jag har detta förbetalda SIM med mig i några år nu, främst med GCash – AMEX-tjänsten för mina Paypal-kontotransaktioner. Jag är inte riktigt en vanlig Globe-användare eftersom de flesta av mina släktingar, vänner och kollegor använder Smart eller Sun Cellular. Så med tanke på det använder jag sällan det här numret.
idag planerar jag att överföra några krediter från mitt GCash-konto till mitt Globe prepaid SIM genom att använda Self Load-tjänsten, bara för att hålla mitt förbetalda konto aktivt. Dang! Onlineverktyget returnerade dåligt MSISDN och kunde inte slutföra transaktionen. Jag har redan den här dåliga känslan att SIM-kortet blev avaktiverat på grund av att inga laddnings-och laddningstransaktioner gjorts under de senaste månaderna. Jag verifierade detta genom att kontrollera den fysiska SIM och faktiskt, det har redan ingen signal, markerad som ”ur drift” och nu ett utgånget Globe prepaid SIM! Det är nu för sent att göra sådant!
kontakta Globe: Expired Globe Prepaid SIM
eftersom jag inte var plussad kontaktade jag omedelbart Globe kundtjänst via http://chat.globe.com.ph och berättade representanten om mitt problem. Att kontakta dem idag var lätt och jag kan prata med en levande agent på några sekunder. Kanske för att det är tidig morgon? (Jag använder redan chattjänsten många gånger tidigare för förfrågningar.) CSR berättade för mig att SIM-kortet har gått ut på grund av inaktivitet de senaste 120 dagarna. Och det olyckliga uttalandet här är: ”det finns inget sätt att aktivera ett utgått förbetalt SIM.”Så ledsen! Det finns inte heller något sätt att behålla det gamla numret. – _- Hon rådde mig bara att köpa ett nytt förbetalt SIM-kort och se till att jag fyller på SIM-kortet inom 120 dagar och också gör en laddningstransaktion (som att skicka ett textmeddelande).
så här är det. Även om du har krediter kvar på ditt GCash-konto måste mobilnumret fortfarande laddas om och användas för vanliga mobiltransaktioner för att hålla kontot aktivt.
mitt GCash-konto
lyckligtvis är krediterna (eller pengarna) som finns kvar på mitt GCash-konto under 50 pesos. Inte så mycket att förlora. Nu är jag orolig för att köpa ett nytt SIM-kort och känner till din Kundprocess igen. Mer här: Hur man verifierar Paypal-konto med Globe GCASH AMEX. Varför? Jag kan ha flera GCash-konton och eftersom GCash redan övervakas av Bangko Sentral kan det införa ett problem senare. Jag skickade ett e-postmeddelande till GCash förfrågningar och för närvarande väntar på deras svar.
Låt oss se hur saker och ting fungerar.
Uppdatering. Det är bara bra att ha två GCash-konton. Som den andra kommer att inaktiveras snart. I mitt fall köpte jag en ny SIM och genomgick den vanliga KYC-processen. Sedan använde jag en annan e-postadress när jag registrerade mig på GCash AMEX.