dessa sidor har skapats för att möjliggöra enkel delning av erfarenheter för att hantera överturism och undvika det. Det finns en typologi av överturismlösningar som ger ett index och där det är möjligt en länk till var ytterligare information kan hittas tillsammans med en kontakt.
gränserna för tillväxt är inte bara en fråga för resor och turism, eftersom Wall Street Journal har beskrivit turism som för närvarande ”genererar en global backlash”. Ansvarsfull turism handlar om att använda turismen för att skapa bättre platser för människor att bo på och besöka. Överturism är motsatsen till detta, turismen använder platsen och förnedrar den.
Overtourism beskriver destinationer där värdar eller gäster, lokalbefolkningen eller besökare, känner att det finns för många besökare och att livskvaliteten i området eller kvaliteten på upplevelsen har försämrats oacceptabelt. Det är motsatsen till ansvarsfull turism som handlar om att använda turism för att göra bättre ställen att bo på och bättre platser att besöka. Ofta upplever både besökare och gäster försämringen samtidigt.
problemet kommer inte att försvinna – vi måste räkna ut hur man handskas med det. Utmaningen för företag och destinationsmarknadsföringsorganisationer är att de inte längre har fria händer att använda de platser som människor bor och arbetar på för att locka besökare. Invånarna, vars plats det är, börjar göra uppror och konsumenterna är alltför medvetna om att vissa destinationer inte är vad de var. Utmaningen nu är att utveckla sätt att” hantera framgång”, ta itu med överturism.
verktyg
väsentliga förutsättningar
på många ställen finns det förvirring om DMO: s roller. Samma akronym används för både Destinationsförvaltningsorganisationer och Destinationsmarknadsföringsorganisationer med organ som huvudsakligen består av företrädare för den privata sektorn som spenderar privat sektor och offentliga pengar på destinationsfrämjande.
i Barcelona är förvaltningen av turismen otvetydigt kommunfullmäktiges ansvar. Det är viktigt att Turisme de Barcelonas ”mål och strategiska linjer”, den offentlig-privata partnerskapsorganisationen som marknadsför staden, inkluderar offentliga politiska mål. Turisme de Barcelona erkänner sitt ” sociala och institutionella ansvar ”för att” uppnå en balans mellan turistaktivitet och vardagsliv i staden ” och uppmuntra en bredare geografisk fördelning av turismen i staden.
- a) för att öka sektorns ekonomiska effekter och locka turister med hög köpkraft;
b) för att främja sin egen identitet som turistattraktion;
c) för att förena turister/lokalsamhället;
d) för att säkerställa den geografiska och sektorsövergripande fördelningen av turismen;
e) för att stärka den offentlig-privata reklammodellen.
Överturism attackeras ofta som turismofobi. Barcelona har motverkat denna uppfattning, som Ada Colau, nu borgmästare Barcelona sa 2014:
” naturligtvis är svaret inte att attackera turismen. Alla är turister någon gång i livet. Snarare måste vi reglera sektorn, återvända till traditionerna för lokal stadsplanering och sätta invånarnas rättigheter före storföretagens.
livsstilen för alla Barcelonaner är allvarligt hotad. Och den enda lösningen är att vinna tillbaka demokratin för staden. Det är precis vad invånarna i La Barceloneta gör – försvarar sitt grannskap, sin stad, från den fria marknaden och från de politiska eliterna som säljer vårt hem.”mer
styrning
Barcelona & Kerala har effektivt hanterat olika uppsättningar eller överturismutmaningar genom att engagera turistsektorn och lokala samhällen för att ta itu med de särskilda lokala frågorna och använda en strategi med flera intressenter.
Barcelonas strategi och åtgärder
Barcelona använder ett bredare spektrum av mekanismer för att ta itu med utmaningen av överturism än någon annan destination, deras erfarenhet är viktig eftersom andra stiger till utmaningen.
Barcelona har sedan 2004 försökt göra turistverksamheten mer hållbar, öka de positiva effekterna av turismen i staden och integrera besökare som främjar samexistens, strävar Barcelona efter att behandla besökare som tillfälliga invånare. Staden arbetar för att se till att det inte finns några turistgetton och att turismen bidrar till att förbättra livskvaliteten och den sociala sammanhållningen. Barcelona har insett att hållbarhet och konkurrenskraft måste användas tillsammans för att hantera turismen. I Barcelona har ett stads-och Turismråd bildats för att ge råd till kommunfullmäktige om turismpolitik och förvaltning. mer
som i många sektorer rör sig förordningen långsammare än tillväxten av nya affärsmodeller. Detta har varit tydligt i tillväxten av företag som Airbnb och Uber där tillsynsmyndigheterna har kämpat för att hålla jämna steg. På samma sätt har förvaltningen av det offentliga riket – gator, parker och torg – varit en stor utmaning när turismen har ökat och accelererat.
delad / tillförlitlig gemensam information
effektiv förvaltningsåtgärd som involverar olika intressenter kräver delad data. Dichter, en senior partner till McKinsey & företagskonsult, säger att:
”vi pratar med så många människor i turismens ekosystem och ingen har samma fakta – inte ens nära,” … ” Om du inte ens kan komma överens om hur många turister som dyker upp är det väldigt svårt att ha en ordentlig debatt.”Mer
endast med bra data är det möjligt att identifiera fördelar och kostnader och utveckla förvaltningsstrategier för att balansera turismen. Delade, offentligt tillgängliga, tillförlitliga data har varit en viktig plan för Barcelonas ansträngningar att ta itu med överturism. UNWTO pekar på vikten av ” övervakning och evidensbaserade beslut.”
Barcelona undersöker sina invånare regelbundet för att bestämma sina åsikter om turism och andra problem i staden.
Barcelona publicerar månatliga prognoser för volymer av antalet besökare för varje dag rapporterar alla händelser eller aktiviteter som involverar 10.000 eller fler personer, där prognosen går över 70.000 kalendern visar rött, kan invånarna sedan undvika överbelastade områden eller undvika staden helt och hållet. I September 2018 var det tre dagar över 200 000, varav en var nära 300 000. exempel
strategier för att hantera överturism
gränser för acceptabel förändring
identifiera nyckelindikatorer för destinationen som identifierar de framväxande problemen så att de kan åtgärdas. Tillväxten av olicensierade turistboende och förändring av användningen för bostadsbeståndet, byte av detaljhandeln, stigande lokala bostadskostnader, kull, trampning, trängsel… välj lokalt viktiga frågor och problem.
förmånstillträde för lokalbefolkningen
på Park g Bisexell, i Barcelona har tillgång till Monumentområdet (7,9% av sitt område) reglerats. År 2013 infördes en 8-inträdesavgift för 8-året, lokalbefolkningen har obegränsad och fri tillgång
Barcelona publicerar månatliga prognoser för volymer av besökarantal för varje dag som rapporterar alla händelser eller aktiviteter som involverar 10,000 eller fler personer, där prognosen går över 70,000 kalendern visar rött, invånarna kan sedan undvika de överbelastade områdena eller undvika staden helt och hållet. I September 2018 var det tre dagar över 200 000, varav en var nära 300 000.
tillfälligt boende
ändra turismens natur och besöksupplevelsen genom att hantera destinationen för att locka besökare som tillfälligt boende. Denna strategi kan förändra turismens dynamik och värd-gästförhållandet.
turistskatt
turistskatter är kontroversiella. De är i allmänhet för låga för att avskräcka besökare, men de gör det möjligt för lokala myndigheter att samla in pengar för att finansiera förvaltningen av turismen, att reparera skador på gräsmattor och betala för avlägsnande av skräp.
om en av ambitionerna med ansvarsfull turism är att turister ska behandlas som tillfälliga invånare är det inte orimligt att turister och dagsbesökare över natten ska bidra till underhållet av det offentliga rike som de besöker och använder. Turistskatter tas i allmänhet ut genom boendeleverantörer och ibland genom reseföretag.
Nya Zeeland har infört en turistavgift på $35 för att skydda turistplatser.
Amsterdam har infört en dag turistskatt för TRANSIT sea cruise och river cruise passagerare som förtöja inom de kommunala gränserna i Amsterdam.
säkerställa att lokalsamhällets nytta av turism
i Kerala, Indien, har delstatsregeringen etablerat ett ansvarsfullt Turismuppdrag för att säkerställa att lokala samhällen gynnas genom skapandet av delat värde.
utbudssidan initiativ
boende
avreglerade bostadsmarknaden kan locka internationella investerare orsakar inflation i bostadskostnader, och semesterbostäder kan vara mycket mer lukrativa än att hyra till invånare och familjer. Genom att begränsa tillgängligheten av boende besökare ankomster kan begränsas.
frågor uppstår där det finns koncentrationer av turism i vissa områden där turismen kommer att dominera, och där det finns olicensierade och oreglerade boende som kan orsaka störningar och väcker frågor om hälsa och säkerhet och beskattning.
i juli 2015 avbröt Barcelonas kommunstyrelse behandlingen av nya tillstånd för turistboende, studentbostäder och vandrarhem för att analysera effekterna av turistboende i alla dess aspekter och utarbeta en särskild stadsutvecklingsplan för att reglera den. Ciutat Vella har nu en användningsplan för att begränsa tillväxten av turistboende, vare sig hotell eller lägenheter och en arbetsgrupp för turistboende har fått i uppdrag att komplettera kommunala ansträngningar för att minska antalet olicensierade lägenheter.
Disintermediation
Airbnb är oftast fokus för uppmärksamhet; internet har ersatt små annonser i tidningar, tidskrifter och butiksfönster som ett sätt att annonsera boende. Detta har gjort det lättare att marknadsföra boende och detta, i kombination med avreglering av bostäder i många jurisdiktioner, har lett till en betydande ökning av uthyrningen av boende till turister och på många ställen en utarmning av boendebeståndet som är tillgängligt för invånarna, ofta med negativa sociala och ekonomiska konsekvenser.
Barcelona och Dublin har reglerat Airbnb.
från juni 2019, i utsedda hyrestryckzoner, som täcker Dublin och större pendlarstäder samt Galway-och Cork-städer och en del av Limerick, kommer råd att behöva bevilja planeringsgodkännande för eventuell kortfristig uthyrning av förvaltningsfastigheter. Om ett hus eller lägenhet är en persons huvudsakliga privata bostad, får de hyra ut ett rum (eller rum) i sitt hem för korttidsuthyrning utan begränsningar. De får dock bara hyra ut hela huset utan bygglov på den kortsiktiga marknaden under en kumulativ period på 90 dagar eller mindre årligen. Personer som äger en andra fastighet får inte längre ordna Korttidsuthyrning, såvida inte fastigheten redan har tillstånd att användas för sådana ändamål eller för turism. mer
matchande efterfrågan på utbud
Timed ticketing och säsongsbetonad prissättning hjälper till att matcha efterfrågan på utbud och kan bidra till att besökarna får en bättre upplevelse.
Praia das Catedrais eller” Cathedrals Beach ” på den galiciska kusten i nordvästra Spanien kräver en förhandsbokning.
fysisk planering och stadsplanering
lokala myndigheter och nationalparker kan i allmänhet kontrollera placeringen av boende och andra besökstjänster, beroende på nationella planeringspolitiska ramar.
Amsterdams kommunala myndighet införde en zonplan ”Shop Diversity Center” förbjuder nya butiker som öppnas i stadens centrum som främst riktar sig till turister och dagsbesökare, till exempel souvenirbutiker. Kommunen hävdade att den vill motverka en så kallad monokultur i stadens centrum och förhindra att turistbutiker får överhanden på gatorna. Turistföretag som fanns före 2017 är undantagna från zonplanens regler.
fastighetsägare och företag motsatte sig begränsningarna i detaljplanen och anklagade kommunen för att bryta mot det europeiska tjänstedirektivet, diskriminering och orsaka fastighetsvärden att falla. I April 2020 fann statsrådet till förmån för kommunen att besluta att Amsterdams kommunfullmäktige rimligen kunde dra slutsatsen att det finns en monokultur av butiker och anläggningar i stadens centrum, och att förbud mot nya turistbutiker var i intresse för de människor som bor och arbetar i Amsterdam. Statsrådet såg inte heller några skäl för påståenden om diskriminering och byggnadsavskrivningar. mer
Transport
Barcelona har experimenterat med att flytta bussparker, busslinjer och hämtnings-och nedläggningspunkter för att förändra hur turister rör sig genom ett stadsområde. På landsbygden och i nationalparker har parkering använts för att kontrollera besökarnas rörelser och minska spridningen till offerzonen.
strategier som gågator och park-and-ride kan gynna invånarna samt hjälpa till att hantera turismen och turistupplevelsen.
stängning
Stängningsområden för att möjliggöra regenerering har länge varit en förvaltningspraxis i naturområden.
Thailändska tjänstemän sa att Maya Bay behövde en påtvingad paus från dagsturerna som har flockat där sedan den presenterades i 2000-filmen The Beach. mer
Thailand stängde dussintals dykplatser för turister under 2011. Koh Yoong, i Phi Phi island-kedjan och Koh Tachai, i Similan Islands National Park, har också varit begränsade för besökare sedan mitten av 2016. mer
Filippinsk President Rodrigo Duterte meddelade att Boracay Island också kommer att stängas i några månader, efter att ha, i hans ord, blivit en överfull ”cesspool”. mer
förbud mot andra bostadsbyggande
förbud mot byggande av fritidshus kan ha oavsiktliga konsekvenser eftersom de utomstående som vill köpa köper befintliga fastigheter som höjer priserna och skadar den lokala byggnads-och turistnäringen.
förbud mot husbilar
i Storbritannien har Swale Borough Council i Kent använt avsnitt 43 i den antisociala lagen om beteende, brott och polis för att förbjuda camping över natten mellan 8 pm och 8 AM som olagligt och sannolikt kommer att ha en ”skadlig effekt” på lokalbefolkningen. Rådet säger att rådet hade mottagit klagomål ” detta beteende är orimligt och måste sluta omedelbart.”Fortsatt användning skulle resultera i ett fast straffmeddelande om 100 på 100 år. Om obetalda, domare kan utfärda böter på upp till 2500 2500 och kräva ”överlämnande av ägodelar” som sedan kan förstöras eller bortskaffas av polisen.
avsnitt 43: Befogenhet att utfärda meddelanden
(1)en behörig person får utfärda ett meddelande om gemenskapsskydd till en person som är 16 år eller äldre, eller ett organ, om det på rimliga grunder konstateras att—
(a)individens eller organets beteende har en skadlig effekt, av bestående eller fortlöpande karaktär, på livskvaliteten för dem i orten, och
(b)beteendet är orimligt.
i Nya Zeeland infördes ny lagstiftning i augusti 2011 som ger kommunerna möjlighet att utfärda böter till människor frihet camping på icke-utsedda platser. Detaljer
initiativ på efterfrågesidan
ministrar för turism och DMO bedöms i allmänhet av siffrorna för besökare, och för nationella regeringar med fokus på export är internationella ankomster det viktigaste måttet på marknadsorganisationens värde. Om du ändrar en marknadsförares KPI kommer de att leverera till den. En destination kan välja att fokusera på besökarnas utgifter, vistelsens längd, distribution och spridning eller på vissa marknadssegment. Om du inte ändrar KPI: erna kommer de att göra det enkla och sälja honeypots.
attrahera turister som passar destinationen-ändra destinationens image
företag och destination marknadsförare bör fokusera sina ansträngningar på att locka marknadssegment som passar destinationen. Barcelona har varit explicit:
”det som är bra för medborgarna är bra för turisten. Platser som är bra att bo på är också bra att besöka. Ansträngningar kommer att göras för att förbättra livskvaliteten för lokalbefolkningen genom att hantera friktionen mellan invånare och besökare och för att förbättra interaktionen mellan värdar och gäster…..”och att” turisten som Catalunya vill locka är den som kommer att respektera miljön, samhället och den lokala kulturen, ivriga att upptäcka och dela erfarenheter.”mer
Cap ankomster
varken Barcelona eller Venedig kan hantera turistankomster, båda har bra vägförbindelser, flygplatser, järnvägsstationer och hamnar, varav ingen kan hantera. Dubrovnik, däremot, har kunnat begränsa kryssningsfartyg ankomster. I oktober 2018 meddelade det att det begränsar kryssningsfartygets ankomster från 2019 till två per dag, vilket gör att endast 5 000 besökare kan anlända till sjöss varje dag.
Brygge har satt ett tak på antalet kryssningsfartyg och ett slut på alla reklamkampanjer som uppmuntrar dagsutflykter.
ändra Turistbeteende genom marknadsföring och rådgivning
a) Demarketing
Demarketing kan användas för att avskräcka besökare för att minska negativa effekter – som med marknadsföring finns det en rad metoder tillgängliga från prishöjningar till att minska kampanjaktiviteten och sprida ordet om att kvaliteten på upplevelsen har försämrats för att avskräcka besökare.
b) avskräcka ”dåliga” turister och turism
förbjuda stag nätter och höna dos. I Barcelona är det känt som ”turismo de Borrachera” som reser till en annan plats för att bete sig på sätt som du inte skulle göra där du är känd. Detta kräver inte alltid resor över en internationell gräns.
Rom har förbjudit män som går topless offentligt och praxis att fästa ”kärlekshänglås” på broar, som båda har böter om de överträds. Att äta rörigt mat runt turistattraktioner, röra dina läppar mot pipen när man dricker från Romerska offentliga vatten fontäner, biljett svartabörshajar säljer” hoppa över linjen ” biljetter på några av den eviga stadens största attraktioner, såsom Vatikanmuseerna och Colosseum, är förbjudna, liksom de som klär sig som romerska centurions runt turist hotspots och ta ut pengar för foton.
c) prissättning och ransonering
dynamisk prissättning tar ut högre priser vid högsta efterfrågan och lägre priser när efterfrågan och trängseln är mindre
Platshärdning
bygga anläggningar och lokalisera spår och vägar för att minska besökarnas påverkan på känslig mark och vegetation och för att tillgodose besökarnas behov av användaråtkomst.
hantering av aktivitet i destinationen
Kommunal reglering
exempel där en kommunal organisation har tagit en helhetssyn på hanteringen av turismen i destinationen som har varit fallet i till exempel Barcelona och Sagada på Filippinerna.
introduktion guide och researrangör licenser.
i Barcelona, Det finns en stad arbetsgrupp som arbetar för att förhindra spridning av souvenirbutiker i Ciutat Vella, Sagrada Famillia, Park G. 694>
spridning – Spatial
sprida turist ut genom att uppmuntra dem att besöka mindre besökta platser, det kan mycket väl vara distrikt och områden där människor skulle vilja se fler turister, öka mindre populära attraktioner och utveckla nya. Paris har gjort detta effektivt i många år. Barcelona har antagit rumslig spridning som en del av sin strategi och Helsingfors har uppmuntrat medborgarna att bjuda in turister att besöka sina favoritplatser.
skapa nya resvägar och guidade turer till mindre besökta områden
överväg att reglera gruppstorlek och bussavlämningspunkter för att hantera besöksflöden
i Irland Wild Atlantic Way
spridning – temporal
locka turister att besöka vid andra tider på året, veckan och dagen för att sprida turismens positiva och negativa effekter.
Timed biljetter och Differential prissättning
’Policing’ aktiviteter och beteende
sedan maj 2017 i Florens:
” från och med idag kommer vi att experimentera med en mycket enkel åtgärd: hälla vatten över kyrkans steg för att rengöra utrymmena och förhoppningsvis avskräcka människor från att äta, dricka och göra en röra där,”
borgmästare Dario Nardella berättade för reportrar. ”Om turister vill sitta där blir de våta,” sa han. ”Florens är full av cafeer med uteservering, bord och bänkar. Kyrkorna är inte Restauranger; de är religiösa och kulturella platser.”mer
sedan 2018 i Amsterdam:
offentlig konsumtion av alkohol kommer att resultera i en böter på 95 95; Offentlig urinering, oordning och nedskräpning, under tiden, kommer att dra böter på 140 1.
rådet har också meddelat planer på att ta itu med överbeläggning i Wallen, som invånarna säger har blivit ”unliveable” på grund av massturism. Gator där kommer att övervakas i realtid och kodas grönt, orange eller rött, beroende på hur upptagen de är. Om en kod röd kallas kommer tjänstemän att sättas in och” om det behövs kommer gatorna att stängas”, sade rådet. Mer
stängning
Komodo, Indonesien kampen för Dragon Island
Maya Bay” The Beach ” Thailand
om du har lösningar för överturism som du skulle vilja se ingår här vänligen maila [email protected] ditt bidrag kommer att erkännas.
rapporter
- EU (2018) forskning för TRAN Committee – Overtourism: inverkan och möjliga politiska svar
- Goodwin H (2018) hantera turism i Barcelona2nd Edition
- Goodwin H (2017) utmaningen av Overtourism
- McKinsey & WTTC (2017) hantera framgång: Hantera överbeläggning i turistmål
- UNWTO (2018) ’Overtourism’? – Förstå och hantera Urban turism tillväxt bortom uppfattningar, sammanfattning