Sie haben Ihr kleines Unternehmen oder Ihre gemeinnützige Organisation also seit mindestens einigen Monaten in Betrieb und jemand fragt Sie, wie es Ihrem Unternehmen geht. Haben Sie eine Antwort – und nein, „Gut“ ist keine Antwort. Zu dieser Jahreszeit, wenn die Leute an ihren Steuererklärungen arbeiten und ihre Geschäftslizenzen erneuern, ist es wichtig, sich zu fragen, ob Sie wirklich wissen, wie es Ihnen geht. Es dauert oft eine Weile, bis kleine Unternehmen profitabel sind, aber Geschäftsinhaber müssen von Anfang an den Überblick behalten, um ihre Situation zu verstehen.

Wissen Sie, wie viele Kunden Sie letztes Jahr hatten? Ihr Gesamtumsatz? Wenn Ihr Unternehmen ein Berater oder Regierungsauftragnehmer ist, hatten Sie möglicherweise nur wenige ziemlich bedeutende Kunden, und diese Antworten sind möglicherweise einfacher zu geben. Wenn Sie ein Einzelhandels-, Restaurant- oder Dienstleistungsunternehmen mit vielen Kunden sind, sollten Sie in der Lage sein, diese Informationen aus Ihrem Point–of-Sales-System abzurufen – wissen Sie, wie das geht? Andere Business-to-Business-Unternehmen oder Business-to-Consumer-Unternehmen sollten ebenfalls über QuickBooks oder ein ähnliches Produkt über Systeme verfügen, mit denen Geschäftsinhaber die Informationen erhalten, die sie benötigen, um gute Entscheidungen zu treffen. Viele Kleinunternehmer haben einen Buchhalter oder Buchhalter, der „die Bücher“ verwaltet und die Steuern übernimmt. Als Geschäftsinhaber ist es jedoch wichtig, dass Sie überprüfen, was sie getan haben, und es verstehen. Denken Sie daran, dass Ihr SBDC in Bereichen wie der Cashflow-Analyse Hilfe bietet, wenn Sie sich über die Finanzen Ihres Unternehmens nicht sicher sind.

Wie am Ende des Blogs der letzten Woche erwähnt, ist es auch wichtig, Ihre Marketingkampagnen zu messen. Fragen Sie Ihre Kunden, wie sie Sie gefunden haben? Haben Sie Google Analytics und ähnliche Programme aktiviert und verwenden Sie regelmäßig, um zu messen, wie erfolgreich Ihre Website, Social Media und Werbekampagnen bei der Kundengewinnung sind? Denken Sie daran, dass ein informierter Geschäftsinhaber eher ein erfolgreicher Geschäftsinhaber ist, und machen Sie es sich zur Aufgabe, Ihre Geschäftsabläufe zu messen und zu verstehen! Sie möchten die Frage im Titel mit „Großartig – wir haben unseren Gewinn in diesem Jahr verdoppelt“ oder „Wir erwarten, dass unsere aktuelle Marketingkampagne uns endlich schwarze Zahlen schreibt“ und nicht mit „Ich weiß es nicht“ beantworten können. Stellen Sie Fragen, richten Sie Ihre Systeme ein und seien Sie informiert!