etik och företagens sociala ansvar har blivit ledord för branschen under de senaste åren. Det växande trycket på företagen, i kombination med företagens ambitioner att göra bättre när det gäller etiskt och företagens sociala ansvar, har drivit frågan till toppen av styrelsens dagordningar. Trots detta är begreppen företagens sociala ansvar och etik inte alltid helt förstådda av företag. Vad är kopplingen mellan etik och företagens sociala ansvar? Hur ska styrelser närma sig de två, och vilka är de avgörande stegen på vägen för att operationalisera din CSR och etikstrategi? Denna artikel utforskar frågorna.

Vad är företagens sociala ansvar i affärsetik?

Corporate social responsibility (CSR) används för att beskriva initiativ eller strategier organisationer som inrättats för att göra sig mer socialt ansvariga. Att utöva företagens sociala ansvar kan göra en organisation mer medveten om dess inverkan på samhället.
CSR kan vara en aspekt av en organisations bredare affärsetik; som Investopedia noterar är det ett brett koncept som kan ta många former beroende på företag och bransch.’
CSR används ofta felaktigt utbytbart med ESG (environmental, social and governance), en term som beskriver en mer tätt definierad uppsättning kriterier kring vilka företag bygger sina etiska strategier. Medan CSR och ESG är anslutna — och mer om den anslutningen senare — är de inte desamma.
CSR har varit ett erkänt element i affärsetik i många år; publiceringen av Archie B Carrolls ’CSR pyramid’ 1979 är allmänt accepterad som tillkomsten av dagens definition av företagens sociala ansvar. Carroll ansåg att CSR och företag inte utesluter varandra, men företag måste ta itu med sina kommersiella skyldigheter innan de söker etiska eller filantropiska.
ibland kallas detta samspel mellan kommersiella och etiska imperativ ’triple bottom line’, en redovisningsram som tar hänsyn till tre aspekter — sociala, miljömässiga (eller ekologiska) och ekonomiska — för att ge organisationer en helt rundad bild av deras resultat.

Hur Skiljer Sig Etik Från Företagens Sociala Ansvar?

generellt är det accepterat att etik är ett bredare koncept än CSR. Medan affärsetik och företagens sociala ansvar är nära sammanflätade, fokuserar CSR mer specifikt på en organisations skyldigheter gentemot samhället. Affärsetik är en mycket bredare konstruktion som kan omfatta skyldigheter gentemot anställda, aktieägare, kunder, leverantörer och andra intressenter.
och företagens sociala ansvar i sig är ett ganska omfattande koncept-vilket leder oss till en tredje konstruktion, ESG.

när det gäller CSR är ett viktigt övervägande om det som en term och ett koncept är tillräckligt specifikt för att komma in i kärnfrågorna. ESG-miljö, social och styrning – är en term som i allt högre grad används omväxlande med CSR. Men strängt taget är de två olika.
Intressentunderrättelseexperter Alva summerar detta snyggt och noterar att: ’utan CSR skulle det inte finnas någon ESG, men de två är långt ifrån utbytbara. Medan CSR syftar till att göra ett företag ansvarigt, gör ESG-kriterier sina ansträngningar mätbara.
i vissa fall har den potentiella bredden av frågor som omfattas av företagens sociala ansvar och bristen på konkreta sätt att mäta företagens sociala ansvar gjort att företagens initiativ för socialt ansvar inte har uppnått sin potential. Antalet projekt som eventuellt faller under CSR-bannern kan göra det svårt att hantera eller kvantifiera i termer av värde. ESG kan erbjuda ett mer definierat och mätbart fokus för företagens etiska verksamhet.
vi har då tre relaterade men distinkta termer: etik, CSR och ESG. De tre har subtila skillnader som styrelser vill förstå och komma ihåg när de beslutar om fokus för deras socialt och miljömässigt fokuserade aktivitet.

_________________________

bör styrelser driva VD för att ta positioner i känsliga sociala frågor?

läs vidare

_________________________

varför ska företag agera etiskt?

bortsett från det uppenbara svaret att vi alla — individuellt och kollektivt — har en moralisk plikt att agera etiskt, finns det några specifika skäl att företag bör sträva efter de högsta nivåerna av företagsetik.
betydelsen av företagens sociala ansvar (CSR) har utan tvekan ökat under det senaste decenniet. När man tittar på varför företagens sociala ansvar blir allt viktigare bör CSR: s inverkan på alla delar av företagslivet övervägas.
vid sidan av de altruistiska drivkrafterna — det växande erkännandet av vikten av företagens sociala ansvar för samhället — erkänner organisationer också vikten av företagens sociala ansvar i näringslivet.
CSR: s inverkan på varumärkets image har varit tydlig de senaste åren, med många exempel på ett företags leveranskedja, anställningspraxis och miljöprestanda som har potential att spåra sitt rykte.
den ökande allmänhetens medvetenhet om CSR-frågor har lett till en förväntan om att de företag vi spenderar pengar med gör det rätta när det gäller deras sociala medborgarskap. Värdet av företagens sociala ansvar (CSR) visas när företagens tillvägagångssätt speglar deras kunders prioriteringar.

alltför ofta kvarstår dock en obalans mellan offentliga preferenser och företagsprestanda. Telegraph rapporterar att under 2019, medan 59% av konsumenterna förväntade sig att företag skulle ta ställning till klimat-och miljöfrågor, citerade endast 16% av företagsledarna CSR som sina tre bästa affärsproblem.
på grund av ökat tryck på företag under de senaste åren för att bevisa de steg de tar för att minska sina koldioxidavtryck, positivt påverka de samhällen där de verkar och se till att deras interna praxis uppfyller de högsta efterlevnads-och styrningsstandarderna har frågor som miljömässig hållbarhet stigit till toppen av styrelsens agenda.
ett mer proaktivt tillvägagångssätt för företagens sociala syfte drivs vanligtvis av en önskan att visa ett engagemang för socialt syfte för aktieägarna och i sin tur en tro på att detta kommer att ge en konkurrensfördel. Detta är en viktig anledning till att företag engagerar sig i företagens sociala ansvar.
överlagring av allt detta är den växande praxis att organisationer får ESG-betyg av tredje part. I allt högre grad tillhandahåller tredjeparts kreditvärderings — och rapporteringsorganisationer dessa betyg som en del av sin bedömning av företagens investeringspotential-vilket ger företag ett annat affärsrelaterat krav för att förbättra deras etiska prestanda, särskilt kring miljömässiga och sociala faktorer.
bättre etik kan också driva bättre beslut. Mångfald och inkludering (d& I) är en aspekt av företagens sociala ansvar som organisationer alltmer fokuserar på och talar om — och en som kan ge verkliga resultat när det gäller beslutsfattande.
en styrelse och ledningsgrupp bestående av liknande personer kan leda till grupptänkande, där dåliga beslut fattas på grund av likheten i tankeprocesser och antaganden bland de inblandade. Att förbättra din styrelse mångfald är därför inte bara ’rätt’ sak att göra; det kan bidra till att förbättra din affärsresultat.

principerna för företagens sociala ansvar och affärsetik

när vi undersöker principerna för affärsetik och företagens sociala ansvar är de två begreppen tydligt sammanflätade.
ISO-kvalitetsstandarden ISO2600-2010: Vägledning om socialt ansvar inkluderar ’etiskt beteende’ bland de sju huvudprinciperna för socialt ansvarsfullt beteende:

• ansvarighet
• öppenhet
• etiskt beteende
• respekt för intressentintressen
• respekt för rättsstatsprincipen
• respekt för internationella normer för beteende
• respekt för”mänskliga rättigheter

i sin bok Corporate Social Responsibility, David Crowther och g?”ler Aras menar att” det finns tre grundläggande ”’principer’ som tillsammans omfattar all”’CSR ”- aktivitet’, varav två speglar ISO-principerna:

• hållbarhet
• ansvarighet
• transparens

American Society for Quality definierar företagens sociala ansvar som ett tillvägagångssätt som avser människor och organisationer som beter sig och bedriver verksamhet etiskt och med känslighet mot sociala, kulturella, ekonomiska och miljömässiga frågor.’
det finns enighet om etik och företagens sociala ansvar och en stark överlappning mellan de två termernas underliggande principer.

_________________________

ESG know-how kan ta dina affärsetik-och CSR-initiativ till nästa nivå

Läs mer om miljö, social och styrning (ESG)

_________________________

etik och samhällsansvar i strategisk planering

Antag att en företags samhällsansvarsstrategi har som mål att säkerställa att strategiska beslut fattas etiskt. I så fall är det självklart att strategisk planering måste införliva etiska överväganden i sitt hjärta.
att bädda in en etisk kod i ditt strategiska beslutsfattande är ett sätt att säkerställa att din organisationsstrategi är anpassad till dina affärsvärden.
detta bör gälla alla aspekter av din CSR-aktivitet; mål kring miljömässig hållbarhet och strategi måste fungera i tandem. Till exempel måste dina investeringar och verksamheter spegla dina uttalade åtaganden för miljön. På samma sätt måste strategiska beslut om utnämningar återspegla dina mål kring mångfald och inkludering, och planering av nya lokaler måste ta hänsyn till lokalsamhällets överväganden.
dina strategiska planer bör informeras av din inställning till CSR och etik och driva dina ambitioner att vara en mer socialt medveten, hållbar och etisk verksamhet.
Daniella Foster, Senior Director of Corporate Responsibility på Hilton, sammanfattar det bra i en Forbes-artikel: – Hållbar och inkluderande tillväxt är bra affärer och de företag som har anpassat sina tillväxtstrategier till sin etik kommer att ligga steget före i att framtidssäkra sin verksamhet.’

fördelarna med organisatoriskt etiskt beteende

från vår analys ovan är det uppenbart att organisationsetik och en ansvarsfull social skyldighet kan visa betydande fördelar. Fördelarna med verksamheten sträcker sig utöver ryktesfördelarna med en hållbar eller socialt medveten strategi: det kan ha en påtaglig inverkan på bottenlinjen.
fördelarna med företagens sociala ansvar och etik kan inkludera:

• förbättrat företags rykte
• differentiering från konkurrenter
• bättre relationer med investerare och andra intressenter
• mer avrundat strategiskt beslutsfattande
• förbättrade ESG-betyg från tredjeparts ratingorganisationer
• enklare tillgång till investeringar
• lägre kostnader på grund av mer hållbara tillvägagångssätt
• närmare anpassning till kund-och medarbetarprioriteringar
• enkel efterlevnad av tcfd (taskforce on climate-related financial disclosures) och andra rapporteringskrav

CSR som ett fordon för PR

kan CSR vara ett fordon för positiv PR? Naturligtvis kan du använda dina prestationer kring företagens sociala ansvar och affärsetik för att stödja dina marknadsförings — och PR-ansträngningar-förbättrat företags rykte är en av de erkända fördelarna med en CSR-strategi.
företag som med rätta är stolta över sitt CSR-arbete bör uppmuntras att skrika om dem som ett exempel för andra om vad som kan göras lika mycket som för deras eget erkännande.
för vissa företag ses CSR endast eller främst som en PR-möjlighet. Dessa är de företag som sannolikt kommer att lossna som deras ansträngningar exponeras som ’greenwashing,’ bruket att överdriva prestationer för sina egna syften. Det erkänns idag att ESG-skyldigheter inte kan uppfyllas inom en greenwashing-rapport som bara markerar rutan för att ta itu med miljö-eller sociala frågor.’
som Prezly tillstånd, det finns utan tvekan en ’ komplex relation mellan företagens sociala ansvar och PR.’Ordningen på händelser är kanske den viktigaste aspekten här: Medan CSR ger en utmärkt historia för företag som söker positiv publicitet, bör historien vara sekundär till en äkta oro för etik och en önskan att uppfylla sitt sociala ansvar.
med andra ord är det inget fel med att publicera dina CSR-vinster, men att försöka ’göra’ företagens sociala ansvar bara för PR-fördelarna, eller överdriva dina framgångar för PR-ändamål, kommer sannolikt att slå tillbaka eftersom konsumenter, investerare och allmänheten ser igenom dina försök.

öppenhet: The New Normal

detta behov av ärlighet sammanfaller snyggt med en ständigt växande strålkastare på affärstransparens-vilket är oerhört viktigt när det gäller etik och CSR. Som vi noterade ovan erkänns öppenhet som en av kärnprinciperna för företagens sociala ansvar.
trenden mot öppenhet ses över hela branschen, från konsumenter som kräver härkomstinformation om kläderna de köper, tryck på företag att deklarera sitt ägande och avgiftstransparens inom kapitalförvaltningssektorn. Som vi har noterat, när det gäller CSR, kommer greenwash inte att skära någon is; kunder och investerare vill se ärliga utvärderingar av prestationer, med uppriktig rapportering om mål och framsteg.

med tanke på intressenter inom CSR och etik

som vi redan nämnt är intressenter en viktig faktor för företagens sociala ansvar och etik — och en viktig drivkraft för företagens ökade fokus på CSR/etiskt beteende. Att engagera sig med intressenter – oavsett om det är dina anställda, kunder, aktieägare, leverantörer eller det bredare samhället där du verkar — gör att du kan identifiera och prioritera dina nyckelåtgärder.

intressentanalys

intressentanalys, ibland kallad intressentkartläggning, är ett viktigt första steg i din intressentprocess. Att konsultera ett brett spektrum av intressenter – från engagerade till skeptiska, de nära verksamheten och de som påverkas mer tangentiellt av dina handlingar-ger olika synpunkter för att informera ditt tillvägagångssätt.
denna analys och feedback kan avslöja möjligheter och utmaningar. Det bidrar också till att anpassa dina handlingar med top-of-mind frågor bland dina viktigaste intressenter.
öppenhet är grunden här, som med rapportering. Att vara ärlig om dina mål, de utmaningar som kan hindra dina framsteg och organisationens problem med att anta CSR och etiska beteenden är avgörande om du vill att dina intressenter ska lita på processen.
pågående kommunikation mellan intressenterna och de ansvariga för CSR inom verksamheten är limet som kommer att hålla samman detta intressentengagemang; kommunikationen ska vara tvåvägs, regelbunden och ’det ordet igen’ transparent.

_________________________

Intressentmodellen: är den effektivare?

läs vidare

_________________________

etiskt ledarskap och ledning

att stödja all denna aktivitet — från att sätta en etisk kurs för verksamheten, till intressentengagemang och att publicera dina prestationer-är ett behov av etiskt ledarskap.
en robust och ärlig inställning till CSR bygger på inköp från de högsta nivåerna i organisationen. För vissa företag kan en övergång till en mer etisk, CSR– och ESG–fokuserad strategi vara en stor riktningsförändring. Starkt ledarskap är viktigt.
din styrelse och ledande befattningshavare måste förstå CSR: s roll och syfte och fullt ut tro på dess fördelar; ledningsetik är nyckeln här. De måste vara beredda att investera i initiativ och bete sig på ett sätt som demonstrerar och stöder etiska beteenden. De måste stödja mästare i hela verksamheten som kan sprida företagets sociala ansvarsmeddelande. Och de måste leda framifrån när det gäller att mäta och rapportera om CSR-framsteg, vara uppriktiga om besvikelser och ärliga om förare, mål och utmaningar.
Ledningsetik och företagens sociala ansvarsåtgärder talar högre än ord; med CSR som gör allt mer frekventa framträdanden ombord på dagordningar är det viktigt att ha ledarskap som offentligt stöder företagens ansträngningar.

nästa steg för affärsetik och CSR? ESG

företag vill etablera detta etiska ledarskap och ledning eftersom normen alltmer ser bortom etik och företagens sociala ansvar.
varför? Eftersom det finns trender i etiskt beteende som lättare hanteras av det tydligt definierade begreppet ESG än av den mer oklara CSR. Företagsstrategi och ledarskapsmetoder som stöder it är starkt beroende av data för att sätta upp mål och mäta framsteg —data som ESG är mycket mer kapabel att leverera.
den ovannämnda Forbes-artikeln belyser detta behov av mätning och noterar att när mer kvantitativa data om CSR blir tillgängliga växer förväntningarna för företag att mäta deras inverkan. Vidare hävdar det att som ” investerare fortsätter att prioritera påverkan blir mätning en konkurrensfördel.”
ESG har en klar fördel gentemot CSR här; det kan vara lättare att definiera, med en mer begränsad lista över problem som kan falla under sitt paraply. Medan CSR kan vara ett något otydligt och omfattande koncept, med vinster som är svåra att fastställa, låter ESG sig mer till tydlighet och mätning.
och med rapporteringskrav kring ESG-frågor — tcfd-rapporteringen om klimatfrågor, till exempel-växer, är detta en allt viktigare prioritering för styrelser och ledande befattningshavare. Sätt att implementera ESG och fånga dess inverkan utövar ledarnas sinnen på sätt som inte var uppenbara för några år sedan.
för att uppnå sina mål måste organisationer och deras ledare operationalisera sina CSR — och ESG — strategier och sätta teori i praktiken-i samråd med intressenter-för att utforma en tydlig färdplan för CSR-framgång.
flitig ESG Roadmap är ett ovärderligt verktyg för styrelser som kämpar för att ta det första steget. Om du undrar var du ska börja med CSR och ESG, ger färdplanen information om hur du mäter ESG, identifierar de data du behöver fokusera på och beskriver prioriterade åtgärder.

Läs mer om Flitiges ESG-lösningar

lär dig hur Flitiges ESG-lösningar hjälper företag att operationalisera ESG-principer, spåra framsteg mot standarder och övervaka intressenternas känslor.
Läs Mer