att vara konsult är en mycket givande karriärväg. Du får arbeta på dina egna villkor och uppleva nya projekt hela tiden. Så länge du brinner för din handel är det svårt att ha en dålig dag på jobbet. Med det sagt finns det alltid utrymme för förbättringar.

i den här guiden, med dessa 8 tips och strategier får du lära dig att optimera din praktik, landa fler kunder, och bli en bättre konsult.

hur man blir en bättre konsult

att vara konsult är mer än bara att vara expert på ditt område. Om du driver ditt eget företag finns det många rörliga delar. Dessa tips och strategier kommer att hålla dig på rätt spår och ta in fler kunder.

hantera dina listor och recensioner

Konsultrecensioner är viktiga när det gäller att skapa ditt rykte. Kunder tar både positiva och negativa recensioner på allvar, så det är viktigt att hantera din. Tänk på att en negativ recension kan spinnas till en positiv om du tar kundens feedback på allvar och arbetar med dem för att förbättra deras upplevelse.

utöver dina recensioner är dina listor själva. Det viktiga att komma ihåg med listor är de tre C: erna — nuvarande, korrekta och konsekventa. Det betyder att du måste: Håll dina listor uppdaterade, se till att dina listor visar din information korrekt och fullständigt och att din information är konsekvent på alla webbplatser. Detta inkluderar din webbplats, telefonnummer och fysisk adress (om tillämpligt).

samla feedback

om du vill veta hur du ska lyckas med konsultation måste du veta vad dina kunder tänker. Det är här feedback kommer in. Feedback är särskilt användbart tidigt i kundrelationen. Det ger dig en ärlig titt på dina tjänster ur kundens perspektiv. Bra eller dåligt, undersökningar kan peka ut delar av ditt företag som behöver uppmärksamhet.

ett sätt att generera meningsfull feedback är genom kundnöjdhetsundersökningar. När du är klar med att arbeta med en klient, fråga om de skulle vara villiga att fylla i en snabb undersökning. Av respekt för dina kunders tid bör du försöka hålla undersökningen kort. Inkludera aldrig mer än 20 frågor, eftersom det borde ta mindre än fem minuter att slutföra och skicka in undersökningen. Ja eller nej alternativ är bra för enkla frågor, men det är alltid bra att inkludera några fria svarsområden för kunder som vill berätta mer.

när tillräckligt många personer fyller i din undersökning börjar det verkliga arbetet. Sifta igenom svaren och försök att se gemensamma punkter. Om alla säger att ditt pris är för högt är det dags att omarbeta din affärsstruktur. Alternativt kan du behöva ändra din inställning och leta efter kunder som är villiga att betala mer.

förbättra dina presentationer

en stor del av konsultationen ger meningsfulla presentationer. Om dina kunder somnar under dina platser är det dags att ändra din inställning.

att hitta rätt blandning av användbar information och engagerande visuella hjälper dig att hålla dina framtidsutsikter uppmärksamhet under dina presentationer. Genom att följa rätt konsultpresentationstips kommer du att göra just det.

Håll din webbplats uppdaterad och professionell

en optimerad webbplats är din största allierade. Att ha en uppdaterad, professionell och komplett webbplats kan generera en hel del nya affärer och hjälpa dig att landa bättre kunder.

din webbplats skapar det första intrycket många framtidsutsikter kommer att ha av din praktik. Om du vill börja på höger fot är det här platsen att göra det. Fokusera på att bevara ditt varumärkes röst och presentera dig professionellt. Du vill att folk ska omedelbart respektera dina referenser och välja att arbeta med dig. En väldesignad webbplats kan få det att hända.

använd en stark innehållsmarknadsföringsstrategi

om du är konsult måste du prova innehållsmarknadsföring. Detta tillvägagångssätt använder strategiskt grafik och videor för att öka medvetenheten om ditt varumärke online.

du behöver inte vara en marknadsföring konsult för att utnyttja denna strategi. Om du skapar en användbar infografik kommer människor i din bransch att dela ditt meddelande. De kommer att presentera dig för personer som är intresserade av samma ämne, och ditt varumärkesmedvetenhet kommer att växa.

det är alltid bra att inkludera din webbplats och e-postadress på något innehåll du gör. Detta kommer att säkerställa att innehållet kommer att hålla föra framtidsutsikter till din webbplats eller inkorg även när det delas av andra användare.

var noga med att välja dina kunder

för att säkerställa att du ger bästa möjliga service måste du vara noga med vilka kunder du tar på dig. Du vill ha människor som kommer att spela till dina styrkor och ge dig en möjlighet att visa dina förmågor.

under det första samtalet bör du ta tid att mäta utsikterna. Det är okej att vända bort en potentiell kund om du ser en röd flagga eller inte är kvalificerad att utföra den uppgift de letar efter.

Var uppmärksam på detaljerna

när du får fler kunder har du mycket att hålla reda på. Det är här din uppmärksamhet på detaljer kommer att se dig igenom. En klient kommer att känna igen de små sakerna, även om du inte tror att de kommer att göra det.

om de ser att du håller deras specifika behov i åtanke och ger dem skräddarsydd service, kommer de att bli imponerade och sprida ordet.

bli en ”go-to” person

ett antal kunder kommer att leta efter en branschexpert för att hantera allt för dem. Även om du bara erbjuder ett litet antal tjänster, kunder letar alltid efter en go-to person i branschen.

det är bra att ta på sig extra projekt från dina kunder. Tänk på det hypotetiska fallet med en ingenjörskonsult som gör lite 3D-modellering för en klient. Klienten kan be om 2D-layouter, viss teknisk diagnostik och avancerad design. Om konsulten är bekväm i dessa utrymmen kan de spara klienten huvudvärk genom att erbjuda att slutföra alla dessa uppgifter för dem.

nästa steg i din konsultverksamhet

med dessa åtta tips är du på god väg att bli en bättre konsult. När du bevisa att du kan ge utmärkt service, din pool av kunder kommer att växa organiskt. Om du behöver mer hjälp med att växa ditt konsultföretag eller förstå digital marknadsföring, få din gratis kopia av nedladdningen idag.