många konsumenter som förlitar sig på NutriSystem som ett enkelt sätt att gå ner i vikt har lämnats med en dålig smak i munnen.

ConsumerAffairs.com har fått 33 klagomål, nio under den senaste månaden, om NutriSystem viktminskningsprogram. Klagomålen handlar vanligtvis inte om brist på resultat, utan snarare den obehagliga maten och bristen på variation som kosten erbjuder.

NutriSystem fungerar genom att ge en person all mat de behöver. Poängen är att det är lätt att följa kosten eftersom all mat en kund behöver finns i en enkel meny.

maten är förpackad, postad och kan förvaras utomhus. Kunden måste bara öppna de förseglade livsmedlen och förbereda dem i enlighet därmed. Men många kunder säger att maten är salt och upprörande att äta och titta på.

”den uttorkade hamburgaren blir köttmush när den är beredd. Tonfisk och kyckling sallad är puree. Chokladerna är som att äta sågspån,” skrev Donna från Rockport, Texas.

” jag avbröt äntligen trots min beslutsamhet att hålla fast vid det när jag öppnade en middagsförrätt (tonfiskgryta) och faktiskt fann lukten så upprörande att jag kastade bort den. Jag kryper varje gång jag ser en av NutriSystem-reklamfilmerna och hör vittnesbördet om utsökt mat. Jag kan inte tro att någon ens kan kalla denna mat acceptabel mycket mindre utsökt”, sa hon

Goulda Downer, Ph. D., en registrerad dietist som leder Metroplex Health and Nutrition Services i Washington, DC. skrev i ett e-postmeddelande, ”några av mina patienter har klagat på att måltiderna är intetsägande, obehagliga och” smakar som kartong.'”

Nutrisystem erbjuder två val när det gäller att välja en måltidsplan. Kunden kan antingen spara $40 per månad och låta Nutrisystem välja sina måltider eller de kan välja sina egna.

på grund av den obehagliga karaktären hos många av rätterna väljer många konsumenter den mer pricy och selektiva Planen. Men, ConsumerAffairs.com har fått många klagomål från konsumenter som säger att cirka 25 procent av deras måltider inte var vad de beställde.

”jag är i min tredje månad för beställning från NutriSystem”, skrev Cate of St.Louis, Mo. ”Jag beställer online och betalar extra för privilegiet att beställa de måltider jag vill ha snarare än att göra det automatiska skeppet där de väljer måltiderna. Under två av de tre månaderna jag har beställt har de skickat mig ersatta artiklar, och jag citerar här från brevet som kommer med min beställning:

”på grund av ovanligt hög efterfrågan på vårt viktminskningsprogram upplever vi tillfällig brist på några av våra livsmedelsprodukter. På grund av detta kan vi ha varit tvungna att ersätta vissa artiklar som du beställde som var slut i lager med andra av jämförbart värde. Vi ber om ursäkt för detta tillfälliga besvär, och tack för din förståelse i denna fråga.”

”av de 112 artiklarna i min sista beställning (28 dagar värda) var 32 artiklar (29%) ersättare,” fortsatte Cate. ”Det är orimligt för mig att de godtyckligt skulle välja att ersätta nästan en tredjedel av hela min order.”

det senaste brevet säger att detta är ett tillfälligt problem. Men Konsumentaffairs.com har fått klagomål om saknade eller ersatta föremål dejting tillbaka till Nov. 18, 2005.

Vad Ska Man Göra?

konsumenter som är trötta på att ersätta sina måltider bör sträcka sina ConsumerAffairs.com muskel precis som Danette av Apopka, Fla. did:

”den första månaden bestämde jag mig för att anpassa min beställning för att välja saker som jag tyckte var ätbara”, skrev Danette. ”Min beställning kom och de flesta av de artiklar jag tillbringade tiden anpassade val var inte där … NutriSystem ersatte dem. Jag ringde till NutriSystem och fick veta att deras policy är att ersätta och de är inte skyldiga att ge kunden råd. När jag meddelade dem att jag skulle lämna in ett klagomål med ConsumerAffairs.com och mitt kreditkortsföretag, de gick med på att ha matat Ex hämta sändningen och de skulle täcka kostnaderna.”

för mycket Salt

många konsumenter har också klagat på att måltiderna är utomordentligt salta.

”deras mat är som att äta rakt salt”, skrev S. of Woodbury, Minn. ”Jag mailade kundservice och frågade om de erbjuder eller planerade att erbjuda lägre saltmat men fick naturligtvis inget svar. Hur kan du gå ner i vikt när du behåller vatten från att äta så mycket salt?”

Nutrisystems webbplats hävdar att måltiderna enligt USDA-rekommendationer innehåller ” mindre än den rekommenderade gränsen för natriumintag.”

”NutriSystem har sagt att deras måltider innehåller mindre än den rekommenderade gränsen för natriumintag”, skrev Downer. ”Detta är tveksamt eftersom deras program är baserat på att tillhandahålla färdigförpackade processmåltider (dessa är vanligtvis höga i natrium). Det mesta av natrium i vår kost finns främst i bearbetade och beredda livsmedel. Balansen kommer från saltet som tillsätts vid bordet och i matlagningen. För att bevara hållbarhet, smak och konsistens hos många livsmedel använder tillverkare salt eller andra natriumhaltiga föreningar.

”medan natrium är ett viktigt näringsämne, och vi behöver lite i vår kost, borde det vara i måttliga mängder”, fortsatte Downer. ”Ett dagligt värde på 2400 mg per dag, bara om en nivå tesked salt, är det rekommenderade intaget för de flesta amerikaner.”

NutriSystem är inte särskilt billigt heller. De flesta planer kostar $290 till $340 per månad.

ett bättre sätt

sammantaget tror Downer inte NutriSystem är det bästa sättet att gå ner i vikt.

”om du följer 1200-1500 kalori diet som anges av NutriSystem kan de flesta förlora lite vikt”, skrev Downer. ”Men den genomsnittliga individen som äter samma mängd kalorier, utan den höga kostnaden, kan uppnå samma resultat. Medan NutriSystem färdigförpackade måltider är en bekvämlighet för vissa finns det bättre och hälsosammare alternativ till viktminskning.”

” inte bara är dessa program kostsamma, men kvaliteten och strukturen på många måltider är obehagliga. Om inte människor tänker äta NutriSystem färdigförpackade måltider för resten av livet, måste de lära sig vikten av att förbereda hälsosamma måltider. Det finns trots allt liv efter NutriSystem.”

”det finns ingen ersättning för att förstå värdet i att lära sig att äta regelbundna hälsosamma livsmedel och delkontroll”, skrev Downer. ”Dessutom måste en sådan diet med lågt kaloriinnehåll planeras noggrant för att uppfylla de minsta dagliga värdena (DV) för de flesta näringsämnen.”

Downer föreslår att människor som vill gå ner i vikt bör öva moderering. En hälsosam balans mellan alla typer av livsmedel i kombination med massor av fysisk aktivitet är ett hälsosamt sätt att gå ner i vikt.

för mer information om hälsosam dieting besök American Dietetic Association webbplats, www.eatright.org.

ConsumerAffairs.com försökte komma i kontakt med NutriSystem men alla våra samtal gick obesvarade.