Der Arbeitsplatz ist einer der Orte in unserem Leben, an denen Langeweile am giftigsten sein kann, und für viele amerikanische Mitarbeiter ist Langeweile bei der Arbeit ein tägliches Ereignis. In einer Udemy-Studie aus dem Jahr 2016 gaben nicht nur 43% der Arbeitnehmer zu, sich bei der Arbeit zu langweilen, sondern die gleiche Studie ergab auch, dass gelangweilte Arbeitnehmer in den nächsten sechs Monaten doppelt so häufig ihren Arbeitsplatz verlassen.1 Das Verständnis dieses Phänomens wird einfacher, wenn Sie Langeweile nicht nur buchstäblich als nichts zu tun betrachten, sondern auch als eine Situation, in der keines der möglichen Dinge, die ein Mitarbeiter tun kann, ihn anspricht.2
Es gibt viele Faktoren, die in diesem Sinne zur Langeweile der Mitarbeiter beitragen können, aber nach jüngsten Umfrageergebnissen verursachen insbesondere fünf die chronischsten Probleme, wobei jede Generation ihre eigenen Auslöser für Unproduktivität hat.3 Da der Juli ein Monat gegen Langeweile ist, möchten wir jede Ursache sowie einige Lösungen untersuchen, die Geschäftsinhaber anwenden können, um Mitarbeiter im gesamten Unternehmen zu motivieren.
1. Mitarbeiter lernen nicht genug
Vier von fünf von Udemy befragten Mitarbeitern stimmten zu, dass das Erlernen neuer Fähigkeiten bei der Arbeit sie engagierter machen würde. Die Investition in die Schulung oder Ausbildung eines Mitarbeiters zeigt, dass er geschätzt wird und eine Zukunft in seiner Rolle im Unternehmen hat. Dies ist besonders wichtig, da Einstiegs- und Mid-Level-Mitarbeiter 46% häufiger gelangweilt sind als ihre Kollegen im oberen Management.4
Die Lösung:
Durch die Fokussierung spezifischer Bildungsbemühungen auf Mitarbeiter, die neu im Unternehmen sind, können Unternehmer dazu beitragen, dass neue Talente engagiert werden und gleichzeitig die Gesamtproduktivität des Unternehmens verbessert wird. „Viele Mitarbeiter würden die Chance nutzen, um zu lernen, wie sie ihre Präsentationsfähigkeiten verbessern, sich durch Körpersprache sicherer fühlen, ein besseres Gedächtnis haben, erfolgreicher verhandeln können usw.“ sagte Darren Shimkus, VP bei Udemy.5
2. Mitarbeiter werden nicht herausgefordert
Wenn sich niedere oder ungewohnte Aufgaben häufen, verlieren einige Mitarbeiter möglicherweise die Motivation, schalten ab und zögern, Dinge zu tun, die sinnlos erscheinen. Andere mit zu viel Arbeit könnten in die entgegengesetzte Richtung gehen, überarbeiten und sich selbst verbrennen.
Die Forscher Lia Loukidou, John Loan-Clark und Kevin Daniels stellen im International Journal of Business Reviews fest, dass monotone, formelhafte oder routinemäßige Arbeitsaufgaben am häufigsten zu Langeweile führen. Sie erkennen auch an, dass Routine für die Stärkung von Kreativität und Innovation von Vorteil sein kann: „Um die Kreativität zu fördern und so die Langeweile zu begrenzen, müssen Arbeitstage so strukturiert sein, dass sie zwischen Phasen kognitiv herausfordernder Arbeit und Phasen sinnloser Arbeit wechseln.“6 Etwa 44% der Mitarbeiter gaben an, dass ihre Langeweile darauf zurückzuführen sei, dass ihre Arbeit unangefochten sei oder sie ihre Ausbildung nicht in Anspruch nehmen müssten.7
Die Lösung:
Egal in welcher Branche Sie tätig sind, schaffen Sie Möglichkeiten für Mitarbeiter auf allen Ebenen, sich neuen Herausforderungen zu stellen und sich selbst auf die Probe zu stellen.
3. Mitarbeiter haben nicht genug Arbeit
Etwa 30% der Mitarbeiter gaben an, dass ihre Langeweile zumindest teilweise darauf zurückzuführen ist, dass sie nicht genug zu tun haben.8 Millennials langweilen sich bei der Arbeit doppelt so häufig wie ihre älteren Kollegen, und viele Experten glauben, dass dies zumindest auf ihre Effizienz beim Einsatz von Technologie zurückzuführen ist. Eine Aufgabe, die ein Babyboomer ein paar Stunden auf einem Computer dauern könnte, kann ein Millennial oft in kürzerer Zeit erledigen, so dass sie auf die nächste Aufgabe warten.9
Die Lösung:
Wenn ein Manager oder Geschäftsinhaber ein solches Verhalten eines Mitarbeiters bemerkt, sollte er dies zum Anlass nehmen und neue Aufgaben an diese Person delegieren. Versuchen Sie, Aufgaben auszuwählen, die sie herausfordernder oder erfüllender finden, aber das wird sie nicht dazu bringen, mehr als ihren gerechten Anteil am Gewicht im Büro zu tragen. Besonders bei Millennials ist Empowerment der Schlüssel zur Arbeitszufriedenheit. Dies wird ihr Engagement erhöhen, aber nicht dazu führen, dass sie sich überlastet fühlen, nur weil sie effizienter sind.10
4. Mitarbeiter haben zu viel Arbeit
Durch die Fokussierung spezifischer Bildungsbemühungen auf Mitarbeiter, die neu im Unternehmen sind, können Geschäftsinhaber dazu beitragen, dass frische Talente engagiert werden und gleichzeitig die Gesamtproduktivität des Unternehmens verbessert wird.
Andererseits gaben 25% der Mitarbeiter an, dass ihre Langeweile auf zu viel Arbeit zurückzuführen sei.11 Wenn sich niedere oder ungewohnte Aufgaben häufen, verlieren einige Mitarbeiter möglicherweise die Motivation, „schalten ab“ und zögern, Dinge zu tun, die sinnlos erscheinen. Andere mit zu viel Arbeit könnten in die entgegengesetzte Richtung gehen, überarbeiten und sich selbst verbrennen.12
Die Lösung:
In beiden Fällen ist diese Ursache der Langeweile vielleicht die einfachste für Manager oder Unternehmer zu adressieren; Kommunizieren Sie klar und oft mit den Mitarbeitern über ihre Arbeitsbelastung und stellen Sie sicher, dass jeder genug Zeit hat, um die Dinge zu tun, die sie brauchen, auch wenn sie sie nicht tun wollen.
5. Mitarbeiter sind in sozialen Medien
Diese letzte Ursache für Langeweile im Büro muss Ihr Unternehmen möglicherweise nicht befürchten, abhängig von Ihren Branchen- oder Unternehmensrichtlinien in Bezug auf Geräte- und Internetnutzung. 29% der von Udemy befragten Mitarbeiter gaben jedoch an, dass Ablenkungen durch soziale Medien zu ihrem Rückzug beigetragen haben.13 Diese Ursache der Langeweile geht über den Arbeitsplatz hinaus; Die starke Nutzung sozialer Medien wurde mit Depressionen in Verbindung gebracht. „Hochgradig idealisierte Darstellungen von Gleichaltrigen in sozialen Medien lösen Neidgefühle und den verzerrten Glauben aus, dass andere ein glücklicheres, erfolgreicheres Leben führen“, fand eine Studie der Medizinischen Fakultät der Universität Pittsburgh heraus.14
Die Lösung:
Um zu verhindern, dass diese Emotionen am Arbeitsplatz auftreten, können Unternehmen daran arbeiten, die Nutzung sozialer Medien während der Arbeitszeit zu reduzieren. Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, bestimmte Social-Media-Websites für den Zugriff auf Arbeitscomputer zu blockieren und nur Mitarbeitern Zugriff zu gewähren, die sie benötigen, z. B. Ihrem Marketingteam.
Langeweile ist eine komplexe, aber kurzlebige Emotion im Vergleich zu Gefühlen wie Arbeitszufriedenheit oder Engagement.15 Das Erkennen dieser häufigen Ursachen für Langeweile im Büro — und das Ergreifen von Maßnahmen, um sie zu verhindern oder zu korrigieren — ist eine Möglichkeit, wie sich ein versierter Geschäftsinhaber oder Manager von der Konkurrenz in seiner Branche abheben kann. Die Schaffung einer engagierten Kultur macht es wahrscheinlicher, dass talentierte Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen Karrieren aufbauen, die ihre Leidenschaft inspirieren, nicht nur für einen Job auftauchen und auf die Uhr schauen, bis ihre Schicht endet oder etwas Besseres kommt.