du kan förbättra din detaljhandel genom att följa dessa tolv tips.
syftet med alla företag är att ta in kunder, och det kan bara uppnås genom marknadsföring. Om dina kassaregister inte ringer är något fel och du borde ta reda på vad som är fel snabbt. För i dagens konkurrenskraftiga detaljhandelsvärld … att få resultat är det som räknas.
framgångsrika återförsäljare är inte mer begåvade eller intelligenta än du är — de har helt enkelt lärt sig att göra saker på ett annat sätt och tjäna pengar i processen.
använd följande 12 steg för att förbättra din detaljhandel och du kommer att förenkla dina ansträngningar, multiplicera vinster och öka oddsen för framgång.
Känn dig själv
att ha ditt eget företag är mer än bara att skapa ett jobb för dig själv. Dina grundläggande roller är inom marknadsföring, ekonomi, administration och personalansvar. För att få bästa resultat är det sällsynt att en person spelar alla dessa roller lika bra. Du måste veta vilka delar du kan hantera själv och vilka delar du behöver hjälp med.
planera framåt
många butiker drivs av välmenande människor men som inte har all information de behöver för att göra sitt jobb. Detta inkluderar en klar uppfattning om marknadssegment, målmarknader, kundservice, produktval, marknadsföringsmix, kampanjaktiviteter och prissättningstaktik. Om du vill lyckas behöver du en genomtänkt affärsplan som hjälper dig att fatta rätt beslut.
Känn branschen
du kan få den största konkurrensfördelen om du har en intim kunskap om ditt företag. För att trivas och blomstra måste du vara engagerad i att lära dig och ha lust och energi för att uppnå dina mål. Det här är fem huvudorsaker till att de flesta företag misslyckas:
- brist på branschkunskap
- brist på Vision
- Dålig marknadsstrategi
- underlåtenhet att fastställa mål
- otillräcklig kapitalisering
förstå din kund
gör det till ditt företag att ge dina kunder vad de vill, och de kommer att göra affärer och köpa från dig. De produkter och tjänster du tillhandahåller ska återspegla dina kunders behov och önskemål. Tänk på dina kunders villkor; köp, visa, sälj och säg saker som intresserar dem, inte bara vad som intresserar dig. Kom ihåg att det är kunden som avgör om du lyckas eller inte.
Håll bra finansiella poster
om du inte vet var dina pengar går, kommer de snart att vara borta. ”Affärsspelet” spelas med datorer — och poängen utvärderas i Dollar och cent. Bra finansiella poster är som instrumenten på ett flygplan, de håller dig uppdaterad om din höjd, riktning och hastighet. Utan dem flyger du blind utan kontroller för att vägleda dig till din destination.
hantera dina pengar
det spelar ingen roll hur unik och underbar din butik är, ditt företag kan inte överleva utan kassaflöde. Pengar som kommer in i din butik är den viktiga komponenten som håller ditt företag ekonomiskt hälsosamt. Om du budgeterar klokt och känner till intervallet för dina månatliga inkomster och utgifter, behöver du inte oroa dig för att få slut på pengar.
använd Ljudhanteringsmetoder
som butiksägare är du också chef. Du måste fatta beslut, erbjuda kundservice, hantera tid och resurser, och know-how till varor och driva verksamheten bättre än någon som arbetar för dig. Ge dina anställda möjlighet till tillväxt, behandla dem rättvist, betala dem vad de är värda, och de kommer att bidra till att göra ditt företag framgångsrikt.
utveckla en distinkt bild
din bild är viktig och är en funktion av dina marknadsföringsinsatser och material. Kunder skapar sina uppfattningar om ditt företag från ditt namn, webbplats utseende, butik plats, produkter, priser, visual merchandising, skyltar, displayer, visitkort, nyhetsbrev, reklammaterial, kundservice, och allt annat som rör ditt företag.
kontrollera ditt lager
alla butiker behöver hantera lager. Det är dina pengar som sitter på en hylla och representerar en stor del av din företagsinvestering. Återförsäljaren som bara tittar på butikens hyllor kan inte upprätthålla en korrekt balans mellan rätt mängd varor och sannolik kundbehov. Utan tillräcklig kontroll blir långsam inventering daterad och mycket dyr.
relaterat: Vad är ett öppet köp?
köp och pris för vinst
för att förstå detaljhandeln måste man börja med konceptet att priset på dina varor är inget annat än en tillfällig uppskattning av vad kunden är villig att spendera. När du utformar din övergripande prissättningsstrategi kan ett praktiskt tillvägagångssätt baseras på funktionen av utbud och efterfrågan. För att vara mer konkurrenskraftig, gå med i köpgrupper och söka tillverkarens rabatter som gör att du kan köpa varor under grossistpriserna. Genom att erbjuda bättre värden kan du locka fler kunder och erbjuda fler möjligheter att handla i din butik.
lär dig av proffsen
på dagens Explosiva marknader är det absolut nödvändigt att göra rätt drag, det finns lite utrymme för fel. Utan att veta hur man navigerar genom dessa snabba tider kan det vara en knepig och till och med en självförstörande upplevelse. På grund av de känslomässiga och ibland svåra beslut som måste fattas är den avgörande skillnaden att ha nya ideer med en opartisk affärsposition.
be om hjälp när du behöver det
kom ihåg att få resultat är det som räknas! Var inte för stolt för att be om hjälp, vi behöver alla hjälp ibland. Det är viktigt att inse att det du inte vet kan kosta dig pengar, skada oddsen för framgång och kraftigt minska chansen att uppnå dina affärsmål. Att anställa en expert med specialkunskaper kan vara det mest lönsamma beslutet du kan göra för att skydda både ditt företag och din ekonomiska framtid.
om författaren:
Bob Nelson är President för POWER Retailing, ett erfaret konsultföretag som specialiserat sig på detaljhandeln, stängningar och pensionsförsäljning. Besök hans webbplats på http://www.retailing.com eller kontakta honom via e-post på [email protected] eller via telefon på 480-460-1965.