Haben Sie einen Prozess, mit dem Sie Website-Daten auf intelligente Weise analysieren können? Wenn Sie es nicht haben oder denken, dass es verbessert werden kann, empfehle ich, diesen Beitrag sehr sorgfältig zu lesen.
Aus Erfahrung kann ich sagen, dass ein gründlicher Prozess Sie in vielerlei Hinsicht befähigt.
Es wird einfacher sein, seinen Chef davon zu überzeugen, in eine bestimmte Richtung zu gehen, genauere Entscheidungen zu treffen und auf einen Blick neue Erkenntnisse abzuleiten. Um nur einige zu nennen!
Nach dem Lesen dieses Beitrags können Sie Webanalysedaten auf andere Weise angehen. Das ist in Ordnung, solange es effektiver ist! 🙂
10 Step-Prozess zur Analyse Ihrer Daten
In den letzten Jahren habe ich viele Strategien zur Analyse und Optimierung von Websites getestet. Einige von ihnen sind einfach anzuwenden und andere erfordern fortgeschrittene Kenntnisse.
Ich teile gerne eine Strategie, die wahrscheinlich vielen Lesern wie Ihnen passt.
Hinweis: Ich gehe davon aus, dass die Implementierung von Google Analytics korrekt durchgeführt wurde.
Hier ein kurzer Überblick über die einzelnen Schritte:
1. Besuchen Sie die Website und formulieren Sie Online-Ziele, Ziele und KPIs.
Versprechen Sie mir, dass Sie die Website besuchen, bevor Sie sich Google Analytics-Daten ansehen. Wie können Sie Daten in die richtige Perspektive rücken, ohne die wichtigsten Dinge zu kennen, aus denen die Website besteht?
Wir sind uns in diesem sehr wichtigen ersten Schritt einig, oder?
2. Überprüfen Sie den Bericht Kanalübersicht oder Traffic-Ressourcen.
Meiner Meinung nach bietet Ihnen der Channel Overview Report enorme Einblicke auf einen Blick. Bitte sehen Sie ein Beispiel unten:
Was können wir daraus lernen?
Diese Website ist Google wirklich ausgeliefert. (Ich nehme an, organische Suche ist 90% + Traffic von Google).
Es gibt keine bezahlten Kanäle und Social funktioniert (noch) nicht wirklich.
Die Conversion Rate (CR) Statistiken sehen toll aus. Es hängt natürlich alles davon ab, was sie messen. Bounce-Rate-Statistiken sind ziemlich hoch, aber solange Ihre Besucher konvertieren …
Aber Sie sehen, innerhalb einer Minute können Sie eine gute Vorstellung davon bekommen, wie die Dinge laufen.
3. Wie ist das Verhältnis zwischen neuen und wiederkehrenden Besuchern? Was ist mit loyalty & recency Metrics?
Sie möchten sich diese Metriken ansehen, um eine Vorstellung von Akquisition und Bindung zu erhalten.
Auf den meisten Websites sehe ich ein neues Verhältnis zwischen 60/40 und 80/20. Es hängt alles vom Marketing-Mix ab und davon, ob sie eine großartige Erfahrung bieten. In diesem Fall kehren möglicherweise mehr Besucher auf die Website zurück.
4. Wie ist die Leistung von mobilen und Tablet vs Desktop-Besucher?
Es ist sehr wichtig, dass Ihre Website sowohl auf Desktop- als auch auf Mobil- und Tablet-Geräten eine gute Leistung erbringt.
Heutzutage erwarten die Menschen großartige Benutzererlebnisse, unabhängig davon, welches Gerät und welchen Browser sie beim Surfen verwenden.
5. Funktionieren die Landing Pages gleich gut oder gibt es etwas, das behoben werden muss?
In den meisten Fällen spielen Landingpages eine entscheidende Rolle bei der Optimierung von Websites. Landen Ihre Website-Besucher auf einer passenden Landingpage? Oder macht einen sehr hohen Prozentsatz Bounce und nur wenige konvertieren.
Zwei großartige Anleitungen, die Sie sich ansehen sollten:
– Unterhaltsamer Landing Page Guide von Moz.com
– Ausführliche Anleitung zur Zielseite von QuickSprout.com
6. Wie gut haben sie ihre bezahlte und organische Suchstrategie eingerichtet?
Bezahlte und organische Suche können sich wirklich ergänzen und Ihre Sichtbarkeit in und Ergebnisse aus der Suche multiplizieren.
Diese Berichte in Google Analytics geben Ihnen großartige Einblicke in die Suchstrategie. Obwohl nicht jede bezahlte Suchmetrik in der GA-Oberfläche verfügbar ist, erhalten Sie mehr als genug Informationen, um mit der Optimierung der Suche zu beginnen.
7. Sind die Ziel-Conversion-Raten schlecht, akzeptabel oder einfach nur großartig? Und was können Sie dagegen tun?
Wie können Sie optimieren, ohne Ergebnismetriken zu definieren? Daher sollten Sie zunächst prüfen, ob Ziele und E-Commerce (falls zutreffend) korrekt eingerichtet sind.
Ob Sie als Conversion Rate 0,5, 2, 5 oder sogar 10% erwarten würden, hängt von der Art der Conversion, dem Markt und der Website ab. Sie werden ein gutes Gefühl dafür bekommen, wenn Ihre Online-Marketing-Erfahrung im Laufe der Zeit wächst.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Ziel-Conversion-Raten viel höher sein könnten, möchten Sie vielleicht ein paar Ideen zur Optimierung einbringen.
8. Wie funktionieren bestimmte Kampagnen?
Manchmal können Sie auf E-Mail-, Display-, Affiliate- und viele andere Kampagnen stoßen.
Es ist eine bewährte Methode, jeden von ihnen zu betrachten und zu sehen, wie sie funktionieren. Und was Sie möglicherweise tun könnten, um jeden von ihnen zu optimieren, basierend auf dem Budget und dem Marketing-Mix.
9. Sehen Sie große Drop-offs in bestimmten Trichter Schritte?
Trichter sind ein großartiger Ausgangspunkt für die Optimierung von Website-Conversions. Wenn der Drop-off-Prozentsatz bei bestimmten Schritten sehr hoch ist, möchten Sie möglicherweise zwei Dinge tun:
- Überprüfen Sie, ob es technische Probleme im Messvorgang gibt und beheben Sie diese (es wäre nicht das erste Mal, dass dies zu sehr hohen Drop-off-Prozentsätzen führt)
- Was Sie dagegen tun können, um den Prozentsatz der Besucher zu reduzieren, die den Trichter verlassen
10. Welche spezifischen Punkte (Analytics Intelligence) habe ich verpasst?
Analytics Intelligence liefert interessante Erkenntnisse, die Sie selbst wahrscheinlich nicht gefunden hätten. Dies ist eine großartige Möglichkeit, zusätzliche Ansatzpunkte für Ihren Analyse- und Optimierungsprozess zu erhalten.
Dieser alte Beitrag von Avinash ist immer noch einen Besuch wert!
Ich hoffe wirklich, dass diese Schritte Ihnen helfen, Ihre Analysefähigkeiten und die Leistung der Website (s), mit der Sie es zu tun haben, zu verbessern!
Drei weitere Tipps:
- Schauen Sie nicht auf Durchschnittswerte, sondern auf Verteilungen der Daten
- Streben Sie nicht nach 100% korrekten Daten; absolute Zahlen werden im Back-End aufgezeichnet
- Genießen Sie den gesamten Prozess!
Wenn Ihnen etwas in den Sinn kommt, bringen Sie es bitte zur Sprache und fügen Sie diesem Beitrag einen zusätzlichen Wert hinzu.
Eine letzte Sache… Stellen Sie sicher, dass Sie mein automatisiertes Google Analytics-Audit-Tool erhalten. Es enthält 25 wichtige Zustandsprüfungen für das Google Analytics-Setup.