Session 1: Ställa in avsikter
i denna första session kommer chefer att presentera sig och lära känna de andra i sin kohort genom personlig delning för att bygga stiftelser och anslutningar. Varje chef kommer att ställa sina avsikter för programmet samt förbinda sig att stödja de andra cheferna i kohorten genom tankeväckande lyssnande, delade erfarenheter och engagemang genom Whatsapp-gruppen.
Session 2: Self-Aware Manager, Part 1
med hjälp av Everything DiSC Management-profilen kommer chefer att introduceras till DiSC-modellen för att hjälpa dem att utveckla en förståelse för sin naturliga ledarstil, lära sig ett sätt att känna igen de olika stilarna hos de människor de hanterar och coachar dem hur man anpassar sin leverans för bästa möjliga resultat.
i slutet av denna session kommer deltagarna att kunna:
- förstå skivmodellen.
- förstå deras beteendestil inom DiSC-modellen och hur det påverkar deras roll som chef
- identifiera sätt att känna igen andras Skivstil på arbetsplatsen
Session 3: The Self-Aware Manager, Part 2
efter den föregående sessionen fortsätter cheferna att arbeta genom sin Skivhanteringsprofil för att förstå hur man skräddarsyr styrning, delegering, utveckling och motivering olika människor beroende på deras skivstil och prioriteringar. Chefer kommer att undersöka hur de kan anpassa sin stil för att mer effektivt ansluta och arbeta med andra för att skapa bättre relationer och mer produktiva resultat.
i slutet av denna session kommer chefer att kunna:
- erkänna behoven hos de människor de arbetar med när det gäller att styra och delegera, utveckla och motivera.
- erkänna sätt som de kan anpassa sin stil för att bilda mer effektiva arbetsrelationer för bättre och mer produktiva resultat
- förstå vad ’hantera upp’ är och hur man kan genomföra det på ett effektivt sätt med sin ledare
Session 4: intervju färdigheter
i denna session, chefer kommer att introduceras till, och arbeta igenom de steg och färdigheter som krävs för att genomföra en effektiv intervju. Detta kommer att omfatta allt från en telefonskärm till intervjuförberedelser till att slutföra intervjun. Chefer kommer att lära sig de grundläggande färdigheterna i beteendebaserad ifrågasättning och borrning för att säkerställa att deras intervjuer genomförs effektivt i en fråga som kommer att samla avgörande information om kandidaten.
i slutet av denna session kommer chefer att kunna:
- underlätta en effektiv rekryteringsprocess inklusive telefonscreening, intervjuer och referenskontroller
- förstå medvetslös bias och hur det kan påverka rekryteringsprocessen
- förstå vikten av och utveckla beteendebaserade intervjufrågor
- effektivt ’borra ner’ i intervjuer för att få mer specifika svar från den intervjuade
Session 5: onboarding
i den här sessionen kommer chefer att identifiera vad onboarding är och varför framgångsrik onboarding är viktigt. De kommer att definiera uppgiften, kunskap och färdigheter krav för en roll inom sitt team och skapa en onboarding planerare för den nya hyra för den första veckan fram till de första 12-veckorna.
i slutet av denna session kommer chefer att kunna:
- skillnad mellan induktion och onboarding
- förstå de kort – och långsiktiga målen för framgångsrik onboarding
- utveckla en onboarding tidslinje och 90-dagars onboarding plan
Session 6: Lyssna och ifrågasätta
i denna session kommer chefer att undersöka hur effektivt lyssnande och ifrågasättande ser ut och vikten av båda beteenden som krubba. Chefer kommer att genomföra en mittpunktsgranskning för hur de klarar sig mot sina avsikter och dela sin ledarfeedback som samlats in i slutet av föregående session.
i slutet av denna session kommer chefer att kunna:
- förstå skillnaden mellan öppna och slutna frågor och vikten av öppna frågor som coach
- demonstrera effektivt aktivt lyssnande
- formulera deras tillväxt hittills mot deras ursprungliga avsikter för programmet
Session 7: Coach
i den här sessionen kommer chefer att undersöka fördelarna och vikten av coaching på arbetsplatsen och identifiera sätt som de, som tränare, kan ha störst inflytande på sitt lag. De kommer att slutföra en självutvärdering för att betygsätta sig hur ofta de dyker upp som tränare och identifiera sätt som de kan förbättra. Chefer kommer sedan att introduceras till 5 steg för effektiv coaching på arbetsplatsen och utforska hur de effektivt kan coacha just nu.
i slutet av denna session kommer chefer att kunna:
- artikulera fördelarna och vikten av coaching på arbetsplatsen
- identifiera sätt, som tränare kan vi ha störst inflytande på vårt team
- visa förmåga att praktiskt tillämpa coachningstekniker för att coacha en ny färdighet och coaching i ögonblicket.
Session 8: Håll till konto
chefer kommer att undersöka vad det innebär att hålla en teammedlem till konto genom att identifiera vad ett lag med ansvarsskyldighet vs en utan det ser ut. Genom att förstå de viktigaste områdena ansvarsskyldighet och hur man ska hantera underprestanda, chefer kommer att lämna med de kunskaper och färdigheter som krävs för att ha ’tuffa samtal’ kring underprestanda.
i slutet av denna session kommer chefer att kunna:
- som chef, förstå varför det är viktigt att hålla till svars
- definiera och differentiera prestationshantering och prestationsutveckling
- förstå de 4 nyckelområdena för ansvarsskyldighet och hur man bäddar in dem på arbetsplatsen
- ge feedback till teammedlemmar enligt ramverket’ 5 steg för effektiv feedback ’
Session 9: Tidshantering
chefer kommer att introduceras till konceptet att tidshantering är lika med självhantering, och att om tiden verkar utom kontroll beror det på att de behöver lära sig nya, mer lämpliga vanor. När chefer har identifierat sina 3 största utmaningsområden för tidshantering kommer de att skapa handlingsplaner för hur de ska bli mer effektiva inom dessa områden.
i slutet av denna session kommer chefer att kunna:
- förstå att tidshantering är lika med självhantering och att om tiden verkar utom kontroll beror det på att de behöver lära sig nya, mer lämpliga vanor.
- identifiera deras styrkor och begränsningar i tidshantering
- lär dig hur du ersätter självförstörande vanor med självförstärkande vanor
Session 10: problemlösning
i den här sessionen kommer chefer att introduceras till grundorsaksanalys. De kommer att arbeta för att förstå den roll som chefer spelar i problemlösning genom att lokalisera och eliminera orsaken till ett problem snarare än att hitta quick-fix lösningar. I slutet av denna session kommer chefer att slutföra en postprogramgranskning om deras personliga tillväxt och utveckling under de senaste 10 månaderna och identifiera områden som fortfarande kräver utveckling.
i slutet av denna session kommer chefer att kunna:
- förstå att identifiera grundorsaken till ett problem är nyckeln till att förhindra framtida misstag och implementera långvariga lösningar som driver framgångsrika affärsresultat
- implementera 6-stegs root cause analysis tool för att identifiera vad, hur och varför en händelse inträffade
- artikulera Personlig tillväxt som uppnåtts under de senaste 10 månaderna och identifiera områden som fortfarande kräver tillväxt och utveckling