Tja, nedan är stegen du behöver följa för att se till att du blockerar ditt Idea-mobil SIM-kort online för både efterbetalda och förbetalda anslutningar. Du får veta hur du blockerar ditt Idea-SIM online eller via kundtjänsten och får ett nytt Idea-SIM underifrån.
för att blockera ditt Idea SIM-kort online måste du kolla in nedanstående steg.
- besök www.ideacellulär.kom och gå vidare till chattikonen längst ner till höger
- kolla på ikonen för att utföra en livechatt med kundvården och ange detaljer som ditt telefonnummer, e-postadress, namn och frågetyp
- en Idea-kundtjänstrepresentant kommer att chatta med dig och du måste ge personen det Ideanummer du vill blockera
- efter att ha svarat på några frågor som senaste laddningsbelopp, din identitet och senast uppringda nummer, kommer din kundtjänstrepresentant att idea SIM-kort kommer att blockeras direkt
till blockera ditt Idea SIM-kortnummer genom att ringa Idea customer care måste du ringa 198 eller 12345. Dem kundvård representant som du förlorat din ide SIM. De kommer att ställa några frågor för att verifiera din identitet och när du svarar på samma sak kommer ditt SIM-kort att blockeras. Tänk på att du kommer att debiteras 50p i 3 minuter om du ringer 12345.
med tanke på att du redan har förlorat ditt Idea-mobilnummer kan du ringa kundvården från nummer som tillhör andra mobilnät också. När du gör det måste du ringa det 10-siffriga numret som är specifikt för din region.
medan du kan blockera ditt Idea-nummer online måste du besöka närmaste Idea-servicecenter för att få ett nytt SIM-kort. Du bör bära ditt ursprungliga ID-kort och be om det nya SIM-kortet. I synnerhet kommer SIM-kortet att aktiveras om två eller tre timmar.