bazându – ne pe munca noastră cu cercetători din zeci de industrii, am identificat trei provocări cheie care-cum ar fi proverbialul penny rău-apar din nou și din nou.

• în primul rând, există durerea de cap a armonizării seturilor de date disjuncte în mai multe regiuni și/sau audiențe.
• apoi, există provocarea de a vă gestiona timpul, timpul echipei dvs. și accesul la resurse.
• în cele din urmă există fenomenul nedorit al sindromului impostorului, prin care practicienii foarte capabili încep să-și pună la îndoială legitimitatea profesională fără un motiv aparent.

dacă oricare (sau toate) dintre provocările pe care le prezentăm aici sună familiar, credeți-ne, înțelegem.

suntem mai mult decât familiarizați cu provocările cu care se confruntă cercetătorii.

în acest articol ne uităm la fiecare problemă în profunzime și oferă câteva idei pentru a vă ajuta să lupta înapoi.

provocarea setului de date disjuncte

datele de înaltă calitate sunt una dintre cele mai valoroase mărfuri din setul de instrumente al unui cercetător.

în schimb, seturile de date dodgy scurg resursele cercetătorilor și limitează eficacitatea. Asta știm cu toții.

din păcate, lucrul cu date din sisteme vechi fără vizualizare unică sau unificată a Clientului nu este exact nemaiauzit.

asta pentru că experiența clienților este din ce în ce mai complexă datorită proliferării dispozitivelor și canalelor, iar conflictele organizaționale pot duce la date izolate și înregistrări duplicate ale clienților în mai multe baze de date.

soluția

primul pas pentru depășirea provocării setului de date disjuncte este recunoașterea faptului că mediile de date mai puțin perfecte nu sunt neapărat un showstopper.

în multe cazuri, puteți utiliza cu succes date disjuncte sau incomplete, completându-le cu date terțe sau utilizând sondaje la scară largă pentru a lega probabilistic seturile de date.

în timp ce poziția noastră este simplă – cercetarea de piață cu o singură sursă este cea mai eficientă cale de urmat-uneori este necesar să ne concentrăm pe găsirea unor modalități imaginative de a face lucrurile să funcționeze, poate prin lărgirea rețelei pentru a include alte surse.

încercați acest

probabil ați auzit vechea zicală despre modul în care stuful îndoit poate supraviețui furtunilor care răstoarnă stejarul puternic. Foarte poetic, dar și foarte adevărat.

este important ca cercetătorii să se poată flexa ca răspuns la evenimente, inclusiv deficiențe în sursele lor de date.

acest lucru este adesea despre timpul de reacție și atitudinile echipei.

dacă cercetătorii tăi pot răspunde la evenimente rapid, eficient și cu o inimă bucuroasă, atunci ești într-un loc minunat; dacă sunt lenți și rezistenți la schimbare, atunci mai puțin.
în mod similar, capacitatea de a înțelege zgomotul asociat cu datele disjuncte poziționează cercetătorii ca experți în cameră, cu cunoștințele și înțelegerea de a acționa ca consilieri de încredere pentru factorii de decizie.
un alt exemplu de flexibilitate în practică este să vă asigurați că puteți adăuga noi seturi de date la datele dvs. de bază pentru a crea un întreg armonios care se extinde pentru a se potrivi nevoilor dvs.

platforma noastră face incredibil de ușor de a ingera noi seturi de date GWI. În acest fel, informațiile dvs. vor fi întotdeauna relevante, indiferent de direcția pe care o va lua afacerea dvs. în viitor.

provocarea de gestionare a timpului și resurselor

pentru echipele de cercetare ocupate există rareori suficiente ore în zi.

există o luptă constantă între a lua o abordare suficient de largă (pentru a vă asigura că ați acoperit tot pământul) și a merge suficient de adânc (pentru a vă asigura că ați terminat căutarea de informații).

în practică, acest lucru înseamnă că, chiar și cu acces la seturile de date potrivite, descoperirea de informații cu puterea de a transforma o strategie, o campanie sau un model de afaceri poate fi o provocare majoră.

soluția

există mai multe lucruri pe care le puteți face împreună, care ar trebui să vă ajute să triumfați asupra acestei provocări.

în primul rând, este esențial să folosiți cele mai proaspete date posibile, astfel încât sarcinile să poată fi finalizate rapid și eficient, fără a fi deraiate de lucruri depășite.

în al doilea rând, este important să păstrați toate datele într-o singură locație ușor accesibilă.

utilizarea unei singure surse de date cu o singură metodologie înseamnă că nu pierdeți timpul încercând să conectați seturi de date disparate.

în cele din urmă – și important – merită să folosiți instrumente puternice și intuitive, dintre care mai multe în secțiunea următoare.

încercați acest

instrumentele potrivite pot face o diferență majoră atunci când vine vorba de provocări de timp și resurse.

am reproiectat platforma noastră de la sol pentru a ajuta cercetătorii să depășească această problemă exactă. Rezultatul economisește timp și maximizează eficiența (cu o interfață vizuală care este la kilometri distanță de sistemele greoaie din trecut), sprijină ingestia fără efort a celor mai recente date de la GWI și integrează totul într-o singură locație ușor de utilizat.

noua noastră platformă introduce instrumente de căutare mai inteligente, capacitatea de a „fave ‘n’ save” aproape totul și o aplicație intuitivă de resurse, ceea ce înseamnă că ajungeți la lucrurile pe care le doriți de fapt, în mult mai puțin timp.

în același timp, am aplatizat curba de învățare într-o asemenea măsură încât membrii echipei dvs. ar trebui să poată sări și să înceapă să genereze rezultate aproape imediat, reducând masiv orice blocaj în jurul resurselor.

(ține un ochi pentru actualizări cu privire la lansarea platformei noastre de brand nou vine în această vară.)

provocarea sindromului imposter

nimănui nu-i place să se simtă pe piciorul din spate, cel puțin dintre toți cercetătorii a căror activitate ar trebui să inspire încredere și ar putea sta la baza deciziilor uriașe de cheltuieli.

dar când părțile interesate știu aproape inevitabil mai multe decât tine despre un anumit subiect, poate fi o provocare să eviți sentimentele de îndoială de sine.
potrivit Harvard Business Review, sindromul impostorului este „o colecție de sentimente de inadecvare care persistă în ciuda succesului evident.”

impostorii suferă de îndoială cronică de sine și de un sentiment de fraudă intelectuală care depășește orice sentiment de succes sau dovadă externă a competenței lor.”Au.

soluția

nimeni nu poate ști totul (chiar dacă par) și că, în calitate de cercetător, ești într-adevăr un detectiv, nu o enciclopedie.

treaba ta este să știi cum să găsești lucruri pentru părțile interesate, nu să le știi deja.

este absurd de nerealist. Deci – pe cât posibil-nu vă mai faceți griji și începeți să vă reamintiți de succesele din trecut.

toate lucrurile bune din cariera ta trecută? Amintește-ți că ai ajutat să se întâmple.

faptele sunt cheia pentru depășirea sentimentelor de inadecvare de fiecare dată.

încercați acest

în cadrul echipelor orientate spre venituri, capacitatea liderilor de cercetare de a demonstra un ROI autentic din munca lor este o modalitate excelentă de a depăși sentimentele de imposterism. Nimic nu spune „credibilitate” ca banii reci și grei.
deși uneori dificil, există modalități de a măsura cercetare și înțelegere ROI și impactul echipei tale asupra afacerii tale, poate cel mai simplu și mai eficient este să te uiți la succesul comercial simplu.

folosind această abordare, City Pantry – una dintre cele mai importante afaceri de pe piața de catering din Londra – a reușit recent să demonstreze cifre cost-per-plumb cu 75% mai mici decât alte campanii de tip similar, datorită conținutului poziționat în mod unic, bazat pe informații.

pentru echipele în care veniturile obținute sunt la o eliminare (să zicem dezvoltarea produsului), alte valori au mai mult sens, de exemplu viteza de luare a deciziilor.

ideea este că colaborarea între echipe și comunicarea clară a rezultatelor și a datelor fac din demonstrarea cercetării și a rentabilității investiției o propunere practică, cu dividendul de încredere pe care îl implică.

the big takeaways

evident, nu există soluții infailibile la oricare dintre provocările pe care tocmai le-am subliniat.

acestea fiind spuse, ideile pe care le-am prezentat mai sus pot reduce, fără îndoială, dificultatea cu care se confruntă cercetătorii greu presați zilnic: