”när jag växer upp vill jag bli en professionell facilitator,” sa ingen, någonsin.

men när du kommer in i den komplicerade världen på arbetsplatsen och börjar förstå att kompetensen att hjälpa organisationer att fatta beslut i komplicerade situationer är avgörande, börjar det se ut som en mer attraktiv Roll.

så-hur blir du en professionell facilitator? Vad är facilitator skills training och hur ser facilitator skills training kurser ut?

Vad gör professionella facilitatorer egentligen?

dags att släppa in lite Latin: facilitator är från ordet som betyder ’att göra det enkelt’. Så i svåra situationer är det facilitatorns jobb att släta vägen, ta reda på vad som händer under gruppens yta, lindra spänningar och flytta gruppen mot konsensus, beslut eller vad som helst dagens mål. Med en facilitator rör sig allt mer effektivt, nya ideer hittas, synergier skapas och resultat uppnås.

det är inte facilitatorns jobb att vara expert på atever som diskuteras eller lärs ut – deras färdigheter handlar om människor och gruppdynamik snarare än saker.

facilitatorer används i planeringsmöten, möten och utbildning, och underlättningsförmåga är avgörande för yrkesverksamma som arbetar med grupper på arbetsplatsen eller andra högnivåorganisationer. Arbetsgrupper, utskott, projektgrupper, förvaltningsstyrelser och mer – alla dessa drar nytta av att ha underlättande färdigheter i mixen.

och det är en färdighet som blir allt viktigare som traditionella organisationer befinner sig utmanas av störare eller finans, eller som en del av organisationsutveckling transformationer.

organisationer inser alltmer fördelen med att bygga sin egen OD-expertis, och en viktig färdighet att ha internt är underlättande.

så det är värt att överväga att ta underlättningskurser för att göra dig till en mer skicklig ledare eller chef på din arbetsplats och din karriär och lägga till dessa färdigheter i din bredare verktygslåda.

vilka är de färdigheter som professionella facilitatorer har? Vad behöver jag göra för att bli en professionell facilitator?

vi undervisar inte på hyllan på Roffey Park: våra kurser handlar om praktisk erfarenhet av att underlätta arbete.

men naturligtvis finns det färdigheter som goda facilitatorer har: utmärkta människor färdigheter, till en början. De måste få alla involverade i möten, förstå vad som händer under ytan och acceptera och empati.

facilitatorer måste vara aktiva lyssnare och rättsmedicinska frågeställare, med öppna förfrågningar som stimulerar diskussion. De kommer att göra grupp problemlösning, definiera uppgiften, beskriver lösningar och så vidare. Och de måste leda.

det är bara några av de färdigheter som en professionell facilitator kommer att ha.

så hur hjälper en facilitation skills training course dig att förvärva dessa färdigheter?

tekniker vi använder i våra program på Roffey Park börjar med att sätta gränserna. Vad vill gruppen uppnå? Hur kommer meningsskiljaktigheter att hanteras? Vad kommer facilitatorn att göra?

det andra viktiga elementet i gränsinställningen är att skapa en miljö av förtroende, konfidentialitet och öppenhet.

facilitatorn kommer att påminna gruppen om grundreglerna när mötet fortsätter.

nästa sak vi betonar är vikten av att förbli opartisk. Tänk på det här ett ögonblick, och du kommer att inse att det ofta inte är så enkelt som det låter. Du kan påverka men inte dominera gruppen, vilket innebär att låta och uppmuntra andra att prata och hjälpa dem att nå enighet.

Vi hjälper dig att tänka på gruppdynamiken, och det betyder att se under ytan. Vad tycker individerna om mötet? Är de uttråkade, frustrerade, arg? Vilka är de politiska grupperna och dynamiken? Vem jobbar med vem?

sinnen och intuition är viktiga i organisationer, och du vill använda dem för att hämta atmosfären. Vad är kroppsspråket? Vem är tyst? Vem dominerar? Du lär dig att använda frågor för att undersöka vad som verkligen händer och lägga till vad du kan se.

nästa sak är att det på vissa sätt handlar om dig. Som facilitator handlar din roll lika mycket om vad du är som vad du säger och gör. Det är din energi och personlighet som kommer att flytta gruppen, skapa en öppen och ärlig miljö och få människor att känna sig säkra på att du kan hantera allt som händer. Så hur du ser ut är viktigt.

är du redo att ingripa? Du är den som övervakar vad som sägs och osagt, och formen på diskussionen – du måste knuffa saker med då och då, vilket kan betyda så lite som ett uppmuntrande leende eller så mycket som att ställa svåra frågor som kan få alla att känna sig obekväma.

vilket leder oss till att hantera svåra situationer som är en av de största utmaningarna du hittar som facilitator. Du kommer inte bli förvånad över att de underliggande problemen kan vara störst. Ibland kan det vara dags för en kaffepaus, en brainstorm eller en annan inställning.

och slutligen-facilitatorer görs inte födda, och du kommer inte att gå ut ur en underlättningskurs som expert (även om du kommer att vara ganska bra på det!). Vad du behöver nu är övning, och mycket av det. Det hjälper dig att bli bekväm med det ständiga beslutsfattandet och färdigheterna att observera, lyssna, läsa kroppsspråk, förstå mänskligt beteende och gå bortom innehållet.

vilken typ av facilitator skills utbildning bör du leta efter?

på Roffey Park erbjuder vi ett antal underlättningskurser.

som du förväntar dig, stöds de av vår filosofi. Våra är inte facilitator utbildningar som visar dig hur man kan underlätta kompetensöverföring eller kunskap nedladdning. Vi ger dig inte en ABC av verktyg att gå bort och använda. Vad våra kurser gör är att du kan öva och utveckla dina färdigheter och självförtroende för att vara en möjliggörare av grupper som arbetar inom ett brett spektrum av scenarier.

våra kurser är praktiska och erfarenhetsmässiga – du kommer att förbereda och underlätta en gruppaktivitet och få fördjupad feedback. Du kommer att vara beredd på att arbeta med en rad grupper i en rad situationer, snarare än att lära dig en serie övningar som kommer att lämna dig strandsatta om de inte arbetar med en viss grupp.

vi tror också att du lär dig av varandra i gruppen och med hjälp av våra mycket erfarna facilitatorer.

vilken underlättningskurs är rätt för mig?

praktiska underlättande färdigheter är en två dagars kurs på vår London Gatwick-bas. Detta är för linjechefer som vill att deras team ska vara mer effektiva, eller HR, OD eller L&d-proffs som vill bli bättre på att arbeta med grupper för att driva förändring, få resultat och förbättra leveransen.

Advanced Facilitation Skills är en tre dagars kurs på vår London Gatwick-bas i Storbritannien, som erbjuder en stimulerande och utmanande miljö för att ta deltagarnas befintliga underlättningspraxis till djupare nivåer. Denna kurs är för erfarna facilitatorer.

vi kan också anpassa facilitering kurser för att möta behoven hos din organisation.

oavsett var du är baserad är vår expertis lätt att nå eftersom vi är nära Storbritanniens London Gatwick, M25 och snabbtågstjänster. Varför inte ta reda på mer om vad vi gör och hur vi gör det och kontakta vårt team för att diskutera dina behov.