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Quando se trata de coleta de dados qualitativos sobre razoavelmente ampla e exploratória tópico que visa a afirmar que os pontos de vista de vários partidos, um método popular é conhecido como foco de grupo, entrevista ou discussão em grupo. O grupo focal como técnica de coleta de dados tem sido amplamente adotado devido à sua força para obter informações de um grupo diversificado de público. As entrevistas em grupo focal têm vantagens distintas sobre as outras ferramentas de coleta de dados por serem flexíveis e a oportunidade de se comunicar com mais de um participante ao mesmo tempo. Projetar o grupo focal, no entanto, está longe de ser fácil e requer habilidades específicas. Se não for devidamente projetado, a entrevista em grupo focal não será capaz de atingir os objetivos para os quais foi projetada. O pesquisador que geralmente desempenha o papel de moderador precisa ter uma sólida compreensão de uma série de fatores diferentes. Este artigo aborda os vários fatores que precisam de consideração cuidadosa antes de planejar uma entrevista em grupo focal –

duração

os grupos focais geralmente duram cerca de 1 a 2 horas. O moderador pode fornecer uma pequena pausa no meio, dependendo da situação. É uma boa prática não esticar a discussão por muito tempo se os participantes não se sentirem confortáveis sentados depois de um certo tempo. Além disso, se o moderador observar que a discussão está chegando a um ponto em que há consenso muito limitado ou mesmo um argumento estranho, é melhor reduzir a duração dessa discussão.

número de perguntas a serem feitas

não há nenhuma diretriz explícita sobre este. O número de perguntas pode variar dependendo do compromisso de tempo dos participantes, da natureza do estudo e de uma miríade de outros fatores. Uma regra prática neste caso é ter algo entre 1 a 5 perguntas.

tipos de perguntas

perguntas abertas são sempre recomendadas para a maioria dos tipos de método de coleta de dados qualitativos. O benefício é que os participantes podem descompactar mais informações se tiverem permissão para expressar suas opiniões de forma mais aberta. Mas as perguntas abertas ainda devem ser claras, simples e diretas, O que ajudará a evitar terminologia confusa ou perguntas longas.

características da amostra

a amostragem dos participantes para o grupo focal é um dos aspectos mais desafiadores. Selecionar a coorte certa é um elemento crítico no sucesso do grupo focal. Portanto, deve-se ter cuidado ao recrutar os participantes e garantir a composição correta do grupo. Uma recomendação geral é que os membros do grupo focal devem ter atributos homogêneos. Mas também deve haver algum grau de variação para que opiniões contrastantes possam ser derivadas. Fatores comuns onde a homogeneidade é procurada são-ocupação, nível educacional, idade, gênero, educação ou características familiares.

Tamanho do grupo focal

Normalmente, o tamanho do grupo focal é de 6 a 12 participantes. O grupo não deve ser tão grande que cada participante não tenha a chance de contribuir. O grupo também não deve ser tão pequeno que limite a gama de experiências e opiniões a serem compartilhadas. Novamente, o tamanho do grupo focal é amplamente determinado pelo tópico da pesquisa.

gravando as informações

o pesquisador pode adotar técnicas automáticas (gravador, vídeo) e manuais de gravação de dados em entrevistas em grupo focal. Dependendo do tema da pesquisa, disponibilidade de suporte técnico, orçamento de pesquisa isso poderia ser determinado. No entanto, é importante que isso seja claramente comunicado aos participantes para que eles estejam cientes dessas informações. Alguns participantes podem ter reserva em sua discussão sendo gravada. Portanto, deve haver uma declaração de confidencialidade pré-definida.

ambiente

o ambiente da entrevista do grupo focal pode desempenhar um grande papel. A natureza do arranjo sentado, o tamanho da mesa, a proximidade um do outro, a condição de iluminação – tudo desempenha um papel na eficácia da discussão do grupo focal. Embora seja difícil colocar parâmetros específicos em torno de cada um desses fatores – mas é sempre o pesquisador que pode avaliar esses fatores para otimizá-los para obter o melhor resultado possível da discussão do grupo focal.

tipos de Grupos Focais

existem vários tipos de grupos focais. O tipo de grupo focal a ser escolhido depende inteiramente do tópico da pesquisa e do conjunto de habilidades do pesquisador.

Two-Way

este tipo de grupo focal envolve o uso de dois grupos onde um grupo discute ativamente um tópico, enquanto o outro observa o primeiro grupo. Normalmente, esse tipo de grupo focal é conduzido atrás de um copo unidirecional.

moderador Duplo

envolve dois moderadores trabalhando juntos, cada um desempenhando uma função diferente dentro do mesmo grupo focal. A divisão de funções garante uma progressão suave da sessão e garante que todos os tópicos sejam abordados.

Duelling moderator

envolve dois moderadores que propositadamente tomam os lados opostos em uma questão ou tópico sob investigação. Espera‐se que a introdução de visões contrárias à discussão pelos moderadores possa ser fundamental para alcançar uma divulgação mais aprofundada sobre o tema da pesquisa.

Respondent-Moderator

este método envolve a seleção de um ou mais dos participantes do grupo focal que assume a liderança como moderador. Isso é feito para mudar a dinâmica do grupo e gerar respostas mais variadas.

Mini Grupo Focal

um grupo focal que consiste em menos participantes-geralmente quatro ou cinco. Um mini grupo focal cria um grupo mais íntimo.

Grupo Focal on-line

os participantes respondem e compartilham informações por meios on-line. Grupos focais on-line são feitos para alcançar uma gama mais ampla de participantes.

as vantagens de um grupo focal

• grupos focais são um meio mais barato de obter informações em comparação com entrevistas individuais.
• os participantes são capazes de ouvir as respostas de outros participantes e “alimentar uns dos outros.”
• os grupos geralmente resultam em mais dados sendo coletados, pois os participantes têm a oportunidade de se refutar.
• em comparação com uma pesquisa quantitativa, os grupos focais são capazes de reunir mais informações sobre percepções, atitudes e experiências.

desvantagens de um grupo focal

• dinâmicas de grupo como groupthink podem inibir a discussão.
• um grupo focal pode ser difícil de gerenciar e controlar devido ao número de participantes.
• participantes tímidos ou introvertidos podem se sentir dominados e intimidados por participantes assertivos. Isso pode introduzir viés e afetar o resultado final.
• a análise de dados pode ser demorada e desafiadora.
• a cultura do grupo pode intimidar ou deixar de energizar os participantes, resultando em pior coleta de dados.

Krueger, R. A. (1994). Grupos focais: um guia prático para pesquisa aplicada. Newbury Park, CA: Sage.

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