Wenn Sie mit einem Live-Kundendienstmitarbeiter im Globe-Kundendienst sprechen müssen, müssen Sie 211 oder 0277301000 und 808 oder 0277301500 wählen. Die Möglichkeit, mit einem Agenten zu sprechen, ist derzeit jedoch nicht verfügbar (aufgrund der Auswirkungen von COVID-19). Sie können Hilfe mit automatischer Unterstützung erhalten:
- Wenn Sie finanziell von COVID-19 betroffen sind und Unterstützung für Ihr Globe-Konto anfordern möchten, drücken Sie 1.
- Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Internetverbindung melden möchten, drücken Sie 2.
- Um ein Problem mit Ihrer Rechnung zu melden, drücken Sie 3.
- Wenn Sie Ihren Plan erneuern, anzeigen, Ihre Rechnung bezahlen, sich für Promos registrieren und mehr möchten, drücken Sie 4.
- Wenn Sie einen Postpaid- oder Breitbandplan beantragen möchten, drücken Sie 5.
Sie können auch Support-Unterstützung von Facebook Online-Support (verfügbar 24/7) oder einen Support-Chat senden.
Globe Kundenservice Stunden
Live-Kundendienstmitarbeiter von Globe sind 24 Stunden am Tag sieben Tage die Woche verfügbar.
Globe Customer Support Telefone
- Globe Customer Support Telefon ist 211 oder 0277301000 und 808 oder 0277301500. Live-Kundendienstmitarbeiter von Globe sind verfügbar 24 Stunden am Tag sieben Tage die Woche.
- Für die Globe Consumer Sales Hotline müssen Sie 0277301010 wählen. Live-Kundendienstmitarbeiter von Globe sind verfügbar 24 Stunden am Tag sieben Tage die Woche.
Globe Social Networks Kundenservice
- Globe Kundenservice konnte über Globe Facebook-Seite kontaktiert werden. In der Regel antwortet ein Kundendienstmitarbeiter innerhalb einer Stunde.
- Sie können den Globe-Support auch über die Globe-Twitter-Seite erreichen
- Sie können die neuesten Globe-Fotos auf der Globe-Instagram-Seite anzeigen
Globe-Postanschriften
Datenschutzbeauftragter
Globe Telecom, Inc.
The Globe Tower
32nd Street corner 7th Avenue,
Bonifacio Global City, 1634 Taguig City,
Metro Manila, Philippinen
Globe Support Community
Antworten auf Ihre Fragen zu Globe erhalten Sie auf der Globe-Forumseite. Community-Support-Mitarbeiter sind verfügbar 24 Stunden am Tag sieben Tage die Woche.
Globe-Live-Chat-Support
Sie können eine Live-Chat-Sitzung mit einem Globe-Support-Mitarbeiter auf der Support-Chat-Seite starten. Chat ist 24/7 verfügbar.
Globe Support E-Mail
- Bei Fragen oder Bedenken senden Sie eine E-Mail an
Globe Help Center
Weitere Informationen zu Globe finden Sie auf der Globe Support-Seite.
Globe Öffnungszeiten
Erreichen Sie eine echte Person in Globe per Telefon, Live-Chat, soziales Netzwerk
Stellen Sie sicher, dass Sie beim Erreichen des Kundendienstes mehrere Optionen ausprobiert haben. Wenn der Live-Kundendienstmitarbeiter telefonisch nicht verfügbar ist, versuchen Sie es mit dem Live-Chat. Eine direkte Nachricht über Globe Facebook-Konto oder Globe Twitter-Konto können Sie einen Kundenvertreter schnell, so versuchen Sie es auch. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen oder ein positives Feedback abgeben möchten, können Sie Ihren Kommentar oder Ihre Beschwerde unter Instagram- oder Youtube-Post hinterlassen. Für Ihre Bequemlichkeit sind alle diese Kundendienstkontaktoptionen für Globe oben angegeben.
Was tun, wenn die Kontaktinformationen der lebenden Person nicht funktionieren?
Es ist typisch, dass sich die Menüoptionen des Kundendienstes mit der Zeit ändern. Kundensupportoptionen und sogar Kontakttelefonnummern können entfernt und hinzugefügt werden. Wenn Sie Probleme haben, eine echte Person im Globe-Kundendienst mit den obigen Anweisungen zu finden, hinterlassen Sie bitte den Kommentar im Kommentarbereich unten und wir werden diesen Leitfaden verbessern. Wir überwachen ständig die Kundendienstkontaktnummern, E-Mails und Chats, um sicherzustellen, dass die Anweisungen zum Sprechen mit einer lebenden Person im Globe-Kundendienst so genau wie möglich sind.