comunicarea la birou este ca și cum ai juca jocul de telefon al copiilor. Spui un singur lucru, dar în momentul în care mesajul ajunge la toți oamenii implicați, totul se poate schimba, de la cuvintele reale la tonul și intenția din spatele lor. Comunicarea eficientă joacă unul dintre cele mai mari roluri într-un mediu de lucru funcțional, dar capacitatea de a interacționa bine cu colegii este una dintre cele mai grele abilități de stăpânit. Dezvoltați relații mai puternice cu colegii dvs. folosind aceste șapte sfaturi pentru a vă îmbunătăți abilitățile de comunicare profesională.

folosiți interacțiuni față în față atunci când este posibil

dacă nu vorbiți personal cu colegii, distanța duce adesea la neînțelegeri care duc la confuzie sau furie. E-mailurile lipsite de emoție și indicii contextuale lărgesc decalajul de comunicare. Dacă destinatarul e-mailului interpretează greșit instrucțiunile sau detaliile despre un Proiect, puteți fi tras la răspundere parțial pentru problemele care decurg din acesta.

o altă problemă cu comunicarea prin e-mail este lipsa de empatie și apreciere pentru colegii tăi. Este ușor să trimiteți un e-mail concis și iritat într-un moment de frustrare. Vorbirea în persoană te obligă să ții cont de sentimentele colegului tău înainte de a răspunde.

comunicând față în față, obțineți indicii contextuale suplimentare din limbajul corpului. Respectul vine mai natural atunci când înțelegi intențiile cuiva. Deși interacțiunile față în față nu sunt întotdeauna posibile, încercați să evitați e-mailurile atunci când transmiteți mesaje complexe, optând în schimb pentru chat-uri video sau apeluri telefonice.

fii mai conștient de sine

fii atent la modul în care cuvintele și acțiunile tale îi afectează pe ceilalți. Fiecare persoană are un stil diferit de comunicare și neînțelegerea modului în care alții interpretează stilul dvs. poate provoca defecțiuni de comunicare. Cum spui ceva versus cum aud oamenii sunt adesea două sentimente diferite. Faceți-vă timp pentru a vă explica poziția și sentimentele pe deplin pentru a pune pe toată lumea pe aceeași pagină și pentru a preveni confruntările la locul de muncă.

conștiința de sine este o scurtătură proactivă către o comunicare mai clară. Nu puteți schimba modul în care oamenii vă percep, dar luarea timpului pentru a recunoaște reacțiile negative la stilul dvs. de interacțiune vă va ajuta să comunicați clar chiar și cu cei mai dificili colegi de muncă.

fii Transparent

dacă faci greșeli, recunoaște-le. Acest lucru înseamnă a permite altor persoane să dețină până la greșeli, de asemenea, și apoi se deplasează pe. Transparența permite tuturor să vadă ce a mers prost și ce se poate face pentru a evita greșelile viitoare. A te baza pe Erorile altora creează furie, iar refuzul de a-ți recunoaște greșelile împiedică creșterea profesională. Lăsați greșelile să fie o oportunitate de a învăța și de a merge mai departe împreună. Transparența favorizează relații mai puternice cu colegii dvs., facilitând comunicarea.

o altă modalitate de a implementa transparența la locul de muncă este de a explica procesul de gândire din spatele opiniilor tale. Odată ce echipa ta înțelege raționamentul tău, poate răspunde cu orice obiecții și poate oferi perspective diferite. Deschiderea conversației către alte opinii vă ajută să aflați mai multe despre echipa dvs. și să îmbunătățiți comunicarea cu privire la proiectele viitoare.

recunoașteți că este posibil să nu știți întotdeauna cel mai bine

demonstrarea conducerii la locul de muncă vă pregătește pentru promovare, dar dacă conduceți în direcția greșită, succesul dvs. nu va dura. Când vi se oferă șansa de a conduce, ascultați de bunăvoie colegii de echipă și luați în considerare fiecare opinie înainte de a acționa. Recunoașterea faptului că este posibil să nu știți cel mai bine este un semn al unui mare lider și le spune colegilor dvs. că considerați comunicarea ca fiind o stradă cu două sensuri.

problemele de comunicare apar atunci când membrii grupului cred că știu mai bine decât toți ceilalți. Permiterea tuturor să contribuie arată respect și împiedică atitudinea „calea mea sau autostrada” care provoacă fricțiuni la locul de muncă.

apreciați individualitatea

când lucrați ca grup, fiecare angajat aduce abilități unice echipei. Munca în echipă permite oamenilor să se bazeze pe punctele forte ale celuilalt, în timp ce învață mai multe despre potențialele puncte slabe și domenii de îmbunătățire. Apreciați punctele forte ale oamenilor și recunoașteți că aceste abilități îi fac un membru valoros al echipei. Când îți respecți colegii, afișezi o atitudine de acceptare și îmbunătățești comunicarea generală. Profitați de ocazie pentru a învăța de la colegii dvs. și pentru a dezvolta abilități de comunicare profesională mai puternice, împreună cu alte abilități valoroase.

încurajați colaborarea

colaborarea la proiecte evidențiază importanța comunicării într-un mediu de birou. Dacă echipa dvs. suferă de o defalcare a comunicării, proiectul va eșua. Anunțați colegii de echipă că pot veni la dvs. pentru ajutor în orice moment. Comunicarea deschisă construiește o echipă mai puternică, care se simte confortabilă bazându-se unul pe celălalt în situații stresante. Lucrul împreună îi împiedică pe angajați să se simtă copleșiți și singuri, ceea ce poate duce la resentimente și probleme suplimentare cu comunicarea.

eliminați ierarhiile imaginate

identificați structurile de putere nedrepte care sunt create de mediul social al unui birou. Personalitățile puternice primesc adesea mai multă atenție și respect, dar dacă atenția este deplasată, colegii pot ajunge să se simtă lăsați și răniți. Faceți un efort pentru a trata pe toți în mod egal. S-ar putea să vă placă să vorbiți cu anumiți angajați mai mult decât cu alții, dar când vine vorba de muncă, evitați parțialitatea. Participarea la ierarhii sociale care lasă colegii afară încurajează animozitatea și provoacă probleme de comunicare la locul de muncă.

perfecționează-ți abilitățile de comunicare profesională practicând comunicarea față în față, împărtășind ideile tale cu echipa și fiind deschis cu privire la greșelile și neajunsurile tale. Abilitățile de comunicare interpersonală necesită ceva timp și practică pentru a stăpâni, dar vă vor ajuta locul de muncă să funcționeze fără probleme și să creeze legături profesionale mai solide în cadrul echipei dvs.