Shane Barker ist ein Berater für digitales Marketing, der sich auf Verkaufstrichter, gezielten Traffic und Website-Conversions spezialisiert hat.

Wussten Sie, dass die Outsourcing-Branche bis 2027 voraussichtlich zu einem Markt von 405,6 Milliarden US-Dollar heranwachsen wird?

Während viele Unternehmer denken, dass Outsourcing nur für große Unternehmen ist, bin ich hier, um Ihnen etwas anderes zu sagen. Die Technologie hat es nun für kleine Unternehmen zugänglicher gemacht, eine Vielzahl von Aufgaben auszulagern, um die Arbeit schneller und besser zu erledigen.

Seit ich meine Agentur gegründet habe, habe ich mit vielen Ghostwritern, Content-Erstellern, Spezialisten für Suchmaschinenoptimierung (SEO), Influencern und Designern aus verschiedenen Regionen der Welt zusammengearbeitet. Auf diese Weise konnte ich Kunden aus verschiedenen Branchen erfolgreich ergebnisorientierte digitale Marketingdienste anbieten und mein Geschäft auf einen siebenstelligen Umsatz steigern.

Das Beste am Outsourcing ist, dass Sie ohne geografische Einschränkungen mit erstklassigen Talenten arbeiten können. Sie können sich bei der Auswahl Ihres professionellen Teams ausschließlich auf Qualifikationen und Fachwissen konzentrieren.

Während meiner 25-jährigen Erfahrung habe ich einige Best Practices zusammengestellt, die Ihnen helfen können, mit Outsourcing ein besseres Geschäft aufzubauen. Folgen Sie ihnen, um Zeit zu sparen, Kosten zu senken und Ihren Return on Investment (ROI) zu steigern.

1. Verstehen Sie, wann Sie auslagern sollten.

Jedes Unternehmen sollte ein Kernteam haben, das Vollzeit arbeitet, um Produkte / Dienstleistungen von erstklassiger Qualität zu liefern und auf die Wünsche und Bedenken der Kunden einzugehen.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Team von der Arbeit überfordert wird oder zu viel Zeit mit langwierigen Aufgaben verbringt, sollten Sie ein Outsourcing in Betracht ziehen. Sie können auch auslagern, wenn einige Arbeitsbereiche außerhalb Ihres Fachgebiets liegen.

Zum Beispiel beschäftige ich mich gerne intensiv mit dem Prozess der Inhaltserstellung — sei es die Produktion meiner Podcast-Episoden oder aufschlussreiche Blogbeiträge. Die Aufgaben der Audio- / Videobearbeitung, Grammatikprüfung, Optimierung usw. überlasse ich jedoch den Experten.

Dies hilft mir, mich auf das zu konzentrieren, was ich am besten kann — Strategien zu entwickeln, meinen Lesern / Zuhörern einen Mehrwert zu bieten und das eigentliche Reden zu führen.

2. Identifizieren Sie die Aufgaben, die Sie auslagern sollten.

Beim Outsourcing für Ihr Unternehmen sollten Sie darauf achten, alle Aufgaben im Zusammenhang mit Ihren Kernkompetenzen für sich und Ihr Inhouse-Team zu behalten.

Zum Beispiel werde ich die Markenberatung nicht an einen anderen Fachmann auslagern, weil meine Kunden mich dafür bezahlen.

Was sollten Sie stattdessen auslagern?

* Sich stark wiederholende Aufgaben wie E-Mail-Sortierung, Kalenderverwaltung, Gehaltsabrechnungsdienste, IT-Aufgaben usw.

* Fachspezifische Aufgaben wie Finanzanalyse, Buchhaltung, Audio- / Videobearbeitung, Schreiben von Inhalten, Grafikdesign usw.

3. Finden Sie die richtigen Fachleute als Partner.

Die richtigen Leute zu finden, ist der wichtigste Teil des Outsourcings. Es ist auch der schwierigste Teil.

Und der Covid-19-Ausbruch hat es nur noch schlimmer gemacht, weil immer mehr Menschen jetzt von zu Hause aus als Freiberufler arbeiten. Es ist schwierig, Fachleute zu identifizieren, die Ihrem Unternehmen wirklich zum Wachstum verhelfen.

Allen Geschäftsinhabern, die Schwierigkeiten haben, die richtige Task Force zu finden, würde ich vorschlagen, dass sie bei der Einstellung von Freiberuflern die folgenden Faktoren berücksichtigen:

• Verfügen sie über das Fachwissen und die Erfahrung, die Sie benötigen?

* Glauben sie an Ihr Unternehmen und Ihre Produkte?

* Lieben sie ihre Arbeit?

* Passen ihre freiberuflichen Dienstleistungen in Ihr Budget?

Sie sollten sich auch ihre früheren Arbeitsproben ansehen und sehen, wie ihre früheren Kunden ihre Dienstleistungen bewertet haben.

Mit der sich verändernden freiberuflichen Landschaft können Sie sich auch auf neue und vertraute Online-Marktplätze verlassen, um professionelle Freiberufler mit mehreren Talenten zu finden und einzustellen, die Ihnen helfen können, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

4. Arbeiten Sie verantwortungsbewusst mit den ausgewählten Freelancern zusammen.

Sobald Sie die richtigen Fachleute für jede Aufgabe gefunden haben, sollten Sie sich darauf konzentrieren, das Beste aus Ihrer Zusammenarbeit herauszuholen.

Hier sind ein paar Tipps, die mir geholfen haben, reibungslos mit Freiberuflern zusammenzuarbeiten:

• Erstellen Sie Briefs, in denen Sie Ihre Erwartungen und Aufgabenrichtlinien klar umreißen.

* Kommunizieren Sie die an der Aufgabe beteiligten Schritte.

* Vertrauen Sie Ihrem Arbeitspartner bei seiner Arbeit. Verwalten Sie Ihre Outsourcing-Belegschaft nicht im Mikromanagement, sonst hat Outsourcing keinen Sinn.

* Nutzen Sie Projektmanagement-Plattformen, um Ihre Aufgaben und Termine zu organisieren. Dies wird auch die Kommunikation erleichtern.

5. Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Outsourcing Task Force.

Möchten Sie mit Outsourcing ein besseres Geschäft aufbauen?

Dann tracking ergebnisse ist notwendig. Sie müssen die Kosten gegen die Vorteile des Outsourcings abwägen. Auf diese Weise können Sie feststellen, wer Ihre am meisten geschätzten Fachkräfte sind und welche Aufgaben besser intern erledigt werden können.

Bevor Sie eine Aufgabe auslagern, sollten Sie die für die Aufgabe wichtigen Leistungsmetriken ermitteln.

Wenn Sie beispielsweise Blogbeiträge outsourcen, sollten Sie Parameter wie Lesbarkeitsbewertung, Inhaltsoptimierungsbewertung, Inhaltsqualität und Anzahl der Aufrufe verfolgen, um zu bewerten, ob die Person ihre Arbeit richtig gemacht hat.

Wenn nicht, können Sie immer nach anderen Fachleuten suchen. Ich bewerte regelmäßig die Leistung meiner Arbeitspartner, um zu analysieren, wann die Zusammenarbeit beendet, Boni vergeben und Auszahlungen erhöht werden müssen. Das hat mir geholfen, ein Team aufzubauen, auf das ich mich verlassen kann.

Sind Sie bereit, Ihr Geschäft mit Outsourcing auszubauen?

Wie Sie sehen, hat Outsourcing viel Potenzial.

Es ist nicht zu leugnen, dass ein internes Kernteam, auf das Sie sich verlassen können, großartig und entscheidend für das Wachstum eines Unternehmens ist. Aber Outsourcing-Arbeit kann Ihnen helfen, talentierte Fachkräfte auf der ganzen Welt zu finden und das Beste aus ihren Talenten und Dienstleistungen herauszuholen.

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