MSE Forum

bara en uppdatering om vad som hänt!
jag försökte ladda upp bilden av kontraktet men det tillåter mig inte att jag är nybörjare :)
Ashbourne Management visar sig vara de mest frustrerande människor att ta itu med. Jag är väldigt frestad att ringa dem men jag vet att det är bäst att hålla allt skriftligt.
jag skickade dem en ganska lång e-post på fredag med pekare från ditt råd ovan och bitar jag hade kunnat hitta på nätet för dem att bara hålla svara om och om igen med:
”det står att du kan avbryta ett medlemskap med 30 dagars varsel när minimiperioden har gjorts”
och
”som svar som tidigare nämnts kan vi inte avbryta ditt medlemskap förrän slutet av ditt kontrakt. Medlemskontraktet som du gick med på och undertecknade är för 12 månader vid 40.00 i månaden.”
jag försökte få ett svar från dem när det gäller att inte ta emot eller visas t&Cs vid tidpunkten för undertecknandet eller ett kreditavtal de ignorerade det helt och svarade med en av ovanstående rader.
de sa också att de skulle kontakta gymchefen förra veckan så jag frågade om de hade hört tillbaka från honom men igen misslyckades de med att svara på det.
i mitt senaste e-postmeddelande till dem idag (den första sedan fredag eftersom de inte hade svarat på min tidigare) frågade jag om (även om jag inte har några bevis) skulle de ta saken eller gymchefen fylla i min minsta kontraktsperiod innan jag undertecknade. Även om jag har inga bevis säkert en anklagelse bör tas på allvar? Från att fråga runt känner jag också till 3 andra människor som är i samma position som mig med samma gym och de är alla överens med mig om att en minimikontraktsperiod inte diskuterades men då visade det sig magiskt på sina kontrakt. Jag tog med detta i e-postmeddelandet till dem i morse. Jag har sedan återkallat autogiro som de tog från mig igen den 17: e eftersom de uppenbarligen inte kan visa att jag har om de fortsätter att misslyckas med att svara mig om det ämnet…
Detta är svaret jag hade:
” som svar som tidigare nämnts kan vi inte avbryta ditt medlemskap förrän slutet av ditt kontrakt. Medlemskontraktet som du gick med på och undertecknade är för 12 månader vid 40.00 i månaden.

långt ifrån att vara en av livets små lyx som det kan vara frestande att försöka skära ut, tror vi att gymmedlemskap ger betydande hälso-och livsstilsfördelar. I din nuvarande position kanske du föredrar att hitta någon annan som gärna tar över de återstående månaderna av ditt medlemskap. Om du hittar någon annan måste du ordna att gå till gymmet för att slutföra relevanta överföringsdokument.”

återigen undviker frågan och ganska nedlåtande tycker du inte?!
jag hittade också en rad längst ner i kontraktet under autogiromandatet som säger
”du kan avbryta din autogiro när som helst genom att helt enkelt kontakta din bank eller bygga samhälle. Skriftlig bekräftelse kan krävas. Vänligen meddela också Ashbourne Management Services Limited ”
som de inte har kommenterat, är det något jag kan använda mot dem?

jag vet inte riktigt vad jag ska göra nu för att vara ärlig. Eftersom jag inte har några bevis på att min form ändrades efter signering känner jag mig som om jag inte riktigt har ett ben att stå på… De vägrar uppenbarligen att göra någonting åt det så jag vet inte riktigt vad jag ska göra eftersom det känns som att det här bara kan gå runt i cirklar!

några råd om vad jag ska göra nästa eller ska jag bara gå igenom handduken och avbryta när de säger att jag kan?

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.