under arbetsansökan – intervjuare vänder sig ofta till beteendeintervjufrågor – till exempel- ’Ge mig ett exempel på hur du har motiverat andra’ för att bestämma exakt hur du kommer att reagera i verkliga situationer på jobbet. Det beror på att det har bevisats att tidigare reaktioner på situationer med hög stress på jobbet är bra indikatorer på hur du kommer att reagera i framtiden.
dessa frågor ger dig en unik möjlighet att verkligen sälja dina färdigheter i konkreta situationer. Medan traditionella intervjufrågor uppmuntrar dig att svara med specifika fakta som din GPA – arbetshistoria eller frivilliga erfarenhetsbeteendeintervjufrågor gör att du kan markera de tider som du har tvingats tänka utanför rutan eller lösa ett komplicerat problem på jobbet. Dessa frågor illustrerar hur ditt beteende är fördelaktigt för företaget och hur du är den bästa kandidaten för jobbet.
när det gäller frågan – ’ Hur har du motiverat andra? intervjuare vill veta hur du arbetar med olika personligheter – och hur du har motiverat varje teammedlem att personligen investeras i projektet eller jobbet utanför bara en lönecheck. De vill se hur du lär dig av erfarenhet och hur du hanterar utmaningar som är gemensamma för jobbet.
ta dig tid att öva på att svara på beteendemässiga frågor – som den som anges ovan – för att förbereda dig för att svara på dem korrekt under din intervju.
hur man svarar på frågan
Välj rätt framgångshistorier.
du kan ha en stor framgångssaga från när du arbetade på biografen i gymnasiet – men finns det något mer relevant för det jobb du söker som ger dig ett mer framgångsrikt svar? Till exempel – om du ansöker om att arbeta som callcenterchef— har du haft ett annat jobb där du har arbetat på ett kontor som chef, och finns det en framgångshistoria från det jobbet du kan använda?
innan din intervju – gör lite företagsforskning för att bestämma exakt vad organisationen värderar – och modellera dina framgångshistorier för att matcha dessa värden.
snarare än att komma med en framgångshistoria för varje typ av beteendeintervjufråga – skräddarsy dina svar till varje intervju du deltar i. Ändra dina berättelser baserat på det jobb du söker – och gör dem relevanta för intervjuaren om du vet vad de är intresserade av. Undersök arbetsbeskrivningen och fokusera på de mjuka färdigheter som nämns. Använd framgångshistorier som innehåller dessa färdigheter.
definiera vad intervjuaren vill veta.
även om du har fått en fråga om din tidigare arbetslivserfarenhet – intervjuaren är inte intresserad av detaljerna i ditt jobb eller de specifika problem du hade med dem du arbetade med. Vad de verkligen vill veta är hur du hanterar utmaningar-särskilt de med anställda som är mindre än motiverade att göra sitt jobb. Fokusera på att komma till punkten i din berättelse snarare än att bo på detaljerna som intervjuaren kanske inte är intresserad av. Håll alltid ditt svar på 1-2 minuter långt.
försumma inte finishen.
köttet i din berättelse bör innehålla de viktiga aspekter som du vill dela med intervjuaren – men underskatta aldrig vikten av en bra solid finish. Börja inte mumla eller låt din röst spåra när intervjuaren vill se förtroende genom hela svaret. En stark avslutning kommer från att öva dessa frågor före intervjun så att du är säker på vad du ska säga.
var inte rädd för en paus eller lite tystnad när din fråga har besvarats.
många sökande frestas att fylla tystnad för att undvika en besvärlig paus – men du bör alltid avsluta din fråga starkt och ge intervjuaren en chans att hämta konversationen igen.
använd STJÄRNMETODEN.
STJÄRNMETODEN är idealisk när du svarar på beteendeintervjufrågor eftersom den låter dig hitta ett specifikt problem och ett konkret exempel på hur det fixades. STAR står för:
- Situation eller uppgift
- åtgärd
- resultat
när du använder STAR-metoden för att svara på en beteendefråga, identifiera först problemet eller situationen. Visa sedan åtgärden du använde för att uppnå det resultat du ville ha – i det här fallet motivera andra.
provsvar
när jag motiverar andra skräddarsyr jag mina svar på deras personliga styrkor och förmågor. Till exempel vid mitt senaste jobb hade vi en teammedlem som aldrig var helt investerad i projektet. För att motivera honom gjorde jag ett medvetet försök att stanna vid hans skrivbord varje morgon. Jag komplimangerade honom för de saker han hade gjort på projektet och påpekade de färdigheter jag märkte att han hade som var väsentliga för det vi arbetade med. Under en period av en vecka eller två började han uttrycka sin åsikt och ge oss originella, kreativa ideer under varje personalmöte. Han kände sig uppskattad och som om han hade något att erbjuda, och han var inte längre rädd för att visa det eftersom han visste att andra kände på samma sätt.
som med någon del av en lyckad intervju kräver svar på beteendefrågor övning, övning, övning. Att ta extra tid att granska dina svar kan göra hela skillnaden mellan dig och tävlingen.”