kunder är den viktigaste delen av ett företag eftersom vinsten huvudsakligen är baserad på kunder. Om kunderna köper mer produktförsäljning och vinster kommer att öka. Men att locka kunder till ett företag är ett stort problem i alla företag. Särskilt i ett nystartat företag. Typer av uppmuntrande kunder beror huvudsakligen på typen av verksamhet. I den här artikeln överväger vi främst online och vanlig statisk verksamhet. Det finns flera sätt att uppmuntra dina kunder att köpa dina produkter. Särskilt, få dem att lita på din produkt samt betona det unika i din produkt.
så låt oss titta närmare på hur man uppmuntrar kunder att köpa din produkt?
hur man uppmuntrar kunder att köpa din produkt i vanlig verksamhet
Skapa alltid tydliga och unika beskrivningar av de produkter eller tjänster du erbjuder till rimliga priser och utan några dolda kostnader.
människor vill veta information som hjälper dem att fatta rätt beslut. Så du måste tala förmånsspråket, men var ärlig. Lova inte om du inte kan behålla det. Det är lätt att falla in i kunden på en gång. Det är viktigt att upprätthålla en god relation med dina nya kunder.
vidare hjälper det dig att hålla dem längre. Och vem vet, de kommer att bli ambassadörer för ditt varumärke. Visa också bilder på dina produkter eller tjänster. Ta bra bilder. Anlita en professionell fotograf om det behövs. Se till att dina kunder inte köper tråkiga eller felaktiga produkter.
-
var naturlig för kunderna
kunder föredrar alltid att ha naturliga samtal med säljaren. De vill ha solida svar och beskrivningar för sina förfrågningar och frågor som frågar från en säljare.
det är inte professionellt att använda färdiga konversationsskript eftersom kunder tror att du inte är säker på din produkt. Kunderna är mer benägna att köpa när de känner en känslomässig relation med säljaren.
-
använd kundens namn under kontakt med en kund
hitta din kunds namn och använd det då och då. Många psykologiska forskningsstycken visar att människor gillar att höra deras namn. Å andra sidan är de mer benägna att ha ett vänligt förhållande när de använder det.
när du deltar i polsk konversation, Var uppmärksam på rätt formulär. Du kan ringa klienten på ett bekvämt språk eller engelska utan rädsla. Men på polska är det inte lätt. Därför, innan du når kunden, fråga dem om de håller med.
denna teknik hjälper dig att förhindra depression. Om du inte kan förolämpa klienterna som pratar med namn, använd frasen ”Mr / Miss.”
-
låt din kund veta att kvaliteten på din produkt än de som erbjuds av konkurrenter
det är viktigt att lyfta fram fördelarna med en produkt eller tjänst som tillhandahålls av ditt företag. Ofta ställer kunderna frågor om produkten för att utforska marknaden.
därför, om du har möjlighet, betona att ditt erbjudande är bättre (eftersom det ger tillgång till vissa funktioner, aktiverar personalisering, är tekniskt överlägsen). Det är billigare än konkurrenten (t.ex. värt att använda specifika värden här, t. ex. vid 15%).
om erbjudandet inte är rimligt är det mer komplicerat. Du kan alltid nämna att kunden får en bättre produkt till ett något högre pris.
-
nämn de positiva egenskaperna hos kunden
när du pratar med en kund, försök att lyfta fram vikten av en:
du är en av våra bästa kunder
eller
det är ett nöje att göra affärer med dig
med detta uppmuntrar du kunden att vara den bästa kunden!.
psykologer visade att några av klienternas positiva under samtalet. Om de nämner vår inställning till dem, kommer de att försöka agera i enlighet därmed.
-
presentera dig själv som företagsrepresentant
presentera dig inte som företagskonsult om du inte arbetar som en eller hanterar din position och ljuger. Det finns dock en stor skillnad mellan att representera en professionell som representerar ett företag och beter sig som en allmän push försäljningsagent.
var inte en säljare som kommer ihåg en gångkatalog över produkter eller tjänster. Var inte en säljare som läser en lista över artiklar i lager och anser inte kundens önskemål. Istället fokuserar denna typ av försäljningsbox bara på hur man får kunden att köpa din produkt.
Tänk på dig själv som en specialist med stor kunskap. När allt kommer omkring har du erfarenhet av den bransch du representerar, du har en allmän översikt över din sektor och kunderna vet bara en del av det.
Använd dina surt förvärvade kunskaper för att göra dina rekommendationer. Ge ny information till dina kunder. Det handlar inte bara om att spela för en försäljningshistoria.
när du inser upplevelsen har du och börjar tro på dig själv mer än tidigare. Då blir du mer självsäker, och dina ord kommer att ha övertalningskraft. Du behöver inte tänka på att övertyga människor att köpa en produkt; använd din kunskap.
-
ge en bonus för att imponera på din kund
människor gillar bonusar. De hjälper till att bygga positiva känslor kring ditt varumärke, och priser och gåvor gör kunderna glada och uppskattande. Som ett resultat kommer kunderna att fästa dessa positiva känslor på ditt varumärke, och du kommer aldrig att glömma dem.
samla prover, använd ett kreativt förpackningssystem. Lägg också till en rolig anteckning eller extrafunktioner som din kund inte har betalat för, men de kan vara användbara.
gör i huvudsak något för att skilja dig från andra liknande säljare. Var unik och omtänksam. Men kom ihåg att rikta dina kunder på lämpligt sätt, och då finns det inga ”falska pass.”
-
Tänk på kundens välbefinnande
om du vill sälja din produkt till en kund måste du göra dem lyckliga. För det kan du fråga om deras välbefinnande när du presenterar dig själv.
undersökningar avslöjade också att försäljningsökningen i företag, som frågar om kundernas välbefinnande. Kunder föredrar också att köpa produkter och besöka säljare som anser deras välbefinnande.
du kan fråga kunderna om nästa steg för att köpa varor. Det är ett psykologiskt sätt att övertyga kunder att köpa produkter. Få kundideer genom att fråga,
Vad vill du göra härnäst?
så då tänker han på dig som konsult snarare än säljare.
vidare kan du ge några alternativ att välja mellan dem. Detta kan betraktas som ett mer positivt sätt att övertyga kunder eftersom de kan känna att de också har en chans att fatta beslut.
-
upprätthålla en korrekt returpolicy
när det finns ett problem med en produkt försöker kunderna returnera varorna. Om du har bättre och lätt returpolicy kunder, behöver inte lida på det. Om kunderna har ett korrekt sätt att returnera varorna, är de mer benägna att köpa dyra produkter.
-
utökade garantier
garanti är en faktor som gör pålitligheten hos en produkt. Om produkterna är i en lång eller förlängd garantiperiod känner kunderna att de är av hög kvalitet. Och naturligtvis gör det dem mer säkra på att köpa produkter.
-
kampanjer
säljfrämjande åtgärder hjälper till att uppmuntra kunder att köpa produkter mer. Det finns olika typer av säljfrämjande åtgärder. Några av dem är gratisprover, reklam, kuponger, mässor, erkännandeprogram. Alla dessa strategier kan bidra till att öka försäljningen eftersom kunderna föredrar några unika saker.
-
gratis försök
gratis försök är ett av de bästa sätten att uppmuntra kunder att köpa produkter. Tror inte att detta är en kostnad för verksamheten. För om din produkt är i gott skick, efter rättegången, kommer kunden att köpa detta. Detta bidrar till att öka förtroendet för produkten.
hur man uppmuntrar kunder att köpa din produkt online-verksamhet
-
gör känsla av brådska
det är viktigt när du skapar en känsla av brådska; du bör öppna och transparent om dig själv. Också, du bör behöva sanningsenlig om vad du säljer.
men ändå finns det ingen styrd linje mot att skapa en känsla av brådska för att göra förväntningar på att handla dina produkter.
de flesta kunder svarar positivt för att uppmuntra att skapa en känsla av brådska på grund av vissa känsliga specialerbjudanden på produkter. Vissa strategiska planer som kan uppnå detta på så många olika sätt som produkter du kan köpa online kan vara mer effektiva än andra.
om du inte erbjuder en begränsad upplaga produkt till incitament utsikter, du kan ge ett incitament till kunder ekonomiskt.
en av de farligaste sakerna du kan göra när du försöker sälja online är att göra antaganden om dina potentiella kunders produkt -, tjänst-eller marknadskunskap.
därför tror många företag felaktigt att deras kunder är mer medvetna om vad de säljer. Resultatet av detta är ett misslyckande att ta itu med obesvarade frågor eller invändningar. Båda kan skada försäljningen och din bild.
Tänk på alla frågor du kan ha om din produkt och svara på din kopia på dina produktsidor. På samma sätt, tänk på alla möjliga invändningar mot en kandidat om ditt erbjudande och undvik det i din kopia.
även om detta kanske inte verkar praktiskt, kom ihåg att du inte bombarderar förväntningarna med onödig information. Det skulle hjälpa om du gav dem exakt vad de behöver för att fatta ett medvetet beslut.
detta tillvägagångssätt är en utmärkt övning i att skriva ett solidt, tydligt och kortfattat manus. Om du är orolig för att det finns för mycket kopia kan du alltid minska den. Tänk alltid på kunden och hur det gynnar dem. Fokusera inte på varför ditt företag är så bra.
-
erbjuder ett brett utbud av betalningsmetoder
du kan erbjuda många betalningsmetoder för dina kunder. Tja, på den tiden kommer dina kunder att tillfredsställa eftersom de väljer det enklaste för dem. Du kan tillhandahålla tjänster som att ta kreditkort, Google Wallet-betalningar eller Apple Pay.
du skapar ett enklare sätt att utsikterna att ta pengar från kunder genom att erbjuda dem fler alternativ för ett objekt. Det inkluderar nyare tjänster som blir kända snabbt på en mobiltelefon.
om du inkluderar alla dessa alternativ som betalningsmetoder kan det vara svårt att optimera din webbplats. Men det hjälper dig också att öka onlineförsäljningen avsevärt.
-
använd alltid högkvalitativa produktbilder
det finns starka bevis för att väl presenterad mat smakar bättre. Med tanke på hur viktigt utseende är, Tror du att investera i kvalitetsproduktfotografering kommer att ha en liknande inverkan på dina besökare.
oavsett vad du säljer, inkludera högkvalitativa bilder på dina produkter. Använd inte små miniatyrer eller dåligt upplysta bilder i ditt grossistrum. Försök alltid att inkludera ett brett utbud av bilder av produkter.
att integrera bilder i dina produkter kan verka överväldigande från alla möjliga vinklar. Men ge det ett försök. Innan du köper, särskilt online, gillar folk att sparka det ordspråkiga produktdäcket.
-
rikta Facebook – baserade målgrupper
det finns några bättre sätt att öka onlineförsäljningen. Det är att hitta data om dina befintliga kunder och liknande personer. Facebook är open source. Du kan rikta dina befintliga kunder via Facebook.
du kan dela dina data via Facebook och korshänvisa den som data för att skapa tävlingar baserat på de kriterier du anger. För att bygga en liknande publik kan du också använda spårningspixlar och data från appinstallationen.
Detta är ett bättre sätt att samla in eller skapa data om dina befintliga kunder. Det gör att du kan utöka din åtkomst avsevärt med minimal ansträngning och använda ett högre mål. Du kan också rikta in dig på en Facebook-publik som liknar dina befintliga kunder.
-
ge en återbetalningsgaranti för dina konsumenter
ofta är den starkaste faktorn i konsumentens beslut att inte köpa något att undvika risk. Men önskan är att undvika eventuell förlust. Vanligtvis är denna risk ekonomisk.
varför ska någon köpa dina produkter? Vad händer om de inte fungerar eller kunden inte gillar dem? Ibland kan små inköp medföra risken för ” köparens ånger.”Övervinna sedan denna invändning från början genom att erbjuda en skottsäker återbetalning.
ju mer risk du tar från kandidatens beslut, desto mer sannolikt kommer de att köpa från dig. Så ta bort allt du kan undvika att köpa.
-
ge bort några gåvor så mycket som möjligt
folk älskar vad du får gratis, och ju mer du ger gratis. De mer lönsamma potentiella kunderna kommer att förstå dig och ditt varumärke. Det kommer att leda till mer onlineförsäljning.
titta på dina nuvarande erbjudanden. Kan du ge mig något gratis? Om du är i mjukvarubranschen är det enkelt att erbjuda din programvara gratis, oansvarig testning. Även om du inte gör det kan du enkelt erbjuda incitament baserat på prover, provmedlemskap, två erbjudanden per person och andra fördelar.
att ge bort saker gratis är inte bara ett utmärkt sätt att förbättra människors förståelse för ditt företag. Men det är också ett bra sätt att presentera dem för de produkter du har.
det vore bäst om du motiverade dem att köpa mer.
-
öka antalet onlineförsäljning med mobiloptimering
antalet onlineföretag med dåligt utformade, dåligt optimerade” mobila ” webbplatser är svindlande.
mobilsökning har redan överskridit skrivbordets sökvolym. Om du inte vill lägga den på försäljningstabellen är det viktigt att optimera din webbplats för Mobil. Det är inte ur teknisk synvinkel.
gör det därför så enkelt som möjligt för mobila besökare att köpa allt du säljer. Detta kan innefatta omfattande modifiering av din exitprocess eller design och lansering av en helt separat mobilwebbplats.
de mest kritiska elementen i en väldesignad, mycket optimerad mobilupplevelse inkluderar navigering och användarupplevelse. Det är svårt för besökare att hitta och köpa vad de vill ha. Och ju mer sannolikt de är att lämna din webbplats helt och hållet och flytta sin verksamhet någon annanstans.
sidor ska laddas snabbt och navigering ska vara logisk. Be inte om för mycket information. Du vill bara sälja eller ge marknaden förväntningar senare. Låt gästerna komma åt sina vagnar senare, även från en annan enhet.
förvänta dig inte att mobilbesökare konverterar i en session som de sannolikt kommer att göra. Men saken är, om du gör det enkelt för dem, kommer de att dyka upp senare.
Tänk på dina mobila gäster och gör allt du kan för att göra det lättare för dem att köpa från dig när de går.
slutsats
Sammanfattningsvis är det inte en lätt uppgift att få potentiella kunder att vara dina kunder och pålitliga människor. Även om du gör en stark handlingsplan baserad på ovanstående kan du fortfarande bli positivt överraskad av resultaten.
Håll kontakten med dina kunder. Stöd dem inte bara i början. Behåll det under hela processen. Gör inte misstag. Leverera i tid. Håll dina löften. Gör dina anställda till dina varumärkesambassadörer också. Stå ut från mängden och gå utöver stamgästerna.
och visa också dina kunder hur mycket du bryr dig om dem. När du visar lojalitet till dina kunder, avkastning, de kommer att visa dig sina grejer. Alla dina ansträngningar kommer att löna sig på lång sikt.