FALLSTUDIE: Wie wurde Justdial zu einem Milliarden-Dollar-Unternehmen?

Aktuelles Szenario von Justdial

Justdial ist Indiens Suchmaschine für den lokalen Suchmarkt, die ursprünglich als klassifizierte Website begann, sich aber bald in eine lokale Suchmaschine verwandelte. Das Unternehmen beschäftigt über 9.000 Mitarbeiter in 15 verschiedenen Niederlassungen im ganzen Land. Es hat einen Rekord von mehr als 12 Millionen Auflistungen in seiner Datenbank, die Dienstleistungen in mehr als 2000 kleinen und großen Städten Indiens anbieten.

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Das Unternehmen erhält täglich über 1,9 Millionen Anrufe. Abgesehen davon wurde die Anzahl der Online-Suchanfragen über die Website für das Geschäftsjahr 12-13 mit 1125,7 Millionen angegeben. Das Unternehmen wächst von Tag zu Tag und verzeichnet täglich 1,16 Millionen Unique Visitors, die zu 7,22 Millionen täglichen Seitenaufrufen beitragen. Das Unternehmen hat seine Dienstleistungen auf Kanada, die Vereinigten Arabischen Emirate, Großbritannien und die USA ausgeweitet. Ab sofort, Justdial hat über aufgezeichnet 3.4 Millionen App-Downloads für seine mobile Plattform

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Wie kam Justdial auf die Plattform?

Das Unternehmen wurde 1994 mit einer Investition von 50.000 Rupien in eine gemietete Garage mit geliehenen Möbeln und gemieteten PCs mit nur 5-6 Mitarbeitern gegründet. In kurzer Zeit hat sich Justdial zur häufigsten lokalen Such-Website des Landes entwickelt.

Mit kontinuierlichem Erfolg ist Justdial mit demselben Erfolgsmodell in andere Länder eingetreten. Derzeit hat es operative Büros in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Kanada, Großbritannien und den USA außer 15 Büros in Indien.

V.S.S.Mani, der Gründer von Justdial, arbeitete in seinen ersten Tagen als Verkäufer in einer Yellow Page Company, United Database India (UDI), die einen Geschäftsplan in ihn injizierte, um eine Datenbank wie UDI zu erstellen, die über das Telefon verfügbar sein würde. Er arbeitete in thatcompany für 2 Jahre und nach ihm, diese zwei Jahre waren die Zeit, die den Boden für seine Unternehmer Startup vorbereitet. Er schrieb diese zwei Jahre weit überlegen als jedes MBA-Programm, weil das, was er hier gelernt hatte, in keinem der MBA-Programme gelehrt werden würde. Er traf sich mit Unternehmern aus verschiedenen Geschäftsbereichen und lernte viele Strategien von ihnen. So setzte er seine Idee in die Realität umeinige seiner Freunde starteten 1989 „askMe“.

Obwohl das Unternehmen gegründet wurde, scheiterte es kurz wegen einer der wichtigsten Ursachedas war zu dieser Zeit eine geringe Durchdringung von Telefonen in Indien. Einem Bericht zufolge hatte 1989 nur 1% der gesamten indischen Bevölkerung ein Telefon, und das Geschäftsmodell wurde nicht sehr bevorzugt.

Außerdem konnten sich die Leute an den Namen der Firma „askMe“erinnern, aber die Nummer war wegen ihrer Komplexität nicht auf ihren Lippen. So scheiterte das Geschäft kurz. Mani war enttäuscht, aber nicht hoffnungslos. Er verteilte seine Anteile an seine Partnerfreunde und verließ das Unternehmen. Dies war nicht das Ende; Mani plante sein zweites Inning.

Er plante, in ein Geschäft der „Hochzeitsplanung“ einzusteigen. Seine Familienangehörigen unterstützten ihn. Er investierte zusammen mit einigen seiner Freunde einen Betrag von 50.000 Rupien in das Geschäft „Hochzeitsplaner“.

Obwohl das Geschäft ihnen eine Gewinnspanne von 2-3 Lakhs bescherte, war Maniwas mit der Art des Geschäftsmodells nicht zufrieden. So ging er wieder in Richtung seiner ursprünglichen Idee, eine Plattform für die lokale Suche Ziel zu machen.

Welches Geschäftsmodell verfolgt Justdial?

Mani stimmte der Tatsache zu, dass er früher Fehler gemacht hatte und viele Dinge aus seinem Versagen gelernt hatte. Und mit einem Neuanfang, Er ging mit einem Feuer im Herzen weiter, um führend im lokalen Suchziel zu werden. Mani konzentrierte sich mehr darauf, eine wertvolle Nummer zu erhalten, als einen eindeutigen Namen für das Unternehmen zu haben, was sich für sein vorheriges Unternehmen „askMe“ als großer Fehler erwies. Diesmal hat ererfolgreichund bekam die Nummer 7 mal 8.

Welches Geschäftsmodell verfolgt Justdial?Wählen Sie einfach Market

Nachdem Sie eine eingängige und eindeutige Nummer erhalten hatten, bestand die nächste Aufgabe für Mani darin, eine Datenbank mit Unternehmen zu erstellenmit allen erforderlichen Informationen, nach denen ein Benutzer sucht. Der Prozess begann mit dem Umzug von Tür zu Tür. Informationen wurden gesammelt, indem die lokalen Unternehmen persönlich von einem Team von Justdial nähern.Dieser Prozess ging weiter und das Team hatte nun eine gesunde Datenbank mit ihnen.

Aber die nächste Stufe des Geschäfts bestand darin, Benutzer dazu zu bringenverwenden Sie ihre Informationen. Dies war eine schwierige Aufgabe für das Team, da das Management nicht über ausreichende Mittel verfügte und sich die Werbekosten nicht leisten konnte. Also beschlossen sie, ihre derzeitigen Kunden nur in der Anfangsphase zu überzeugen. Die Kunden sollten ihre Mitarbeiter bitten, den Service von Justdial zu nutzen.

Anstatt sich auf große Marken und Namen zu konzentrieren, konzentrierte sich das Unternehmen auf die verschiedenen lokalen Unternehmen, nach denen die Leute im Allgemeinen suchten, wie Tischler, Klempner, mobile Geschäfte, Maler und viele andere.

Das hat bei Justdial und mit Mundpropaganda ganz gut geklappt.; die Marke wurde in der Masse beliebt. Das Unternehmen war auf dem richtigen Weg und bereit, mit seinem Geschäftsmodell zu verdienen. Einer seiner 10 Kunden stimmte einer gesponserten Auflistung zu und das Unternehmen begann, die Einnahmen zu erzielen.

JustDial-Financials

Der niedrige Preis des Produkts half Justdial, den Markt schnell zu erobern, und jeden Monat erzielten sie zusätzliche Einnahmen. Dieses Ersatzgeld half ihnen, mehr Verkaufspersonal einzustellen.

Die Kunden zeigten Vertrauen in die Marke und bezahlten im Voraus für den Service. Das Unternehmen hatte nun negatives Betriebskapital dabei und dies erwies sich für sie als Allheilmittel. Sie begannen, ihren Service nicht nur in Kategorien, sondern auch in Regionen zu erweitern.

Der B2B- und B2C-Service war auf einer Reihe von Plattformen wie Telefon, Internet, mobilem Internet und SMS verfügbar, und jetzt hat das Wachstum von Mobil- und Handheld-Geräten Justdial motiviert, eine eigene mobile App für Android, iOS und Blackberry auf den Markt zu bringen.

Wer hat in Justdial investiert?

SAIF Partners, Sequoia Capital, Tiger Global, EGCS und SAP Ventures zeigten Interesse am Wachstum des Unternehmens und investierten in das Unternehmen.

Im Juni 2012 sammelte Justdial 57 Millionen US-Dollar von den bestehenden Investoren Sequoia Capital und Sapphire Ventures ein. Auch zuvor hatte das Unternehmen im Juni 2011 von denselben Investoren 10 Millionen US-Dollar aufgebracht. Der Fonds wurde vom Management mit Bedacht eingesetzt, was den Markenwert in der Branche erhöhte. Die Mittel wurden in dem hier genannten Verfahren verwendet.

  • Stärkung der Marke des Unternehmens .
  • Verbesserung der KMU-Beziehungen des Unternehmens.
  • Erweiterung um neue Produkte und Dienstleistungen .
  • Erlangung von Lizenzen für die Expansion in neue geografische Märkte.

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Welche Werbe- und Marketingstrategien verfolgte Justdial, um die Kunden zu erreichen?

Just Dial nutzte sowohl traditionelle als auch digitale Medien, um für sein Geschäft zu werben, darunter Fernsehen, Print und Radio sowie Online-Medien. Die Basis der Aktion wurde in der Anfangsphase der Gründung des Unternehmens durch Auswahl einer super einfachen Nummer 88888888888 erleichtert.

Amitabh Bachchan und Boman Irani wurden als Markenbotschafter bestätigt, um die Marke über Fernsehen und Radio zu bewerben. Laut einer Offenlegung des Unternehmens in seinem IPO-Prospekt wurde Bachchan 2011 62.794 Aktien zu einem Preis von jeweils ₹ 10 zugeteilt, was seine ursprüngliche Investition mit nur ₹ 6,27 Lakh bewertete. Seine Bestände werden jetzt bei rund INR 9crore bewertet.

Celebraty Endrosement

Justdial verwendet, um ein horten außerhalb der überfüllten ort wie internationalen flughäfen, großen bahnhöfen mit einem buch in der hand zeigt alle zahlen.

Während der Hochzeitssaison begann immer eine Marketingkampagne, um die Anzahl der Einkaufsmöglichkeiten an verschiedenen Standorten anzubieten.

Justdial beteiligte sich im Jahr 2014 als offizieller Partner von Royal Challengers Bangalore am Sponsoring von IPL. Für das Jahr 2015 war die Marke Associate Sponsor für Delhi Daredevils in der IPL 2015.

Justdial gewann auch durch eine einfache Mund-zu-Mund-Strategie an Popularität, die für sie kostenlos war.

IPL Wählen Sie einfach Endrosement

Um mehr zu fördern und seine Reichweite zu erhöhen, schloss sich das Unternehmen mit einem Radiosender 93.5 forhosting Werbeanzeigen Gutscheine im Wert von 2500 zu gewinnen.

Justdial startete seine mobile App in der Tasche jedes Benutzers zu erreichen. Die Android-App und die i-Phone-App wurden unter Berücksichtigung des wachsenden Marktes für Smartphones entwickelt.

Justdial hat auch mit Zomato zusammengearbeitet, um seinen Benutzern Essensgutscheine zur Verfügung zu stellen. Es startete auch einen Online-Bestellservice für Lebensmittel und einen Ticketbuchungsservice in ausgewählten Städten in ganz Indien.

Wie hat das Unternehmen Umsatz generiert?

Justdial nutzte seine Kunden zur Umsatzgenerierung. Die gesponserte Auflistung ermöglichte es den Kunden, ganz oben auf der Suchliste zu stehen, indem sie einen bestimmten Betrag an das Unternehmen zahlen. Das Unternehmen erzielte auch einen Prozentsatz des Umsatzes, der durch Justdial abgeschlossen wurde

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Warum hat Justdial sein Modell und seine Plattform von Zeit zu Zeit revolutioniert?

Justdial revolutionierte sich regelmäßig entsprechend den Bedürfnissen der Benutzer. Ursprünglich von einem telefonbuchbasierten Modell, Das Unternehmen war auf ein internetbasiertes Modell umgestiegen und arbeitet jetzt an einem mobilen Gerät. Vorhin, Benutzer mussten Justdial für eine beliebige Nummer anrufen und sie sollten es notieren. Mit der Implementierung neuer Technologien wird jedoch eine SMS mit allen Suchergebnissen an die Benutzer auf ihren registrierten Handynummern gesendet. Zusammen mit der SMS wird auch eine E-Mail an die entsprechende E-Mail-ID gesendet.

Was hat die ganze Zeit für das Unternehmen funktioniert?

First Mover Advantage auf dem indischen lokalen Suchmarkt: Das Unternehmen hatte seinen Service in 1996 gestartet und glaubte, dass es einen First Mover-Vorteil bei den Kunden hat, die lokale Geschäftsinformationen suchen.
Starke Markenbekanntheit: Justdial glaubte, dass die folgenden Schlüsselfaktoren zur Stärkung des Markennamens in Indien beigetragen hatten:

  • Langjährige Präsenz auf dem lokalen Suchmarkt.
  • Stärke und Qualität der Datenbank des Unternehmens.
  • Schnelle Reaktion auf Suchanfragen und
  • Konsistente Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Benutzererfahrung

Erfahrung und Expertise in lokalen indischen Märkten:Justdial ist seit 18 Jahren auf dem indischen Markt tätig und das Managementteam verfügt über umfangreiche Kenntnisse im Kernmarketingbereich, einschließlich Suchdienst, Werbung und IT-Branche in Indien.

Mehrere Plattformen: Justdial hat mehrere Plattformen für die Nutzung der Dienste angeboten, darunter Internet, mobiles Internet, Sprache oder SMS.
Effizientes und profitables Geschäftsmodell: Just dial glaubte an ein hervorragendes Geschäftsmodell, das einen hohen Beitrag zum Cashflow leistete. Das Unternehmen glaubt, dass ihr Geschäftsmodell für Wettbewerber schwer zu replizieren ist.

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