bra kommunikationsförmåga är nyckeln till framgång i allt du gör. Följ dessa 7 steg för att utveckla kommunikationsförmåga som hjälper dig att komma framåt.
kommunikation är allt inte bara i ett nytt företag, utan i alla våra relationer.
ärligt talat, hur annars skulle människor kommunicera? För att kunna njuta av en behaglig affärs-och personlig diskussion måste kommunikationsnivån vara utmärkt. Hur kommunicerar man effektivt? Enkelt uttryckt, säg vad du menar, säg det tydligt och säg det med respekt.
hur man kommunicerar effektivt och får resultat
Steg 1: upprätta förtroende
vissa människor misstroar naturligtvis andra människor, eftersom de inte vet vad den andra tänker. Därför, ju tidigare du kommer ut och säger vad du vill, desto tidigare kan du börja skapa förtroende. Om du känner att någon är särskilt orolig, då kan du försöka försäkra honom eller henne om att du inte är ett hot. Som du kan gissa fungerar det inte alltid, så slösa inte tid på att försöka ändra någons sinne.
fortsätt istället att vara hjärtlig och etisk och hoppas att din professionalism och konsistens så småningom vinner dem över – förutsatt att du vill vinna dem över. Det finns några du kanske inte vill ha som kunder eller ens medarbetare.
steg 2: tala tydligt och koncist
tala tydligt kan ibland vara ett problem eftersom inte alla faktiskt tar sig tid att förbättra i diktion eller ordanvändning. För bästa resultat, försök att öva att tala framför en spegel och spela in dig själv för uppspelning. Den sista förutsättningen är respekt. Respektera aldrig någon som du just träffat. Första intryck går aldrig riktigt bort, så försök att presentera dig själv som en självsäker och respektfull affärspartner. Om allt du behöver säga är, ”bla,” säg inte ”Bla, Bla.”
ingen skyldighet. Inget kreditkort behövs. 100% gratis.
skapa ett konto med bara din e-post och få tillgång till våra gratis affärsresurser och verktyg
registrera dig gratis
steg 3: känna igen problem i kommunikation
vilka är några av de vanligaste hindren för effektiv kommunikation? Till att börja med finns det språk eller ordanvändning. Man kan inte alltid anta att det som låter välvilligt för dig skulle slå andra på samma sätt. Människor kan lätt misstolka eller till och med förvränga ett uttalandes ursprungliga betydelse.
ingen skyldighet. Inget kreditkort behövs. 100% gratis.
skapa ett konto med bara din e-post och få tillgång till våra gratis affärsresurser och verktyg
registrera dig gratis
det är klokt att undvika att säga något tvivelaktigt som kan förvirra en lyssnare eller oavsiktligt framkalla en negativ reaktion. Sarkasm och humor kan också vara svårt att komma över. Humor bör vara ganska uppenbart och ingenting för droll, annars kan man lätt ta anstöt till en nonchalant uttalande.
steg 4: Lär dig hur du använder ton och kroppsspråk
tillsammans för att försöka förbättra din egen kommunikation, akta dig för en defensiv hållning eller negativ röstböjning. När en person går på defensiven, konversationen tenderar att spiral i glömska. Se till att du använder en vänlig och välkomnande hållning, med öppna armar och ett leende. Om du känner att du tar på dig defensiva gester eller till och med tillgriper en defensiv ton (kanske provocerad av den andra personen) eliminerar du de talande tecknen. Låt inte känslor övermanna gott omdöme. Faktum är att felaktig läsning av kroppsspråk och tonfall är ett av de vanligaste problemen i nedbrytningen av kommunikationen. Även om du säger något angenämt, om du visar fysiska tecken på motsatsen, ditt budskap och din ärlighet kommer att komma under misstanke. Kom ihåg att negativt och positivt kroppsspråk stöter på vilket språk som helst och under alla omständigheter.
Steg 5: Antag aldrig någonting
antaganden är ett annat vanligt problem, oavsett om de är självuppfyllda antaganden eller bara antar att andra ser saker på exakt samma sätt som du gör. Antag aldrig – faktum är att de flesta inte ser saker som du gör, inte heller har de samma känslor som du gör. Ju mindre du antar, desto bättre. Detta faller under kategorin att se till att din kommunikation alltid är tydlig.
steg 6: Känna igen kommunikationsproblem orsakade av teknik
med tillkomsten av ny teknik kommer också nya teknikrelaterade hinder i kommunikationen. Ibland kan meddelanden missförstås på grund av statisk mobiltelefon. Dessutom, när man kommunicerar via telefon är det vanligt att människor använder selektiv hörsel (höra vad de vill höra), vilket kan lägga till problemet. Andra teknikbaserade kommunikationsproblem kan bero på förlorade telefonmeddelanden eller tvetydiga e-postmeddelanden. Slutligen, kom ihåg att denna form av opersonlig kommunikation vanligtvis inte tillåter icke-verbala ledtrådar, även om virtuella konferenser är en ständigt ökande trend.
andra kommunikationsproblem kan bero på att hålla fördomar och stereotypa grupper av individer baserat på deras ras, kön, nationalitet, ålder eller religion. Kom ihåg att ingenting är universellt sant för någon form av person; varje man eller kvinna bör ges chansen att bevisa sig själv baserat på effektivt arbete. Det som dock inte kan förnekas är att med mer mångfald på kontoret kommer möjligheten till stora kulturella skillnader och personlighetskonflikter. Känslighetsutbildning har hjälpt många i detta avseende.
Steg 7: Lär dig att prata affärer
om du är ägare till ditt eget företag att leda upp en multi member LLC är det ditt jobb att leda vägen. Om du försöker få någon att öppna upp sedan försöka använda öppna frågor snarare än ja eller nej förhör. När du granskar ditt eget taktfulla sätt analysera hur du närmar dig människor. Mobbar du dem med nära frågor eller ställer du dem på ett positivt sätt hur ni båda kan göra nödvändiga förändringar för att få ett projekt, till exempel, att röra sig mer effektivt?
ju effektivare du kan vara med din kommunikation desto mer framgångsrik blir du-personligen och professionellt. Kommunikation kan vara extremt kraftfull för att hjälpa dig eller det kan skada dig. Applicera något eller alla av de sju stegen som nämns ovan och sätt upp mål kring att förbättra din kommunikation.