Netflix hat die Werbekosten im vergangenen Jahr um 23% gesenkt, obwohl der Jahresumsatz um 24% gestiegen ist und neue Konkurrenten wie Disney + auftauchen.

Die Entscheidung, die Werbekosten zu senken, zeigte die Stärke der Marke Netflix, da das Streaming während der Pandemie boomte, sich Investitionen in Originalshows wie Bridgerton, The Crown und The Queen’s Gambit auszahlten und das Unternehmen im vergangenen Jahr einen Rekord von 37 Millionen Abonnenten auf über 200 Millionen hinzugewann.

Netflix sagte in seinem Jahresbericht, dass es die Anzeigenkosten, einschließlich „Digital- und Fernsehwerbung“, um 432 Millionen US-Dollar auf 1,45 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 reduziert habe.

Die Ausgaben waren in den vergangenen Jahren gestiegen, wenn auch nur um 4% im Jahr 2019 auf 1,88 Mrd. USD nach einer enormen Erhöhung im Jahr 2018 um 66% auf 1,81 Mrd. USD.

Die gesamten Marketingkosten von Netflix, einschließlich Werbung, sind als Prozentsatz des Gesamtumsatzes von 15% im Jahr 2018 auf 13% im Jahr 2019 und 9% im Jahr 2020 gesunken.

Das Unternehmen lehnte es ab, sich weiter zu Campaign zu äußern. Zuvor hatte das Unternehmen den Anlegern bei den Ergebnissen des zweiten Quartals mitgeteilt, dass ein Teil der Reduzierung der Marketingausgaben aufgrund der durch Covid-19 verursachten Störungen vorübergehend war.

Im Jahresbericht heißt es: „Wir nutzen eine breite Mischung aus Marketing- und PR-Programmen, einschließlich Social-Media-Sites, um unseren Service und unsere Inhalte bei bestehenden und potenziellen neuen Mitgliedern zu bewerben.

„Wir können die Nutzung oder Unterstützung bestimmter Marketingquellen oder -aktivitäten einschränken oder einstellen, wenn die Werberaten steigen oder wenn wir befürchten, dass Mitglieder oder potenzielle Mitglieder bestimmte Marketingplattformen oder -praktiken für aufdringlich oder schädlich für unsere Marke halten.“

Der Bericht stellte auch fest, dass „Mund-zu-Mund-Werbung von bestehenden Mitgliedern“ dazu beitragen kann, Abonnenten anzuziehen.

Bozoma St John kam im August 2020 als Chief Marketing Officer zu Netflix, und Ted Sarandos, Co-Chief Executive und Chief Content Officer, erläuterte die jüngsten Ergebnisse und die sich ändernde Sichtweise des Unternehmens auf das Marketing.

Ein traditionelles Hollywood-Studio gibt normalerweise „50%, 70%, manchmal 100% des Produktionsbudgets eines Films“ für „Marketing aus, um die Leute an die Kinokasse und zum Eröffnungswochenende zu bringen“, betonte Sarandos bei den Ergebnissen des dritten Quartals.

Netflix ist jedoch in der Lage, „einen Bruchteil“ dieses Betrags „in bezahlte Werbung für unsere Filme“ zu investieren und immer noch mehr als 80 Millionen Menschen zu sehen.

„Wenn ich mir das ansehe, denke ich, dass das das enorme Versprechen der Skala und der Empfehlungsmaschine ist, der Wert der Empfehlung auf Netflix, um sicherzustellen, dass Sie eine großartige Erfahrung haben und nach der nächsten suchen“, sagte Sarandos.

Darüber hinaus „können wir wirklich kreatives Marketing betreiben, wirklich clevere Events, um die Fangemeinde zu aktivieren“, so dass über Netflix-Filme und TV-Shows gesprochen wird, fügte Sarandos hinzu.

„In erster Linie versuchen wir in unserem Marketing, die Leute dazu zu bringen, über die Dinge zu sprechen, die sie gerade sehen, und sie ins Gespräch zu bringen .“

Bei den Ergebnissen des zweiten Quartals wies Sarandos darauf hin, dass Netflix festgestellt hat, dass das Gespräch mit Abonnenten auf seiner eigenen Plattform immer effektiver wird.

„Unsere Mitglieder verbringen jeden Tag viel Zeit auf Netflix. Es stellt sich also heraus, dass der beste Ort, um mit ihnen über Netflix zu sprechen, auf Netflix ist“ – und nicht über „traditionelle Medienkanäle“, sagte er.