många företagare vill köra en franchise, och av goda skäl. Du har ditt eget företag, men du köper också ett affärssystem — ett som du vet fungerar. Istället för att starta ett företag som kan bomba om några månader eller år köper du ett företag som har arbetat någon annanstans och förmodligen kommer att fungera i ditt samhälle.

men självklart, bara för att du köper en franchise betyder inte att du kommer att lyckas. Franchiseägare kan misslyckas särskilt, tror jag, om de blir för självsäkra och tror att systemet kommer att göra allt arbete för dem. Franchiseägaren måste också ta med något till bordet.

som medgrundare av en medicinsk spa-franchise skulle jag vilja tro att jag kanske har några användbara råd för någon potentiell ägare som undrar om han eller hon har vad som krävs för att driva en franchise. Så om du funderar på att franchisera ett företag eller bara börja, håll dessa universella viktiga steg i åtanke.

1. Var passionerad om din produkt eller tjänst

det kan låta som en given, men vi har alla träffat många människor som är på toppen av sitt spel men verkar inte så glada över vad de gör. Det är säkert möjligt att driva ett framgångsrikt företag och vara mer intresserad av mekaniken, såsom infrastruktur och lagernummer och vinstmarginaler, än vilken typ av verksamhet du driver. Men om du brinner för dina kunder — säg att du älskar husdjur, och du kör en pet care service — jag tror att energi och entusiasm du naturligtvis kommer alltid att översätta till en bättre produkt eller tjänst för dina kunder och kunder.

2. Ta reda på om ditt samhälle behöver denna Franchise

vi vet alla att franchising är svårt, och det är viktigt att göra din due diligence och så vidare. Men ändå vet du inte vad du inte vet. Ditt samhälle kanske inte har tillräckligt med människor som passar måldemografin för att stödja vilken franchise du är intresserad av. Eller kanske finns det för många restauranger eller bil service garage eller vad du funderar på att köpa.

3. Se till att du har gott om kapital

du behöver tillräckligt med pengar för startkostnader, och du måste spika ner en budget som kommer att hålla dig i affärer i sex månader eller längre. Hur mycket pengar ska du förvänta dig att investera? Det kan köra gamut. Vissa franchises är ganska billiga, och du kanske bara behöver flera tusen dollar för att komma igång. Andra kan kräva någonstans mellan $ 600,000 och $1 miljoner beroende på marknaden. Vad du än behöver, se bara till att du har det.

4. Hyr rätt Team

detta är kritiskt. Du vill ha en erfaren och pålitlig chef, särskilt om du planerar att vara en frånvarande eller semi-frånvarande ägare. Och du måste också ordna för din personal att få utbildning, både inledande och pågående.

5. Var uppmärksam på din kundservice och rykte

du kan inte klippa hörn i någon franchise eller i någon bransch. Även att få de små sakerna rätt, som att hitta en konsekvent vänlig receptionist, är mycket viktigt. Kundrecensioner på Yelp och andra sociala medier kan göra eller bryta ett företag.

6. Var beredd att göra mycket marknadsföring och reklam

du vill använda din marknadsföringsbudget för att få ordet om ditt företag på alla sätt du kan, från sociala medier till direktutskick och skyltar. Du kanske har den bästa franchisen i världen, men om människor inte vet att ditt företag finns, och särskilt om du inte har ett varumärke som världen känner igen (som McDonald ’ s eller Burger King), kommer de inte att besöka dig.

7. Fokusera på kundretention

uppföljningen är mycket viktig, särskilt om du inte har en franchise som är en internationell sensation. E — post, telefonsamtal, erbjuder fler specialerbjudanden-det är allt viktigt. Skapa ett lojalitetsprogram också. Be om hänvisningar att lägga till i din databas och erbjuda dina nuvarande kunder en värdefull gåva för att dela den informationen. Speciellt med företag som inte är beroende av gångtrafik, till exempel en bensinstation eller de på en upptagen gathörn, det är i allmänhet alltid lättare att hålla kunder och bygga genom hänvisningar kontra förlita sig enbart på cold calling och andra, mindre direktförsäljning ansträngningar.

och slutligen, kom bara ihåg att vara noggrann och tålmodig innan du startar. Franchisesystem är komplexa system och kräver gott om tid att utforska för att fatta ett effektivt beslut, så det är viktigt att ta dig tid med due diligence-processen. Ju mer tid du investerar, desto mer avkastning kommer du sannolikt att se på den investeringen.