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Wenn es darum geht, qualitative Daten zu einem einigermaßen breiten und explorativen Thema zu sammeln, das darauf abzielt, die Standpunkte mehrerer Parteien durchzusetzen, ist eine beliebte Methode als Fokusgruppeninterview oder Fokusgruppendiskussion bekannt. Fokusgruppe als Datenerfassungstechnik wurde aufgrund ihrer Stärke, Informationen von einer vielfältigen Gruppe von Zuschauern zu erhalten, weit verbreitet. Fokusgruppeninterviews haben einen deutlichen Vorteil gegenüber den anderen Datenerfassungstools, da sie flexibel sind und die Möglichkeit bieten, mit mehr als einem Teilnehmer gleichzeitig zu kommunizieren. Die Gestaltung der Fokusgruppe ist jedoch alles andere als einfach und erfordert spezifische Fähigkeiten. Wenn es nicht richtig gestaltet ist, kann das Fokusgruppeninterview die Ziele, für die es konzipiert ist, nicht erreichen. Der Forscher, der normalerweise die Rolle eines Moderators spielt, muss ein solides Verständnis für eine Reihe verschiedener Faktoren haben. Dieser Artikel berührt die verschiedenen Faktoren, die vor der Planung eines Fokusgruppeninterviews sorgfältig geprüft werden müssen –

Dauer

Fokusgruppen dauern normalerweise etwa 1 bis 2 Stunden. Der Moderator kann je nach Situation eine kurze Pause zwischendurch einlegen. Es ist eine gute Praxis, die Diskussion nicht zu lange zu dehnen, wenn sich die Teilnehmer nach einer bestimmten Zeit nicht wohl fühlen. Wenn der Moderator feststellt, dass die Diskussion einen Punkt erreicht, an dem ein sehr begrenzter Konsens oder sogar ein unangenehmes Argument besteht, ist es besser, die Länge einer solchen Diskussion zu reduzieren.

Anzahl der zu stellenden Fragen

Hierzu gibt es keine explizite Richtlinie. Die Anzahl der Fragen kann je nach Zeitaufwand der Teilnehmer, Art der Studie und vielen anderen Faktoren variieren. Eine Faustregel in diesem Fall ist, etwas zwischen 1 und 5 Fragen zu haben.

Arten von Fragen

Offene Fragen werden immer für die meisten Arten von qualitativen Datenerfassungsmethoden empfohlen. Der Vorteil ist, dass die Teilnehmer mehr Informationen auspacken können, wenn sie ihre Ansichten offener äußern dürfen. Die offenen Fragen sollten jedoch klar, einfach und direkt sein, um verwirrende Terminologie oder lange Fragen zu vermeiden.

Stichprobenmerkmale

Die Stichprobe der Teilnehmer für die Fokusgruppe ist einer der schwierigsten Aspekte. Die Auswahl der richtigen Kohorte ist ein entscheidendes Element für den Erfolg der Fokusgruppe. Daher muss bei der Rekrutierung der Teilnehmer und der richtigen Zusammensetzung der Gruppe sorgfältig vorgegangen werden. Eine allgemeine Empfehlung ist, dass die Mitglieder der Fokusgruppe homogene Attribute haben sollten. Es sollte aber auch ein gewisses Maß an Variation bestehen bleiben, damit gegensätzliche Meinungen abgeleitet werden können. Gemeinsame Faktoren, bei denen Homogenität angestrebt wird, sind Beruf, Bildungsniveau, Alter, Geschlecht, Bildung oder Familienmerkmale.

Größe der Fokusgruppe

Typischerweise beträgt die Größe der Fokusgruppe 6 bis 12 Teilnehmer. Die Gruppe sollte nicht so groß sein, dass jeder Teilnehmer keine Chance hat, einen Beitrag zu leisten. Die Gruppe sollte auch nicht so klein sein, dass sie die Bandbreite der zu teilenden Erfahrungen und Meinungen einschränkt. Auch hier wird die Größe der Fokusgruppe maßgeblich vom Forschungsthema bestimmt.

Aufzeichnung der Informationen

Der Forscher kann in Fokusgruppeninterviews sowohl automatische (Tonbandgerät, Video) als auch manuelle Datenaufnahmetechniken anwenden. Je nach Forschungsthema, Verfügbarkeit von technischem Support, Forschungsbudget könnte dies bestimmt werden. Es ist jedoch wichtig, dies den Teilnehmern klar mitzuteilen, damit sie sich dieser Informationen bewusst sind. Einige Teilnehmer haben möglicherweise Vorbehalte gegen die Aufzeichnung ihrer Diskussion. Es sollte also eine vordefinierte Vertraulichkeitserklärung geben.

Umgebung

Die Umgebung des Fokusgruppeninterviews kann eine große Rolle spielen. Die Art der Sitzanordnung, die Größe des Tisches, die Nähe zueinander, die Lichtverhältnisse – alles spielt eine Rolle, wie effektiv die Fokusgruppendiskussion sein wird. Es ist zwar schwierig, spezifische Parameter um jeden dieser Faktoren zu setzen – aber es ist immer der Forscher, der diese Faktoren bewerten kann, um sie zu optimieren, um das bestmögliche Ergebnis aus der Fokusgruppendiskussion zu ziehen.

Arten von Fokusgruppen

Es gibt verschiedene Arten von Fokusgruppen. Die Art der zu wählenden Fokusgruppe hängt vollständig vom Forschungsthema und den Fähigkeiten des Forschers ab.

Bidirektional

Bei dieser Art von Fokusgruppe werden zwei Gruppen verwendet, in denen eine Gruppe aktiv ein Thema diskutiert, während die andere die erste Gruppe beobachtet. Normalerweise wird diese Art von Fokusgruppe hinter einem Einwegglas durchgeführt.

Dual-Moderator

Beinhaltet die Zusammenarbeit von zwei Moderatoren, die jeweils eine andere Rolle innerhalb derselben Fokusgruppe spielen. Die Rollenverteilung sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Session und stellt sicher, dass alle Themen abgedeckt werden.

Duelling moderator

Beinhaltet zwei Moderatoren, die gezielt gegnerische Seiten zu einem zu untersuchenden Thema oder Thema einnehmen. Es wird erwartet, dass die Einführung gegenteiliger Ansichten in die Diskussion durch die Moderatoren entscheidend sein könnte, um eine eingehendere Offenlegung des Forschungsthemas zu erreichen.

Befragter-Moderator

Diese Methode beinhaltet die Auswahl eines oder mehrerer Teilnehmer in der Fokusgruppe, die die Führung als Moderator übernehmen. Dies geschieht, um die Dynamik der Gruppe zu ändern und vielfältigere Antworten zu generieren.

Mini–Fokusgruppe

Eine Fokusgruppe, die aus weniger Teilnehmern besteht – normalerweise vier oder fünf. Eine Mini-Fokusgruppe schafft eine intimere Gruppe.

Online-Fokusgruppe

Die Teilnehmer antworten und teilen Informationen über Online-Mittel. Online-Fokusgruppen werden durchgeführt, um ein breiteres Spektrum von Teilnehmern zu erreichen.

Vorteile einer Fokusgruppe

• Fokusgruppen sind im Vergleich zu Einzelinterviews ein kostengünstigeres Mittel zur Informationsbeschaffung.
• Die Teilnehmer können sich die Antworten anderer Teilnehmer anhören und sich gegenseitig „ernähren“.“
• Die Gruppen führen im Allgemeinen dazu, dass mehr Daten gesammelt werden, da die Teilnehmer die Möglichkeit haben, sich gegenseitig zu widerlegen.
• Im Vergleich zu einer quantitativen Umfrage können Fokusgruppen mehr Informationen über Wahrnehmungen, Einstellungen und Erfahrungen sammeln.

Nachteile einer Fokusgruppe

• Gruppendynamiken wie Gruppendenken können die Diskussion behindern.
• Eine Fokusgruppe kann aufgrund der Anzahl der Teilnehmer schwierig zu verwalten und zu kontrollieren sein.
• Schüchterne Teilnehmer oder Introvertierte können sich von durchsetzungsfähigen Teilnehmern überwältigt und eingeschüchtert fühlen. Dies kann zu Verzerrungen führen und das Endergebnis beeinflussen.
• Die Analyse von Daten kann zeitaufwändig und herausfordernd sein.
• Die Gruppenkultur kann die Teilnehmer einschüchtern oder nicht anregen, was zu einer schlechteren Datenerfassung führt.

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