o tema da gorjeta Hotel housekeeping pode ser surpreendentemente controverso. Você tem algumas pessoas que acreditam que a limpeza deve ser derrubada, outras que acreditam que a limpeza não deve ser derrubada e muitas pessoas que simplesmente não têm certeza do que é esperado.
neste post, eu queria expor os argumentos de ambos os lados, compartilhar minha opinião sobre a gorjeta e compartilhar dicas gerais sobre o quanto você deve dar gorjeta (se você optar por fazê-lo).
neste post:
o argumento para derrubar Hotel housekeeping
muitas pessoas acreditam que é apropriado para tip Hotel housekeeping. A lógica é a seguinte:
- donas de casa são geralmente mais difíceis de trabalho e entre os mais baixos pagos pessoas em hotéis
- Não só fazer o trabalho o mais difícil, mas eles sem dúvida têm mais nojento postos de trabalho, ter que limpar algumas confuso situações
- donas-de-casa prestação de serviço ao cliente, assim como concierges do hotel, o hotel porteiro, ou no bar do hotel e restaurante trabalhadores; só porque você não interagir com eles não significa que eles não estão a servir-lhe de
- Tombamento hotel de limpeza doméstica não é um endosso da prática do custo da mão de obra sendo passado a partir de proprietários de um hotel para os hóspedes, mas é um reconhecimento de que essas pessoas sendo mal remunerados e trabalhando duro
O argumento contra tombamento hotel de limpeza
Muitas pessoas acreditam que não é necessário dica de hotel, o serviço de limpeza. A lógica é a seguinte:
- Quando você reservar o hotel que você está pagando por uma sala limpa, e isso é o que fornece o serviço de limpeza, de modo que deve ser um dado
- não É o emprego dos hóspedes do hotel para subsidiar os salários dos funcionários, e os hotéis e deve apenas pagar-lhes melhores salários
- inflexão, A cultura nos Estados Unidos é terrível, e é o bastante
- Hotéis reduziram os serviços de limpeza, culpando-o sobre a pandemia, e não devemos recompensar esse comportamento
- Temos visto empresa do hotel CEOs sugerem que os hóspedes do hotel deve simplesmente dica mais para subsidiar salários, então, por vamos apoiar essa prática?
- para algumas pessoas, é uma questão de “fora da vista, fora da mente”, pois não é que elas não estejam tentando dar gorjeta, mas nem sequer pensam nisso
minha postura em derrubar o serviço de limpeza do hotel
pessoalmente, acredito muito em derrubar o serviço de limpeza do hotel, pelo menos nos Estados Unidos, que tem uma cultura geral de gorjeta por um bom atendimento ao cliente (não acho necessário em outros países, onde as governantas podem ganhar salários mais justos, mas jogo de ouvido).
agora, apenas para ser claro:
- eu gosto da cultura tipping nos Estados Unidos? Não …
- gostaria que o serviço de limpeza do hotel recebesse melhores salários para não me sentir compelido a dar gorjeta? Absolutamente …
- estou frustrado com o conceito de” ceder ” a proprietários de hotéis gananciosos que não querem pagar por sua equipe? Tenho certeza de que…
- eu acho que as donas de casa do hotel têm os empregos mais difíceis e ingratos nos hotéis? Sim …
- vou punir esses funcionários trabalhadores que, em grande parte, têm um emprego ingrato só porque o sistema é péssimo? Não…
eu acredito na ideologia “viva e deixe viver”, então se eu tiver dinheiro comigo, eu sempre tento deixar alguns dólares por dia para algumas das pessoas mais trabalhadoras em um hotel. Tenho a sorte de que alguns dólares não vão fazer uma diferença material na minha situação financeira, enquanto eu sei que pode percorrer um longo caminho para muitas das pessoas que trabalham em hotéis.
eu também acho que as donas de casa obter o fim curto da palha da nossa cultura de tombamento. Quer você goste ou não, nos Estados Unidos, há uma expectativa de que você dê uma gorjeta a um motorista de táxi apenas por fazer o trabalho deles sem que eles forneçam qualquer tipo de serviço extra para você. Se eles devem obter uma dica para não sair do seu caminho, aqueles que trabalham tão duro como as donas de casa também devem, na minha opinião.
agora, eu tenho que admitir, eu não sou perfeito sobre tombamento. Eu dou gorjeta para a limpeza do hotel sempre que posso, mas o problema é que às vezes Não tenho dinheiro comigo, o que pode dificultar a gorjeta.
que por cento dos hóspedes do hotel dica de limpeza?
uma história do New York Times de 2017 que entrevistou donas de casa de hotéis indicou que cerca de 30% dos hóspedes tombaram. Não tenho certeza se esse número mudou como resultado da pandemia, mas esse é um dos poucos números concretos que vi em relação à gorjeta.
por um lado, entendo que os hóspedes do hotel começaram a dar mais gorjetas durante a pandemia. Por outro lado, os Serviços de limpeza foram drasticamente reduzidos, diminuindo as oportunidades para as governantas serem derrubadas.
uma coisa é certa-derrubar é a exceção, e não a norma. Como uma governanta descreveu, às vezes eles vão dias sem receber uma gorjeta, e até mesmo uma gorjeta de US $2-3 os deixa felizes, porque significa que alguém aprecia o que está fazendo e pensa sobre eles.
ao longo dos anos, vimos alguns hotéis introduzirem iniciativas para tentar incentivar a gorjeta, direta ou indiretamente. Por exemplo, há vários anos, A Marriott tinha envelopes com o nome da governanta, destinados a deixar uma gorjeta. Estes acabaram sendo descontinuados, já que os convidados aparentemente os acharam brega.
outros hotéis introduziram sutilmente outras iniciativas para pelo menos informar quem limpou seu quarto. Por exemplo, alguns hotéis têm” obrigado ” observa que a governanta sai com o nome deles. Presumivelmente, destina-se a lembrá-lo de que há um ser humano real limpando seu quarto.
quanto você deve dar gorjeta ao serviço de limpeza do hotel?
o American Hotel & Lodging Association (ALHA) recomenda tipping Hotel housekeeping $1-5 por noite. Se você vai dar gorjeta, idealmente:
- Deixá-lo todas as noites, desde que alguém diferente poderia ser a limpeza de seu quarto todos os dias
- Tornar-se óbvio que é uma dica, e não apenas de dinheiro em torno de mentir, desde que você não deseja uma dona de casa para ser acusado de roubo; pessoalmente, eu sempre deixo uma dica com uma pequena nota de agradecimento
Pessoalmente, eu geralmente saem em torno de us $5 por noite quando eu tiver (I ponta na extremidade superior da escala, porque eu muitas vezes não tem dinheiro para sugestão, por isso espero que, ao menos parcialmente, torna-se por vezes que eu não tip). Também vou dar uma gorjeta extra se o quarto estiver especialmente bagunçado (embora isso não aconteça com frequência).
Bottom line
Tipping Hotel housekeeping pode ser um tópico surpreendentemente controverso. Eu vejo os dois lados — idealmente, as donas de casa receberiam bons salários para que eu não sentisse que precisava subsidiá-los. Ao mesmo tempo, eles geralmente não são pagos particularmente bem, eles trabalham muito duro, eles lidam com situações nojentas, e eles desenham o final curto da vara de gorjeta porque eles estão “fora de vista.”
pessoalmente, acho apropriado dar uma gorjeta de $3-5 por noite para o serviço de limpeza do hotel quando você tiver dinheiro com você. E se você der gorjeta, certifique-se de tornar óbvio que é uma gorjeta, e não que seja apenas dinheiro por aí. Dito isto, não é esperado um serviço de limpeza do hotel, no sentido de que a maioria das pessoas não dá gorjeta.
onde você está derrubando as governantas do hotel?