Wir alle sind irgendwann auf verschiedene POS-Maschinen gestoßen und haben zweifellos eine andere Definition davon, was die POS-Maschine ist? Einige Leute haben definitive Verwirrung darüber. Ist eine POS-Maschine eine einfache Geldsammelmaschine? Oder ist es ein Computer an der Rechnungs- und Kasse? Oder ist es ein Scanner, der den Barcode auf dem Produkt scannt? Oder ist es die Kombination? Was ist der tatsächliche POS?

POS oder einfach Point Of Sales, auch Point of Purchase genannt, ist der Zeitpunkt und Ort, an dem eine Einzelhandelstransaktion abgeschlossen wird. Es wird verwendet, um persönliche Zahlungen von Kunden zu sammeln. Sehr vage umfasst POS eine Kasse, abhängig von dem vom Geschäft verwendeten System.

Traditionelle POS ist keine eigenständige Anwendung, es ist ein System. Jeder Kunde, der eine Dienstleistung oder Lösung im Geschäft kauft, schließt die Transaktion am POS-Punkt ab, sodass das POS-System als Endpunkt des Kaufprozesses betrachtet werden kann.

Schauen wir uns also an, was das POS-System ist, was die grundlegenden Teile von POS sind, wie sich das POS-System entwickelt hat und wie die Transaktion abläuft.

Was ist das Kassensystem?

Ein POS- oder Point-of-Sale-System ist der Ort, an dem Ihr Kunde Produkte oder Dienstleistungen in Ihrem Geschäft bezahlt. Als zentrale Komponente ist das Kassensystem der Ort, an dem alles wie Kundenmanagement, Bestandsverwaltung, Vertrieb usw. zusammenfließt.

Schlüsselkomponenten eines Kassensystems

Jedes Kassensystem besteht aus Software- und Hardwarekomponenten. Es ist wichtig zu verstehen, was POS-Software und Hardware-Komponenten sind und was jeder zu bieten hat.

Software

Die Softwarekomponente des modernen Kassensystems ist in 2 Kategorien unterteilt: Frontend und Backend. Die Verarbeitung von Transaktionen erfolgt über eine Frontend-Schnittstelle, die ein Monitor oder Touchscreen oder Tablet-Bildschirm ist.

Auf das Backend kann jedoch separat über den Browser oder ein speziell vom POS-Hersteller bereitgestelltes Anwendungsfenster zugegriffen werden. Das Backoffice oder Backend kümmert sich um Analyse- und Managementfunktionen.

Unabhängig von der Art Ihrer POS-Software werden diese beiden verbunden und synchronisiert.

Es gibt 2 Möglichkeiten, mit denen Daten gespeichert werden können.

1. Vor Ort
2. Cloud-basiert

Obwohl POS-Software vor Ort die Norm für computergestützte POS-Systeme war, ist es heute üblicher, Cloud-basierte POS-Systeme zu verwenden.

Viele der Händler bevorzugen Cloud-basierte POS, da die Kosten vergleichsweise geringer sind und es viele erweiterte Funktionen, Optionen und Integrationen mit anderer Software gibt.

Jeder Geschäftsbereich hat seine eigenen Anforderungen. Beispielsweise benötigen Restaurants häufig eine Selbstbedienungsmenüoberfläche, Einzelhandelsgeschäfte benötigen zusätzliche Registerkarten für verschiedene Funktionen. POS-Hersteller stellen diese Anwendungen so her, dass sie diese Anforderungen erfüllen können.

Hardware

Ähnlich wie das Frontend der Software haben Unternehmen unterschiedliche Anforderungen an Point-of-Sale-Hardware. Zum Beispiel können Einzelhandelsgeschäfte einen Scanner benötigen, während ein Restaurant oder Cafe dies nicht tun kann. Schauen wir uns einige der wichtigsten und gebräuchlichsten Hardwarekomponenten an.

• Schnittstelle: Dies kann eine einfache Registrierkasse, ein Monitor- oder Tablet-Bildschirm oder ein Touchscreen oder ein Mobiltelefon mit POS-Anwendung sein, auf dem Transaktionsdetails registriert werden können.
• Kassenschublade: Dient zur Aufbewahrung der Kasse zusammen mit Schecks, Gutscheinen, Quittungen und Belegen.
• Belegdrucker: Er druckt Belege für Kunden oder Tagesabschlussberichte.
• Barcodescanner: Es ist mit der Inventarliste des POS-Systems verknüpft, um die Anzahl der Produkte automatisch nach verkauften Artikeln zu aktualisieren.
• Kartenautomat: Er verarbeitet Zahlungen per Debit-, Kreditkarten und mobilen Geldbörsen über NFC. Diese Maschinen erfordern spezielle Software, SIM-Karte oder Festnetzkabel. App-basierte Kartenleser verwenden WLAN oder Daten von einem verbundenen Mobilgerät.
• Netzwerkgeräte: Für eine Internetverbindung und die Anbindung der Systeme über das Gelände ist eine Netzwerkeinrichtung erforderlich. Es ist entweder ein Modem oder ein Hub.

Arbeiten am POS

Ein allgemeines Kassensystem führt die folgenden Schritte aus

1. Ein Scanner scannt den Artikel und sucht im Inventar nach seinem Verkaufspreis.
2. Es aktualisiert das Inventar, um den Artikel als verkauft anzuzeigen.
3. Berechnet den Endpreis (Steuern, Rabatte, etc.).
4. Interagiert mit dem Customer Relations Management System.
5. Handelt mit einem Merchant Services-Konto für Kreditkarten / Schecks.
6. Druckt einen Kaufbeleg.

Hauptmerkmale eines POS-Systems: Worauf Sie beim Kauf achten sollten

Viele Aufgaben im Geschäft können übermäßig mühsam und ressourcenaufwändig sein. Mit dem richtigen Kassensystem haben Einzelhändler die Möglichkeit, den täglichen Geschäftsbetrieb mit Kompetenz und Effizienz zu vereinfachen.

Entwicklung von POS

Das POS-System hat sich nun aus seiner Grundform einer einfachen Registrierkasse entwickelt. Es ist jetzt eine vollwertige Retail-Management-Software mit Funktionen wie Inventar, Transaktionen und Vertrieb, Kundenbeziehungen, Buchhaltung usw. das hilft Händlern, all diese Funktionen von einer einzigen Plattform aus zu automatisieren und zu verwalten.

Mit der Weiterentwicklung der Technologie wurde der POS immer ausgefeilter und digitalisierter. Das System wurde computerisiert und Cloud-basiert. Immer noch bevorzugen viele der Händler einfache POS-Systeme, es kann nicht geleugnet werden, dass viele andere sich mit neuen und weiterentwickelten POS-Systemen vertraut machen.

Traditioneller POS vs. Webbasierter POS

Traditioneller POS oder Point Of Sale ist meist ein in sich geschlossenes System. Die Software ist manchmal im Paket enthalten, manchmal durch spezifische Anfragen. Es hat in der Regel Lizenzgebühren, muss auf dem System installiert und regelmäßig aktualisiert werden.

Der Hauptnachteil eines herkömmlichen POS ist, dass er sich nicht so einfach in andere Software integrieren lässt.

Hier kommt ein webbasierter POS ins Spiel. Mit dem technologischen Fortschritt kommt eine Weiterentwicklung des POS. Der webbasierte POS ist mit dem Internet verbunden und verfügt über alle Funktionen eines herkömmlichen POS-Systems.

Aber es gibt einen Haken, die Verwendung von Web-basierten POS kommt mit einer Ausnahme, die ist, dass Sie nicht unbedingt POS-Hardware benötigen, um Web-basierte POS zu betreiben und Sie können Inventar und Konten zwischen Online- und Offline-Shops synchronisieren.

Der webbasierte POS ist kompakt und kann überall hin mitgenommen werden. Dies eröffnete die Möglichkeit, POS mit dem Handy zu integrieren, wodurch sich webbasierte POS-Maschinen zu mobilen POS oder EPOS entwickeln.