Groupon ist eine amerikanische E-Commerce-Website, mit der Kunden Gutscheine und Rabatte für Waren und Dienstleistungen in Geschäften in ihrer Nähe finden können. Die App bietet tolle Angebote für Produkte, Reisen, Aktivitäten, Veranstaltungen und Dienstleistungen von Händlern im ganzen Land. Groupon hat eine ‚Angebote des Tages‘ -Funktion, die alle 24 Stunden aktualisiert wird und hat immer tolle Angebote.
Sie können sich entweder auf der Website oder über die mobile App von Groupon anmelden. Die App ist mit iOS- und Android-Geräten kompatibel. Sie können entweder eine E-Mail-Adresse oder alternativ ein Facebook- oder Google-Konto verwenden.
Gutscheine für Groupon werden von Einzelhändlern wie Amazon, Target, Nike, Wal-Mart und Hotel.com . Die Gutscheine werden in Gruppen wie Spielzeug, Unterhaltung, Reisen usw. eingeteilt. Sie können auch Cash Back für Einkäufe in ausgewählten Geschäften erhalten.
Einige Ermäßigungen für Gruppenreisen sind nur für 24 bis 72 Stunden verfügbar. Gutscheine können jedoch ab dem Kaufdatum sechs Monate bis zu einem Jahr gültig sein.
Es gibt viele Gründe, warum Sie Ihre Kontoinformationen bei Groupon aktualisieren möchten. Einige von ihnen umfassen das Ändern Ihrer Adresse, das Ändern Ihrer Zahlungsmethode oder das Ändern Ihres Passworts. Unabhängig davon können Sie es entweder selbst ändern oder den Kundensupport bitten, dies für Sie zu tun.
Sie können Ihre Groupon-Kontomethode mit einer der folgenden Methoden aktualisieren:
App/Website
Sie können Ihre Kontoinformationen über die Groupon-App oder -Website ändern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Melden Sie sich auf der Website bei Ihrem Groupon-Konto an oder öffnen Sie die App mit unserem bereits angemeldeten Konto.
- Scrollen Sie nach rechts unten auf der Startseite und klicken Sie auf die Schaltfläche ‚Meine Sachen‘
- Sie können ‚Mein Konto‘ auswählen und Ihre Kontoinformationen selbst ändern. Wenn das nicht funktioniert, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden und ihn dies für Sie tun lassen. Um dies zu tun oder Ihre Zahlungsmethoden zu ändern, klicken Sie auf ‚Meine Einstellungen‘
- Sie können Ihre Zahlungsmethoden aktualisieren, indem Sie auf die Option im folgenden Menü klicken. Klicken Sie auf ‚Kundenbetreuung‘, um alle anderen Kontoinformationen zu aktualisieren. Folgen Sie den Anweisungen, um mit einem Live-Kundendienstmitarbeiter in Kontakt zu treten.
Telefon
Sie können sich auch an den Kundendienst wenden, indem Sie dessen Telefonnummer anrufen. Dies ist der beste Weg, um den Kundensupport zu kontaktieren, und auch der schnellste. Ein Anruf ist persönlich und Ihr Konto wird aktualisiert, sobald der Agent in der Leitung ist, sodass Sie sicher sein können, dass er erfolgreich ist. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre aktuellen Kontoinformationen und die Änderungen, die Sie vornehmen möchten, bereit haben, damit der Anruf kurz und produktiv ist. Sie können die Kundendiensttelefonnummer von Groupon von GetHuman abrufen.
Live-Chat
Eine weitere großartige Möglichkeit, den Groupon-Kundensupport zu kontaktieren und ihn zu bitten, Ihre Kontoinformationen zu aktualisieren, ist die Nutzung seiner Live-Chat-Funktion. Der Live-Chat ist auch sehr schnell, da Sie nur eine Minute warten, bevor Sie eine Antwort erhalten. Der Chat ist an Wochentagen von 9am bis 5pm EST verfügbar. Den Link zum Live-Chat finden Sie auf GetHuman.
Sie können dem Groupon-Kundensupport eine E-Mail senden und ihn bitten, Ihre Kontoinformationen zu aktualisieren. Seien Sie in der E-Mail kurz und skizzieren Sie die Änderungen, die Sie vornehmen möchten, auf milde Weise. Sie sollten jederzeit, aber in nicht weniger als 7 Stunden, eine Antwort vom Groupon-Kundensupport-Team erwarten. Die E-Mail-Adresse des Kundensupports finden Sie unter GetHuman.
Helpdesk
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie den Groupon-Kundensupport bitten, Ihre Kontoinformationen über den Online-Helpdesk zu ändern. Es ist langsam und nicht ratsam, diese Methode zu verwenden. Wenn Sie jedoch keine andere Möglichkeit haben, erhalten Sie den Link zum Helpdesk von GetHuman.