Die meisten von uns denken, dass die Welt viel besser wäre, wenn andere Menschen ihr Verhalten ändern würden. Wir wünschen uns vielleicht, dass andere Menschen freundlicher behandeln, mehr für wohltätige Zwecke geben oder besser informierte Wähler sind.

Dennoch vernachlässigen wir oft zu erkennen, wie wichtig unser eigenes Verhalten ist, um diese Veränderungen herbeizuführen.

Menschen sind unglaublich soziale Tiere. Wir tun, was wir andere tun sehen. Dies wird nicht nur durch viele wissenschaftliche Beweise gestützt, wir haben sogar viele Aphorismen im allgemeinen Sprachgebrauch, die diese Wahrheit widerspiegeln. Zum Beispiel:

“ Veränderung geschieht … eine Person nach der anderen.“

“ Wenn nicht ich, wer dann? Wenn nicht jetzt, wann dann?“

“ Sei die Veränderung, die du in der Welt sehen willst.“

Einige finden diese Sprichwörter inspirierend, und andere finden sie vielleicht kitschig. Ich persönlich denke, es ist wichtig, über sie nachzudenken, sie einsinken zu lassen und tief zu verinnerlichen.

Sie weisen auf eine einfache Wahrheit hin, die wesentlich ist, um die Welt besser zu machen: Unser Verhalten beeinflusst, was andere Menschen tun werden. Was wir tun, ist wichtig, nicht nur wegen der direkten Ergebnisse, sondern auch weil es andere Menschen beeinflusst.

In der Psychologie und Soziologie wurde diese Idee durch die Phänomene des sozialen Beweises und der sozialen Normen formalisiert.

Sozialer Beweis

Das psychologische und soziale Phänomen des sozialen Beweises zeigt, wie Menschen das Verhalten anderer kopieren. Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen Dinge tun, wenn sie sehen, dass andere es tun. Der Begriff wurde 1984 von Robert Cialdini in seinem Buch „Influence“ geprägt und wird häufig im Marketing verwendet (z. B. Rezensionen auf Websites, Promi-Vermerke).

Eines meiner Lieblingsvideos darüber, wie sich soziale Beweise auf sozialen Wandel beziehen, ist das „first Follower“ -Video, das durch Derek Silvers TED Talk populär wurde.

Es zeigt die Macht eines Early Adopters, der bereit ist, Risiken einzugehen. Sie de-Risiko und normalisieren den Weg nach vorne für andere:

“ Wenn mehr Menschen mitmachen, ist es weniger riskant. Diejenigen, die vorher auf dem Zaun saßen, haben also keinen Grund, es nicht zu tun. Sie werden nicht auffallen, sie werden nicht verspottet, aber sie werden Teil der Menge sein, wenn sie sich beeilen. „

Soziale Normen

Soziale Normen bringen die Idee des sozialen Beweises einen Schritt weiter in das Gebiet dessen, was als normales oder akzeptables Verhalten angesehen wird. Es ist das, was wir von uns erwarten – es ist das, was von einem „guten Menschen“ innerhalb einer Gemeinschaft erwartet wird. Diese Darstellung ist geprägt von dem, was wir glauben, dass die meisten Menschen tun oder denken.

Mein Lieblingsbuch über sozialen Wandel ist „How Change Happens“ von Cass Sunstein. Sunstein konzentriert sich auf die entscheidende Rolle sozialer Normen und darauf, wie das Anstupsen von Menschen in eine Richtung zu einer sozialen Kaskade führen kann.

Um soziale Kaskaden zu schaffen, müssen wir ein Risiko eingehen. Unsere Vorlieben öffentlich preiszugeben, kann beängstigend und gelegentlich kostspielig sein. Diese Ängste sind jedoch oft übertrieben. Die persönlichen Konsequenzen sind selten so negativ, wie wir es erwarten, und meistens sind sie positiv.

Social Proof hilft, soziale Normen zu verschieben

Die Giving What We Can (GWWC) -Community ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie diese Ideen genutzt werden können, um Veränderungen herbeizuführen.

GWWC-Mitglieder verpflichten sich öffentlich, einen Teil ihres Einkommens an die effektivsten Wohltätigkeitsorganisationen zu spenden.

Viele Menschen können einen außerordentlichen Einfluss auf die Welt ausüben, indem sie für wirksame Wohltätigkeitsorganisationen spenden, aber warum noch weiter gehen und ein öffentliches Versprechen geben?

Die Theorie besagt, dass wir, wenn wir wollen, dass andere Menschen Mitgefühl für andere und eine Verpflichtung zur Wirkung schätzen, den Prozess beschleunigen können, indem wir den ersten Schritt selbst machen (und dies öffentlich tun).

Denken Sie hier daran, dass „andere Menschen“ nicht nur Einzelpersonen sind – sie sind auch Teil unserer Regierungen, Philanthropen und Unternehmen. Die Welt besteht aus einzelnen Menschen, die auf soziale Normen reagieren. Was wir tun und sagen, ist wirklich wichtig, und es hat Auswirkungen auf die Menschen um uns herum und auf den Rest der Welt.

Hindernisse für Veränderungen überwinden

Drei große Hindernisse für Veränderungen sind oft:

1. Bewusstsein: Sind sich die Menschen der Sache bewusst?
2. Aspiration: Wollen sie die Sache tun?
3. Zugänglichkeit: Sind sie in der Lage, die Sache zu tun?

Social Proof ist einer der wichtigsten Faktoren sowohl im Bewusstsein (Menschen helfen, etwas zu wissen) als auch im Streben (ihnen helfen, es für sich selbst zu wollen). Es spielt sogar eine Rolle bei der Zugänglichkeit (sobald etwas normalisiert ist, wird es oft zugänglicher gemacht).

In diesem 80.000-Stunden-Interview gibt Cass Sunstein ein großartiges Beispiel:

“ Ich gebe Ihnen eine kleine Studie aus Saudi-Arabien, Das ist, dass saudische Männer, nach Brauch, haben Autorität darüber, ob ihre Frauen außerhalb des Hauses arbeiten. Die meisten jungen saudischen Männer denken tatsächlich, dass es in Ordnung ist, dass ihre Frauen außerhalb des Hauses arbeiten, aber die meisten jungen saudischen Männer denken, dass die meisten anderen jungen saudischen Männer denken, dass es nicht in Ordnung ist. Sie denken, dass sie in ihrer Offenheit gegenüber Frauen, die außerhalb des Hauses arbeiten, isoliert sind.
Sobald saudische Männer darüber informiert wurden, dass die meisten saudischen Männer tatsächlich so denken wie sie, wuchs die Zahl der saudischen Frauen, die sich für den Eintritt in die Belegschaft bewarben, vier Monate später dramatisch. Das war eine Forschungsstudie, kein feministisches Programm. Es gibt einen Hinweis auf Programme aller Art.“

In diesem Beispiel war es das Schweigen der Mehrheit, das zu einer Welt führte, die sie nicht wollten.

Innovation adoption lifecycle

Sie haben wahrscheinlich ein Phänomen bemerkt, das sich in der realen Welt abspielt, in der sich soziale Normen schnell ändern können. Erstens unterstützt eine kleine Anzahl von Menschen eine Idee, sie scheint eine Weile zu köcheln, und Sie vergessen sie fast. Plötzlich scheint es allgegenwärtig zu sein.

In all den Jahren, in denen ich in Startups gearbeitet habe, war der Lebenszyklus der Innovationsannahme immer im Vordergrund. Es war der Schlüssel, Ihre Benutzerbasis über nur wenige sehr frühe Innovatoren hinaus in die Gruppe der frühen Anwender zu bringen – dann wären Sie auf dem besten Weg zur Mehrheit.

Angenommen, Sie sind jemand, der in die Phase der Innovatoren des Adoptionslebenszyklus einsteigt. In diesem Fall werden Sie das Gefühl haben, dass es ewig dauert. Sie werden das Gefühl haben, alle ohne Erfolg angeschrien zu haben. Sie werden anfangen zu denken, dass es nie abheben wird.

Aber dann passiert etwas, und bevor Sie es wissen, ist es ein Erfolg. Nicht so schnell, wie Sie anfangs dachten, aber viel schneller, als Sie sich Sorgen machten.

Dieses Muster hat sich in vielen sozialen Veränderungen abgespielt, von der gleichgeschlechtlichen Ehe über die Gleichstellung der Geschlechter bis hin zu mehr:

“ Wenn sich die Meinungen zu ändern beginnen, nimmt die Änderung eine zunehmende Geschwindigkeit in Richtung einer viel gleichmäßigeren Aufteilung an. Dann wird das Thema sozial und politisch spaltend. Eine Mehrheit bildet sich um einen neuen Konsens und das Tempo des Wandels verlangsamt sich wieder, da die engagiertesten Anhänger der alten Sichtweise widerwillig kommen; einige tun es nie. Forscher nennen dieses Muster die S-Kurve oder, genauer gesagt, das Sigmoid.“

Die Realität ist, dass wir alle aktive Agenten in der Welt sind. Wir können alle die Welt in Richtung der Welt schubsen, die wir wollen, oder uns zurücklehnen und stupsen lassen.

Die Falle für diejenigen, die früh einsteigen, besteht darin, müde zu werden.

Vergessen Sie nie, dass sozialer Wandel ein Marathon ist. Etwas, das Ihnen alt erscheint, erreicht gerade den Punkt der Akzeptanz für die Massen. Es ist die Zeit, in der Ausdauer am meisten benötigt wird.

Multiplizieren Sie Ihre Wirkung

Advocacy ist eine Möglichkeit, wie wir alle unsere Wirkung vervielfachen können. Für jede Person, die unserem Beispiel folgt, vervielfachen wir unsere Wirkung und machen es der nächsten Person leichter.

Jetzt liegt es an dir.

Welche Veränderung wünschen Sie sich in der Welt? Und, was noch wichtiger ist, was werden Sie dagegen tun?

Wenn Sie jemand sind, der Spenden an die effektivsten Organisationen der Welt inspirieren möchte, empfehlen wir Ihnen, sich für effektives Geben einzusetzen (probieren Sie diese einfachen, einfachen Advocacy-Ideen aus!).

Weiterführende Literatur

• Wie Veränderung geschieht von Cass Sunstein
• Cass Sunstein Interview über 80.000 Stunden
• Um Menschen zu inspirieren, zu geben, öffentlich zu sein
• Die Psychologie dahinter, warum Menschen sich nicht gegen Normen aussprechen und sie sogar verteidigen, die sie heimlich verachten