Sitzung 1: Absichten festlegen

In dieser ersten Sitzung stellen sich die Manager vor und lernen die anderen in ihrer Kohorte durch persönlichen Austausch kennen, um Grundlagen und Verbindungen aufzubauen. Jeder Manager wird seine Absichten für das Programm festlegen und sich verpflichten, die anderen Manager in der Kohorte durch nachdenkliches Zuhören zu unterstützen, gemeinsame Erfahrungen und Engagement durch die WhatsApp-Gruppe.

Sitzung 2: Der selbstbewusste Manager, Teil 1

Mit dem Everything DiSC Management Profile werden Manager in das DiSC-Modell eingeführt, um ihnen zu helfen, ein Verständnis für ihren natürlichen Führungsstil zu entwickeln, die verschiedenen Stile der von ihnen verwalteten Personen zu erkennen und ihnen beizubringen, wie sie ihre Leistung für das bestmögliche Ergebnis anpassen können.

Am Ende dieser Sitzung können die Teilnehmer:

• Verstehen Sie das DiSC-Modell.
• Verstehen Sie ihren Verhaltensstil innerhalb des DiSC-Modells und wie er sich auf ihre Rolle als Manager auswirkt
• Identifizieren Sie Möglichkeiten, den DiSC-Stil anderer am Arbeitsplatz zu erkennen

Sitzung 3: Der selbstbewusste Manager, Teil 2

Im Anschluss an die vorherige Sitzung werden Manager weiterhin ihr DiSC-Management-Profil durcharbeiten, um zu verstehen, wie sie das Lenken, Delegieren, Entwickeln und unterschiedliche Menschen motivieren, abhängig von ihrem persönlichen Stil und ihren Prioritäten. Manager werden untersuchen, wie sie ihren Stil anpassen können, um sich effektiver mit anderen zu verbinden und zusammenzuarbeiten, um bessere Beziehungen und produktivere Ergebnisse zu erzielen.

Am Ende dieser Sitzung können Manager:

• Erkennen Sie die Bedürfnisse der Menschen, mit denen sie arbeiten, wenn es um Leitung und Delegierung, Entwicklung und Motivation geht.
• Erkennen Sie, wie sie ihren Stil anpassen können, um effektivere Arbeitsbeziehungen für bessere und produktivere Ergebnisse aufzubauen
• Verstehen Sie, was ‚Up-Management‘ ist und wie sie es effektiv mit ihrer Führungskraft umsetzen können

Sitzung 4: Interviewfähigkeiten

In dieser Sitzung werden Manager in die Schritte und Fähigkeiten eingeführt, die für die Durchführung eines effektiven Interviews erforderlich sind, und arbeiten Sie diese durch. Dies umfasst alles vom Telefonbildschirm über die Vorbereitung des Interviews bis hin zum Abschluss des Interviews. Den Managern werden die wesentlichen Fähigkeiten der verhaltensbasierten Befragung und des Drilldowns beigebracht, um sicherzustellen, dass ihre Interviews effektiv in einer Angelegenheit durchgeführt werden, in der schlüssige Informationen über den Kandidaten gesammelt werden.

Am Ende dieser Sitzung können Manager:

• Erleichterung eines effektiven Rekrutierungsprozesses, einschließlich Telefon-Screening, Interviews und Referenzprüfungen
• Verstehen Sie unbewusste Vorurteile und wie sie sich auf den Rekrutierungsprozess auswirken können
• Verstehen Sie die Bedeutung verhaltensbasierter Interviewfragen und entwickeln Sie sie
• Führen Sie in Interviews effektiv einen Drilldown durch, um spezifischere Antworten des Befragten zu erhalten

Sitzung 5: Onboarding

In dieser Sitzung identifizieren Manager, was Onboarding ist und warum erfolgreiches Onboarding wichtig ist. Sie definieren die Aufgaben-, Wissens- und Qualifikationsanforderungen für eine Rolle in ihrem Team und erstellen einen Onboarding-Planer für die neue Einstellung für die erste Woche bis zu den ersten 12 Wochen.

Am Ende dieser Sitzung können Manager:

• Unterscheiden zwischen Einarbeitung und Onboarding
• Verstehen der kurz- und langfristigen Ziele eines erfolgreichen Onboarding
• Entwickeln eines Onboarding-Zeitplans und eines 90-Tage-Onboarding-Plans

Sitzung 6: Zuhören und Fragen

In dieser Sitzung werden Manager untersuchen, wie effektives Zuhören und Fragen aussieht und wie wichtig beide Verhaltensweisen als Manager sind. Manager führen eine Halbzeitbewertung durch, wie sie gegen ihre Absichten vorgehen, und teilen ihr am Ende der vorherigen Sitzung gesammeltes Feedback mit.

Am Ende dieser Sitzung können Manager:

• Verstehen Sie den Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Fragen und die Bedeutung offener Fragen als Coach
• Aktives Zuhören effektiv demonstrieren
• Artikulieren Sie ihr bisheriges Wachstum gegen ihre ursprünglichen Absichten für das Programm

Sitzung 7: Coach

In dieser Sitzung werden Manager die Vorteile und die Bedeutung von Coaching am Arbeitsplatz identifizieren Sie Möglichkeiten, wie sie als Trainer den größten Einfluss auf ihr Team haben können. Sie werden eine Selbstbewertung durchführen, um sich selbst zu bewerten, wie oft sie als Coach auftauchen, und Wege zu finden, wie sie sich verbessern können. Manager werden dann in die 5 Schritte für effektives Coaching am Arbeitsplatz eingeführt und erkunden, wie sie im Moment effektiv coachen können.

Am Ende dieser Sitzung können Manager:

• Den Nutzen und die Bedeutung von Coaching am Arbeitsplatz artikulieren
• Wege identifizieren, wie wir als Trainer den größten Einfluss auf unser Team haben können
• Zeigen Sie die Fähigkeit, Coaching-Techniken praktisch anzuwenden, um eine neue Fähigkeit und Coaching im Moment zu coachen.

Sitzung 8: Zur Rechenschaft ziehen

Manager untersuchen, was es bedeutet, ein Teammitglied zur Rechenschaft zu ziehen, indem sie ermitteln, wie ein Team mit Rechenschaftspflicht im Vergleich zu einem Team ohne Rechenschaftspflicht aussieht. Durch das Verständnis der Schlüsselbereiche der Rechenschaftspflicht und der Behandlung von Underperformance verfügen die Manager über das Wissen und die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um die schwierigen Gespräche über Underperformance zu führen.

Am Ende dieser Sitzung können Manager:

• Verstehen Sie als Manager, warum Rechenschaftspflicht wichtig ist
• Definieren und differenzieren Sie Performance Management und Performance Development
• Verstehen Sie die 4 Schlüsselbereiche für Rechenschaftspflicht und wie Sie sie am Arbeitsplatz einbetten können
• Geben Sie den Teammitgliedern Feedback gemäß dem Framework ‚5 Schritte für effektives Feedback‘

Sitzung 9: Zeitmanagement

Manager werden in das Konzept eingeführt, dass Zeitmanagement gleich Selbstmanagement ist und dass, wenn die Zeit außer Kontrolle zu geraten scheint, dies daran liegt, dass sie neue, angemessenere Gewohnheiten lernen müssen. Sobald Manager ihre 3 größten Herausforderungsbereiche des Zeitmanagements identifiziert haben, werden sie Aktionspläne erstellen, wie sie in diesen Bereichen effektiver werden können.

Am Ende dieser Sitzung können Manager:

• Verstehen Sie, dass Zeitmanagement gleich Selbstmanagement ist und dass, wenn die Zeit außer Kontrolle zu geraten scheint, dies daran liegt, dass sie neue, angemessenere Gewohnheiten lernen müssen.
• Identifizieren Sie ihre Stärken und Grenzen im Zeitmanagement
• Erfahren Sie, wie Sie selbstzerstörerische Gewohnheiten durch selbstverstärkende Gewohnheiten ersetzen können

Sitzung 10: Problemlösung

In dieser Sitzung werden Manager in die Ursachenanalyse eingeführt. Sie werden daran arbeiten, die Rolle zu verstehen, die Manager bei der Problemlösung spielen, indem sie die Ursache eines Problems lokalisieren und beseitigen, anstatt schnelle Lösungen zu finden. Am Ende dieser Sitzung werden die Manager eine Überprüfung ihres persönlichen Wachstums und ihrer persönlichen Entwicklung in den letzten 10 Monaten durchführen und Bereiche identifizieren, die noch weiterentwickelt werden müssen.

Am Ende dieser Sitzung können Manager:

• Verstehen Sie, dass die Identifizierung der Ursache eines Problems der Schlüssel ist, um zukünftige Fehler zu vermeiden und dauerhafte Lösungen zu implementieren, die zu erfolgreichen Geschäftsergebnissen führen
• Implementieren Sie das 6-stufige Ursachenanalysetool, um zu ermitteln, was, wie und warum ein Ereignis aufgetreten ist
• Artikulieren Sie das in den letzten 10 Monaten erzielte persönliche Wachstum und identifizieren Sie Bereiche, die noch Wachstum und Entwicklung erfordern