Funderar du på att ställa in en VoIP PBX? Företag som vill uppgradera sitt röstkommunikationssystem till VoIP har vanligtvis två val – antingen köper värd VoIP-tjänster från en tredjepartsleverantör eller använder en anpassad lösning på plats som består av en IP-PBX och SIP-trunkar. Att skapa en VoIP-lösning som fungerar för en företagsorganisation är säkert möjligt med något av de två valen men de har sina egna fördelar och nackdelar.

Hosted VoIP PBX

att ställa in en VoIP PBX är säkert lättare med en värdlösning. De flesta organisationer behöver inte göra mer än att tillhandahålla IP-telefoner för sina anställda, optimera sitt datanätverk för rösttrafik och köpa/uppgradera till höghastighetsinternetanslutningar. PBX är värd i molnet av leverantören och det finns faktiskt inte mycket för klienten att göra när det gäller att ställa in.

de allra flesta IP-telefoner kan konfigureras automatiskt i nätverket och om du köper telefoner från en Rekommenderad partner eller tillverkare kan enheterna till och med vara plug-and-play. I det här fallet är de förkonfigurerade för det specifika nätverket vilket gör dem idealiska för kontor som behöver konfigurera hundratals enheter åt gången.

Hosted VoIP är vanligtvis mindre krångel och särskilt användbart för organisationer som inte har intern VoIP-expertis. Allt underhåll, uppgraderingar, felsökning och buggfixning utförs av säljaren, vilket frigör dyrbar tid och resurser för ditt företag. Ändå kommer denna användarvänlighet på bekostnad av anpassning och kontroll. Till exempel har ditt företag inget att säga till om hur ofta uppgraderingar sker eller när eftersom dessa processer är under leverantörens kontroll.

On-Premise VoIP PBX

om värd VoIP liknar programvara som en tjänst (som säger cloud backup eller Gmail), on-premise VoIP liknar det gamla skolsystemet där organisationen äger och underhåller sitt röstnätverk. Lokala system består av IP-telefoner, datanätverket och IP PBX som kan anslutas till antingen PSTN-linjer eller SIP-trunkar. Organisationer kan köpa nyckelfärdiga lösningar eller välja alternativet DIY (gör det själv).

i motsats till hosted PBX-lösningar erbjuder systemet fler kontroll-och anpassningsalternativ som kan krävas av vissa företag. Även om värdleverantörer kontinuerligt förbättrar sin portfölj och erbjuder ytterligare tjänster, behöver företaget ibland bara en viss kombination av funktioner som inte är tillgängliga från hyllan. Ett företag kan också välja lokala lösningar under andra omständigheter.

organisationen kan till exempel arbeta i en starkt reglerad bransch som hanterar känsliga och konfidentiella uppgifter. Även om verksamheten kan vara tekniskt tillåtet att använda värdlösningar, kan det finnas begränsningar som gör On-premise ett mer attraktivt alternativ. För större organisationer är SIP-trunking med en lokal IP-PBX mer meningsfull eftersom den totala ägandekostnaden är betydligt mindre än värdtjänster. Dessutom, kostnaden per samtal kommer att vara ganska billigt, särskilt om verksamheten har en hög samtalsvolym.

en annan viktig aspekt är kontroll över infrastruktur, tjänster och support. Med en intern lösning har organisationen finkornig kontroll över utrustningen, reservalternativ, redundans och plats. Företaget ansvarar för uppgraderingar och underhåll så att det kan välja den exakta kombinationen av hårdvara och mjukvara som uppfyller affärskraven. Uppdateringar kan försenas om det finns fler resurser tillgängliga eller genomförs tidigare än väntat om företaget behöver nya funktioner.

Ställ in en VoIP PBX

det finns många proprietära IP PBX-lösningar tillgängliga på marknaden, men vissa företag kan välja att använda öppen källkodsprogramvara som Asterix för att bygga sin egen lösning från grunden. Det är en bra lösning om verksamheten har experter som är bekanta med programvaran och VoIP i allmänhet. Det möjliggör ännu mer flexibilitet, kontroll och anpassning än egna lösningar.

eftersom programvaran är öppen källkod behöver du inte köpa licenser eller prenumerationer. Detta gör det till ett bra val för företag som inte vill eller inte kan spendera tusentals dollar på kommersiellt tillgängliga system. Eftersom det inte finns någon kostnad i samband med själva programvaran kan hela systemet ställas in snabbt och billigt. Att skapa en VoIP PBX med Asterix innebär följande steg:

• köp och installera en server med lämplig programvara. Asterix har inga branta systemkrav, vilket innebär att det kan installeras även på äldre hårdvara.
• installera IP PBX-programvaran med öppen källkod. Asterix finns i många former och du kan välja det alternativ som passar ditt företag. Ett alternativ kan ha ett bättre gränssnitt eller funktioner som gör det lämpligt för dig.
• Anslut telefontjänst med antingen PSTN eller SIP trunking. Om du behöver ansluta till PSTN-linjer krävs vanligtvis en gateway och konfiguration kan ta ett tag. Det vanligaste alternativet är att ansluta till SIP-trunkar till en ITSP – Internettelefonileverantör.
• Ställ in telefoner. Asterix är baserad på SIP-protokollet, innebär att de flesta telefoner kommer att fungera ur lådan.