Stephanie är en infödd New Yorker och publicist som selektivt representerar etiska eller hållbara varumärken.
jag har ställt den här frågan i överskott senast: vad kan jag förvänta mig i utbyte mot att få PR-insatser? Och jag förstår varför! Etiska eller hållbara varumärken är särskilt budgetmedvetna, eftersom de hanterar den inneboende kampen för affärsutveckling i kombination med högre produktionskostnader för hållbart tillverkade varor. De måste vara försiktiga med hur de spenderar sina pengar, varför traditionell PR inte fungerar för dem i allmänhet.
Tja, sanningen är att det är en riktigt svår fråga att svara på. Och jag säger inte att för att rädda ansiktet… i sig är PR-insatser svåra att kvantifiera. Till skillnad från sina nära kusiner–marknadsföring och reklam–saknar PR några kvantifierbara indikatorer för att mäta direkt ROI. Det är inte att säga att det inte finns någon ROI, fastän. Det är bara, vanligtvis, mindre enkelt och ” till böckerna.”
men jag vill hjälpa dig att förstå vad priset är och vad du kan förvänta dig. Läs vidare.
förstå skillnaden mellan PR och marknadsföring
innan du går in i det är det viktigt att förstå skillnaden mellan marknadsföring och PR, eftersom de två ofta är förvirrade. De är separata roller helt, men arbetar ofta hand i hand. Den enklaste differentiatorn är utbytet (eller bristen på det) av medel. PR är intjänad media, medan marknadsföring är betald mediegaranterad placering för specifika, förväntade avkastningar.
även om jag inte kan tala med det inre arbetet i traditionell eller digital marknadsföring, i sin kärna, det är förvaltningen och fördelningen av en uppsättning budget för att uppfylla vissa mål. PR, å andra sidan, är vanligtvis behållarbaserat arbete med målet att bygga varumärkeskapital och positionering, för att öka medvetenheten och exponeringen och i sin tur konvertera försäljningen. Den kedjan av händelser är dock inte markerad av dollarutgifter och mätvärden, utan snarare lite magi (tålamod och uthållighet) och ”tro på processen.”
fråga dig själv: är mitt varumärke redo för PR?
lyssna inte på någon publicist (säljare) som säger att varje varumärke ska använda PR-ansträngningar. Medan tekniskt sett alla märken kan anställa en publicist och samla press för vissa märken, är det inte värt kostnaden för alla. De varumärken som vi ser ut att representera, genom Orchard och Broome, har en mångfacetterad historia som är dynamisk, distinkt och översättbar till olika vertikaler–något som verkligen inspirerar oss och i sin tur konsumentpubliken. Detta gör oss inte bara mer passionerade för vårt arbete, men att utveckla en dimensionell varumärkeshistoria ger oss maximal möjlighet att få täckning. Om ett varumärke saknar en övertygande berättelse spenderas dina Dollar bättre i marknadsföring och försöker få så många ögon på produkten (eller tjänsten) som möjligt.
vilken typ av budget har du?
när du har bestämt att ditt varumärke verkligen har en vacker historia som du vill få veta, är det nästa steg att arbeta med PR i din budget. Beroende på stad eller region kan priserna naturligtvis variera. Vad som vanligtvis är universellt är dock att du får vad du betalar för–särskilt med en byrå.
publicister sträcker sig från $2,000 till $10,000 (och bortom) per månad, med genomsnittet i NYC som svävar runt $7,000 per månad.
Tänk på att ’skalning’ arbetet för alla märken är relativt svårt att göra, så man kan säkert anta att det mest sinnet kommer att betalas till den högsta spenderaren. Etiska eller hållbara varumärken är dock mer budgetmedvetna. Betyder det att du kommer att ignoreras? Nej, Om du väljer rätt PR-representant. Förvänta avkastning baserat på värdena på din publicist–är han/hon mest intresserad av den nedersta raden, eller framgången för ditt företag?
låt dig inte luras av ”byråprissättning” heller, eftersom det handlar mer om integriteten och engagemanget för den person som hanterar ditt konto. Det är sant att de kan ha ett bredare nätverk, tillgång till fler databaser och PR-verktyg, men det är inte det som gör en bra publicist. Traditionellt skulle du anställa en publicist baserat på deras kontakter. Även om detta fortfarande är sant, eftersom anslutningar är mycket värdefulla, fluktuerar mediebranschen enormt, så det är mer värdefullt att ha en publicist med akut forskning, skrivning och interpersonella färdigheter, tillsammans med sunt förnuft, kreativitet och grit.
hur som helst, dessa priser är branta för ett etiskt eller hållbart varumärke–och sanningsenligt, de flesta företag utan tung finansiering. Med detta i åtanke är vår minimihållare inte bara betydligt undermarknadsvärde, men ofta kommer vi att erbjuda en nivåplan med ett ännu lägre inträdeshinder för ”rätt” företag som ökar tillsammans med deras förväntade tillväxt. Försök att förhandla med vem du prospekterar, men snälla, be inte om en prestationsbaserad struktur. Som nämnts är det faktiskt svårt att identifiera kopplingarna mellan pressdekning och försäljning. Jag kunde läsa en artikel, öppna en separat flik, söka efter ett företag och göra ett köp… går helt ospårat till den ursprungliga källan. Eller jag kunde läsa om ditt varumärke i en tryckt tidning och öppna min bärbara dator för att handla.
ha tålamod!
när du har förseglat affären, förstå att det vanligtvis inte finns någon omedelbar tillfredsställelse. Det tar tid att utveckla vinklar, hantverksplatser, samordna intervjuer, information eller tillgångar, och sedan–efter redaktörernas vilja–faktiskt publicera stycket.
förvänta dig:
- att ingå ett kontrakt i minst sex månader för att ge din publicist ett rättvist skott på att göra ett anständigt jobb.
- konsistens är nyckeln, så jag tycker att det är rättvist att förvänta sig förväntat och/eller samlat press varje månad efter att du har kommit över puckeln (månad en eller två).
- förvänta öppenhet–i form av rapportering. Vi ger kunderna månatliga resultatrapporter som beskriver allt arbete som utförts under föregående månad (de skickas ut den 1: A) när det gäller branding, medierelationer (samlat press, leads, platser) och allt annat vi har fått kontrakt att göra.
- för att flytta nålen, oavsett om det är mer webbplatstrafik, konverterad försäljning, sociala följare eller allt ovan.
- att vara i kontakt med din publicist varje vecka, om inte dagligen, för att dela statusuppdateringar och utbyta ideer. Du bör ha en nära relation-ett annat kriterium för de varumärken som vi arbetar med: personlighetsmatch.
förvänta dig inte:
- omedelbar tillfredsställelse.
- till” cherry pick ” – publikationer inom vilka de ska presenteras. Att ha mål är bra, men vi kan inte vinka en trollstav och garantera täckning (någonsin) i ett specifikt uttag när som helst.
- för att vara ansluten direkt till en journalist eller få kontaktuppgifter delade med dig.
- Prestationsbaserad prissättning
- att vara hands-off i processen. Du måste ge citat, svara på intervjufrågor och arbeta med din publicist för att få magi att hända.
- för honom/henne att utföra arbete utanför pr: förutbestämda tjänster när han ingår ett kontrakt.
- att betala för alla luncher, middagar, drycker eller möten som är värd för din publicist med en reporter. Jag tror verkligen att detta är en affärskostnad som faller på publicistens axlar, och också varför jag väljer kaffemöten istället!