skapa en marknadsföringskampanj? Förutom att utföra forskning och hitta rätt nyckelord måste du se till att din kampanj följer marknadsföringslagar.
vet du vilka lagar som gäller för dig och vilka inte? Det kan variera beroende på bransch och plats. Men här är en snabb genomgång av de vanligaste marknadsföringslagarna i USA. och utomlands.
marknadsföringslagar att vara medveten om och följa
allt detta prat om lagar kan vara lite överväldigande. Jag fattar. Först överväga att fråga en juridisk expert (inte jag!) om du har specifika frågor. Tänk på att om du inte stjäl innehåll och inte försöker vilseleda dina kunder, kommer du sannolikt att stanna på höger sida av lagen.
vissa regler kan dock vara lite knepiga. Det är därför jag har skapat den här listan över lagar och förordningar som alla företagare och marknadsförare behöver veta om.
upphovsrättslagar och regler inom marknadsföring och reklam
de flesta marknadsförare vet hur effektiva övertygande bilder kan vara när det gäller att engagera läsare. Du kan dock inte bara ta ett foto från internet och använda det i dina annonser eller marknadsföring.
när en konstnär skapar en bild, skriver en författare ett inlägg eller en kille skär några slitsar i en duk och kallar det konst, har de upphovsrätt. Medan registrering krävs för att genomdriva upphovsrätten, finns det inget de behöver göra för att hålla den rätten i första hand. Detta skiljer sig från varumärken och patent, som kräver både registrering och avgift.
vad betyder detta för dig? Här är vad du behöver veta:
- använd inte bilder utan tillstånd om de inte är Open source eller royaltyfria.
- ange attribution (länk) till bilder vid behov.
- kopiera inte bilder, innehåll eller fraser från andra märken.
- se till att du kan ändra bilder innan du gör det.
resurser om upphovsrättslagar i marknadsföring och reklam
- upphovsrättslagen i USA | upphovsrätt.gov
- kan jag använda den bilden? Infographic reviderad och förenklad! | VCG
- 10 verktyg för att hitta högkvalitativa bilder för din blogg och sociala medier / Neil Patel
användarvillkor i marknadsföring och reklam
Användarvillkor är inte en lag i sig, utan snarare distinkta regler, inklusive upphovsrättslagar och förordningar, om hur media kan användas på olika plattformar.
till exempel kan du inte bara ta bilder av Twitter och använda dem på din webbplats (åtminstone inte om du inte vill betala 1,2 miljoner dollar.) Inte alla bilder kan användas i alla situationer. Till exempel kan ett foto från iStock med en ”standardlicens” användas i reklam, appar, webbplatser etc.
men om vissa situationer överstiger deras användarvillkor, kräver detta att man köper en utökad licens:
vissa fotograferingssajter är gratis för personlig eller icke-kommersiell användning. De kan kräva en avgift för att använda fotot i en annons eller för att ändra fotot. Se till att du är uppmärksam på var dina foton, videor och ikoner kommer ifrån och deras användarvillkor.
resurser på Användarvillkor lagar i marknadsföring
- Twitter användarvillkor (som inkluderar Användarvillkor)
- Instagram Användarvillkor
- Creative Commons Attribution-Sharealike: beskriver deras användarvillkor
lagar om användning av användardata i marknadsföring och reklam
flera lagar och förordningar påverkar hur företag samlar in och använder data. Privacy Act från 1974 fastställer rättvisa metoder för insamling, underhåll och användning av data i USA
GDPR begränsar hur mycket data du samlar in, hur du lagrar den och ger användarna rätt att be dig att radera den. Även om det är en europeisk lag gäller den om du har några europeiska användare (vilket de flesta av oss gör.)
den här videon beskriver vad du behöver veta:
beroende på ditt tillstånd kan det finnas andra lagar du måste följa. Kalifornien har några av de mest restriktiva lagarna om datasekretess, kallad CCPA, så var definitivt uppmärksam om ditt företag bedriver verksamhet där. CCPA gäller även företag utanför Kalifornien som gör affärer i staten.
resurser om lagar om användardata i marknadsföring och reklam
- allmänna dataskyddsbestämmelser (GDPR)
- California Consumer Privacy Act
- komplett Guide till sekretesslagar i USA.
- 5 Sekretesspolicy Generator alternativ för din webbplats
följ CAN-SPAM Act
använder du e-postmarknadsföring för ditt företag? I så fall vill du vara uppmärksam på CAN-SPAM act. Denna lag omfattar alla kommersiella meddelanden, inklusive B2B-meddelanden. Varje e-post som bryter mot CAN-SPAM kan resultera i böter upp till $43,792, så att få detta fel kan kosta dig en bunt. Här är reglerna:
- använd inte falska eller vilseledande rubriker, e-postadresser eller domännamn. Du måste korrekt identifiera dig när du skickar marknadsföringsmeddelanden.
- avslöja e-postmeddelanden är en annons.
- dela din plats.
- ge en metod för användare att välja bort e-postmeddelanden.
- övervaka vad andra företag gör för din räkning. Om du till exempel anställer en marknadsförare för att göra e-postmarknadsföring åt dig är du fortfarande ansvarig för deras handlingar.
CAN-SPAM Act Resources
- hur man håller sig i linje med lagen när man skickar marknadsföringsemail | Neilpatel.com
- kan-SPAM agera: En Efterlevnadsguide för företag | FTC
följ sannings-i-Reklamstandarder
sanningen i Reklamstandarder är en uppsättning regler som beskrivs av FTC som syftar till att stoppa bedrägerier, förhindra bedrägerier och få ersättning från företag för att återbetala offer för bedrägeri. Dessa lagar gäller för alla typer av media, inklusive annonser i tryck, online, i posten eller på skyltar.
så länge du är sanningsenlig i annonser, bör dessa lagar inte påverka din annonsering. Sanningen i reklam är en grupp lagar som täcker:
- falska eller vilseledande hälsopåståenden
- begravningsannonsering
- bedrägliga eller bedrägliga presentkortspraxis
- att vara på förhand med kunder genom att inte använda vilseledande godkännanden
sannings-i-reklamresurser
- sanningen i Reklamförordningar | FTC
- Truthindadvertising.org en ideell organisation som ger konsumenterna möjlighet att skydda sig mot falsk eller vilseledande marknadsföring.
följ COPPA (Children ’ s Online Privacy Protection Act) och andra lagar om reklam för barnprodukter
COPPA är en skyddsregel som införts av FTC. Den styr mängden data varumärken kan samla på barn under 13 och hur du identifierar dem. Om din målgrupp är barn, vill du ägna särskild uppmärksamhet åt COPPA. Men även om din publik är vuxen måste du vara medveten om reglerna.
här är vad det säger:
- Lägg upp en online sekretesspolicy som beskriver hur du samlar in personuppgifter för barn under 13 år.
- gör ansträngningar för att ge förälder anmälan om hur du samlar in och använder data. I vissa fall kan du behöva föräldrarnas samtycke.
- Tillåt föräldrar att få tillgång till och begränsa data som samlats in om sina barn.
- endast behålla personlig information så länge som nödvändigt.
vissa företag (tror sociala medieplattformar) undviker problemet helt och hållet genom att inte tillåta barn under 13 år att skapa konton. Om du annonserar till barn måste du också följa sanningen i reklamstandarder.
Coppa Resources
- barns Online Privacy Protection Rule (”COPPA”) | FTC
- Coppa explained | CSO
när du använder Influencers, följ reglerna för godkännande och vittnesmål som beskrivs av FTC
Influencer marketing är ett fantastiskt sätt att bygga ditt varumärke och skapa förtroende för konsumenterna. Det är dock viktigt att se till att du följer de regler som anges av FTC. Dessa inkluderar:
- Influencers måste avslöja någon ekonomisk, anställning, personlig eller ekonomisk relation med ett varumärke. Detta görs vanligtvis genom att lägga till #ad eller #sponsrad på sociala medier eller blogginlägg.
- begrava inte avslöjandet i en blandning av andra hashtags; det måste vara lätt att se.
- Influencers kan inte prata om en upplevelse med en produkt som de inte har provat.
- beroende på plattformen kan påverkare krävas för att märka varumärket; det är dock inte ett lagligt krav. Kontrollera plattformen för ytterligare krav.
- Influencers kan inte göra anspråk som kräver bevis som inte existerar—som att hävda att det behandlar en sjukdom eller hälsotillstånd.
i huvudsak, ljug inte, be inte influencers att ljuga och se till att avslöja någon relation med en influencer.
Endorsement and Testimonial Laws Resources
- Influencer Marketing och FTC Regulations | Forbes
- Disclosures 101 for Social Media Influencers | FTC
använd konsumentrecensioner i enlighet med lagen
konsumentrecensioner är ett bra sätt att bygga förtroende. De måste dock användas noggrant. Enligt Customer Review Fairness Act kan företag inte:
- använd ett kontrakt för att hindra någon från att lämna en recension
- impost en avgift eller straff för att lämna en recension
- Kräv att användarna ger upp sina immateriella rättigheter i recensioner
lagen gäller inte bara produktrecensioner, utan även inlägg på sociala medier, onlinerecensioner, foton och videor.
Kundrecensionslagar resurser
- Konsumentrecension Fairness Act | FTC
följ regler relaterade till Miljömarknadsföring
när fler amerikaner ser ut att bli gröna har företagen ökat sina marknadsföringsinsatser. Problemet är ibland vad företag säger och vad konsumenterna tror att de menar ställer inte alltid upp.
de gröna guiderna är FTC: s svar på denna konflikt. Den anger vägledning om produktcertifieringar, förseglingar av godkännanden och definierar ord som ”förnybar” och ”klimatförskjutning.”Reglerna:
- ger vägledning om ord som komposterbar, ozon och återvinningsbar
- rekommenderar företag att inte göra overifierade påståenden om nedbrytbarhet om inte hela produkten eller förpackningarna bryts ner på ett år
- adresserar produktpåståenden om att vara ”giftfria.”
guiderna är långa, så jag rekommenderar att du läser i sin helhet innan du gör miljövänliga påståenden.
resurser om regler om att göra miljöpåståenden i marknadsföring och reklam
- FTC Revised Green Guides / FTC
hur man inte bryter mot lagen i marknadsföring Vanliga frågor
Hur vet jag om jag bryter mot lagen med en annons eller marknadsföringskampanj?
bekanta dig med lagarna så att du vet innan du startar en kampanj. Att ha ett juridiskt team granska din marknadsföring kan lyfta fram juridiska frågor innan de blir huvudvärk. Om du får juridiskt pappersarbete relaterat till en annons eller kampanj, få juridisk hjälp.
vad händer om jag bryter mot en marknadsföringslag?
straffet varierar beroende på lag och plats. Vissa lagar kan resultera i hundratals eller tusentals dollar i böter.
vilka är de viktigaste marknadsföringslagarna att följa?
de är alla viktiga, men de viktigaste lagarna är upphovsrättslagar och sanning i reklam. Se till att din marknadsföring är ärlig, okomplicerad och bara använder bilder du har behörighet att använda.
ska jag låta en advokat granska mina annonser och kampanjer?
om du har råd med det, absolut. Eller ta en snabbkurs i marknadsrätt genom att läsa upp de resurser som anges ovan.
hur man inte bryter mot lagen i marknadsföring slutsats
att bygga en framgångsrik marknadsföringsstrategi är ingen lätt uppgift. Det finns tekniska aspekter, som sökordsforskning och konkurrensanalys, men du måste också se till att dina annonser och kampanjer inte bryter mot lagarna i marknadsföring.
denna lista ger en utgångspunkt för de viktigaste marknadsföringslagarna du behöver veta. Men du måste också undersöka statliga och branschlagar. Till exempel hålls medicinska och hälsovårdsföretag till ytterligare standarder.
vilka lagar i marknadsföring överraskade dig mest? Finns det några som inte finns på den här listan som du tycker borde läggas till?
öka din trafik