@Topnot99

Es gibt mindestens zwei Arten von „Scan to Email“ -Setups, zum Beispiel:

• Option zum Scannen an E-Mail / Einrichtung im eingebetteten Webserver (EWS) für Ihren Drucker
• Anwendung zum Scannen an E-Mail, die auf dem Bedienfeld des Druckers eingerichtet ist.

Dieser Drucker unterstützt Scan-to-Email als Anwendung auf dem Drucker.

ANMERKUNGEN

Im Allgemeinen verarbeitet Scan to Email keine Anmeldungen mit „Bestätigung in zwei Schritten“, wie sie in Ihrem E-Mail-Konto festgelegt sind. Wenn Sie Probleme beim Festlegen / Testen / Verwenden von Scan to Email haben: Entfernen Sie solche Einstellungen (in zwei Schritten), verwenden Sie die Option „Apps-Kennwort“ (sofern verfügbar) oder erstellen Sie ein E-Mail-Konto, das keine zweistufige Überprüfung verwendet.

Das „how to“ für Ihren Drucker wird im Benutzerhandbuch erläutert, beginnend auf Seite 34

Teilauszug – (Siehe Originaltext im Handbuch für enthaltene Links zu anderen Abschnitten)

Einrichten von Scan to Email
Einrichten von Scan to Email
1. Aktivieren Sie Webdienste auf dem Drucker. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Webdiensten.
2. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Apps und dann auf Scan-to-Email-App.
3. Berühren Sie auf dem Begrüßungsbildschirm Weiter.
4. Tippen Sie im Feld E-Mail: auf, um Ihre E-Mail-Adresse einzugeben, und tippen Sie dann auf Fertig.
5. Berühren Sie Weiter.
6. Eine PIN wird an die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse gesendet. Berühren Sie Weiter.
7. Berühren Sie die PIN, um Ihre PIN einzugeben, und berühren Sie dann Fertig.
8. Tippen Sie auf E-Mail speichern oder Automatische Anmeldung, je nachdem, wie der Drucker Ihre Anmeldeinformationen
speichern soll.
9. Wählen Sie Ihren Scantyp aus, indem Sie Foto oder Dokument berühren.
10. Wählen Sie für Fotos die Scaneinstellungen aus und berühren Sie Weiter.
Fahren Sie bei Dokumenten mit dem nächsten Schritt fort.
11. Überprüfen Sie die E-Mail-Informationen, und tippen Sie auf Weiter.
12. Berühren Sie In E-Mail scannen.
13. Berühren Sie OK, wenn der Scanvorgang abgeschlossen ist, und berühren Sie dann Ja, um eine weitere E-Mail zu senden, oder Nein, um den Scanvorgang abzuschließen.

und weiter unten auf Seite 35:

So scannen Sie ein Dokument oder Foto von der HP Druckersoftware (Windows) in eine E-Mail
1. Legen Sie Ihre Originaldruckseite nach unten auf das Scannerglas oder nach oben in den Dokumenteneinzug.
2. Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen finden Sie unter Öffnen der HP Druckersoftware (Windows).
3. Klicken Sie in der Druckersoftware auf Dokument oder Foto scannen .
4. Wählen Sie den gewünschten Scantyp aus, und klicken Sie dann auf Scannen .
Wählen Sie E-Mail als PDF oder E-Mail als JPEG, um Ihre E-Mail-Software mit der gescannten Datei als
-Anhang zu öffnen.
HINWEIS: Im Einstiegsbild können Sie grundlegende Einstellungen überprüfen und ändern. Klicken Sie auf den Link Mehr in der oberen
rechten Ecke des Scan-Dialogfelds, um detaillierte Einstellungen zu überprüfen und zu ändern.
Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der Scaneinstellungen (Windows).
Wenn Viewer nach Scan anzeigen ausgewählt ist, können Sie im Bildschirm Vorschau
Anpassungen am gescannten Bild vornehmen.

Scan to Email – Methodology

Die grundlegende Methodik von „Scan-to-Email“ und „ePrint“ ist (drucker-)modellabhängig.

Hilfe zum Scannen an E–Mail-Konten – Druckerbedienfeld

HP Drucker – Scannen an E-Mail kann nicht auf E-Mail-Konten zugreifen

EWS Scan to Email Setup

Wenn sich der Drucker im Netzwerk befindet und der Drucker das Senden von Direct to Email unterstützt, suchen Sie im Embedded Web Server (EWS) nach dem Scan to Email Setup.

Beispiel – EWS Scan to Email Setup

Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser > Geben Sie die IP-Adresse des Druckers in die URL- / Adressleiste ein

Tab Scan > Scan to Email > Scan to Email Setup

„Apps“ Scan to Email Setup

Drucker ohne direkte Verbindung zum der SMTP-Server verwendet möglicherweise die Scan-to-Email-App. Auf einigen Druckern ist die Scan to Email-App auf der Vorderseite des Druckers unter „Apps“ verfügbar.

Webdienste (auf dem Drucker ausgeführt) werden für die Kommunikation zwischen dem Drucker und den Cloud-Servern verwendet, auf denen die E-Mail verarbeitet wird. Aus diesem Grund müssen Webdienste auf dem Drucker ausgeführt werden: HP Drucker – Aktivieren von Webdiensten

Beispiel – „Apps“ Scannen an E-Mail Einrichten

Auf dem Druckerbedienfeld > Berühren Sie Scan > Berühren Sie E-Mail

Folgen Sie den Anweisungen: Willkommen > Weiter > Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse hinzu > Fertig > Weiter

Warten Sie, bis Ihre PIN-Nummer an die E-Mail-Adresse gesendet (per E-Mail gesendet) wurde > E-Mail öffnen, PIN lesen

Berühren Weiter > PIN > PIN-Nummer eingeben > Fertig

Anmerkungen

Web Services stellt die Verbindung zwischen dem Drucker und den HP Connected / Cloud-Servern her, die zum Registrieren und Verarbeiten der E-Mail verwendet werden. Aus diesem Grund müssen die HP Cloud-Server ausgeführt werden und Dienste bereitstellen.

Während der Registrierung der Scan-to-Email-App (Setup) sendet ein HP Cloud-Server (zurück an den Eigentümer) eine Bestätigungs-E-Mail mit einer PIN-Nummer. Die PIN wird verwendet, um die E-Mail-Adressinformationen des Eigentümers zu überprüfen. Die PIN wird verwendet, um zu beweisen, „Ich bin ich“.

Wenn der Dienst unterbrochen ist (Webdienstkommunikation zwischen Heimnetzwerk und Cloud-Server), kann die PIN nicht gesendet und / oder von den Cloud-Servern abhängige E-Mails nicht verarbeitet werden.

HINWEIS:

Wenn die Cloud-Server nicht reagieren, gibt es normalerweise kein „Fix“, außer es abzuwarten.

Website-Support Fehlerbehebung, Anleitungen, Video–Tutorials

• HP Connected

Hilfe – Wenden Sie sich an HP / Cloud-Dienste

Geben Sie an, dass Sie Hilfe für Webdienste benötigen

Wenden Sie sich an den HP Support – Hilfeportal

ODER

wenn verfügbar, rufen Sie Cloud Services an:

In den USA oder Kanada

Cloud Services (während der normalen Geschäftszeiten): 1-855-785-2777

In UK

Hilfe für HP Connected / Web Services angeben 0207 660 0596

• Telefonnummer im Dokument überprüfen Kontakt HP Deutschland – Phone Assist

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