levande djur politik

Big Apple Pet Supply gör varje försök att sälja reptiler, grodor, fågelspindlar & skorpioner som är i fångenskap uppfödda. När de inte är uppfödda i fångenskap gör vi vårt bästa för att notera att de är jordbruksuppfödda (FR) och/eller FÄLTSAMLADE (FC) arter men är inte ansvariga för eventuella fel i notationen.

vi garanterar att alla reptiler, groddjur, fågelspindlar & scorpions vi säljer är friska innan leverans till dig. Därför kommer reptiler med en 3 dagars hälsogaranti efter ankomst och amfibier, Tarantulas & Scorpions är en levande ankomstgaranti. Garantier på levande reptiler & amfibier är ogiltiga när nattetid temperaturer listas för att falla under 40 eller dagtemperaturer över 80 grader.

anmälan om eventuella problem måste göras inom 6 timmar efter leverans i sällsynta fall av en DOA och inom 72 timmar efter ankomst om anspråk enligt 3 dagars hälsogaranti. Antingen garanti kräver utan några undantag att du levererar flera digitala bilder (3 vinklar) av reptil, amfibie, Skorpion eller tarantula på ryggen (mage upp), från sidan och från toppen Mage ner. Behåll Din Låda!!! – Alla dessa bilder måste tas ovanpå lådan med Fedex-etiketten synlig bredvid djuret (inga undantag under några omständigheter). Du kan skicka anmälan, foton och anspråk via TEXT endast 24 timmar, 365 dagar om året. Levande Ankomstgaranti tillhandahålls endast när en försändelse har undertecknats vid det första leveransförsöket. Det är obligatoriskt att du är där och signerar för din leverans.

eventuella garantier är ogiltiga om du inte hyser reptil, amfibie, tarantula eller skorpion i en riktig miljö (dvs. Att hålla en skäggig drake i en Tupperware-behållare är inte acceptabelt). Detta inkluderar bostäder djuret eller amfibie med ordentlig uppvärmning, belysning, sängkläder och tillbehör. Vi kommer att be om ett foto av din fullständiga inställning om ett krav på levande djurgaranti görs.

Big Apple Pet Supply använder den bästa förpackningsstandarden för att säkerställa att din reptil, amfibie, tarantula eller skorpion kommer att göra det till dig i toppskick. Men om den sällsynta händelsen av en DOA inträffar kommer Big Apple att ersätta reptil, groda, tarantula eller scorpion men fraktkostnaderna kommer att vara kundens ansvar. Under inga omständigheter kan några djur eller insekter returneras eller återbetalas… i händelse av ett krav på levande djur är ersättning eller butikskredit de enda alternativen.

eventuella garantier är ogiltiga om du inte hyser reptil, amfibie, tarantula eller skorpion i en riktig miljö (dvs. Att hålla en skäggig drake i en Tupperware-behållare är inte acceptabelt). Detta inkluderar bostäder djuret eller amfibie med ordentlig uppvärmning, belysning, sängkläder och tillbehör. Vi kommer att be om ett foto av din fullständiga inställning om ett krav på levande djurgaranti görs.

Big Apple Pet Supply använder den bästa förpackningsstandarden för att säkerställa att din reptil, amfibie, tarantula eller skorpion kommer att göra det till dig i toppskick. Men om den sällsynta händelsen av en DOA inträffar kommer Big Apple att ersätta reptil, amfibie, tarantula eller skorpion men fraktkostnaderna kommer att vara kundens ansvar. Under inga omständigheter kan några djur returneras eller återbetalas… i händelse av ett krav på levande djur är ersättning eller butikskredit de enda alternativen. Vi ansvarar inte på något sätt för förseningar av FEDEX, USPS eller UPS.

ingen avbokningspolicy
när en beställning av levande djur har gjorts är det ett åtagande att köpa. Vi kan under inga omständigheter avbryta en levande reptil -, amfibie -, spindel-eller skorpionorder. Vårt arbetsflöde förbjuder absolut möjligheten att avbryta så se till att du är säker på vad du köper innan du skickar in din beställning. Tack.
särskilda icke-garanterade FRAKTDAGAR
Dec 21 & 22 är de sista leveransdagarna före jul och Fedex har extremt hög volym. På dessa dagar finns inga Djurgarantier. Frakt på en av dessa dagar är 100% på egen risk.
könsbestämning förfrågningar och alternativ
All könsbestämning kompletteras av extremt kapabel och erfaren personal, men ingen könsidentifiering är 100% så vi använder ”bästa ansträngningar” för att ge dig det kön du beställer men det finns inga implicita garantier för denna tjänst. När du betalar $10 för vår könstjänst, ger vi våra ”bästa ansträngningar” för att bestämma djurets kön. Men om du får ett djur som inte är det kön du begärde kan vi under inga omständigheter återbetala, byta ut eller kompensera dig på något sätt. Vi uppskattar att du förstår komplexiteten som ofta går med att identifiera kön hos många djur.

dimensionering
dimensionering är alltid ungefärlig, termer som hatchling, baby, small, medium, large, juvenile, sub-adult eller adult används endast som guider och referenspunkter. Men alla djur växer i olika takt så det kan finnas skillnader i storleken på det djur du får. Det finns aldrig några garantier för den faktiska storleken på ett djur som transporteras.

MATARINSEKTSPOLICY
NOTERA: Medan vi använder lämpliga förpackningsmetoder och lådor för levande insekter finns det inga levande ankomstgarantier på någon levande matarförsändelse som går via prioriterad post. Om du vill ha en garanti Har vi möjlighet att över natten leverera din insektssändning för $30. Kontakta oss så fakturerar vi dig för övernattningsavgifterna.

Vi hjälper dig gärna med ditt nya husdjur

när du beställer en reptil, amfibie, tarantula eller skorpion från Big Apple Pet Supply kommer du att få ett hälsosamt högkvalitativt husdjur. Det är dock upp till dig att utbilda dig själv om hur du tar hand om ditt nya husdjur. Ofta kommer små förändringar i reptilen, grodan eller insektens miljö att korrigera eller förhindra hälsoproblem. När ett problem visas vänta inte med att försöka rätta till det eftersom även en enda dag kan göra en stor skillnad.

om du någonsin har en fråga om ett husdjur du köpt från oss när det gäller uppvärmning, belysning, kapslingar, kost, etc. vi är mer än glada att ge dig våra expertråd. Vi är dock inte veterinärer och kan inte ordinera eller ge dig ett samråd om mediciner. Om ditt husdjur är sjuk bör du besöka din lokala veterinär som specialiserat sig på reptiler och exotiska varelser.