Social Media steht heute im Mittelpunkt des digitalen Marketings und des gesamten Marketings. Social-Media-Netzwerke sind derzeit die größten Aggregatoren von Aktivitäten auf dem Planeten. Im Jahr 2020 waren schätzungsweise 2,9 Milliarden Menschen in sozialen Medien. Diese Zahl wird voraussichtlich auf 3,02 Milliarden im Jahr 2021 wachsen.

Soziale Netzwerke werden nicht nur zur Unterhaltung und Verbindung genutzt, sondern auch zur Geschäftsabwicklung. Unternehmen haben ihre gesamten Setups in sozialen Netzwerken eingerichtet, anstatt ihre Websites zu erstellen. Facebook Instagram Ein einziges Instagram-Profil kann Wunder für Sie tun, ebenso wie eine Facebook-Seite.

Daher ist es genauso gut, dass Social Media Marketing in den letzten zehn Jahren gewachsen und verändert hat. Da sich die Social-Media-Plattformen vervielfacht haben, haben sich auch die Taktiken und Methoden verschiedener Unternehmen vervielfacht. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie sich Social Media Marketing in den letzten zehn Jahren verändert hat.

Social Media hat sich nicht nur hinsichtlich der Anzahl der Plattformen verändert. Das war natürlich auch ein großer Einfluss. Heute gibt es möglicherweise Hunderte von Social-Media-Netzwerken auf der ganzen Welt. Facebook Instagram, Twitter, Snapchat und Tiktok sind die Hauptakteure.

Diese Apps haben entweder Milliarden oder Hunderte von Millionen aktiver monatlicher Benutzer. Daher können Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen auf Plattformen vermarkten, die auf Engagement ausgerichtet sind.

1. Social Media ist überall

Die Anzahl der Menschen in sozialen Medien ist exponentiell gestiegen. Im Jahr 2010 hatte Facebook etwa 500 Millionen Nutzer. Heute, sie haben über 2.7 milliarden. Instagram hatte 2010 1 Million registrierte Nutzer. Heute haben sie über 1 Milliarde. Das ist phänomenales Wachstum.

Heute werden Twitter-Feeds auf Nachrichtenkanälen verwendet, YouTube fördert weltweit Musik und jeder Promi hat einen Instagram-Account. Es war ein erstaunlicher und exponentieller Wachstumszyklus. Social Media ist mittlerweile überall. Social Media Marketing ist nicht mehr optional.

1. Soziale Netzwerke haben ihre eigenen Marketingplattformen

Social-Media-Giganten haben erkannt, dass Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen sehr einfach auf ihren Plattformen vermarkten können. Daher haben mehrere große soziale Netzwerke es ihnen leichter gemacht. Facebook zum Beispiel erhebt Gebühren, um einen Beitrag zu bewerben. Sie ermöglichen es Unternehmen auch, einen Laden auf ihrer Facebook-Seite einzurichten, damit Kunden direkt einkaufen können.

Was die Kommunikation betrifft, erlaubt Facebook Unternehmen auch die Einrichtung automatisierter Antworten auf Fragen. Dies, zusammen mit CTA-Schaltflächen, Optionen zum Bezahlen über Facebook, etc. haben es zu einem großartigen Marketinginstrument gemacht.

Das gleiche gilt für Instagram. Das soziale Netzwerk verfügt über eine Registerkarte „Shop“, auf der Benutzer alles kaufen können, von Kleidung über Elektronik bis hin zu Make-up. Daher haben soziale Netzwerke es Unternehmen viel einfacher gemacht, ihre Produkte online zu stellen. Dies war vor einem Jahrzehnt nicht der Fall. Unternehmen könnten höchstens ihre Seiten in sozialen Medien einrichten und über Produkte posten. Da Social Media jedoch zum Zentrum der Online-Erfahrung der meisten Menschen wurde, musste dies geschehen.

1. Video ist jetzt ein großer Teil der sozialen Medien

Video ist vielleicht der ansprechendste Teil der Medien. Daher ist es ein großer Teil der sozialen Medien. Ob auf YouTube, Instagram oder Snapchat, Video steht im Mittelpunkt der Evolution des Social Media Marketings. Video wird auf so viele verschiedene Arten verwendet, um für Unternehmen zu vermarkten.

Erstens gibt es die typischen Anzeigen, die jetzt in sozialen Netzwerken geschaltet werden. Sie neigen jedoch nicht dazu, die effektivsten zu sein. Influencer Marketing (lesen Sie mehr unten) ermöglicht es Content-Erstellern, gesponserte Videos zu erstellen, um verschiedene Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.

Dann gibt es Geschichten. Stories ist eine Funktion, die mittlerweile von fast allen Social-Media-Netzwerken allgemein akzeptiert wird. Sie ermöglichen es Benutzern, Inhalte zu posten, die innerhalb von 24 Stunden verschwinden. Unternehmen nutzen dies, um Beiträge für Flash-Verkäufe oder 24-Stunden-Rabatte oder Wettbewerbe zu veröffentlichen. Es schafft ein Gefühl der Unmittelbarkeit unter den Nutzern, das bei langen Videos nicht so offensichtlich ist.

Während Stores auf Plattformen wie YouTube nicht so beliebt sind, dominieren sie auf Instagram und Snapchat. Geschichten wurden sogar in die Benutzeroberfläche von Messenger und WhatsApp integriert.

2. Hashtags sind jetzt Social Network Agnostic

Zu einer Zeit waren Hashtags auf Twitter beschränkt. Aber jetzt sind sie überall. Sie werden verwendet, um Trends zu schaffen und sich auf heiße Themen zu konzentrieren. Facebook Instagram verwendet sie für Tags und SEO und Facebook aus dem gleichen Grund.

Aus diesem Grund können Unternehmen ihre Produkte an bestimmten Feiertagen oder Verkaufstagen bewerben. Dies gibt ihren Posts eine größere Reichweite, als wenn sie sie ohne sie bewerben würden.

3. Social Media Ad Spendings has Increased

Untersuchungen zufolge gab es im Laufe des Jahrzehnts einen spürbaren Anstieg der Ausgaben für Social Media-Anzeigen. Im Jahr 2016 wurden mehr als 20% der gesamten digitalen Werbeausgaben für Marken in soziale Medien investiert. Während sich das Wachstum verlangsamt, liegt es daran, dass es auf Plattformen wie Facebook eine solche Sättigung gegeben hat.

4. Die Kommunikation mit dem Kunden ist viel einfacher

Moderne Social-Media-Netzwerke verfügen fast alle über eine Direktnachrichtenfunktion. Instagram Facebook Messenger, Instagram-Chats, Twitter-DMs und mehr – es gibt keine Kommunikationsbarriere mehr. Kunden können sich jederzeit an Unternehmen wenden und ihre Fragen beantworten lassen.

Dies hat die Wartezeit beseitigt, die Kunden auf den Helplines verschiedener Unternehmen durchgemacht haben. Es hat Unternehmen auch ermöglicht, Kunden besser zu beantworten, indem sie leichter mit ihnen kommunizieren. Wenn ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft und ein Kunde auf dem Zaun ist, können sie jetzt frei kommunizieren. Es war noch nie einfacher, dies in ein Ja umzuwandeln.

Außerdem können Benutzer in sozialen Medien Beiträge teilen, Kommentare abgeben und auf alles reagieren. Unternehmen können dies zu ihrem Vorteil nutzen und auf Kunden reagieren, wenn sie wertvolles Feedback haben. Wenn ein Kunde beispielsweise eine schlechte Erfahrung gemacht hat, kann er diese im Netzwerk veröffentlichen und alles lösen. Wenn ein Kunde Fragen zu einem Bestellvorgang hat, kann er dies auf der Seite des Unternehmens erfahren.

Schließlich haben bestimmte Marken die Praktiken der sozialen Medien genutzt und ihre Seiten und Persönlichkeitsprofile durchdrungen. Zum Beispiel hat Wendys Twitter-Seite den Ruf, verschiedene Benutzer zu „rösten“. Es bildete einen nationalen Braten Tag am 4. Januar. An diesem Tag gibt es ein massives Engagement für die Marke, da die Benutzer die Restaurantkette auffordern, sie zu braten.

In den letzten zehn Jahren hat Social Media Marketing aufgrund der einfacheren Kommunikation die nächste Stufe erreicht. Kunden fühlen sich viel wohler, wenn sie online Fragen stellen und dann Entscheidungen treffen. Es ermöglicht Marken auch, mit ihren Kunden auf eine Weise zu interagieren, die zuvor nicht möglich war.

5. Der Aufstieg des Influencer-Marketings

Influencer-Marketing war wahrscheinlich die größte Veränderung im Marketing, die in den letzten zehn Jahren beobachtet wurde. Während Influencer als die neuen Prominenten angesehen werden, sind sie weit mehr als das. Heute haben mehrere Millionen Menschen Konten in sozialen Medien von Instagram und Twitter bis Snapchat und Tiktok. Influencer haben Millionen von Followern und können oft eine gezielte Nachricht effektiver senden als Anzeigen.

Selbst von YouTubern wird jetzt erwartet, dass sie Sponsoren auf ihren Kanälen haben, egal wie groß sie sind. Schauen Sie sich den Vlogger und Prominenten David Dobrik an. Er hat über 45 Millionen Abonnenten auf YouTube und SeatGeek sponsert ihn offiziell. Philip DeFranco, ein weiterer großer YouTuber mit über 6 Millionen Abonnenten, wird von einer Vielzahl von Unternehmen gesponsert, darunter NordVPN und Ring.

Auf Instagram sehen Sie den gleichen Trend mit Influencern, die für Make-up, Schmuck, Bekleidungsmarken usw. werben. Kendall Jenner hat auch die Mitfahrzentrale Lyft auf Snapchat beworben.

Während Influencer-Sponsoring am häufigsten mit Promi-Vermerken in Verbindung gebracht wird, sind sie größer als das. Natürlich können sie Ihnen möglicherweise nicht so viel Beförderung bringen wie ein Athlet oder Filmstar. Für kleinere Marken, die sich keine großen Filmstars leisten können, ist dies jedoch eine große Veränderung. Für einen Bruchteil dieser Kosten können sie ihr Produkt oder ihre Dienstleistung einem Nischenpublikum zugänglich machen. Dieses Publikum kann von Tausenden bis zu Millionen von Menschen reichen, was für sie immens profitabel sein kann.

Soziale Netzwerke sind zum Zentrum des Marketings geworden. Social Media Marketing hat sich in den letzten zehn Jahren enorm weiterentwickelt, um davon zu profitieren. Größere Veränderung kann in der Zukunft kommen, und mit ihm, größere Marketing-Möglichkeiten.