Kommunizieren im Büro ist wie Telefonieren für Kinder. Sie sagen eine Sache, aber wenn die Botschaft alle Beteiligten erreicht, kann sich alles ändern, von den eigentlichen Worten bis zum Ton und der Absicht dahinter. Effektive Kommunikation spielt eine der größten Rollen in einer funktionalen Arbeitsumgebung, aber die Fähigkeit, gut mit Gleichaltrigen zu interagieren, ist eine der am schwierigsten zu beherrschenden Fähigkeiten. Entwickeln Sie mit diesen sieben Tipps stärkere Beziehungen zu Ihren Mitarbeitern, um Ihre professionellen Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
Verwenden Sie nach Möglichkeit persönliche Interaktionen
Wenn Sie nicht persönlich mit Kollegen sprechen, führt die Entfernung häufig zu Missverständnissen, die zu Verwirrung oder Wut führen. E-Mails ohne Emotionen und kontextuelle Hinweise erweitern die Kommunikationslücke. Wenn der E-Mail-Empfänger Anweisungen oder Details zu einem Projekt falsch interpretiert, können Sie teilweise für die daraus resultierenden Probleme verantwortlich gemacht werden.
Ein weiteres Problem bei der E-Mail-Kommunikation ist ein Mangel an Empathie und Wertschätzung für Ihre Mitarbeiter. Es ist einfach, eine knappe und irritierte E-Mail in einem Moment der Frustration zu senden. Wenn Sie persönlich sprechen, müssen Sie die Gefühle Ihres Kollegen berücksichtigen, bevor Sie antworten.
Wenn Sie von Angesicht zu Angesicht kommunizieren, erhalten Sie zusätzliche kontextuelle Hinweise aus der Körpersprache. Respekt kommt natürlicher, wenn Sie jemandes Absichten verstehen. Obwohl persönliche Interaktionen nicht immer möglich sind, versuchen Sie, E-Mails zu vermeiden, wenn Sie komplexe Nachrichten zustellen, und entscheiden Sie sich stattdessen für Video-Chats oder Telefonanrufe.
Sei selbstbewusster
Achte darauf, wie deine Worte und Handlungen andere beeinflussen. Jede Person hat einen anderen Kommunikationsstil, und wenn Sie nicht verstehen, wie andere Ihren Stil interpretieren, kann dies zu Kommunikationsausfällen führen. Wie Sie etwas sagen und wie die Leute es hören, sind oft zwei verschiedene Gefühle. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Position und Gefühle vollständig zu erklären, um alle auf die gleiche Seite zu bringen und Konfrontationen am Arbeitsplatz zu verhindern.
Selbsterkenntnis ist eine proaktive Abkürzung zu einer klareren Kommunikation. Sie können die Art und Weise, wie Menschen Sie wahrnehmen, nicht ändern, aber wenn Sie sich die Zeit nehmen, negative Reaktionen auf Ihren Interaktionsstil zu erkennen, können Sie selbst mit den schwierigsten Mitarbeitern klar kommunizieren.
Seien Sie transparent
Wenn Sie Fehler machen, halten Sie sich an sie. Dies bedeutet, anderen Menschen zu erlauben, Fehler zu machen, auch, und dann weitermachen. Transparenz ermöglicht es jedem zu sehen, was schief gelaufen ist und was getan werden kann, um zukünftige Fehler zu vermeiden. Sich auf die Fehler anderer einzulassen, erzeugt Ärger, und die Weigerung, Ihre Fehler zuzugeben, verhindert das berufliche Wachstum. Lassen Sie Fehler eine Gelegenheit sein, gemeinsam zu lernen und voranzukommen. Transparenz fördert stärkere Beziehungen zu Ihren Mitarbeitern und erleichtert die Kommunikation.
Eine weitere Möglichkeit, Transparenz am Arbeitsplatz zu implementieren, besteht darin, den Denkprozess hinter Ihren Meinungen zu erklären. Sobald Ihr Team Ihre Argumentation verstanden hat, kann es mit Einwänden reagieren und unterschiedliche Perspektiven bieten. Wenn Sie das Gespräch für andere Meinungen öffnen, können Sie mehr über Ihr Team erfahren und die Kommunikation bei zukünftigen Projekten verbessern.
Geben Sie zu, dass Sie es vielleicht nicht immer am besten wissen
Wenn Sie am Arbeitsplatz Führungsqualitäten demonstrieren, sind Sie für eine Beförderung gerüstet, aber wenn Sie in die falsche Richtung führen, wird Ihr Erfolg nicht von Dauer sein. Wenn Sie die Chance haben zu führen, hören Sie Ihren Teamkollegen bereitwillig zu und berücksichtigen Sie jede Meinung, bevor Sie handeln. Zuzugeben, dass Sie es vielleicht nicht am besten wissen, ist ein Zeichen für eine großartige Führungskraft und sagt Ihren Mitarbeitern, dass Sie Kommunikation als Einbahnstraße betrachten.
Kommunikationsprobleme entstehen, wenn Gruppenmitglieder glauben, sie wüssten es besser als alle anderen. Dass jeder seinen Beitrag leisten kann, zeigt Respekt und verhindert die Einstellung „Mein Weg oder die Autobahn“, die am Arbeitsplatz zu Reibungen führt.
Individualität schätzen
Bei der Arbeit als Gruppe bringt jeder Mitarbeiter einzigartige Fähigkeiten in das Team ein. Durch Teamarbeit können Menschen auf den Stärken des anderen aufbauen und gleichzeitig mehr über potenzielle Schwächen und Verbesserungsmöglichkeiten erfahren. Schätzen Sie die Stärken der Menschen und erkennen Sie, dass diese Fähigkeiten sie zu einem wertvollen Mitglied des Teams machen. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter respektieren, zeigen Sie eine Haltung der Akzeptanz und verbessern die allgemeine Kommunikation. Nutzen Sie die Gelegenheit, von Ihren Mitarbeitern zu lernen und entwickeln Sie stärkere professionelle Kommunikationsfähigkeiten zusammen mit anderen wertvollen Fähigkeiten.
Zusammenarbeit fördern
Die Zusammenarbeit an Projekten unterstreicht die Bedeutung der Kommunikation in einer Büroumgebung. Wenn Ihr Team unter einem Kommunikationsausfall leidet, schlägt das Projekt fehl. Lassen Sie Teamkollegen wissen, dass sie jederzeit zu Ihnen kommen können. Offene Kommunikation baut ein stärkeres Team auf, das sich in Stresssituationen wohl fühlt. Die Zusammenarbeit verhindert, dass sich Mitarbeiter überfordert und allein fühlen, was zu Ressentiments und weiteren Kommunikationsproblemen führen kann.
Imaginierte Hierarchien beseitigen
Unfaire Machtstrukturen identifizieren, die durch das soziale Umfeld eines Büros entstehen. Starke Persönlichkeiten bekommen oft mehr Aufmerksamkeit und Respekt, aber wenn die Aufmerksamkeit fehl am Platz ist, Mitarbeiter können sich ausgeschlossen und verletzt fühlen. Bemühen Sie sich, alle gleich zu behandeln. Sie können es genießen, mit bestimmten Mitarbeitern mehr als mit anderen zu sprechen, aber wenn es um die Arbeit geht, vermeiden Sie Parteilichkeit. Die Teilnahme an sozialen Hierarchien, die Mitarbeiter auslassen, fördert die Feindseligkeit und verursacht Kommunikationsprobleme am Arbeitsplatz.
Perfektionieren Sie Ihre professionellen Kommunikationsfähigkeiten, indem Sie die persönliche Kommunikation üben, Ihre Ideen mit dem Team teilen und offen über Ihre Fehler und Mängel sprechen. Zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten brauchen einige Zeit und Übung, um sie zu meistern, Aber sie helfen Ihrem Arbeitsplatz, reibungslos zu funktionieren und solidere berufliche Bindungen innerhalb Ihres Teams herzustellen.