Für Marketingfachleute, die daran interessiert sind, ihre Karriere voranzutreiben, bietet ein Master of Business Administration eine Reihe von Vorteilen, und es kann eine solide Investition sein. Kurse in Mikroökonomie, Business Research, Rechnungswesen und Finanzmanagement bleibt ein Kernelement eines wettbewerbsfähigen MBA-Programm, aber die Zugabe von noch mehr Fachwissen, wie Verbraucherverhalten, zeichnet die effektivsten Studiengänge.
Was ist Verbraucherverhalten?
Im Kern ist das Verbraucherverhalten die Untersuchung, wie Menschen Kaufentscheidungen treffen. Es versucht zu verstehen, wie Käufer Produkte und Dienstleistungen auswählen, verwenden und entsorgen, sowie die verschiedenen Phasen, die Menschen durchlaufen, bevor sie einen Kauf tätigen.
Es gibt mehrere Schlüsselfaktoren, die die Entscheidungen der Käufer beeinflussen: kulturelle, psychologische, soziale und persönliche. Die Studie zum Verbraucherverhalten untersucht die Demografie und wie Gruppen — wie Freunde und Familie — und die Medien die Entscheidungen der Menschen beeinflussen.
Warum ist Konsumentenverhalten im Marketing wichtig?
Indem sie verstehen, wie Käufer denken, fühlen und entscheiden, können Unternehmen bestimmen, wie sie ihre Produkte und Dienstleistungen am besten vermarkten können. Auf diese Weise können Vermarkter vorhersagen, wie sich ihre Kunden verhalten werden, was bei der Vermarktung bestehender Produkte und Dienstleistungen hilfreich ist. Es ermöglicht auch innovativen Unternehmen, neue Möglichkeiten zu erkennen, bevor andere dies tun.
Eine Möglichkeit, wie Vermarkter das Verbraucherverhalten betrachten, besteht darin, demografische Daten zu analysieren. Die Kenntnis von Statistiken wie Alter, Einkommen und Bildungsniveau kann helfen, das Verhalten vorherzusagen. Zum Beispiel haben Studien gezeigt, dass Millennials am besten auf Mundpropaganda-Empfehlungen reagieren, so dass Vermarkter wissen, dass eine traditionelle Werbetafel-Marketingkampagne keine gute Strategie für diese Altersgruppe ist.
Vermarkter versuchen, die Bedürfnisse der Käufer durch verschiedene Forschungsmethoden wie Umfragen und Interviews zu identifizieren, die untersuchen, wie oft Verbraucher kaufen, wo sie einkaufen, wo sie ihre Informationen erhalten, wie sie diese Informationen mit anderen teilen und so weiter. Die richtigen Fragen zu stellen und wie man sie stellt, ist ein wichtiger Teil der Verbraucherverhaltensforschung.
Das Verständnis von Käufern kann Vermarktern helfen, mit ihnen in Kontakt zu treten und ihr Verhalten zu beeinflussen. Dieser Marketingansatz ist heute wichtig, da auf dem wettbewerbsintensiven globalen Markt persönliche Beziehungen den Unterschied zwischen Umsatz und verschwendeten Werbedollars ausmachen können. In vielerlei Hinsicht ist die Welt heute kleiner als vor einigen Jahrzehnten, aber das Verhalten der Verbraucher ist nur komplizierter geworden.
Wie das Studium des Verbraucherverhaltens Ihnen hilft
Während ein MBA Ihnen helfen kann, Ihre Karriere zu entwickeln, wird die Auswahl eines Graduiertenprogramms, mit dem Sie das Verbraucherverhalten speziell studieren können, Sie mit spezialisierten, gefragten Fähigkeiten ausstatten. Ein Hintergrund im Verbraucherverhalten ist beispielsweise für Marktforschungsanalysten nützlich, und Untersuchungen des US Bureau of Labor Statistics zeigen, dass die Beschäftigung von Marktforschungsanalysten zwischen 19 und 2014 schneller als der Durchschnitt wachsen wird 2024.
MBA—Programme, die Kurse zum Verbraucherverhalten anbieten — wie der Online-MBA der Southeastern Oklahoma State University in Marketing (wie im Artikel „Warum sollten Marketingfachleute einen MBA in Betracht ziehen“ definiert) – können Ihnen dabei helfen, nützliche Fähigkeiten und Fachkenntnisse zu entwickeln, um die heutigen globalen Verbraucher zu verstehen und zu analysieren.
Erfahren Sie mehr über das SOSU Online MBA in Marketing-Programm.
Quellen:
http://www.gmac.com/market-intelligence-and-research/research-library/measuring-program-roi/2016-alumni-perspectives-survey-report.aspx
http://www.emarketer.com/Article/Millennials-Adept-Filtering-Ads/1012335
http://www.bls.gov/ooh/business-and-financial/market-research-analysts.htm#tab-1
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