In diesem Beitrag teilen wir die wichtigsten Details, die Sie bei der Planung für Hajj berücksichtigen müssen, wenn Sie in Großbritannien sind.
Dieser Rat ist das Ergebnis der Forschung von Professor Seán McLoughlin von der University of Leeds.
Seine Forschung konzentriert sich auf die Kartierung des britischen Hadsch-Sektors, um den Mangel an zuverlässigen, öffentlichen und transparenten Informationen über die Planung des Hadsch zu beheben.
Wir teilen auch unsere Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Professor Seán, um den Hajj Package Explainer als visuelle Zusammenfassung zu erstellen.

Was ist der „Hadsch“?

Hadsch ist die Pilgerfahrt der Muslime zum Geburtsort ihres Glaubens, Mekka in Saudi-Arabien. Die fünfte Säule des Islam besagt, dass es ihre Pflicht ist, mindestens einmal in ihrem Leben dorthin zu reisen, vorausgesetzt, sie haben die Gesundheit und den Wohlstand dazu.

Planung für den Hadsch, wenn Sie in Großbritannien sind

Wenn Sie planen, bald nach Mekka zu fahren, ist es möglicherweise entmutigend, das richtige Hadsch-Paket auszuwählen. Es gibt viele Details, die festgenagelt werden müssen, und es kann schwierig sein, gute Angebote von Betrügern zu unterscheiden. Hier ist eine Checkliste der Überlegungen, die Sie vor der Buchung Ihrer Reise treffen müssen.
Diese Überlegungen basieren auf Untersuchungen von Professor Seán McLoughlin an der Universität Leeds in Zusammenarbeit mit dem Council of British Hajjis und unter Beteiligung von Akteuren des Hadsch-Sektors, darunter Pilger, lizenzierte Hadsch-Organisatoren und die britischen Behörden.

• Überprüfen Sie die aktuellen Reisehinweise der britischen Regierung zu Saudi-Arabien

Aufgrund der COVID-19-Pandemie haben viele Länder Beschränkungen für das Überschreiten von Grenzen eingeführt. Stellen Sie sicher, dass Sie mit den Nachrichten auf dem Laufenden sind. Überlegen Sie auch, ob es andere Änderungen gegeben hat, z. B. Brexit- oder CIVID19-bezogene Updates.

• Beinhaltet Ihr Hadsch-Paket ein Visum von einem in Saudi-Arabien zugelassenen Hadsch-Organisator?

Bis zu 25.000 britische Muslime reisen jährlich zur Erfüllung des Hadsch, was eine große logistische Herausforderung darstellt. Die einzigen Reisebüros, die von Saudi-Arabien lizenziert sind, um Hadsch-Pakete zu organisieren und zu verkaufen, sind „Munazzams“. Nur sie haben sicheren Zugang zu einer bestimmten Anzahl von Hadsch-Visa. Es gibt andere High Street und online ATOL-lizenzierte Reisebüros, die sie bei der Organisation und dem Verkauf von Hadsch-Paketen unterstützen können, aber sie haben keinen direkten Zugang zu Visa. Schauen Sie nur auf „do a deal“ mit lizenzierten Hajj Agenten.

• Haben Sie ein gültiges ATOL-Zertifikat erhalten?

Alle Reiseunternehmen in Großbritannien müssen eine „ATOL“ -Anleihe der Zivilluftfahrtbehörde zahlen. Also, falls sie aus dem Geschäft gehen, können Sie eine Rückerstattung Ihres Geldes bekommen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Paket ein ATOL-Zertifikat enthält. Wenn Ihre Reise storniert wurde und Ihr Hajj-Agent Ihnen keine Rückerstattung gewährt hat, können Sie sich an den Financial Ombudsman Service wenden.

• Bezahlen Sie mit Kreditkarte, nicht mit Bargeld

Dies kann Ihnen einen zusätzlichen finanziellen Schutz bieten, da Banken Transaktionen verfolgen können.

Das Navigieren im Prozess und die Planung für diese Pilgerreise können schwierig sein, aber es ist nicht unmöglich.
Weitere Ratschläge und Ressourcen finden Sie im Hajj Package Explainer für britische Hajjis.
Wenn Sie mehr wissen möchten, können Sie auf die Website der Zusammenarbeit gehen, die britischen Muslimen mehr Transparenz über Hadsch-Pakete bietet.

📢 Bitte teilen Sie eine visuell verbesserte & transparent 🕋“#Hajj package explainer for British Hajjis“🇬🇧 startete heute einschließlich #COVID19 #Brexit Beratung! https://t.co/5m7ceZ22KS + https://t.co/PB2zPA2Bo7
Vielen Dank an @cbhuk @appghajjumrah @OfficialLHO @WahidaShaffi & andere Stakeholder! bild.Twitter.com/1WBLzlDtXH

– Seán McLoughlin (@LeedsUniHajjRes) Dezember 31, 2020

Das Team hinter dem Hajj-Paket Explainer for British Hajjis

Das vorgestellte Dokument ist eine visuelle Zusammenfassung, die von uns entworfen wurde und auf den Ergebnissen der Forschung von Professor Seán McLoughlin basiert. Er arbeitet in Partnerschaft mit dem Council of British Hajj und anderen Interessengruppen des Hajj-Sektors, einschließlich Pilgern, lizenzierten Hajj-Organisatoren und den britischen Behörden, um die muslimische Gemeinschaft zu unterstützen.
Professor McLoughlin wollte einen Leitfaden mit Ratschlägen für Reisende zu Reisebestimmungen, Ratschlägen, wenn etwas schief geht, finanziellem Schutz, Informationen über diejenigen, die zum Verkauf von Paketen zugelassen sind, Visa und mehr erstellen. So entstand der Hajj Package Explainer für britische Hajjis.

Unsere Zusammenarbeit bei der Erstellung der visuellen Zusammenfassung

Wir trafen Professor McLoughlin, als wir unser erstes Research Communication Meetup in Leeds organisierten (oh, die Tage, an denen wir uns persönlich treffen und an Veranstaltungen in großen Gruppen teilnehmen konnten!)
Wir haben uns bereit erklärt, unsere Zusammenarbeit Anfang 2020 zu beginnen, aber die Pandemie hat die Dinge aus der Bahn geworfen.
Seán war daran interessiert, ein Dokument zu erstellen, das er in seinem Netzwerk und mit der Öffentlichkeit teilen konnte. Das Dokument musste die Hauptaspekte enthalten, über die bei der Auswahl eines Hadsch-Pakets nachgedacht werden musste. Ziel der Zusammenfassung war es, den Prozess für Reisende so reibungslos wie möglich zu gestalten und ihnen zu helfen, potenziellen Betrug zu vermeiden.

Anfangsphasen

Die Zusammenarbeit begann mit einem ersten Kundengespräch, bei dem wir die Hauptaspekte des Projekts diskutierten. Nämlich das Publikum, die Hauptbotschaften und die Struktur des Dokuments.
Im Anschluss an dieses Treffen schrieb Seán eine Zusammenfassung des Textes in PowerPoint. In seiner Zusammenfassung enthielt er klare Erklärungen und Anleitungen zu den visuellen Elementen, die er als Teil des Dokuments ins Auge fasste.
Dies war aus zwei Gründen hilfreich. Basierend auf dieser groben Skizze haben wir zunächst Symbole und Designelemente ausgewählt, die die Kultur und Symbolik genau widerspiegeln. Zweitens hat es den Prozess beschleunigt, weil wir eine klare Vorstellung von der Designrichtung hatten.

Process

Nachdem wir den Text erhalten hatten, haben wir das Dokument basierend auf den Erkenntnissen unseres ersten Kundengesprächs bearbeitet und formatiert. Wir wollten, dass es eine klare Struktur hat, der jeder folgen kann. Wir wollten auch, dass die Leser alle Details verstehen, die sie berücksichtigen sollten, um die beste Hadsch-Erfahrung zu machen.
Der Leitfaden enthält beispielsweise Hinweise zu den Änderungen der Reisebestimmungen aufgrund von COVID-19 und Brexit. Es gibt auch Ratschläge, wo Reisende um Hilfe bitten können, falls ihre Reise storniert wird. Es behandelt, was ein Hadsch-Paket enthalten sollte, und gibt Einblicke in die Hadsch-Branche und wie man mit Erwartungen umgeht.
Der Designprozess begann kurz nach der Einigung auf den Text, und drei Wochen später hatten wir das Endprodukt fertig.

“ Es war äußerst nützlich, mit Designern zusammenarbeiten zu können, die sich zunächst die Zeit nahmen, zuzuhören und intelligente Fragen zur Forschung zu stellen, und dann mit Ideen und Vorschlägen arbeiten konnten, um ein attraktives, professionelles Ergebnis zu erzielen. Ich habe es besonders geschätzt, dass Research Retold während der COVID-19-Pandemie die Extrameile (oder wenige) gegangen ist, um die Zusammenarbeit nach einer langen Pause aufzunehmen und sich dann dazu zu verpflichten, während der Ferienzeit zu arbeiten, um sicherzustellen, dass wir unsere Frist einhalten!“ – Professor Seán

Das Ergebnis

Das Endprodukt ist eine 4-seitige visuelle Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse und Botschaften, die in Print- und Webformaten verfügbar ist. Wir hoffen, Sie finden es nützlich!

Haben Sie ein Dokument, das Sie vereinfacht und zum Leben erweckt haben möchten? Kontaktieren Sie uns unter [email protected] um ein Dokument mit zugänglicher Sprache und großartigen visuellen Elementen zu erstellen!