Gute Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel zum Erfolg bei allem, was Sie tun. Befolgen Sie diese 7 Schritte, um Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln, die Ihnen helfen, voranzukommen.

Kommunikation ist alles, nicht nur in einem neuen Geschäft, sondern in allen unseren Beziehungen.

Ehrlich gesagt, wie würden die Leute sonst kommunizieren? Um ein angenehmes geschäftliches und persönliches Gespräch zu führen, muss das Kommunikationsniveau ausgezeichnet sein. Wie kommuniziert man effektiv? Sagen Sie einfach, was Sie meinen, sagen Sie es klar und sagen Sie es mit Respekt.

Schritt 1: Vertrauen aufbauen

Manche Menschen misstrauen anderen Menschen von Natur aus, weil sie nicht wissen, was der andere denkt. Je früher Sie also herauskommen und sagen, was Sie wollen, desto eher können Sie damit beginnen, Vertrauen aufzubauen. Wenn Sie spüren, dass jemand besonders besorgt ist, Dann könnten Sie versuchen, ihm oder ihr zu versichern, dass Sie keine Bedrohung darstellen. Wie Sie sich vorstellen können, funktioniert dies nicht immer, verschwenden Sie also keine Zeit damit, die Meinung von jemandem zu ändern.

Seien Sie stattdessen weiterhin herzlich und ethisch und hoffen Sie, dass Ihre Professionalität und Beständigkeit sie letztendlich überzeugt – vorausgesetzt, Sie möchten sie für sich gewinnen. Es gibt einige, die Sie möglicherweise nicht als Kunden oder sogar Mitarbeiter möchten.

Schritt 2: Sprechen Sie klar und prägnant

Klares Sprechen kann manchmal ein Problem sein, da sich nicht jeder die Zeit nimmt, die Diktion oder den Wortgebrauch zu verbessern. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, üben Sie das Sprechen vor einem Spiegel und nehmen Sie sich zur Wiedergabe auf. Die letzte Voraussetzung ist Respekt. Respektiere niemals jemanden, den du gerade getroffen hast. Der erste Eindruck verschwindet nie wirklich, Bemühen Sie sich also, sich als selbstbewusster und respektvoller Geschäftspartner zu präsentieren. Wenn alles, was Sie zu sagen haben, ist, „Bla,“ Sagen Sie nicht „Bla, Bla.“

Schritt 3: Erkennen von Kommunikationsproblemen

Was sind einige der häufigsten Hindernisse für eine effektive Kommunikation? Für den Anfang gibt es Sprach- oder Wortgebrauch. Man kann nicht immer davon ausgehen, dass das, was für Sie wohlwollend klingt, andere auf die gleiche Weise treffen würde. Menschen können die ursprüngliche Bedeutung einer Aussage leicht falsch interpretieren oder sogar verzerren.

Es ist ratsam, nichts Fragwürdiges zu sagen, das einen Zuhörer verwirren oder versehentlich eine negative Reaktion hervorrufen könnte. Sarkasmus und Humor können auch schwer zu vermitteln sein. Humor sollte ziemlich offensichtlich und nichts zu drollig sein, sonst könnte man leicht an einer leichtfertigen Aussage Anstoß nehmen.

Schritt 4: Lernen Sie, Ton und Körpersprache zu verwenden

Achten Sie beim Versuch, Ihre eigene Kommunikation zu verbessern, auf eine defensive Haltung oder negative Stimmbeugung. Sobald eine Person in die Defensive gerät, neigt das Gespräch dazu, in Vergessenheit zu geraten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine freundliche und einladende Haltung mit offenen Armen und einem Lächeln einnehmen. Wenn Sie spüren, dass Sie defensive Gesten annehmen oder sogar auf einen defensiven Ton zurückgreifen (vielleicht von der anderen Person provoziert), dann beseitigen Sie diese aufschlussreichen Zeichen. Lassen Sie nicht zu, dass Emotionen das gute Urteilsvermögen überwältigen. Eigentlich, Das falsche Lesen von Körpersprache und Tonfall ist eines der häufigsten Probleme beim Zusammenbruch der Kommunikation. Selbst wenn Sie etwas Angenehmes sagen, wenn Sie körperliche Anzeichen für das Gegenteil zeigen, Ihre Botschaft und Ihre Ehrlichkeit werden unter Verdacht geraten. Denken Sie daran, dass negative und positive Körpersprache in jeder Sprache und unter allen Umständen vorkommt.

Schritt 5: Niemals etwas annehmen

Annahmen sind ein weiteres häufiges Problem, unabhängig davon, ob es sich um selbst erfüllende Annahmen handelt oder nur davon ausgegangen wird, dass andere die Dinge genauso sehen wie Sie. Gehen Sie niemals davon aus – Tatsache ist, dass die meisten Menschen die Dinge nicht so sehen, wie Sie es tun, noch haben sie die gleichen Gefühle wie Sie. Je weniger Sie annehmen, desto besser. Dies fällt unter die Kategorie, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation immer klar ist.

Schritt 6: Erkennen Sie Kommunikationsprobleme, die durch Technologie verursacht werden

Mit dem Aufkommen neuer Technologien treten auch neue technologiebezogene Kommunikationsbarrieren auf. Manchmal können Nachrichten aufgrund von statischen Mobiltelefonen missverstanden werden. Darüber hinaus ist es bei der telefonischen Kommunikation üblich, dass Menschen selektives Hören verwenden (hören, was sie hören möchten), was zu dem Problem beitragen kann. Andere technologiebasierte Kommunikationsprobleme können auf verlorene Telefonnachrichten oder mehrdeutige E-Mail-Nachrichten zurückzuführen sein. Denken Sie schließlich daran, dass diese Form der unpersönlichen Kommunikation normalerweise keine nonverbalen Hinweise zulässt, obwohl virtuelle Konferenzen ein ständig zunehmender Trend sind.

Andere Kommunikationsprobleme können sich aus der Beibehaltung von Vorurteilen und stereotypen Gruppen von Individuen aufgrund ihrer Rasse, ihres Geschlechts, ihrer Nationalität, ihres Alters oder ihrer Religion ergeben. Denken Sie daran, dass nichts allgemein für jede Art von Person gilt; Jedem Mann oder jeder Frau sollte die Chance gegeben werden, sich auf der Grundlage effizienter Arbeit zu beweisen. Was jedoch nicht geleugnet werden kann, ist, dass mit mehr Vielfalt im Büro die Möglichkeit großer kultureller Unterschiede und Persönlichkeitskonflikte einhergeht. Sensibilitätstraining hat vielen in dieser Hinsicht geholfen.

Schritt 7: Lernen Sie, wie man Geschäft spricht

Wenn Sie der Eigentümer Ihres eigenen Unternehmens sind, eine Multi-Member-LLC zu leiten, ist es Ihre Aufgabe, den Weg zu weisen. Wenn Sie versuchen, jemanden dazu zu bringen, sich zu öffnen, versuchen Sie, offene Fragen anstelle von Ja- oder Nein-Verhören zu verwenden. Wenn Sie Ihre eigene taktvolle Art und Weise überprüfen, analysieren Sie, wie Sie sich Menschen nähern. Schikanieren Sie sie mit engen Fragen oder fragen Sie sie positiv, wie Sie beide notwendige Änderungen vornehmen können, um beispielsweise ein Projekt effizienter in Gang zu bringen?

Je effektiver Sie mit Ihrer Kommunikation umgehen können, desto erfolgreicher werden Sie – persönlich und beruflich. Kommunikation kann extrem mächtig sein, um Ihnen zu helfen, oder es kann Sie verletzen. Wenden Sie einen oder alle der sieben oben genannten Schritte an und setzen Sie sich Ziele, um Ihre Kommunikation zu verbessern.