i Ontario hyr många husägare sin vattenvärmare – men det här är inte en vanlig praxis någon annanstans i Kanada.
hur mycket kostar det att hyra en varmvattenberedare?
Ontario-invånare kan hyra en varmvattentank från Reliance Home Comfort eller Enercare (tidigare Direct Energy) för $20 till $35 per månad beroende på tankens storlek. Tankless varmvattenberedare hyror är vanligt förekommande i nya byggnader och kostar $35 till $50 per månad.
dessutom föreskriver avtalen att dessa avgifter höjs varje år med det större av 3.5% och Ontario KPI (Reliance) och KPI + 2% (Enercare).
jämför det med $ 600 till $1000 för att köpa en ny varmvattentank (HWT) och $400 till $600 för att få den professionellt installerad för totalt $1000 till $1600 och det blir snabbt uppenbart att äga är bättre än att köpa efter runt 3 till 4 år märket.
innehåll
hur mycket kostar en varmvattenberedare?
Tank
en traditionell 40 till 60 gallon elektrisk tank kostar mellan $500 till $1000, medan en naturgasbehållare är $700 till $1400. Högeffektiva versioner går för $1,500 till $2,000.
Tankless
en elektrisk tankless varmvattenberedare kostar $600 till $900, medan en naturgas version är $1,700 till $2,500.
installationskostnad
följande är installationskostnaderna för en 40 eller 50 gallon tank som är atmosfäriskt ventilerad:
| installatör | kostnad |
|---|---|
| Home Depot | $513 till $594 |
| Lowes | $450 |
| lokal Rörmokare | $500 |
Reliance varmvattenberedare hyreskostnad – vår erfarenhet
när vi köpte vår första hem i 2017, Vi var inte rekommenderas av någon – inte Fastighetsmäklare, advokat eller ens hem inspektör att det kom med en hyrd tank.
Reliance har laddat us $64.65 per kvartal-så $21.55 per månad eller $258.60 per år för vår John Wood 40 gallon, naturgas tank som kostar ca $1000 helt ny:
att hyra vs att köpa en varmvattentank
att hyra en varmvattenberedare är ofta ett dåligt värde för konsumenterna och att köpa din egen kan leda till betydande besparingar över tid, enligt Konkurrensbyrån.
det finns dock några scenarier där ett fall kan göras för att hyra istället för att köpa – särskilt du inte har råd med den initiala kostnaden för en ny enhet eller om ditt vatten är mycket hårt och du inte har en avhärdare som orsakar tanken att misslyckas ofta. Dessutom, om hemmet är en hyresfastighet, kan det vara ekonomiskt meningsfullt.
verkliga livet exempel
till exempel, låt oss ta en 50 gal. Gsw-G850T45N-PDV-ES2 30 tank som finns att köpa på Rona för $940. Om man antar en generös installationsavgift på $500, kommer summan med skatt till $1627.20.
Enercare hyr denna enhet till kunder för $40 per månad ($480 per år) för sin ”livslängd” – i genomsnitt 16 år och intervall på 10 till 20 år.
så totala betalningar som gjorts under avtalet skulle uppgå till $4800 till $9600 – 4.5 till 9 gånger kostnaden för tanken och hyra förmörkelser kostnaden för att köpa på ungefär 3 år och 5 månader märke:
| år | totala kostnaden för att hyra | totala kostnaden för att köpa |
|---|---|---|
| 1 | $480 | $1627.20 |
| 2 | $960 | $1627.20 |
| 3 | $1440 | $1627.20 |
| 4 | $1920 | $1627.20 |
| 5 | $2400 | $1627.20 |
| 10 | $4800 | $1627.20 |
| 16 | $7680 | $1627.20 |
| 20 | $9600 | $1627.20 |
hyra vs att köpa ut en varmvattentank
om köp är mer meningsfullt än att hyra i ditt fall, men du är redan fast med ett befintligt avtal:
verkligt livsexempel
fortsätter exemplet ovan, vid cirka 2 år i avtalet, är buyoutpriset för den nu använda och avskrivna enheten $1,950 – mer än dubbelt så mycket som priset på en helt ny.
förutsatt att en ny tank är $1600, inklusive installation och hyreskostnaden per år är $480, blir det bättre att köpa ut enheten än att hyra strax efter 4-årsmärket. Så om du tror att du kan få mer än 4 år ur enheten och tänker stanna i fastigheten åtminstone så länge, fortsätter med en buyout är det självklara valet.
| År | Hyra-Årskostnad | Hyra Totalt | Buyout Upplupen Kostnad | Buyout Totalt |
|---|---|---|---|---|
| 1 | $480 | $480 | $1,950.00 | $1,950.00 |
| 2 | $480 | $960 | $975.00 | $1,950.00 |
| 3 | $480 | $1,440 | $650.00 | $1,950.00 |
| 4 | $480 | $1,920 | $487.50 | $1,950.00 |
| 5 | $480 | $2,400 | $390.00 | $1,950.00 |
| 10 | $480 | $4,800 | $195.00 | $1,950.00 |
| 16 | $480 | $7,680 | $121.88 | $1,950.00 |
| 20 | $480 | $9,600 | $97.50 | $1,950.00 |
nu kan vissa säga: ”men hur är det med tjänsten och ”sinnesfrid” du får genom att hyra istället för att köpa?”
service jämförelse
vid uthyrning är uthyraren ansvarig för eventuella underhålls-eller ersättningskostnader som uppstår eftersom det är en del av kontraktet, medan när du äger en varmvattenberedare är du på kroken för eventuella problem som uppstår efter att garantin löper ut.
Reliance listar fördelarna med att hyra som följande:
- inga up-front utrustningskostnader-bara en prisvärd månads-eller kvartalsbetalning*.
- livstid service och reparationer på alla delar och arbete (till skillnad från den begränsade garanti som erbjuds om du köper utrustning)*.
- Live telefonsupport 24/7/365 på 1-866-RELIANCE (735-4262).
- garanterad service från vårt stora nätverk av kvalificerade, licensierade tekniker inklusive räddningstjänst som är lätt tillgänglig.
allt låter väldigt lik de punkter som en säljare kommer att göra för att få dig att köpa en utökad garanti – en form av försäkring som är en bra moneymaker för leverantörer och en dålig affär för majoriteten av sina kunder.
liksom för utökade garantier finns det en anledning till att de är så aggressiva med sin försäljnings-och retentionstaktik (se branschens tidslinje för Konkurrensbyråns åtgärder nedan) för att övertyga dig om att registrera dig för en varmvattenberedare, ugn eller AC-serviceavtal: det är mycket lönsamt för dem, inte du.
hur lönsamt?
Reliance Home Comfort har 1,7 miljoner hushåll över hela Kanada – men deras huvudsakliga serviceområde är Ontario och några större städer i västra Kanada. Den såldes för 2 dollar.82 miljarder till Hongkongs miljardär Li-familj 2017-eller 1 658 dollar per kund.
Enercare har 1,9 miljoner kunder i Kanada och USA. De förvärvades av ett infrastrukturhanteringsföretag för 4,3 miljarder dollar 2018 – eller 2 263 dollar per kund.
hur troligt är det att det behöver repareras?
en varmvattenberedare garanti varierar vanligtvis från 6 till 12 år, och 1 till 5 för tankless. De kan vanligtvis förväntas pågå 15 till 20 år och 10 till 15 år med lite eller inget underhåll bortsett från att tömma det ibland och ersätta anoden.
som sagt, ju mer komplicerad enheten är, desto mer sannolikt är det att behöva reparationer. Direktventilation är enklare än kraftventilation vilket är enklare än tanklös. Enligt Enercares årsredovisning är den genomsnittliga hyrestiden 16 år. Vår pågår år 10 utan problem.
vad täcker avtalet?
uthyrningsföretagen kommer effektivt att driva en varmvattentank till döds och göra lite eller inget underhåll på den tills den misslyckas och de kommer att ersätta den och förnya avtalet. Teknikern kommer förmodligen att säga något som: ”inget att göra. Vi kan ersätta det gratis”. (Översättning: vi kommer att starta dig på ett nytt 15-årigt kontrakt).
du måste krångla dem om att få ett ersättningskontrakt och ny tank innan det finns en förebyggbar händelse i ditt hem.
kickern? Uthyrningsföretaget är inte ansvarigt eller ansvarigt för skador som orsakas av läckande tankar.
hur pålitligt är serviceföretaget?
de säljer dig på ”sinnesfrid”, men vad händer när du faktiskt behöver dem? Det har förekommit många rapporter om att deras service/kundsupport kan vara mindre än stellar (varje ord är en annan länk).
om du köpte ett hus med en hyra är det nu ditt kontrakt, var noga med att be om att det ska tas bort eller betalas ut när du gör ditt erbjudande att köpa om du inte vill ha det. Detta är lättare sagt än gjort på en het fastighetsmarknad.
hur man avbryter en varmvattenberedare hyreskontrakt?
om du nyligen har anmält dig till en HWT-hyra, vet att du kan säga upp avtalet av någon anledning inom 10 dagar efter att du fått en skriftlig kopia av avtalet.
om du redan har fastnat med en finns det 3 primära sätt att säga upp ditt hyreskontrakt, vilket beror på företaget och året då avtalet gjordes–
- köpa ut och behålla enheten
- betala avboknings-och returavgifterna
- avsluta avtalet när enheten misslyckas (har nått slutet av sin livslängd)
dessa alternativ är begravda i det finstilta i hyresavtalet, så många konsumenter är inte medvetna om sina alternativ och känner sig fångade eller känner att de blir lurade.
för att ta reda på vilken som är den bästa tillgängliga åtgärden, följ dessa steg och dokumentera allt noga så att du har en post att hänvisa till senare om det behövs:
kontrollera ditt hems avtal och köp av försäljning
se om ”varmvattenberedare” är listad under Hyresobjekt. Vårt köpeavtal inkluderade det:
Detta innebär att du har gått med på att anta kontraktet trots att du aldrig såg eller undertecknade det. Lagen säger mer eller mindre att om du hade haft oro kunde du ha gjort avtalet villkorat av att granska hyresavtalet.
om vattenvärmaren inte är listad under Hyresobjekt gjorde fastighetsmäklaren ett misstag och du kan kräva att säljaren köper ut kontraktet.
ring och be om en kopia av kontraktet
säg att det är så att du kan se vad dina nästa steg är och känna till dina rättigheter och skyldigheter. Du vill se en undertecknad originalkopia av kontraktet och pappersarbetet relaterat till din enhet & – adress, ner till serienumret för den installerade enheten.
jag ringde Reliance och efter att ha gett mitt namn, telefonnummer och adress och bad om avtalet berättade de för mig att det inte fanns något kontrakt – helt enkelt månadsavgifter.
i det här fallet är du inte skyldig att fortsätta betala dem eftersom det inte finns något juridiskt åtagande. Jag rekommenderar att du inte ger dem någon annan personlig information eller låter dem komma hem till dig så det är inte möjligt för dem att ”komma med” någon dokumentation.
om de spelar hardball, här är några alternativ enligt Redditor TemporaryBoyfriend:
om de inte kan producera det, så finns det inget kontrakt. Gör ditt bästa för att få dem att uttrycka det skriftligt.
om de inte kan eller inte kommer att skriva ett brev som beskriver ditt samtal så gott du kan, om att de inte kan eller inte vill tillhandahålla dokumentationen av kontraktet, och att utan det, som den nya ägaren, finns det inget bevis på ett avtal, så du kommer inte att betala några extra avgifter och begära återbetalning av eventuella medel du har betalat sedan du tog fastigheten.
alternativt, betala för att få den ersatt, ta bort den gamla och skicka ett brev via certifierad post, Begär att de kommer att hämta sin egendom eller det kommer att kasseras på deras bekostnad. Låt dem sätta en lien på din egendom, och ta itu med det när du säljer ditt hem. Dokumentera allt väl.
fråga när enheten installerades
de berättade för mig att den installerades 28 September 2010 – så det har varit över 10 år.
fråga vad dina alternativ är
de gav mig 3 alternativ:
- släpp den dränerade och frånkopplade tanken gratis när som helst mellan 9AM till 4PM vid deras depå i Kingston (ungefär en timme bort). Allt som krävs är en Reliance bill som visar vår adress.
- planera ett möte för Reliance att komma hämta det för $65+HST.
- planera ett möte för Reliance to come drain, koppla bort och ta bort det för $125+HST.
för att schemalägga, fyll i formuläret på deras hemsida.
få ett referensnummer för telefonsamtalet
jag behövde inte ens be om detta, men representanten gav mig ett referensnummer om jag behövde hänvisa till samtalet.
Köp en ny varmvattentank
hitta en lokal rörmokare eller VVS-företag som kommer att koppla bort och ta bort den gamla, leverera den till uthyrningsföretaget och installera en ny.
du kan också köpa från Home Depot eller Lowes och få arbetet genom dem, men de kommer förmodligen inte att ta den gamla enheten.
köp ut den befintliga enheten
beroende på vilket företag du är med och när din enhet installerades kanske du inte har något annat val än att köpa ut resten av ditt kontrakt. Priset beror på enhetens märke och modell och hur många år den har varit i drift. Exempel buyout scheman och priser kan hittas i nästa avsnitt.
du kan sedan köra den tills den dör – se bara till att du har en golvavlopp eller en oavslutad källare om den läcker. Installera sedan en ny.
tips: Även om du inte bestämmer dig för att köpa ut det, kommer vissa uthyrningsföretag att erbjuda dig ett retentionserbjudande på 3 till 6 månaders gratis hyra när du ringer för att berätta för dem att du vill köpa ut det och få buyout-detaljer.
hur man avbryter en Reliance Home Comfort varmvattenberedare kontrakt?
för avtal som inletts efter den 5 November 2014 och fram till den 5 November 2024 gäller 2014 års Konkurrensdomstols beslut till Reliance Home Comfort, där det anges:
uppsägning
- Reliance ska tillåta en kund eller dess ombud att säga upp ett hyresavtal när som helst genom att skicka ett meddelande om uppsägning via Telefon, Fax, e-post eller webbformulär.
borttagning
tillit ska tillåta en kund eller dess Agent att:
- töm, koppla bort, ta bort och/eller återgå till Reliance vattenvärmaren som är föremål för hyresavtalet; eller
- begär att Reliance dränerar, kopplar bort, tar bort och/eller hämtar på den installerade adressen vattenvärmaren som är föremål för hyresavtalet
avgifter
annat än utestående hyresbetalningar och räntekostnader, kan Reliance ta inte ut några andra exitavgifter än en:
- maximal uppsägningsavgift på $200 (enheten är mindre än 1 år gammal) och högst $40 (enheten är mer än 1 år gammal och mindre än 10 år gammal).
- maximal hämtningsavgift (exklusive tömning eller frånkoppling) på $65 för en naturgas, högst $125 för en elektrisk.
- maximal hämtningsavgift (inklusive dränering och frånkoppling) på $125.
- eventuella kostnader för att reparera skador på Reliance-enheter endast när följande två villkor är uppfyllda:
- den skadade enheten är mindre än sju (7) år gammal; och
- skadan orsakades av en annan Person än tillit, beviset på att sådan skada orsakades av en annan Person än tillit som vilar med tillit.
- köpeskillingen frivilligt överenskommits med en kund att köpa enheten direkt. (valfritt)
Kontraktsexempel
för installationer gjorda före 5 November 2014 gäller följande avtal:
du kommer inte att kunna säga upp detta avtal förrän du har hyrt vattenvärmaren i minst 84 månader efter det att ditt hyresavtal har inletts (”minsta hyresperiod”), såvida du inte köper vattenvärmaren av oss i enlighet med detta avtal.
om varmvattenberedaren har nått slutet av sin livslängd och vi inte installerar en ersättare, ska du då äga enheten.
exempel buyout schema
jag kunde inte hitta en kopia på deras hemsida, men jag hittade några exempel på nätet:
| ålder (år) | Buyout pris |
|---|---|
| 4 | 1800 |
| 5 | 3,726 |
| 5 | 1500 |
| 7 | 700 |
| 7.5 | 2118 |
| 8 | 895 |
| 9 | 700 |
| 10 | 545 |
| 10 | 700 |
| 11 | 329 |
| 11 | 810 |
| 12 | 600 |
| 14 | 1400 |
| 14 | 210 |
| 15 | 700 |
| 16 | 25 |
| 16 | 25 |
| 20 | 100 |
hur man avbryter en Enercare varmvattenberedare kontrakt?
om din installerades före September 15th, 2010, kan du säga upp ditt avtal när som helst utan buyout. Du måste returnera den till dem (gratis) eller de kommer att koppla bort och ta bort den för dig för $75.
sedan 2010 har Enercare använt ett” buyout only, useful life ” (BOULC) – kontrakt. Det enda uppsägningsalternativet för en BOULC före slutet av vattenvärmarens ”livslängd” (bestäms enbart av Enercare och i genomsnitt 16 år – dvs. misslyckande) är att köpa enheten till ett prisschema som bestäms av Enercare när kontraktet ingås.
exempel buyout schema
källa
Kontraktsexempel
se: Villkor & villkor baserade på installationsdatum
hur du får din varmvattenberedare att hålla längre
ändra anodstången
det första du kan göra för att få din enhet att hålla längre är att byta ut offeranodstången var 3: e till 5: e eller när den har konsumerats mer än 50%.
en anodstång är en metallpinne som hänger från toppen av tanken gjord av magnesium, aluminium eller zink som korroderar lättare än metallen tanken är gjord av – ”offrar” sig själv för att skydda tanken från korrosion. De kostar $15 till $30 beroende på längd, tjocklek (som bestämmer hur länge de håller) och materialtyp (magnesium är effektivare och dyrare än aluminium, men kan därför inte vara så länge).
Home Depot-Rheem Magnesium anod Rod
här är en annan handledning:
Töm tanken tills den går klar
en gång om året, eller en gång varje gång du tänker på det medan du är i ditt Tvättstuga, öppna avloppet vid haklappen längst ner på tanken och låt ett vatten rinna ut tills det går klart och töm det helst helt. Du vill tömma och skölja sedimentet från botten av tanken, och utöva din slang Haklapp eftersom de får gripas upp.
med tiden samlas mineraler och sediment i vattnet i botten av tanken och ett lager byggs upp. Detta gör det svårare för värme att överföra från brännaren till vattnet genom tankbotten, vilket leder till längre brännartider, en varmare tankbotten och ökad risk för att tanken splittras. Det kan också äventyra dess energieffektivitet, leda till träskor i fixturer i hela huset såväl som:
- mindre varmt vatten tillgängligt
- vatten är inte så varmt
- lägre energieffektivitet
- Tankkorrosion och så småningom läcker eller fel
här är en annan handledning:
varför Ontario invånare hyra varmvattenberedare?
sedan 1950-talet har uthyrningsföretag tillhandahållit hembyggare med subventionerade vattenvärmare som de skulle förinstallera i nya bostäder och uthyrningsföretagen skulle få en månadsavgift från husägaren i utbyte. Ursprungligen var syftet att stimulera antagandet av naturgas, men med tiden blev en aggressiv, mycket lönsam, hyresinsamlande affärsmodell.
bostadsköpare är ofta förvånade över att ta reda på att de är på kroken för ett kontrakt. Under den slutliga granskningen och undertecknandet av den stora stacken av juridiska avtal är det ofta inte klart vad villkoren för avtalet är. Den enda indikationen på att ett avtal ens existerar är orden ”varmvattenberedare” som anges under avsnittet hyra objekt.
köpare av nya byggnader är också förvånade eftersom de antar att det är en del av hemets inköpspris. När de försöker få byggaren att låta dem välja bort hyran, finner de att många byggare har avtal med uthyrningsföretagen och att det inte är förhandlingsbart att inkludera en hyresenhet i hemmet.
de som är medvetna har inte hävstång för att hantera det under köpprocessen på en säljarmarknad (liknande hur heminspektioner har fallit vid vägen).
när kontraktet är på plats görs kostnaden för att köpa ut kontraktet orimligt och processen utmanande – till den punkt där uthyrningsföretagen och deras föregångare har undersökts, böts och gjorts för att göra åtaganden flera gånger under de senaste 20+ åren av Konkurrensbyrån.
detta förvärras av det faktum att kanadensare flyttar i genomsnitt 4,5 till 5.5 gånger i sitt liv – eller ungefär en gång var 8 till 10 år – med många planering eller osäker på att flytta tidigare än så, så att köpa ut det låter inte som så bra av en affär.
fastnat med hyran från dag ett, de flesta husägare håller fast vid det (eftersom det bara är $15 till $40 per månad… för resten av tiden).
tidslinje för regeringens åtgärder mot branschen
sedan början av 2000-talet har presidiet vidtagit betydande verkställighetsåtgärder för att ta itu med problem som rör påstådd konkurrensbegränsande beteende på denna marknad, inklusive arkiveringsansökningar och registrerade Samtyckeavtal med Konkurrensdomstolen.
- år 2002 förbjöd Konkurrensdomstolen Enbridge-tjänster (senare känd som direkt energi) att delta i metoder som avsiktligt undertryckte konkurrens och begränsade konsumenternas val i en 10-årig samtyckesorder. Undersökningen visade att Direct Energy återupptog liknande beteende efter att samtyckesordern löpte ut i februari 2012.
- 20 December 2012 – Bureau fastställer att företagen hade policyer som avsåg att frustrera konsumenterna, inklusive:
- ett krav på att ringa för att få tillstånd att returnera en hyrd tank;
- aggressiv retentionstaktik under dessa samtal;
- begränsningar för när och var enheter kan returneras; och
- obefogade avgifter och avgifter.
- byrån fortsätter att övervaka denna marknad och analysera de många klagomål som den får från konsumenter och företag. Under tre av de senaste fyra åren har olika uthyrningsföretag genererat de flesta klagomål om missbruk av dominans som presidiet mottagit.
- 6 November 2014-Enercare förvärvar Direct Energys portfölj av varmvattenberedare och Konkurrensbyrån får Enercare och Reliance (även böter på 5 miljoner dollar) att åta sig:
- kräver inte att kunderna ska få ett auktoriseringsnummer innan de returnerar sin enhet
- tillåter en ny leverantör att säga upp en kunds konto för deras räkning
- begränsar inte orimligt var och när en enhet kan returneras
- tar inte ut obefogade avgifter för att byta leverantör eller säga upp kontrakt
- öppnar nya returdepåer
- November 24, 2014-Bureau gör National Home Services (förvärvad av tillit till samma dag) betala $7 miljoner för vilseledande dörr-till-dörr försäljning
- April 1, 2015-Ontario förbud dörr-till-dörr försäljning av varmvattenberedare
- Oktober 30, 2015 – Direct Energy betalar $1 miljoner straff för att begränsa konkurrensen och begränsa konsumenternas val
- presidiet inledde den senaste undersökningen i 2017, efter mottagandet av många kundklagomål om Enercares returpolicy för varmvattenberedare, avtalspraxis och påstådda överträdelser av 2014-åtagandena.
- 19 September 2019 – presidiet meddelade att det har avbrutit sin undersökning som lanserades 2017 om Enercare Inc. överträdde bestämmelserna om missbruk av dominerande ställning i konkurrenslagen på grund av ”otillräckliga bevis” men information som samlats in under undersökningen visade att de höga nödvändiga buyoutpriserna och varaktigheten för vilka de krävdes gick väsentligt utöver återhämtningen av Enercares initiala investering. Den fann att Enercare 2018 hade:
- en marknadsandel på cirka 80% på en relevant marknad som inkluderar gasdrivna varmvattenberedare för uthyrning i Enbridge-gasområdet.
- förmågan att införa konsekventa prisökningar över inflationstakten.
- hög intern avkastning
källor
- vattenvärmare – Natural Resources Canada
lämna in ett klagomål
om du känner att ditt uthyrningsföretag har deltagit i bedrägliga marknadsföringsmetoder eller missbruk av dominerande ställning, kan du lämna in ett klagomål till presidiet här eller lämna en recension av Reliance eller Enercare här på Cansumer.