sociale medier er et stærkt kommunikationsmedium med bred indflydelse på byer såvel som fjerntliggende områder. Det er dog kun en del af den digitale revolution, vi er vidne til. Digital transformation har ikke kun påvirket virksomheder og gjort verden mere tilgængelig, men det har også ændret den måde, vi kommunikerer på.
ifølge Oberlo er der fra 2019 3,2 milliarder brugere af sociale medier over hele verden, hvilket er omkring 42% af Jordens befolkning. Derudover er der omkring 4.5 milliarder internet bruger over hele verden i dag. Disse statistikker er et bevis på den voksende dominans af digitale medier i vores daglige liv.
denne blog vil beskrive de faktorer, der har ført til stigningen af sociale medier som et stærkt kommunikationsmedium. Du vil også få en forståelse af, hvordan sociale medier har ændret dynamikken i kommunikation.
Hvordan er sociale medier opstået som et stærkt kommunikationsmedium?
sociale medier har overtaget forretningssfæren, reklamesfæren og derudover uddannelsessektoren. Det har haft en langvarig indflydelse på den måde, folk kommunikerer på, og er nu blevet en integreret del af deres liv. For eksempel har
online kommunikation har bragt information til mennesker og målgrupper, der tidligere ikke kunne nås. Det har øget bevidstheden blandt mennesker om, hvad der sker i andre dele af verden. Et perfekt eksempel på de sociale mediers rækkevidde kan ses på den måde, historien om Regnskovbranden spredte sig. Det startede med et enkelt indlæg og var snart til stede på alles nyhedsfeed på tværs af forskellige sociale medieplatforme.
bevægelser, reklamer og produkter udsendes alle på sociale medieplatforme takket være stigningen i de sociale mediebrugere. I dag er virksomheder afhængige af sociale medier for at skabe brandbevidsthed såvel som at promovere og sælge deres produkter. Det giver organisationer mulighed for at nå kunder, uanset geografiske grænser. Internettet har lettet en ressource for menneskeheden, der har uudgrundelig rækkevidde og fordele.
Hvordan har sociale medier påvirket den måde, vi kommunikerer på?
-
vigtig forretningsstrategi: alt er kun et klik væk og inkluderer alt fra nyheder til at købe dine dagligvarer. Den lette adgang, som sociale medier giver, har overtaget de traditionelle metoder til shopping, læse nyheder og endda studere. Uddannelse har også indarbejdet fora og chatrum på sociale medier for at øge interaktiviteten blandt studerende, gennemføre internetinarer og fremme begivenheder og kurser. Sociale medier er en vigtig del af digital markedsføring, der hjælper virksomheder med at gå ud over demografiske og geografiske grænser.
-
Online betalinger: mens der var en tid, hvor online betalinger bare betød online banktjenester, har dynamikken ændret sig i dag. Sociale netværksplatforme som f.eks. Den eneste udfordring, som disse nye betalingssystemer udgør, er vedligeholdelsen af sikkerhedsstandarder. Selvom dette er en bekvem måde at sende penge digitalt på, skal sikkerhedsstandarderne reguleres for at sikre, at kunderne træder ind i et sikkert område.
-
online sundhedspleje: sociale medier har ændret den måde, sundhedsydelser udføres på. I stedet for fysisk at besøge en læge for dine lidelser, kan du nu tale med en virtuel læge, der vil foreslå medicin baseret på dine symptomer. Nogle læger konsulterer endda patienter via Skype-opkald for bedre at forstå deres lidelser. Selvom dette udgør en stor fordel for patienter, der ikke ønsker at besøge klinikken, kommer det også med sin andel af risici. Chancerne for ikke-kvalificerede personer, der udgør sig som læger, er høje. Desuden er det svært at bekræfte en læges troværdighed ved udseendet af deres profil online. Men hvis det bruges korrekt, kan dette være en gavnlig ressource for mennesker over hele verden.
-
øget borgerlig bevidsthed: sociale medier har ændret, hvordan vi styres ved at gøre processen mere gennemsigtig. Mange ledere over hele verden har taget til sociale medier for at give udtryk for deres meninger og prioriterede spørgsmål, hvilket giver folk en bedre forståelse af den regering, de har valgt. Det har også begrænset de politiske interessenters indflydelse på, hvilke oplysninger der skal nå ud til folk. Før sociale mediers indtræden i den digitale æra var traditionelle medier og regeringen de eneste informationskilder. Dette er dog nu ændret til det bedre. Ulempen ved dette er, at nogle organisationer også misbruger kraften i sociale medier til at påvirke mennesker negativt.
-
katastrofehåndtering: Global opvarmning har påvirket vores planet i det omfang, at naturkatastrofer skaber overskrifter hver anden dag. I lyset af dette, sociale medier er blevet en frelser, muliggør hjælpefonde, information og support kan sendes og tilgås lettere. For eksempel giver sikkerhedskontrolfunktionen på Facebook dig mulighed for at markere dig selv i katastrofeområder og hjælpe dine venner og familie med at vide, at du er sikker, hvis der ikke er noget andet kommunikationsmedium tilgængeligt.
-
social retfærdighed: sociale medier har bragt folk ansigt til ansigt med humanitære spørgsmål. Mange sociale arbejdsorganisationer som dyrevelfærd og fundraising organisationer tager også til sociale medier for at skabe opmærksomhed om samfundets spørgsmål. Det samler aktivister, giver folk mulighed for at hæve deres stemme mod uretfærdighed (for eksempel #metoo-bevægelsen) og hjælper folk med at komme sammen for sociale årsager.
sociale mediers indflydelse har givet anledning til en anden kommunikationsgenre, hvor samtaler er hurtige og information let videresendes. På grund af sin udbredte indvirkning søger arbejdsgivere fagfolk, der er velbevandrede i sociale medieplatforme for at påtage sig vigtige roller i en organisation. Faktisk vokser sociale medier som forretningsfunktion hurtigt og præsenterer en række beskæftigelsesmuligheder. Hvis du ønsker at blive en del af den revolutionære forandring, der er sociale medier, kan du vælge Bachelor of Arts (BA) i Business Communication grad, der tilbydes af University Canada Vest. For at læse andre indsigtsfulde artikler, stay tuned med vores blog.