Mit Social Media gewinnen – Wie soziale Plattformen das Gesicht von Unternehmen verändern

Aber wie nutzen sie es? Hier einige Beispiele.

Facebook

Millennials und Generation Z sind alle über Skimming durch und ’snackable Inhalt‘. Eine Studie von Slate hat ergeben, dass 38% der Besucher es kaum bis zum Ende des ersten Absatzes schaffen, bevor sie auf eine neue Seite springen. Aus diesem Grund veröffentlicht Business Insider Videos, die nicht länger als 3 Minuten dauern, und gibt den Followern die sofortigen Informationen, nach denen sie sich sehnen, und lässt sie ein Gespräch beginnen, indem sie Kommentare hinterlassen.

Mit den Live-Streaming-Funktionen von Facebook können Vermarkter ihre Reichweite weit über die ihrer realen Kunden hinaus auf ein Publikum ausweiten, an das sie noch nie gedacht haben. Zum Beispiel streamt National Public Radio, eine Medienorganisation, die als nationaler Syndikator in den USA dient, kurze Videoinhalte live an eine private Facebook-Gruppe zu persönlichen Finanzen. Anstatt unpersönliche Nachrichten zu erhalten, können die 10.000 Mitglieder Live-Übertragungen von Finanzreportern sehen.

Snapchat

Activisions Call of Duty-Serie hat ständig einige der größten Starts im Unterhaltungssektor geliefert, mit 2014’s Rate, Call of Duty: Advanced Warfare Outselling alle anderen Videospiele in diesem Jahr mit über $ 1 Milliarde Umsatz. In der Folge von 2015, die eine Fortsetzung des Black-Ops-Franchise war, sah sich das Unternehmen jedoch einer äußerst einzigartigen Situation gegenüber – über 12 Millionen ihrer Kunden spielten jeden Tag noch die 2012-Version des Spiels. Um ihre nächste Version vorzustellen – mit Snapchat entwickelten sie eine Kampagne, die Neugier weckte und Menschen von 2 auf 3 verlagerte.

Sie hackten sich in ihr eigenes Spiel und führten mit Snapchat die erste In-Game-Integration durch, indem sie die Illusion eines Hacks in die Online-Multiplayer-Karten des Spiels erzeugten. Sie nutzten dann Snapchat, um Inhalte zu veröffentlichen, die Fans dazu bringen, über Black Ops zu spekulieren 3 vor seiner Ankündigung.

Snapchat-Snapcodes wurden in das Spiel eingebettet und an verschiedenen Stellen in den Spielkarten versteckt. Die Spieler, die diese Snapcodes gefunden wurden gebeten, das Bild in ihre Snapchat App zu scannen. Bald darauf wurden sie zu einem Call of Duty-Konto gebracht, das ihnen die Hinweise von Black Ops 3 zum Entschlüsseln gab.

Innerhalb weniger Stunden nach der Bereitstellung dieser Codes entdeckten die Spieler sie und verbreiteten sich wie ein Lauffeuer. Tausende von Fans schnappten sich die Codes und strömten zum Call of Duty-Server. In einer Reihe von Videos, die in den folgenden Tagen veröffentlicht wurden, neckten sie Themen, die für die Geschichte des Spiels von zentraler Bedeutung waren, Spekulationen an und gipfelten schließlich in der offiziellen Enthüllung von Black ops 3.

Instagram

Instagram ist normalerweise der Ort, an dem digital kluge Marken wirklich glänzen. Die Plattform bietet viele Möglichkeiten für Flair und Komposition, die Sie nicht übersehen können. Während Snapchat für Unmittelbarkeit steht, steht Instagram für das professionelle Lookbook einer Marke.

Die Plattform macht es einfach, die Interessen aller zu identifizieren und sie als persönliche Referenz zu organisieren. Zum Beispiel nutzte die Beauty-Bloggerin Sophie Hannah Richardson Instagram, um mit Schnappschüssen ihrer Outfits des Tages eine 90.000-Zuschauer-Basis aufzubauen. Bald entwickelte sie sich zu höherwertigen Stilbildern. Dann begann sie, Marken zu markieren und wurde neu programmiert, Gewinner über ein Publikum, das nach etwas anderem und Einzigartigem suchte.

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