Cuando se trata de la difícil tarea de abordar los problemas de rendimiento de los empleados, la clave es centrarse en soluciones potenciales, en lugar de problemas. He aquí cómo.
Es difícil hablar sobre el bajo rendimiento con los empleados, pero evitar el problema solo prolongará la dura discusión. Sea específico y exponga el problema con claridad para que su empleado entienda lo que está pasando. Está bien compartir palabras alentadoras, pero el empleado necesita alejarse sabiendo cuál era el problema y cómo mejorar.
Cuando se trata de mejorar el rendimiento de los empleados, vale la pena personalizar su enfoque. Es posible que tenga que tratar con cada empleado de manera diferente para obtener los mismos resultados. Sepa qué motiva a sus empleados, cuándo intervenir suavemente y cuándo simplemente ser directo.
A veces, los empleados son plenamente conscientes de sus problemas de rendimiento, pero no pueden mejorar la situación por sí solos. Es importante escuchar las preocupaciones de un empleado durante la revisión de rendimiento.
Utilice los objetivos INTELIGENTES de sus empleados como referencia y explore de forma proactiva cómo se puede mejorar su rendimiento. Si su empleado tiene un rendimiento inferior porque no está interesado en el proyecto en el que está trabajando, considere proyectos alternativos dentro de su organización que podrían ser más adecuados para ellos.
El refuerzo positivo es clave para mantener el impulso de los empleados. Los elogios verbales pueden servir como una forma efectiva de mostrar su aprecio por sus empleados en lugar de dar regalos o bonificaciones. Sin embargo, cada empleador debe abordar la retroalimentación de manera individual, dependiendo de lo que motiva a sus empleados.
Las advertencias escritas no son divertidas para nadie y constituyen un paso razonablemente serio a tomar. Aún así, si los empleados no están alcanzando la meta de manera consistente, es importante comunicar el problema con esa persona de una manera más formal.
Saber cuándo dejar ir
Dejar ir a un empleado es algo increíblemente difícil de hacer. Sin embargo, podría ser necesario si ha agotado todas las demás vías de recurso y aún no está viendo ninguna mejora por parte del empleado. Asegúrese de cumplir con todas las leyes de normas laborales y de empleo relevantes en su provincia o territorio antes de dar ese paso.
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