Herauszufinden, wie man Kunden bekommt (oder wie man mehr Kunden bekommt) ist wohl die größte Herausforderung für jeden Freiberufler oder jedes kleine Unternehmen. Und da die moderne Kundschaft zunehmend medienaffin wird, ist der beste Weg, neue Kunden zu gewinnen, nicht unbedingt der traditionelle Weg, neue Kunden zu gewinnen.

In diesem Beitrag konzentrieren wir uns darauf, Kunden für die Videoproduktion zu gewinnen. Wir werden besprechen, wie man sie findet und wie man Stammkunden bekommt, während wir dabei lernen, wie man eine Videoproduktionsfirma aufbaut. Wir haben uns mit einigen arbeitenden Produzenten in der Branche unterhalten, um den Überblick zu behalten, und jetzt sind wir bereit, eine der wichtigsten Fragen in der Unterhaltungsindustrie zu analysieren:

Wie kann ich Kunden für mein Unternehmen gewinnen?

Lassen Sie uns graben.

Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe, um neue Kunden zu finden

Herauszufinden, wie Sie neue Kunden für Ihre Produktionsfirma gewinnen können, mag wie eine Frage von Leben oder Tod erscheinen, sollte aber nicht Ihre oberste Priorität sein. Zu wissen, wie man Kunden für Ihr Unternehmen gewinnt, ist zweitrangig, um zu verstehen, wie man sie überhaupt findet.

Und das wirft wiederum eine wichtige Frage auf:

Obwohl es zweifellos viele Möglichkeiten gibt, neue Kunden zu finden, was machen sie, wenn Sie nicht wissen, welche Art von Kunden Sie suchen?

Deshalb dreht sich beim ersten Schritt, Kunden für die Videoproduktion zu gewinnen, alles um Selbstreflexion.

Bevor Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie mehr Kunden gewinnen können, müssen Sie sich Ihre Geschäftsziele genau ansehen und entscheiden, für welche Art von Menschen Sie arbeiten möchten.

Natürlich spricht die direkte Kundenforschung verständlicherweise nicht die operativen Instinkte jedes Produzenten an, aber es ist wichtig, die Vorteile der Reflexion für Einzelpersonen oder Unternehmen zu berücksichtigen, die auf jeder Ebene arbeiten. Während die Kundenidentifikation für einen neuen freiberuflichen Produzenten, der Gebote einholt, oder eine etablierte Produktionsfirma, die Kunden mit ihrer eigenen Schwerkraft anzieht, irrelevant erscheint, können beide Enden dieses Spektrums (und alle dazwischen) mit mehr Fokus und Effizienz arbeiten, wenn sie sich bewusst sind, wie sich Kundentypen auf ihre größeren Ziele beziehen.

Wenn Sie ein Profil erstellen, das Ihren idealen Kundentyp beschreibt, können Sie potenzielle Wege eingrenzen, um neue Kunden zu finden, und herausfinden, wie Sie Video-Kunden finden, die daran interessiert sind, dieselben Inhalte zu kaufen, die Sie verkaufen möchten. Eine detaillierte Studie Ihres idealen Kundenprofils informiert Sie über jeden Marketingschritt, den Ihre Marke unternimmt, und hilft Ihnen daher bei der Entscheidung, wie Sie genau mehr Kunden gewinnen können.

Über die Abstraktion der Markenstrategie hinaus hat die Kenntnis Ihrer Zielgruppe auch praktische Auswirkungen auf die Gewinnung neuer Kunden.

Die ideale Größe, das Alter, das Finanzierungsniveau und andere demografische Datenpunkte Ihrer potenziellen Kunden können dabei helfen, den besten Weg zu finden, um neue Kunden zu gewinnen. Das Durchsuchen von Datenbanken mit diesen Informationen ist eine der am besten zugänglichen Methoden, um Kunden im digitalen Zeitalter zu finden. Abhängig von Ihren Zielen können Sie solche Daten verwenden, um Ergebnisse in Datenbanken wie CrunchBase, Twitter Search und allem dazwischen zu filtern, um Leads für neue Kunden zu generieren.

In jedem Fall ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Frage nicht lauten sollte: „Wie kann ich Kunden für mein Unternehmen gewinnen?“

Beginnen Sie stattdessen immer mit der Frage: „Wie kann ich Kunden gewinnen, die für mein Unternehmen geeignet sind?“ Die Verfolgung der falschen Kunden führt unweigerlich zu Zeit- und Geldverschwendung, kann aber auch zur Verschmutzung Ihrer Markenidentität und damit zu verheerenden langfristigen Auswirkungen auf Ihr Endergebnis führen.

Im Gegensatz dazu ist die Verfolgung der richtigen Kunden ein Eckpfeiler eines gesunden Wachstums.

Bauen Sie Ihr Portfolio auf, um Kunden zu interessieren

Wenn Sie herausfinden möchten, wie Sie Video-Kunden gewinnen, ist es nur natürlich, dass die Arbeit selbst ein wichtiger Bestandteil ist.

Stellen Sie eine für sie attraktive Erfolgsbilanz auf.

Dies gilt insbesondere für die Gewinnung neuer Kunden in einer Kreativbranche.

Wenn Sie herausfinden, wie Sie eine Videoproduktionsfirma aufbauen können, müssen Sie zunächst beweisen, dass Sie Videos produzieren können. Wenn Sie als freiberuflicher Fotograf herausfinden, wie Sie mehr Fotokunden gewinnen können, müssen Sie zunächst beweisen, dass Sie professionelle Fotos machen können.

Spülen und wiederholen Sie den Vorgang für jedes andere freiberufliche Unterfangen.

Wir werden später mehr darüber sprechen, wie Sie Kunden durch positive Mundpropaganda gewinnen können, aber konzentrieren wir uns vorerst darauf, wie Sie neue Kunden gewinnen, indem Sie Ihren kreativen Output positionieren.

Das Rätsel, wie Sie durch die Qualität Ihrer Arbeit mehr Kunden gewinnen, kann auf viele, sehr unterschiedliche Arten beantwortet werden. Jede dieser separaten Antworten läuft jedoch auf zwei grundlegende Komponenten hinaus:

1. Bringen Sie Ihre Arbeit in eine vorzeigbare Form (Rolle oder Portfolio).

2. Platzieren Sie Ihre Arbeit an einem zugänglichen Ort (Website oder soziale Medien).

Wenn es darum geht, Kunden für die Videoproduktion zu gewinnen, ist es ein relativ einfacher Prozess, Ihre Arbeit in eine vorzeigbare Form zu bringen. Die moderne Kundschaft erwartet im Allgemeinen, dass Sie eine Form einer Videorolle unterhalten, und bittet gelegentlich darum, separate Rollen zu sehen, die speziellen Dreharbeiten oder Produkttypen gewidmet sind (z. B. Tabletop-Produktrollen, Modefilme, Animationen usw.).

Einfach gesagt, diese Rollen sind Ihre vorzeigbare Form. Sie sind Ihre Visitenkarte.

Natürlich gelten Rollen nur, wenn Sie herausfinden, wie Sie eine Videoproduktionsfirma ausbauen können. Wenn Sie stattdessen herausfinden, wie Sie mehr Fotokunden oder Kunden für ein anderes kreatives Unternehmen gewinnen können, müssen Sie ein anderes Dokument erstellen, mit dem Sie Ihre Arbeit klar und überzeugend präsentieren können.

Sobald Sie Ihre Rolle oder Ihr Portfolio erstellt haben, besteht der nächste Schritt darin, Kunden zu gewinnen, indem Sie sie an einem zugänglichen Ort ablegen.

Der grundlegendste Zugangspunkt für Unternehmen ist normalerweise eine Unternehmenswebsite. Websites müssen nicht kompliziert im Design oder Inhalt sein, aber sie müssen Professionalität und Markenidentität kommunizieren. Wenn Sie die Arbeit Ihres Unternehmens in den Mittelpunkt stellen, können Sie genau das erreichen.

Über die Website hinaus können Sie Ihre Arbeit auf spezifischeren Plattformen präsentieren. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Produktionsfirmen Profile auf Instagram, Vimeo, LinkedIn und sogar YouTube pflegen.

Lassen Sie uns mit unserem nächsten Tipp mehr darüber sprechen, warum das so ist.

Bewerben Sie sich (wie Sie neue Kunden gewinnen)

Durch die Erstellung einer starken Rolle haben Sie sich ein wesentliches Werkzeug gegeben, um herauszufinden, wie Sie mehr Kunden gewinnen können, aber es wirft eine sekundäre Frage auf:

Ich mag qualitativ hochwertige Arbeit haben, aber wie kann ich Kunden für mein Unternehmen dazu bringen, diese Arbeit zu bemerken?

Ein starkes Werk kann zwar neue Türen öffnen, um neue Kunden zu gewinnen, aber die Realität ist, dass seine Präsenz das Rätsel, wie man sie findet, nicht löst. Ja, es gibt in der Tat viele Möglichkeiten, neue Kunden zu finden, aber nur zu hoffen, dass sie sich Ihnen völlig aus heiterem Himmel nähern, ist wahrscheinlich nicht die beste Methode.

Und hier kommt die Promotion ins Spiel.

Nur durch Ihr Budget und Ihre Vorstellungskraft begrenzt, kann Werbung viele Formen annehmen, aber das Konzept selbst stellt eine der wichtigsten Möglichkeiten dar, Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen, unabhängig von Art oder Branche.

Auf der Suche nach Möglichkeiten, neue Kunden zu finden, ist der beste Weg oft, ihnen zu helfen, Sie zu finden.

Wie oben erwähnt, bietet Social Media jetzt leistungsstarke Werbemethoden, um Kunden im Allgemeinen und Video-Kunden im Besonderen zu finden. Durch die Verwendung visuell orientierter Plattformen zur Präsentation von Arbeiten auf Job-by-Job- und Post-by-Post-Basis können Produktionsfirmen möglicherweise algorithmische Vorteile daraus ziehen, wie sie ihre Inhalte verteilen. Mit Social Media können sie Kunden gewinnen, von denen sie nicht einmal wussten, dass sie existieren. Und dies kann fast ohne zusätzliche Kosten geschehen.

Produktionsfirmen können ihre Marke auch durch traditionelle Werbeformen bewerben. Während gezielte Anzeigen wahrscheinlich nicht der beste Weg sind, um neue Kunden für kommerzielle Produktionsfirmen zu gewinnen, können sie sich für Organisationen, die sich mit spezialisierten Produktionen oder Aufnahmemethoden befassen, als wertvoll erweisen.

Aber was ist, wenn Ihr Unternehmen zu groß geworden ist, um durch Social Media oder Anzeigenkäufe ein sinnvolles Wachstum zu erzielen? Ab einer bestimmten Schwelle müssen kommerzielle Produktionsfirmen speziellere Formen der Werbung betreiben, um herauszufinden, wie sie neue Kunden gewinnen können, in der Regel mit Fachleuten mit einzigartigen Fähigkeiten.

Bewerben Sie sich, indem Sie einen Vertreter einstellen

Größere kommerzielle Produktionsfirmen verlassen sich fast immer auf Vertriebsmitarbeiter, um zu entscheiden, wie sie neue Kunden gewinnen können. Diese Mitarbeiter sind darauf spezialisiert, die Bedürfnisse von Marken und Agenturen mit den Fähigkeiten von Produktionsfirmen zu verbinden. Sie werden Ihre Rollen und andere Materialien verwenden, um Ihre Regisseure und Produktionsfirmen für Gelegenheiten zu gewinnen, die Sie sonst vielleicht nicht gesehen hätten.

Kurz gesagt, die gesamte Aufgabe eines Vertreters besteht darin, herauszufinden, wie Sie neue Kunden gewinnen können, damit Sie dies nicht tun müssen.

Aber was ist, wenn Sie müssen?

Netzwerk (wie man passiv neue Kunden gewinnt)

Die einzige bewährte Methode, um mehr Geschäfte zu machen, besteht darin, einfach mehr Leute zu treffen.

Um herauszufinden, wie man Kunden gewinnt, scheint der langsame und stetige Prozess der Vernetzung keine tiefgreifende Empfehlung zu sein, aber die Realität ist, dass es das Fundament des Geschäfts in der Dienstleistungswirtschaft ist, weil Verbindungen Chancen schaffen.

Während Sie möglicherweise in der Lage sind, sinnvolle Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen, führen Ihre Netzwerkbemühungen eher zu Quellen für Empfehlungen. Netzwerkverweise sind einfach die beste Methode, um Video-Clients zu finden und Clients zu erhalten, auf die sonst nicht zugegriffen werden kann.

Sie können Ihr Netzwerk mit allen Mitteln erweitern, von der Begegnung mit Fachleuten bei der Arbeit über das Knüpfen neuer Kontakte durch gegenseitige Bekanntschaften bis hin zu interessanten Menschen im Supermarkt und allem dazwischen. Es ist alles wichtig.

Sie können Ihr Netzwerk mit allen Mitteln erweitern, vom Treffen mit Fachleuten bei der Arbeit über das Knüpfen neuer Kontakte durch gegenseitige Bekanntschaften bis hin zum Treffen mit Menschen im Lebensmittelgeschäft. Es gibt eine Million Möglichkeiten.

Aber wenn Sie Ihren Kreis aktiver erweitern möchten, gibt es Organisationen wie die AICP. Berühmt für viele Dinge, Aber Sie kennen sie vielleicht für ihre jährlichen Auszeichnungen und ihre branchenübliche kommerzielle Gebotsform, Die AICP veranstaltet häufig Networking-Events, mit denen Produzenten neue Verbindungen knüpfen können.

Wenn es darum geht, mehr Geschäfte zu machen, wird Networking immer ein heißes Thema sein. Aber es gibt ein kritisches Element der Vernetzung, das genauso wichtig ist…

Kümmere dich um die Crew

Freundlichkeit sollte zwar als Grundvoraussetzung für den Menschen im Allgemeinen angesehen werden, kann aber auch ein wirksames Instrument sein, um mehr Kunden zu gewinnen, insbesondere in der Unterhaltungsindustrie.

Crewmitglieder und andere Produktionsprofis wechseln ständig ihre Jobs und Verantwortlichkeiten. Man weiß nie, wer in Zukunft wo landen wird.

Dieser Produktionsassistent, der gerade Ihren Müll aufräumt, könnte in fünf Jahren sehr wohl ein Kunde sein (ja, das ist schon einmal passiert), also tun Sie sich selbst einen Gefallen und töten Sie sie mit Freundlichkeit.

Erreichen (wie man neue Kunden aktiv gewinnt)

Wenn es darum geht, Kunden schnell zu bekommen, ist die einzige Methode, sie selbst zu bekommen.

Und wie machst du das?

Natürlich nachfragen.

Sobald Sie ein Netzwerk aufgebaut haben, ist es am besten, dieses Netzwerk mit spezifischen Bedürfnissen zu erreichen, um neue Kunden zu gewinnen. Ob Sie es glauben oder nicht, die meisten Menschen wollen helfen, wenn sie dazu in der Lage sind, besonders wenn sie jemandem helfen, der eines Tages den Gefallen erwidern könnte.

Nutzen Sie Ihr Netzwerk aktiv. Auf diese Weise wird der Zugang Ihrer Produktionsfirma zu Ressourcen, Wissen (und ja, sogar Kunden) dramatisch zunehmen.

Aber das Erreichen ist nicht nur eine Frage der Nutzung Ihres Netzwerks. Möglicherweise stellen Sie fest, dass es bei der Suche nach Video-Clients darum geht, sie zu suchen.

E-Mails und Cold Calls sind keine empfohlene Methode, um mehr Geschäfte zu machen. Aber wenn es um größere Produktionsfirmen geht, können diese Methoden eine intelligente (wenn nicht effiziente) Möglichkeit für kleinere Produktionsfirmen aller Art sein, ihren Kundenstamm zu erweitern.

Das Endergebnis ist, dass Sie nicht empfangen können, wenn Sie nicht fragen.

Haben Sie also keine Angst, sich zu melden.

Ausführen (wie man Stammkunden bekommt)

Herauszufinden, wie man Stammkunden bekommt, ist für das Wachstum jeder Produktionsfirma unerlässlich. Glücklicherweise ist dieses Thema kein großes Rätsel. Tatsächlich gibt es nur eine Antwort.

Um Stammkunden zu sichern, müssen Sie Ihre Arbeit gut machen.

Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Produktionsfirma höchste Qualität liefert, können Sie nicht entscheiden, wie Sie Kunden finden, sondern erfahren alles, was Sie wissen müssen, um mehr Kunden zu Ihnen zu bringen.

In einer Branche, die von Leistung geprägt ist, ist eine positive Reputation das wertvollste Gut, das eine Produktionsfirma möglicherweise besitzen kann.

Denken Sie daran, dass die beeindruckende Ausführung eines Auftrags für Ihre Kunden mehr bedeutet, als das, was sie bestellt haben, pünktlich zu liefern. Da es sich um eine Dienstleistungsbranche handelt, ist es der Schlüssel, um herauszufinden, wie Sie Video-Clients in Ihr Netzwerk integrieren können, sie in ein überzeugendes Erlebnis einzutauchen.

Wie Sie das genau machen, liegt natürlich ganz bei Ihnen und Ihrem Unternehmen.

Vielleicht möchten Sie sich während des gesamten Prozesses auf den Aufbau herzlicher, persönlicher Beziehungen konzentrieren. Möglicherweise möchten Sie die Erwartungen übertreffen, indem Sie Dienste wie 3D Pre-viz bereitstellen. Oder vielleicht möchten Sie aus eigener Tasche gehen, um ihnen die besten Unterkünfte zu bieten.

Wie in unserem Leitfaden zum Acing the Creative Call beschrieben, kann eine positive Leistung von Ihnen und Ihrer Crew rentabel sein, auch wenn ein Kunde Ihnen keine sofortige Arbeit zur Verfügung stellt. Eine starke Ausführung wird Ihre Position langfristig im Kopf eines Kunden festigen, was wiederum dazu beitragen kann, unerwartete Methoden zur Gewinnung neuer Kunden zu entdecken.

Aber es gibt einen Haken.

Achten Sie auf den Preis

Es versteht sich von selbst, dass Budgets ein kritischer Teil des Erfolgs oder Misserfolgs eines Produzenten sind, aber das war noch nie so wahr wie heute. Zum Guten oder Schlechten, Kunden setzen zunehmend finanzielle Vorgaben im Voraus, So sehr, dass Budgets jetzt oft kreativ sind.

Und wenn es darum geht, zu entscheiden, wie man neue Kunden gewinnt, ist dies eine wichtige Information, die man beachten sollte. Sie werden nie herausfinden, wie Sie Kunden finden, wenn Sie nicht zuerst lernen, ihr Endergebnis zu respektieren.

Erfolgreiche Produzenten und Produktionsfirmen wissen, wie man Budgets priorisiert, ohne die kreativen oder menschlichen Bedürfnisse eines Projekts zu vernachlässigen.

Follow-up (wie Sie mehr Kunden dazu bringen, sich an Sie zu erinnern)

Unser letzter Tipp, wie Sie Kunden gewinnen können, ist sehr einfach:

Folgen Sie immer.

Der Schlüssel zur Landung von Video-Kunden ist die Aufnahme von Immobilien in den Köpfen und Erinnerungen potenzieller Kunden. Sie können dies mit Ihrer Arbeit, Ihren Werbematerialien und Ihrem Netzwerk tun.

Aber die beste Methode ist, einfach mit ihnen zu reden.

Überlegen Sie sich nach jedem Anruf oder Meeting einen Grund, sich in naher Zukunft mit dem Kunden in Verbindung zu setzen. Dies wird Ihnen helfen, die Kommunikationswege offen zu halten, was viele praktische Vorteile hat, aber es wird Ihnen auch helfen, ungezwungene Beziehungen zu Kunden und ihren Mitarbeitern aufzubauen. Diese ungezwungenen Beziehungen, im Gegenzug, geben Ihnen einen großen Vorteil, wenn Jobs vergeben werden.

Einfach ausgedrückt, wenn ein Kunde das Gefühl hat, Sie zu kennen und Ihnen vertrauen zu können, ist es viel wahrscheinlicher, dass er Ihnen sein Geschäft und sein zukünftiges Geschäft gibt.

Einpacken

Eine Produktionsfirma kann all diese oben genannten Möglichkeiten kombinieren, um ihre eigene, einzigartige Methode zur Gewinnung von Kunden zu finden. Denn letztendlich gibt es viele Möglichkeiten, mehr Kunden zu gewinnen und Ihr Geschäft auszubauen.

Aber der nächste Schritt ist genauso wichtig – Ihre Kunden zu beeindrucken. Um ein wenig tiefer zu gehen, lesen Sie unseren nächsten Beitrag, wie Sie den Creative Call & Beeindrucken Sie Ihre Kunden.