Ein Joint Venture von Toyota und GM, bekannt als NUMMI, gab erstaunliche Erfolgsgeschichten, einschließlich der Umstellung der schlechtesten GM-Anlage der Weltklasse-Modelle. Die Untersuchung, wie diese Transformation stattgefunden hat, gibt eine Vorstellung von der Veränderung der Unternehmenskultur und der schlanken Fertigung. Der wichtigste und schwierigste „Kulturwandel“, der in einer Lean Manufacturing Transformation des gesamten Konzepts stattfinden muss, dreht sich um die Probleme. Was ist unsere Einstellung zu ihnen? Was machen wir, wenn jemand einen findet und öffnet? Es einfach zu machen, aus den Fehlern zu lernen, bedeutet, unsere Beziehung zu ihnen zu ändern. Das ist ein Kulturwandel. Der Weg, die Kultur zu verändern, ist nicht der erste, der die Denkweise der Menschen verändert, sondern der erste, der damit beginnt, das Verhalten der Menschen zu verändern. Die Integration von Qualität, Unterstützung und Eigenverantwortung in die Arbeit ist von entscheidender Bedeutung. Diejenigen von uns, die versuchen, die Kultur unserer Organisationen zu verändern, müssen definieren, was wir tun wollen, wie wir uns verhalten wollen und wollen, dass sich andere verhalten, trainieren und dann tun, was notwendig ist, um diese Verhaltensweisen zu verstärken. „Hide
von John Shook Quelle: MIT Sloan Management Review 8 Seiten. Veröffentlichungsdatum: 1. Januar 2010. Prod. #: SMR340-PDF-ENG

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