“ Wenn ich groß bin, möchte ich ein professioneller Moderator werden „, sagte niemand.

Aber sobald Sie in die komplizierte Welt des Arbeitsplatzes einsteigen und verstehen, dass die Fähigkeiten, Organisationen dabei zu helfen, Entscheidungen in komplizierten Situationen zu treffen, von entscheidender Bedeutung sind, dann sieht es nach einer attraktiveren Rolle aus.

Also – wie wird man ein professioneller Facilitator? Was ist Facilitator Skills Training und wie sehen Facilitator Skills Trainingskurse aus?

Was machen professionelle Moderatoren eigentlich?

Zeit, ein bisschen Latein zu lernen: Facilitator kommt von dem Wort, das ‚einfach machen‘ bedeutet. In schwierigen Situationen ist es die Aufgabe des Moderators, den Weg zu ebnen, herauszufinden, was unter der Oberfläche der Gruppe passiert, Spannungen abzubauen und die Gruppe zu Konsens, Entscheidungen oder was auch immer das Ziel des Tages ist, zu bewegen. Mit einem Facilitator läuft alles effizienter, es werden neue Ideen gefunden, Synergien geschaffen und Ergebnisse erzielt.

Es ist nicht die Aufgabe des Moderators, Experte für das zu sein, was diskutiert oder gelehrt wird – seine Fähigkeiten beziehen sich eher auf Menschen und Gruppendynamik als auf Dinge.

Moderatoren werden bei der Planung von Sitzungen, Besprechungen und Schulungen eingesetzt, und Moderationsfähigkeiten sind für Fachleute, die mit Gruppen am Arbeitsplatz oder anderen hochrangigen Organisationen arbeiten, von wesentlicher Bedeutung. Task Forces, Ausschüsse, Projektteams, Kuratorien und mehr – all diese profitieren von Moderationsfähigkeiten im Mix.

Und es ist eine Fähigkeit, die immer wichtiger wird, da traditionelle Organisationen durch Disruptoren oder Finanzen oder als Teil von Organisationsentwicklungstransformationen herausgefordert werden.

Organisationen erkennen zunehmend den Nutzen des Aufbaus ihrer eigenen OD-Expertise, und eine Schlüsselkompetenz, die sie intern haben sollten, ist die Moderation.

Es lohnt sich also, an Moderationstrainings teilzunehmen, um Sie zu einem kompetenteren Leiter oder Manager an Ihrem Arbeitsplatz und in Ihrer Karriere zu machen und diese Fähigkeiten in Ihren umfassenderen Werkzeugkasten aufzunehmen.

Welche Fähigkeiten haben professionelle Moderatoren? Was muss ich tun, um ein professioneller Facilitator zu werden?

Wir lehren nicht off-the-shelf Moderation Fähigkeiten bei Roffey Park: unsere Kurse sind über die praktische Erfahrung der Moderation Arbeit zu machen.

Aber natürlich gibt es Fähigkeiten, über die gute Moderatoren verfügen: zunächst einmal ausgezeichnete menschliche Fähigkeiten. Sie müssen alle in Besprechungen einbeziehen, verstehen, was unter der Oberfläche vor sich geht, und akzeptieren und einfühlen.

Moderatoren müssen aktive Zuhörer und forensische Fragesteller sein, mit offenen Fragen, die zur Diskussion anregen. Sie werden Gruppenproblemlösungen durchführen, die Aufgabe definieren, Lösungen skizzieren und so weiter. Und sie müssen führen.

Das sind nur einige der Fähigkeiten, die ein professioneller Facilitator haben wird.

Wie hilft Ihnen ein Facilitation Skills Training, diese Fähigkeiten zu erwerben?

Die Techniken, die wir in unseren Programmen im Roffey Park anwenden, beginnen damit, Grenzen zu setzen. Was will die Gruppe erreichen? Wie werden Meinungsverschiedenheiten gehandhabt? Was wird der Facilitator tun?

Das andere wichtige Element der Grenzsetzung ist die Schaffung eines Umfelds des Vertrauens, der Vertraulichkeit und der Offenheit.

Der Moderator wird die Gruppe während des Treffens an die Grundregeln erinnern.

Als nächstes betonen wir, wie wichtig es ist, unparteiisch zu bleiben. Denken Sie einen Moment darüber nach, und Sie werden feststellen, dass dies oft nicht so einfach ist, wie es sich anhört. Sie können die Gruppe beeinflussen, aber nicht dominieren, was bedeutet, anderen zu erlauben und sie zu ermutigen, zu sprechen und ihnen zu helfen, einen Konsens zu erzielen.

Wir helfen Ihnen, über die Gruppendynamik nachzudenken, und das bedeutet, unter die Oberfläche zu sehen. Was denken die Einzelnen über das Treffen? Sind sie gelangweilt, frustriert, wütend? Was sind die politischen Gruppierungen und Dynamiken? Wer arbeitet mit wem?

Sinne und Intuition sind in Organisationen wichtig, und Sie sollten sie nutzen, um die Atmosphäre zu erfassen. Was ist die Körpersprache? Wer schweigt? Wer dominiert? Sie lernen, wie Sie mithilfe von Fragen untersuchen, was wirklich passiert, und zu dem hinzufügen, was Sie sehen können.

Das nächste ist, dass es in gewisser Weise nur um dich geht. Als Moderator geht es in Ihrer Rolle genauso darum, was Sie sind wie um das, was Sie sagen und tun. Es ist Ihre Energie und Persönlichkeit, die die Gruppe voranbringen, eine offene und ehrliche Umgebung schaffen und den Menschen das Gefühl geben, sicher zu sein, dass Sie mit allem umgehen können, was passiert. Es ist also wichtig, wie Sie aussehen.

Bist du bereit einzugreifen? Du bist derjenige, der überwacht, was gesagt und ungesagt wird, und die Form der Diskussion – du musst die Dinge hin und wieder anstupsen, was so wenig wie ein ermutigendes Lächeln oder so viel wie schwierige Fragen bedeuten kann, die jeden unwohl fühlen lassen könnten.

Das bringt uns zum Umgang mit schwierigen Situationen, die eine der größten Herausforderungen sind, die Sie als Moderator finden werden. Sie werden nicht überrascht sein zu erfahren, dass die zugrunde liegenden Probleme die größten sein können. Manchmal kann es Zeit für eine Kaffeepause, ein Brainstorming oder ein anderes Setup sein.

Und schließlich – Facilitatoren werden nicht geboren, und Sie werden ein Facilitationstraining nicht als Experte verlassen (obwohl Sie ziemlich gut darin sind!). Was Sie jetzt brauchen, ist Übung und viel davon. Das wird Ihnen helfen, sich mit der ständigen Entscheidungsfindung und den Fähigkeiten der Beobachtung, des Zuhörens, des Lesens der Körpersprache, des Verständnisses des menschlichen Verhaltens und der Bewegung über den Inhalt hinaus vertraut zu machen.

Welche Art von Facilitator Skills Training sollten Sie suchen?

Im Roffey Park bieten wir eine Reihe von Facilitation Skills Kursen an.

Wie zu erwarten, werden sie von unserer Philosophie untermauert. Wir sind keine Facilitator-Schulungen, die Ihnen zeigen, wie Sie den Transfer von Fähigkeiten oder den Download von Wissen erleichtern können. Wir geben Ihnen kein ABC von Werkzeugen, um wegzugehen und zu verwenden. Unsere Kurse ermöglichen es Ihnen, Ihre Fähigkeiten und Ihr Selbstvertrauen zu üben und zu entwickeln, um Gruppen zu ermöglichen, die in einer Vielzahl von Szenarien arbeiten.

Unsere Kurse sind praktisch und erlebnisorientiert – Sie bereiten eine Gruppenaktivität vor und erhalten detailliertes Feedback. Sie werden darauf vorbereitet sein, mit einer Reihe von Gruppen in einer Reihe von Situationen zu arbeiten, anstatt eine Reihe von Übungen zu lernen, die Sie gestrandet lassen, wenn sie nicht mit einer bestimmten Gruppe arbeiten.

Wir glauben auch, dass Sie in der Gruppe und mit Hilfe unserer erfahrenen Moderatoren voneinander lernen.

Welches Facilitationstraining ist das Richtige für mich?

Practical Facilitation Skills ist ein zweitägiger Kurs an unserer Basis in London Gatwick. Dies ist für Vorgesetzte, die ihre Teams effektiver sein wollen, oder HR-, OD- oder L& D-Profis, die besser in der Arbeit mit Gruppen werden wollen, um Veränderungen voranzutreiben, Ergebnisse zu erzielen und die Lieferung zu verbessern.

Advanced Facilitation Skills ist ein dreitägiger Kurs an unserer Basis in London Gatwick in Großbritannien, der ein anregendes und herausforderndes Umfeld bietet, um die bestehende Moderationspraxis der Teilnehmer auf ein tieferes Niveau zu heben. Dieser Kurs richtet sich an erfahrene Moderatoren.

Wir können auch Moderationstrainings an die Bedürfnisse Ihrer Organisation anpassen.

Egal, wo Sie ansässig sind, unser Know-how ist leicht zu erreichen, da wir in der Nähe des britischen London Gatwick, der M25 und des Schnellzugs liegen. Erfahren Sie mehr darüber, was wir tun und wie wir es tun, und kontaktieren Sie unser Team, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen.