In dynamischen und wettbewerbsorientierten Arbeitsumgebungen ist es wichtig, dass ein Unternehmen mit Innovationen und sich ändernden Kundenanforderungen Schritt halten kann. Aus diesem Grund suchen Arbeitgeber nach Kandidaten, die über ausgeprägte Fähigkeiten zum kritischen Denken und zur Entscheidungsfindung verfügen.
Interviewer verwenden Vorstellungsgespräche, um Ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken zu bewerten. Sie tun dies, indem Sie Ihnen Fragen stellen, bei denen Sie Ihre Fähigkeit unter Beweis stellen müssen, Informationen effektiv und effizient auszuwerten, um eine berechnete Entscheidung zu treffen. Ihr Ziel ist es zu zeigen, dass Sie eine innovative Person sind, die bei Bedarf rationale Beratung und durchdachte Lösungen bieten kann.
Fragen zum kritischen Denken werden häufig bei Vorstellungsgesprächen gestellt, da Mitarbeiter mit ausgeprägten Fähigkeiten zum kritischen Denken für Unternehmen wichtig sind, um sich auszuzeichnen. Fragen zu Ihren kritischen Denkfähigkeiten sind oft Verhaltensinterviewfragen. Dies ist eine strategische Art von Interviewfragen, bei denen Sie eine Antwort geben müssen, die eine Beispielsituation enthält, die Sie in Ihrer Karriere erlebt haben und wie Sie in dieser Situation gehandelt haben.
Ein grundlegendes Beispiel für eine Verhaltensfrage in Bezug auf kritisches Denken ist ‚Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie ein Problem bei der Arbeit lösen mussten, ohne über alle Informationen oder Ressourcen zu verfügen. Wie Sie sehen, sucht der Interviewer nach Ihnen, um eine Situation zu erklären, in der Sie über den Tellerrand hinausdenken und Ihren kritischen Denkprozess rechtfertigen mussten.
In diesem Artikel diskutieren wir, warum Interviewer Interviewfragen zu Ihren kritischen Denkfähigkeiten stellen und wie Sie diese beantworten sollten. Lesen Sie auch mehr über häufig gestellte Fragen zum Vorstellungsgespräch hier und überprüfen Sie unsere Checkliste zur Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch.
Was sind Interviewfragen zum kritischen Denken?
Fähigkeiten zum kritischen Denken beziehen sich auf Ihre Fähigkeit, Informationen effektiv zu analysieren, zu bewerten und zu bewerten und kalkulierte Entscheidungen zu treffen. Im Folgenden besprechen wir einige wichtige Fähigkeiten im Zusammenhang mit kritischem Denken. Sie müssen nachweisen, dass Sie diese Fähigkeiten besitzen, um den Interviewer davon zu überzeugen, dass Sie über die richtigen Fähigkeiten zum kritischen Denken verfügen, um in der Position, für die Sie sich bewerben, erfolgreich zu sein.
Beispiele für kritisches Denken sind:
-
Beobachtung & Analyse
Die Fähigkeit, ein (potenzielles) Problem oder einen Datensatz zu beobachten und zu analysieren, ist der Ausgangspunkt eines kritischen Denkprozesses. Menschen, die über starke analytische Fähigkeiten verfügen, untersuchen die Informationen und verstehen, was sie bedeuten, um anderen die Auswirkungen richtig zu erklären.
-
Kreativität
Nach einer sorgfältigen Beobachtung und Analyse sind kreative Fähigkeiten und Innovationen erforderlich, um Muster in den Informationen oder Daten zu erkennen. Kritische Denker sind in der Lage, über den Tellerrand zu schauen, um eine Lösung zu finden, an die noch niemand gedacht hat. Dies erfordert Flexibilität, Konzeptualisierung und Vorstellungskraft, um einen anderen Ansatz als andere Ansätze zu verfolgen.
-
Kommunikation
Kritische Denker besitzen auch starke Kommunikationsfähigkeiten, um ihre Ansätze und Schlussfolgerungen mit Kollegen zu teilen. Es ist wichtig, dass Ideen und Lösungen effektiv und effizient mit anderen geteilt werden. Darüber hinaus ist die Zusammenarbeit mit anderen ein wichtiger Teil des kritischen Denkprozesses, um die richtige Lösung für geschäftliche Herausforderungen zu finden. Fähigkeiten beteiligt sind aktives Zuhören, Teamarbeit, Zusammenarbeit und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
-
Problemlösung
Sobald eine Analyse durchgeführt und Lösungen diskutiert wurden, ist es wichtig, dass eine Lösung implementiert wird. Ein wesentlicher Teil des kritischen Denkens besteht darin, eine effiziente Lösung zu finden und die Auswirkungen dieser Entscheidung zu bewerten. Dies erfordert auch Anpassungsfähigkeit, um die Vorgehensweise während des gesamten Implementierungsprozesses nach Bedarf zu ändern.
Critical Thinking Behavioral Interview Questions
Die meisten Fragen, die Interviewer Ihnen zu Ihren Fähigkeiten zum kritischen Denken stellen, sind Fragen zu Verhaltensinterviews. Diese Fragen erfordern, dass Sie spezifische Beispiele für frühere Arbeitserfahrungen angeben, in denen Sie Ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken unter Beweis gestellt haben. Für Interviewer ist das Verständnis Ihres früheren beruflichen Verhaltens und Ihrer Leistung der beste Weg, um Ihr zukünftiges berufliches Verhalten und Ihre Leistung zu beurteilen.
Verhaltensfragen konzentrieren sich auf die gewünschten Fähigkeiten oder Kompetenzbereiche, wie in diesem Fall kritisches Denken. Andere häufige Kompetenzbereiche, für die Verhaltensfragen verwendet werden, sind Teamarbeit, Kommunikation, Zeitmanagement, kreatives Denken, Führung, Anpassungsfähigkeit, Konfliktlösung usw.
Verhaltensfragen im Vorstellungsgespräch beginnen normalerweise mit:
- Gib mir ein Beispiel von
- Erzähl mir von einer Zeit, in der du
- Was würdest du tun
- Beschreibe eine Situation, in der
Beispiele für kritisch denkende Verhaltensinterviewfragen:
- Geben Sie mir ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie ein Problem lösen mussten, ohne über vollständige Informationen oder Ressourcen zu verfügen.
- Erzähl mir von einer Zeit, als du deinem Team eine neue Idee oder einen neuen Prozess vorgestellt hast.
- Was würden Sie tun, wenn Sie eine Frist hätten, aber nicht alle Komponenten haben, um ein Projekt pünktlich zu liefern?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie einen kreativen Weg finden, um eine geschäftliche Herausforderung zu meistern.
Wie Sie sehen können, müssen Sie bei den oben genannten Fragen Ihr vergangenes Verhalten besprechen. Für Interviewer ist der genaueste Prädiktor für die zukünftige Leistung Ihre vergangene Leistung in ähnlichen Situationen.
Vor einer Einstellungsentscheidung sind Interviewer daran interessiert, frühere Arbeitssituationen zu besprechen. Die richtige Interviewvorbereitung hilft Ihnen bei der richtigen Recherche, um Antworten vorzubereiten, die die kritischen Denkfähigkeiten enthalten, nach denen der Interviewer sucht. Dies beginnt mit einer gründlichen Überprüfung der Stellenbeschreibung. Die Stellenbeschreibung sagt in der Regel mehr über die spezifischen Fähigkeiten aus, die für die Position erforderlich sind. Sie können diese Informationen verwenden, um Antworten vorzubereiten, die enthalten, wann Sie die Fähigkeiten, nach denen der Arbeitgeber sucht, erfolgreich eingesetzt haben.
Um Verhaltensfragen erfolgreich zu beantworten, müssen Sie dem Interviewer spezifische Details zu einer Zeit mitteilen, in der Sie Ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken eingesetzt haben. Ihre Antwort sollte die Situation enthalten, in der Sie sich befanden, Ihre Aufgabe in dieser Situation, die von Ihnen ergriffenen Maßnahmen und die spezifischen Ergebnisse, die Sie erhalten haben. Kurz gesagt, dies wird als Sternmethode zur Bereitstellung einer Antwort bezeichnet. Die Sternmethode wird später in diesem Artikel ausführlicher besprochen.
Warum Interviewer Fragen zum kritischen Denken stellen Interviewfragen
Für Interviewer besteht der effektivste Weg, Ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken zu offenbaren, darin, Sie zu bitten, frühere Arbeitserfahrungen zu beschreiben oder Ihnen hypothetische Szenarien zur Verfügung zu stellen. Der Hauptgrund, Sie nach Situationen zu fragen, in denen Sie Ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken erfolgreich eingesetzt haben, besteht darin, zu verstehen, wie Sie in bestimmten, herausfordernden Situationen denken und handeln.
Bevor Sie einen Kandidaten einstellen, möchten Arbeitgeber feststellen, ob Sie:
- Verantwortlich genug, um Probleme zu identifizieren, zu analysieren und zu lösen
- In der Lage, ein Problem zu lösen, ohne über alle erforderlichen Daten, Informationen oder Ressourcen zu verfügen
- Kreativ genug, um sofort einsatzbereite Lösungen zu finden
- Ein starker Kommunikator, der Probleme erklären und andere in den Problemlösungsprozess einbeziehen kann
- Verantwortung für ihre Aktionen
Während eines Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass Sie einige Beispiele bereithalten, um zu besprechen, wie Sie Ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken in verschiedenen Situationen eingesetzt haben. Eine nachgewiesene Erfolgsbilanz des kritischen Denkens zur Bewältigung von Herausforderungen wird Ihnen helfen, den Interviewer zu überzeugen. Dies ist auch der Grund, warum es klug ist, Antworten auf die Anforderungen für die Position vor Ihrem Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Wenn Sie beispielsweise als Business Analyst arbeiten, sollten Sie in der Lage sein, mit geschäftlichen Herausforderungen wie sich ändernden Anforderungen oder Geschäftsanforderungen umzugehen, die Fähigkeiten zum kritischen Denken erfordern. Business Analysten müssen (mögliche) Probleme identifizieren und Lösungen und Strategien entwickeln.
Was Arbeitgeber in einem kritischen Denkinterview suchen
Während eines Vorstellungsgesprächs müssen Sie die Interviewer von Ihren Fähigkeiten zum kritischen Denken überzeugen. Interviewer suchen nach Kandidaten, deren Arbeitsmoral und Karriereziele mit der Unternehmenskultur übereinstimmen und was sie Ihnen bieten können. Dies ist auch der Grund, warum Sie Ihre Antworten auf die Jobanforderungen beziehen sollten und was das Unternehmen sucht.
Die richtige Interviewvorbereitung hilft Ihnen dabei. Ihr Ziel ist es zu zeigen, dass Sie ein starker kritischer Denker sind, der in der Lage ist, die täglichen Aufgaben zu übernehmen, die für die Position erforderlich sind, und das Potenzial hat, zu wachsen.
Interviewfragen zum kritischen Denken werden verwendet, um zu zeigen, wie Sie Probleme identifizieren und angehen, ob Sie einen Standpunkt bewerten können, um festzustellen, ob er gültig ist oder nicht, und ob Sie strukturierte Argumente liefern können, um ein Argument zu unterstützen. Grundsätzlich möchten die Interviewer folgende Fragen beantwortet bekommen:
- Wie denken Sie Herausforderungen oder Probleme objektiv und kritisch durch?
- Können Sie verschiedene Standpunkte in Bezug auf ein bestimmtes Problem identifizieren?
- Können Sie verschiedene Standpunkte bewerten, um festzustellen, wie gültig oder stark sie sind?
- Können Sie Schwachstellen identifizieren, die in möglichen Lösungen oder Argumenten enthalten sind?
- Wie bieten Sie strukturierte Argumentation und Unterstützung für Argumente, wenn Sie mit anderen Menschen kommunizieren?
Rote Fahnen in Vorstellungsgesprächen mit kritischen Denkfähigkeiten
Es gibt mehrere Dinge, die Sie vermeiden sollten, wenn Sie Interviewfragen zum kritischen Denken beantworten. Im Folgenden besprechen wir ein paar rote Fahnen, die Ihre Chancen auf den gewünschten Job beeinträchtigen könnten. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Fehler während Ihres Interviews vermeiden, um eine Situation zu vermeiden, in der Sie dem Interviewer den falschen Eindruck vermitteln könnten.
Kein klarer kritischer Denkprozess
Der Interviewer möchte, dass Sie ihn durch Ihren kritischen Denkprozess führen. Dies bedeutet, dass Sie erklären müssen, wie Sie ein Problem oder ein Problem mithilfe Ihrer Fähigkeiten zum kritischen Denken angegangen sind.
Eine perfekte Antwort beinhaltet eine Geschichte, in der Sie erklären, wie Sie ein Problem identifiziert haben, wie Sie die Situation analysiert und bewertet haben, um herauszufinden, welche Daten, Fakten oder Informationen wichtig waren. Erzählen Sie ihnen als Nächstes, wie Sie Schlussfolgerungen gezogen und Probleme und mögliche Lösungen mit Mitarbeitern und anderen Interessengruppen kommuniziert haben. Besprechen Sie abschließend, wie Sie die von Ihnen entwickelte Lösung ausgeführt haben.
Wenn Sie dem Interviewer kein klares Beispiel geben können, in dem Sie ihn durch die oben genannten Schritte führen, kann dies ein Warnzeichen für ihn sein. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine starke Antwort bereit haben, die sich auf die Jobanforderungen bezieht und Sie einschließt, Ihre kritischen Denkfähigkeiten erfolgreich zu Ihrem Vorteil einzusetzen.
Nicht genügend kritische Details bereitstellen
Wenn Interviewer Sie nach Ihren Fähigkeiten zum kritischen Denken fragen und wenn Sie sie durch eine bestimmte Zeit führen können, in der Sie diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt haben, ist es wichtig, dass Sie jeden Schritt Ihres Prozesses zum kritischen Denken einbeziehen.
Wenn Sie behaupten, ein starker kritischer Denker zu sein, der die Verantwortung für die Position übernehmen kann, für die Sie sich bewerben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie dies durch klare Beispiele belegen können, wann Sie diese Fähigkeiten eingesetzt haben. Andernfalls könnte dies zur Beseitigung Ihrer Chancen führen, den Job zu landen. Wenn der Interviewer Probleme hat, Ihre Beschäftigungsgeschichte zu überprüfen, wird dies als Warnzeichen angesehen.
Keine Verantwortung übernehmen
Verantwortung übernehmen ist ein wichtiges Merkmal eines kritischen Denkers. Wenn ein Problem erkannt, aber nicht behoben wird, kann dies schnell zu einem größeren Problem eskalieren. Wenn Ihre Antworten darauf hinweisen, dass Sie keine Verantwortung übernehmen oder wenn Sie Dinge für später verlassen haben, könnte dies den Eindruck auf den Interviews hinterlassen, dass Ihre kritischen Denkfähigkeiten und Arbeit Engagement ist nicht erstklassig. Stellen Sie daher sicher, dass Sie zeigen, dass Sie Verantwortung für Ihr Handeln übernehmen und dass Sie ein proaktiver Mitarbeiter sind, der sich sofort mit Herausforderungen befasst, sobald sie auftreten oder wenn sie als potenzielle Probleme identifiziert werden.
Um Sie während Ihres Vorstellungsgesprächs zu testen, fragen Interviewer Sie nach Zeiten, in denen Sie in bestimmten Arbeitssituationen versagt haben. Dies gilt insbesondere für Positionen, in denen Sie mit herausfordernden Situationen umgehen und Probleme identifizieren und lösen müssen. Interviewer interessieren sich dafür, was in bestimmten Arbeitssituationen schief gelaufen ist, ob Sie Verantwortung für Ihr Handeln übernommen haben und was Sie aus dieser Situation gelernt haben. Keine Verantwortung zu übernehmen, zum Beispiel für ein Projekt, das möglicherweise gescheitert ist, gilt als Warnzeichen für Arbeitgeber.
Selbstbewusstsein und die Fähigkeit, über Situationen nachzudenken, die schief gelaufen sind, sind ein wichtiges Merkmal am Arbeitsplatz – insbesondere in Arbeitsumgebungen, in denen Fähigkeiten zum kritischen Denken wichtig sind. Arbeitgeber möchten einen Kandidaten einstellen, der Fehler zugeben kann oder der nachdenkliche Fehler gemacht hat, um Probleme in der Vergangenheit zu lösen und daraus zu lernen. Arbeitgeber wissen, dass Kandidaten Menschen sind und Fehler machen, genau wie alle anderen auch. Es ist wichtig, dass Ihre Antworten zeigen, dass Sie Verantwortung für Situationen übernehmen und die Maßnahmen beschreiben, die Sie ergriffen haben, um Probleme oder Herausforderungen zu beheben.
Allgemeine Interviewfragen zum kritischen Denken
Im Folgenden werden allgemeine Interviewfragen zum kritischen Denken zum Verhalten erörtert. Diese Fragen sind in zwei Kategorien unterteilt; regelmäßige Verhaltensinterviewfragen und hypothetische Interviewfragen.
Erfahren Sie alles, was Sie über häufig gestellte Interviewfragen wissen müssen, die häufig bei Vorstellungsgesprächen gestellt werden.
Verhaltenskritisches Denken Interviewfragen:
- Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie eine Entscheidung treffen mussten, ohne über alle Daten, Informationen oder Ressourcen zu verfügen.
- Geben Sie mir ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie einen Fehler entdeckt haben, der
- Was ist Ihrer Meinung nach die schwierigste Entscheidung, die Sie bei der Arbeit treffen mussten? Welche Ergebnisse haben Sie erhalten?
- Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie einen Kollegen oder Vorgesetzten davon überzeugen, einen alternativen Ansatz zur Lösung eines Problems zu verwenden.
- Geben Sie mir ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie an der Lösung eines Problems zwischen Teammitgliedern beteiligt waren, wie Sie ein Projekt angehen sollen.
- Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie eine neue oder ungewöhnliche Idee hatten, um sich einer Herausforderung zu stellen.
- Beschreiben Sie einen Zeitpunkt, zu dem Sie ein potenzielles Problem erwartet haben. Wie haben Sie vorbeugende Maßnahmen entwickelt?
- Geben Sie mir ein Beispiel aus einer Zeit, als Sie bei der Arbeit vor einer unerwarteten Herausforderung standen und wie Sie damit umgegangen sind.
- Beschreiben Sie eine Zeit, in der sich ein Kunde mit einem Problem oder Anliegen an Sie gewandt hat. Wie hast du geantwortet?
- Geben Sie mir ein Beispiel für eine Zeit, in der Sie Ihre geplante Vorgehensweise im letzten Moment ändern mussten. Wie haben Sie Ihre Prioritäten neu bewertet?
- Was halten Sie für Ihre innovativste neue Idee, die Sie am Arbeitsplatz umgesetzt haben?
- Haben Sie jemals den Workflow eines Projekts basierend auf Ihrer Analyse verbessert? Wie hast du das gemacht?
- Wenn Sie an mehreren Projekten arbeiten, ist es schwierig, allen einen exzellenten Service zu bieten. Wie priorisieren Sie die Bedürfnisse eines Kunden?
Situatives kritisches Denken Interviewfragen:
- Wie würden Sie einen Mitarbeiter, Manager oder andere Stakeholder davon überzeugen, einen alternativen Ansatz zur Lösung eines Problems auszuprobieren?
- Was würden Sie tun, wenn Sie eine Frist hätten, aber noch nicht alle erforderlichen Informationen hätten, um ein Projekt pünktlich zu liefern?
- Wie würden Sie feststellen, ob Sie Hilfe von anderen benötigen, wenn Sie ein Problem lösen oder eine Aufgabe erledigen?
- Wenn sich eine Bestellung verzögert hat und ein verärgerter Kunde Sie kontaktiert, um die Bestellung zu stornieren und sein Konto zu schließen, welche Maßnahmen würden Sie ergreifen?
- Wie würden Sie mit einer Situation umgehen, in der Sie ein schwaches Glied in einem Prozess identifizieren, das sich auf die Qualität auswirkt?
- Was wäre Ihr Ansatz, wenn Sie und ein Kollege oder Teamkollegen sich nicht einig sind, wie Sie ein Projekt vorantreiben sollen?
So beantworten Sie kritische Interviewfragen
Interviewer suchen nach Kandidaten, die anhand von Beispielen zeigen können, dass sie Vernunft und Logik verwenden, um Entscheidungen zu treffen. Um dies zu tun, ist es wichtig, dass Sie Ihre Antworten so strukturieren, dass Sie den Interviewer durch eine Beispielsituation führen, in der Sie Ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken erfolgreich eingesetzt haben. Um zu beginnen, können Sie die folgenden Schritte in Betracht ziehen.
Schritt 1: Forschung.
Jede Interviewvorbereitung beginnt mit der richtigen Recherche. Bevor Sie Interviewfragen konkret beantworten können, müssen Sie die Position und das Unternehmen besser kennenlernen. Darüber hinaus sollten Sie die beruflichen Anforderungen gründlich verstehen, um starke Antworten vorzubereiten.
Lesen Sie die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um spezifische Fähigkeiten zu finden, die ein Kandidat besitzen muss, um den Job erfolgreich auszuführen. Denken Sie an Fähigkeiten wie kreatives Denken, Problemlösung, Anpassungsfähigkeit, eine starke Arbeitsmoral und Kommunikation. Lesen Sie auch die Unternehmenswebsite, um weitere Informationen über ihr Leitbild und die Hauptkunden zu erhalten. Überprüfen Sie außerdem die LinkedIn-Seiten und andere Inhalte / Nachrichten zum Unternehmen.
Wenn Sie den Job und das Unternehmen recherchieren, können Sie die erforderlichen Fähigkeiten, Qualitäten und Berufserfahrungen für die Position ermitteln, für die Sie sich bewerben. Ihre Recherche sollte Ihnen helfen, eine fundierte Vermutung darüber anzustellen, welche Art von Interviewfragen Sie erwarten können.
Schritt 2: Notieren Sie die erforderlichen beruflichen Fähigkeiten & Kompetenzen.
Verhaltensinterviewfragen zu kritischen Denkfähigkeiten sind eine perfekte Gelegenheit für Sie, zu demonstrieren, warum Sie der richtige Kandidat für die Position sind.
Die Fähigkeiten und Kompetenzen, die Sie in Ihrer Forschung identifiziert haben, sollten Ihr Ausgangspunkt sein, um Antworten vorzubereiten. Schreiben Sie die erforderlichen Fähigkeiten auf und ordnen Sie sie nach Wichtigkeit.
Schritt 3: Erstellen Sie eine Liste vergangener Arbeitserfahrungen, die sich auf die erforderlichen beruflichen Fähigkeiten beziehen.
Sobald Sie die Fähigkeiten nach Wichtigkeit eingestuft haben, können Sie über Arbeitserfahrungen im Zusammenhang mit diesen Fähigkeiten nachdenken. Es ist sehr schwierig, eine bestimmte Antwort zu finden, wenn Sie während eines Interviews an Ort und Stelle sind, insbesondere wenn es um kritische Denkfähigkeiten geht.
Interviewer möchten hören, wie Sie Informationen objektiv bewerten und bewerten und wie Sie kalkulierte Entscheidungen treffen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie starke Beispiele für Fragen finden, die Sie vor Ihrem Interview erwarten. Erstellen Sie eine Liste vergangener Arbeitserfahrungen und passen Sie sie an die erforderlichen Fähigkeiten zum kritischen Denken an. Heben Sie Situationen hervor, in denen Sie erfolgreich rationale Ratschläge gegeben, durchdachte Lösungen gefunden und faire Bewertungen in Ihrer Arbeit vorgenommen haben. Konzentrieren Sie sich darauf, eine präzise und auf den Punkt gebrachte Antwort zu liefern.
Schritt 4: Bereiten Sie erfolgreiche und herausfordernde Antwortbeispiele vor.
Starke kritische Denker sind am Arbeitsplatz unerlässlich. Kritische Denker nutzen ihre Fähigkeiten, um Informationen zu bewerten und zu bewerten, um Entscheidungen effektiv zu treffen. Während Ihres Interviews ist es daher wichtig, dass Ihre Antworten zeigen, dass Sie Probleme erfolgreich identifiziert, Lösungen vorgeschlagen, mehrere Optionen bewertet und schließlich eine Lösung implementiert haben.
Es ist auch wahrscheinlich, dass der Interviewer Sie nach einer Zeit fragt, in der Sie ein Problem nicht gelöst haben. Interviewer fragen Sie nach Fehlern, um zu beurteilen, ob Sie aus Ihren Fehlern lernen oder nicht und ob Sie selbstbewusst genug sind, um Zeiten anzuerkennen, in denen Sie versagt haben. Außerdem hilft es ihnen zu erkennen, ob Sie kalkulierte und intelligente Risiken eingehen, wenn es darum geht, Entscheidungen zu treffen.
Schritt 5: Strukturieren Sie Ihre Antworten mit der STAR-Methode
Mit der STAR-Methode können Sie dem Interviewer präzise eine Antwort geben, indem Sie ihn logisch durch die Situation führen. STAR ist ein Akronym, das für eine Situation (S), Ihre Aufgabe (T) in dieser Situation, die Aktionen (A), die Sie ausgeführt haben, und die Ergebnisse (R), die Sie basierend auf Ihren Aktionen erhalten haben, steht. Dies sind die grundlegenden Schritte, die Sie in Ihrer exemplarischen Vorgehensweise ausführen.
Im Folgenden besprechen wir die STAR-Interview-Technik genauer.
STAR-Interview-Technik
Mit der STAR-Methode können Sie eine Antwort geben, die genau das enthält, wonach der Interviewer sucht. Unten wird das Sternakronym in jeden Schritt unterteilt.
Situation
Beginnen Sie Ihre Antwort, indem Sie die Situation erklären, mit der Sie konfrontiert waren. Der Anfang Ihrer Antwort ‚Geschichte‘ sollte Fragen beantworten wie:
- Was war die Situation / das Problem?
- Wer war beteiligt?
- Warum ist die Situation damals passiert?
Es ist wichtig, einen Kontext dafür bereitzustellen, welches Problem gelöst werden muss. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie relevante Details angeben, warum Sie Ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken in dieser bestimmten Situation einsetzen mussten.
Aufgabe
Erläutern Sie als Nächstes Ihre spezifische Rolle in der bevorstehenden Aufgabe. Geben Sie wichtige Details an, z. B. spezifische Verantwortlichkeiten. Konzentrieren Sie sich darauf, dem Interviewer ein Verständnis für Ihre Aufgabe bei der Lösung des Problems zu vermitteln. Dieser Teil Ihrer Antwort sollte Fragen beantworten wie:
- Warum waren Sie in diese spezielle Situation verwickelt?
- Was ist die Hintergrundgeschichte?
Aktion
Nachdem Sie Ihre Aufgabe beschrieben haben, ist es an der Zeit, die Maßnahmen zur Lösung des Problems zu besprechen. Geben Sie dem Interviewer eine detaillierte Beschreibung der von Ihnen ergriffenen Maßnahmen. Dieser Teil Ihrer Antwort sollte Fragen beantworten wie:
- Welche Schritte haben Sie unternommen, um die Situation zu lösen, in der Sie sich befanden?
- Warum haben Sie sich entschieden, Ihre Aufgaben auf diese Weise zu erledigen?
Ergebnis
Beenden Sie Ihre Antwort, indem Sie die Ergebnisse Ihrer Aktionen besprechen. Beschreiben Sie die Ergebnisse Ihrer Aktionen und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Stärken hervorheben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihr Verhalten, das zu dem Ergebnis geführt hat, anerkennen. Konzentrieren Sie sich auf positive Ergebnisse und positive Lernerfahrungen. Dieser Teil Ihrer Antwort ‚Geschichte‘ sollte Fragen beantworten wie:
- Was genau ist passiert?
- Was haben Sie erreicht?
- Wie haben Sie die Ergebnisse empfunden?
- Was haben Sie aus der Situation gelernt?
- Wie hat diese besondere Situation beeinflusst, wer Sie heute als Profi sind?
Beispielantworten auf Fragen zum kritischen Denken
Nachfolgend finden Sie einige Beispielfragen. Die Beispiele sind bereits im Sternformat geschrieben, sodass Sie deutlich sehen können, wie Sie Ihre Antworten strukturieren können, wenn Sie Interviewfragen zum kritischen Denken beantworten.
Dies sind jedoch ‚allgemeine‘ Beispiele. Vergessen Sie nicht, Ihre eigenen Antworten so zu strukturieren, dass Sie genügend Details enthalten, um den Interviewer davon zu überzeugen, dass Sie die richtige Person für den Job sind! Dies bedeutet, dass Sie Ihre Antwort an die spezifischen Fähigkeiten anpassen müssen, die für die Position erforderlich sind, für die Sie sich bewerben.
Kritisches Denken Frage 1: ‚Erzähl mir von einer Zeit, in der du ein herausforderndes Problem bei der Arbeit lösen musstest.‘
>
‚In meiner Position als Business Development Manager bei ABC Software bin ich für die Organisation aller Kundenveranstaltungen und Konferenzen verantwortlich. ABC Software ist ein wichtiger Akteur auf dem IT-Markt, und während unserer Veranstaltungen laden wir Branchenexperten ein, über Marktentwicklungen zu sprechen. Diese Veranstaltungen werden genutzt, um neue Kunden zu gewinnen, aber auch um unsere Beziehung zu unseren bestehenden zu pflegen.
In den letzten zwei Jahren haben wir unsere Teilnehmerdaten analysiert und festgestellt, dass unsere Veranstaltungsbesuche um fast 10% gesunken sind. Darüber hinaus haben wir festgestellt, dass auch die Bindungsrate unserer Kunden gesunken ist. Als wir die nächste Veranstaltung planen mussten, wussten mein Team und ich, dass wir unsere Besucherzahlen wieder erhöhen müssen, damit die Veranstaltungen erfolgreich bleiben. Ziel war es, unser Networking-Event wieder populär und wiederkehrend zu machen.
Ich hatte eine Idee, warum die Besucherzahlen gesunken sind, aber um mehr Informationen zu erhalten, habe ich auch mehrere Verkaufsberater interviewt. Das wichtigste Feedback war, dass wir uns mehr darauf konzentrieren sollten, neue Kunden über Social-Media-Kanäle zu gewinnen. Ich kommunizierte dies mit unserem Marketing-Team, und wir beschlossen, auch unsere Kundenbasis zu erreichen und sie zu fragen, was sie auf unseren zukünftigen Veranstaltungen sehen möchten. Dies führte zu interessanten neuen Einblicken in Themen und Referenten, die wir einladen konnten, und wir erhielten auch Input, wie wir die Networking-Möglichkeiten während unserer Veranstaltungen verbessern können. Basierend auf unseren Recherchen und unserem Feedback habe ich einen neuen Aktionsplan erstellt, um unsere Veranstaltungen über unsere Social-Media-Kanäle zu vermarkten und die Bekanntheit zu erhöhen.
Ergebnis
Nach dem Start unserer Marketingkampagne haben wir sofort online an Zugkraft gewonnen, was zu einem Anstieg der Vorregistrierungen führte. Für diese spezielle Veranstaltung verzeichneten wir einen Besucherzuwachs von insgesamt 20% im Vergleich zum Vorjahr. Eine Online-Umfrage ergab, dass die Teilnehmer mit der Struktur der neuen Veranstaltung zufrieden waren, und 80% der Befragten gaben an, dass sie unsere Veranstaltungen wahrscheinlich in ihrem Netzwerk weiterempfehlen würden.
Mein Ansatz, die Teilnahme an unseren Veranstaltungen zu erhöhen, blieb nicht unbemerkt. Mein Abteilungsleiter hat mich gebeten, eine Präsentation darüber zu halten, wie ich dieses Problem angegangen bin, und dies dem Vorstand vorzustellen.‘
Warum dies eine starke Antwort auf kritisches Denken ist:
- Dieses Beispiel zeigt, dass Sie in der Lage sind, Probleme zu identifizieren, und dass Sie Ihre Verantwortung verstehen, diese anzugehen.
- Das bereitgestellte Beispiel ist verwandt, aber auch relevant für den Arbeitsplatz. Es ist auch prägnant, was perfekt ist.
- Diese Antwort zeigt wichtige Fähigkeiten wie Proaktivität, Teamarbeit, Anpassungsfähigkeit, Problemlösungskompetenz und Kreativität.
- Verantwortung zu übernehmen, um herauszufinden, warum die Teilnehmerzahl der Veranstaltung gesunken ist, und anschließend Maßnahmen zu ergreifen, erwies sich als erfolgreich, was der Situation mehr Gewicht verleiht.
Kritisches Denken Frage 2: ‚Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie eine Entscheidung ohne vollständige Informationen treffen mussten.‘
Situation & Aufgabe
‚In meinen derzeitigen Positionen als Marktforschungsanalyst habe ich mich mit mehreren Situationen befasst, in denen ich eine Entscheidung ohne vollständige Informationen treffen musste. Obwohl es wichtig ist, alle relevanten und vollständigen Informationen zu haben, ist dies in dieser Position manchmal nicht möglich.
Ein aktuelles Beispiel ist, als ich eine Umsatzprognose für eine neue innovative Produktfunktion erstellen musste, die wir gerade einführen wollten. Das Produkt war jedoch neu auf dem Markt in unserer Region, was es schwierig machte, die erwarteten Marktbedingungen zu bewerten, um eine genaue Prognose zu erstellen.
Aktion
In einer Situation, in der ich keine vollständigen Informationen habe, beginne ich mit der Analyse der Informationen, die ich habe, und beginne von dort aus zu arbeiten. In diesem Fall habe ich zu Vergleichszwecken Informationen, Dokumentationen und Verkaufsergebnisse vergleichbarer Märkte außerhalb unserer Region recherchiert. Darüber hinaus habe ich mich von Spezialisten dieser vergleichbaren Märkte beraten lassen, um genauere Marktkenntnisse zu erhalten.
Basierend auf den verfügbaren Informationen, zusätzlichen Recherchen vergleichbarer Märkte und Gesprächen mit den Experten entwickelte ich eine neue Tabelle mit mehr einstellbaren Parametern als normal, da es mehr Unsicherheiten gab. Außerdem habe ich die Umsatzprognose in monatliche, vierteljährliche, halbjährliche und jährliche Zahlen unterteilt. Die Aufteilung der Prognose in kleinere Zeitrahmen erleichterte es, Anpassungen basierend auf dem tatsächlichen Umsatz vorzunehmen, um die Berechnungen im Laufe der Zeit genauer zu machen.
Ich habe eine Brainstorming-Sitzung mit meinem Teamleiter initiiert, um meine Forschungsergebnisse und meinen Vorschlag zu diskutieren. Ich schätze unterschiedliche Standpunkte, insbesondere von Kollegen mit mehr Berufserfahrung, die sich zuvor mit diesen Umständen befasst haben. Basierend auf dem Feedback, das ich erhalten habe, habe ich letzte Anpassungen am Bericht vorgenommen, bevor ich ihn abgegeben habe.
Ergebnis
Obwohl ich nicht alle Informationen hatte, die erforderlich waren, um eine solide Vorhersage zu treffen, wie ich es wollte, erlaubte es mir, meinem Manager einen Bericht mit so wenigen Annahmen wie möglich zur Verfügung zu stellen. Die Einführung der Produktfunktionen war ein Erfolg, und die Prognose erwies sich innerhalb des festgelegten Bereichs als genau. Mein Manager hat mich gebeten, eine Präsentation darüber zu halten, wie ich mit dieser Situation umgegangen bin, und meinen Kollegen das neue Prognosemodell zu erklären.‘
Warum dies eine starke Antwort ist:
- Das bereitgestellte Beispiel bringt es auf den Punkt und demonstriert Fähigkeiten zum kritischen Denken.
- Diese Antwort zeigt andere wichtige Fähigkeiten wie Problemlösungsfähigkeiten und Anpassungsfähigkeit.
- Die Antwort zeigt, dass Sie ein Teamplayer sind und andere zum Besseren des Projektergebnisses einbeziehen.
Hinweis: Dies ist ein grundlegendes Beispiel für die Strukturierung einer kritisch denkenden Antwort. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass der Interviewer möchte, dass Sie detaillierter darauf eingehen, welche spezifischen Schritte Sie unternommen haben, um mit der Situation umzugehen, dass Sie nicht über vollständige Informationen verfügen.
Kritisches Denken Frage 3: ‚Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie einen Kollegen davon überzeugt haben, einen anderen Prozess zu implementieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.‘
Situation
‚Ich persönlich glaube, dass Kommunikation in einer solchen Situation unerlässlich ist, um einen Weg zu finden, der für das Unternehmen, aber auch für uns beide am besten funktioniert. Einen Kompromiss zu finden ist das Hauptziel, um die Arbeit nach besten Kräften zu erledigen.
Aufgabe & Aktion
Als Unternehmensberater bin ich auf eine Situation gestoßen, in der ich einen Kollegen davon überzeugen musste, einen anderen Prozess zu implementieren. Ein Kollege war nicht einverstanden mit der Art und Weise, wie ich mit einem Problem umgehen wollte, auf das wir unterwegs gestoßen sind. Um dieses Problem anzugehen, plante ich ein Treffen mit ihm, um die Situation zu besprechen. Ich fragte ihn nach seinen Standpunkten und wie er dachte, dass wir das Projekt angehen sollten.
Obwohl wir unterschiedliche Auffassungen hatten, wie das Projekt angegangen werden sollte, kamen wir schnell zu dem Schluss, dass unser Ziel dasselbe war: Unseren Kunden innerhalb der gesetzten Frist ein qualitativ hochwertiges Endprodukt zu liefern.
Ergebnis
Wir sprachen über das Projekt und den spezifischen Aspekt, über den wir einen Unterschied hatten. Ich erklärte meinen Standpunkt und dass ich bereits in der Vergangenheit auf ein ähnliches Problem gestoßen war. Letztendlich stimmte mein Kollege zu, das Problem mit der von mir vorgeschlagenen Methode anzugehen. Seine Erkenntnisse gaben mir einen guten Vorschlag, den wir auch in das Projekt einfließen ließen. Danach haben wir erfolgreich zusammengearbeitet und das Projekt rechtzeitig und entsprechend dem Qualitätsniveau, auf das wir beide stolz waren, abgeschlossen.‘
Warum dies eine starke Antwort ist:
- Das bereitgestellte Beispiel ist prägnant und relevant für den Arbeitsplatz, an dem Problemlösungsfähigkeiten wichtig sind.
- Diese Antwort zeigt wichtige Fähigkeiten wie Proaktivität, Problemlösungskompetenz, Überzeugungskraft und Anpassungsfähigkeit.
- Die Antwort zeigt, dass Sie ein Teamplayer sind und dass Sie auf den Input anderer hören, um das Ergebnis eines Projekts zu verbessern.
Hinweis: Es besteht immer die Möglichkeit, dass Interviewer Ihnen Folgefragen stellen, wie Sie Ihren Kollegen überzeugt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie auch diese Fragen beantworten können.