In den Niederlanden, fast jeder nutzt ein Mobiltelefon (Mobiltelefon). Es ist durchaus üblich, keine feste Telefonleitung mehr zu haben, und Unternehmen neigen zunehmend dazu, Smartphones anstelle von Festnetzanschlüssen zu verwenden. Wenn ein Mobiltelefon nicht in Ihrem Arbeitsvertrag enthalten ist oder Sie eine private Nummer bevorzugen, können Sie problemlos eine niederländische Mobiltelefonnummer erhalten. Der niederländische Telefonmarkt bietet viele Möglichkeiten für jedes Budget.

Der Mobilfunkmarkt in den Niederlanden ist sehr vielfältig. Fast alle Anbieter haben einen guten Ruf für Empfang, Zuverlässigkeit und Service, wie vom niederländischen Ombudsmann für Kommunikation getestet. Telefonanbieter unterscheiden sich in Bezug auf Abdeckungsarten (4G vs. 3G), Geschwindigkeit, Verträge, Preise (Anrufe und SMS), internationale Tarife und Kundenservice.

Wie wähle ich einen Anbieter aus?

Viele Mobilfunkanbieter haben Geschäfte in Rotterdam, in denen Sie sich persönlich beraten lassen können, während andere nur online tätig sind. Wenn Sie wissen, welchen Anbieter Sie wollen, können Sie ihn über den Shop kontaktieren (oder online, wenn Sie sicher genug über Ihre Wahl sind). Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Anbieter Sie verwenden sollen, oder wenn Sie weitere Ratschläge wünschen, Es könnte klug sein, Rotterdam Expat Center zu fragen oder einen Kollegen zu konsultieren, ein Online-Vermittler, oder ein unabhängiger Telefonladen.

Prepaid-Telefon
Wenn Sie sich für eine Prepaid-SIM-Karte in den Niederlanden entscheiden, kaufen Sie Ihr Telefonguthaben im Voraus. Mit diesem Telefonguthaben können Sie telefonieren, SMS schreiben und ggf. Eine Prepaid-SIM-Karte kann problemlos in jedem Handygeschäft gekauft werden, einige Supermärkte bieten sie sogar am Servicedesk an. Der Vorteil ist, dass Sie keine Verpflichtung haben, Kredit zu kaufen, und der Kredit, den Sie kaufen, unterliegt keinen monatlichen Zeitbeschränkungen. Der Nachteil ist, dass es in der Regel etwas teurer ist, mit einer Prepaid-SIM-Karte zu telefonieren. Die Preise können je nach Anbieter variieren.

Vertragstelefon
Ein Telefonvertrag hat normalerweise ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis, aber Sie müssen sich möglicherweise mit einem festen Vertrag für ein oder zwei Jahre befassen, je nachdem, was Sie wählen. In den Niederlanden enthalten viele Verträge ein neues Telefon als Teil Ihrer monatlichen Gebühr. Sie können sich auch für einen SIM-Only-Vertrag entscheiden. Dadurch werden Ihre monatlichen Gebühren billiger, aber Sie müssen Ihr eigenes Telefon kaufen. Vertragsgebühren werden monatlich bezahlt und Sie können eine Lastschrift über Ihre Bank einrichten. Um einen Vertrag abzuschließen, müssen Sie Ihre Bankverbindung, Ihren Personalausweis (Reisepass oder Personalausweis) und Ihre Privatadresse angeben.

Vorschriften für Anbieter

In den Niederlanden sind Verbraucher gesetzlich recht gut geschützt. Dies zeigt das Tür-zu-Tür-Verkaufsgesetz (Colportagewet), das den Verkauf von Verbrauchern über Telefon, Tür-zu-Tür-Verkauf und Internet einschränkt. Dieses Gesetz gibt Verbrauchern eine 14-tägige Bedenkzeit, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Meinung innerhalb von vierzehn Tagen nach Abschluss eines Geschäfts über das Internet, telefonisch oder mit einem Tür-zu-Tür-Verkäufer ohne Angabe von Gründen zu ändern.

Verbraucher sind auch durch den Wet van Dam geschützt, ein niederländisches Gesetz, das die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher regelt. Die wichtigste Regel ist, dass Verbraucher ihren Vertrag jederzeit nach dem Kündigungstermin mit einer Kündigungsfrist von nur einem Monat kündigen können. Es ist einem Anbieter nicht möglich, Ihren Vertrag automatisch (über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen) für einen längeren Zeitraum als einen Monat zu verlängern, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich zu.