neste post, vamos compartilhar os detalhes mais importantes que você deve considerar ao planejar o Hajj se você estiver no reino UNIDO.
este conselho é o resultado da pesquisa do Professor Seán McLoughlin da Universidade de Leeds. Sua pesquisa Se concentra no mapeamento do setor de Hajj do Reino Unido para combater a falta de informações confiáveis, públicas e transparentes sobre o planejamento do Hajj.
também compartilhamos nossa experiência de colaborar com o Professor Seán para produzir o explicador do pacote Hajj como um resumo visual.

o que é o “Hajj”?Hajj é a peregrinação dos muçulmanos ao local de nascimento de sua fé, Meca na Arábia Saudita. O quinto pilar do Islã afirma que é seu dever viajar para lá pelo menos uma vez na vida, desde que tenham saúde e riqueza para fazê-lo.

planejamento para Hajj se você estiver no Reino Unido

se você está planejando ir para Makkah em breve, você pode achar que é assustador escolher o pacote Hajj certo. Existem muitos detalhes que precisam ser acertados, e diferenciar bons negócios de golpistas pode ser complicado. Aqui está uma lista de verificação das considerações que você deve levar antes de reservar sua viagem.Estas considerações baseiam-se em pesquisas conduzidas pelo Professor Seán McLoughlin na Universidade de Leeds, em parceria com o Conselho de Hajjis britânicos, e com a participação de Partes Interessadas do setor Hajj, incluindo peregrinos, Organizadores licenciados do Hajj e as autoridades do Reino Unido.

• verifique os conselhos atuais de viagem do governo do Reino Unido na Arábia Saudita

devido à pandemia COVID-19, muitos países implementaram restrições ao cruzamento de fronteiras. Certifique-se de estar atualizado com as notícias. Além disso, Considere se houve outras alterações, por exemplo, Atualizações relacionadas ao Brexit ou CIVID19.

• seu pacote de Hajj inclui um visto de um organizador de Hajj licenciado pela Arábia Saudita?

até 25.000 muçulmanos britânicos viajam anualmente para cumprir o Hajj, o que representa um grande desafio logístico. Os únicos agentes de viagens licenciados pela Arábia Saudita para organizar e vender pacotes Hajj são “Munazzams”. Só eles têm acesso seguro a um certo número de vistos Hajj. Existem outros agentes de viagens licenciados pela High street e pela ATOL online que podem apoiá-los para organizar e vender pacotes Hajj, mas eles não têm acesso direto aos vistos. Procure apenas “fazer um acordo” com agentes licenciados do Hajj.

• você recebeu um certificado ATOL válido?

todas as empresas de viagens no Reino Unido devem pagar um título” ATOL ” da Autoridade de Aviação Civil. Então, caso eles saiam do negócio, você pode obter um reembolso do seu dinheiro. Certifique-se de que seu pacote inclui um certificado ATOL. Se sua viagem foi cancelada e seu agente do Hajj não o reembolsou, você pode consultar o serviço de Ouvidoria Financeira.

• Pague com cartão de crédito, não com dinheiro

isso pode lhe dar uma camada extra de proteção financeira, pois os bancos podem rastrear transações.

navegar no processo e planejar essa peregrinação pode ser difícil, mas não é impossível.
você pode encontrar mais conselhos e recursos no explicador do pacote Hajj para Hajjis britânicos.
se você quiser saber mais, você pode ir para o site da colaboração que oferece aos muçulmanos do Reino Unido maior transparência sobre pacotes Hajj.

📢por favor, compartilhe um visual aprimorado & transparente expl”#Hajj package explainer for British Hajjis ” launched lançado hoje, incluindo #covid19 #Brexit advice! https://t.co/5m7ceZ22KS + https://t.co/PB2zPA2Bo7
obrigado a @ cbhuk @ appghajjumrah @ OfficialLHO @WahidaShaffi & outras partes interessadas! foto.Chilro.com/1WBLzlDtXH

— Seán McLoughlin (@LeedsUniHajjRes) de dezembro de 31, 2020

A equipe por trás do Hajj Pacote Explainer Britânico Hajjis

O documento apresentado é um resumo visual criado por nós e com base nos resultados de pesquisas realizadas pelo Professor Seán McLoughlin. Ele trabalha em parceria com o Conselho do Hajj Britânico e outras partes interessadas do setor do Hajj, incluindo peregrinos, organizadores do Hajj licenciados e as autoridades do Reino Unido para apoiar a comunidade muçulmana.O Professor McLoughlin queria criar um guia com conselhos para viajantes sobre regulamentos de viagem, conselhos se algo der errado, proteção financeira, informações sobre aqueles licenciados para vender pacotes, vistos e muito mais. Foi assim que o explicador do pacote Hajj para os Hajjis britânicos veio a ser.

nossa colaboração para criar o resumo visual

conhecemos o Professor McLoughlin quando organizamos nosso primeiro Meetup de comunicação de pesquisa em Leeds (oh, os dias em que poderíamos nos encontrar pessoalmente e participar de eventos em grandes grupos!)
concordamos em iniciar nossa colaboração no início de 2020, mas a pandemia deixou as coisas fora dos trilhos.
Seán estava interessado em produzir um documento que pudesse compartilhar em sua rede e com o público em geral. O documento precisava incluir os principais aspectos a serem considerados ao escolher um pacote Hajj. O objetivo do resumo era tornar o processo o mais suave possível para os viajantes e ajudá-los a evitar qualquer fraude potencial.

estágios iniciais

a colaboração começou com uma reunião inicial do cliente onde discutimos os principais aspectos do projeto. Ou seja, o público, as mensagens principais e a estrutura do documento.
na sequência desta reunião, Seán escreveu um resumo do texto no PowerPoint. Em seu resumo, ele incluiu explicações claras e orientações sobre os elementos visuais que ele previa fazer parte do documento.
isso foi útil por dois motivos. Primeiro, com base neste esboço, escolhemos ícones e elementos de design que refletiam com precisão a cultura e o simbolismo. Em segundo lugar, acelerou o processo porque tínhamos uma ideia clara da direção do design.

processo

assim que recebemos o texto, Editamos e formatamos o documento, com base nos insights de nossa reunião inicial com o cliente. Queríamos que tivesse uma estrutura clara que qualquer um pudesse seguir. Também queríamos que os leitores entendessem todos os detalhes que deveriam considerar para ter a melhor experiência do Hajj.
por exemplo, o guia inclui notas sobre as mudanças nos regulamentos de viagem devido ao COVID-19 e Brexit. Também dá conselhos sobre onde os viajantes podem pedir ajuda caso sua viagem seja cancelada. Ele cobre o que um pacote Hajj deve incluir e insights sobre a indústria Hajj e como gerenciar as expectativas.
o processo de design começou logo depois de concordar com o texto, e três semanas depois tínhamos o produto final pronto.

“foi extremamente útil para ser capaz de trabalhar com designers que, em primeiro lugar, teve tempo para ouvir e fazer perguntas inteligentes sobre a pesquisa e, em seguida, poderia trabalhar com idéias e sugestões para produzir um atrativo, de saída profissional. Eu apreciei especialmente que a pesquisa recontada foi a milha extra (ou poucos) durante a pandemia COVID-19 tanto para pegar a colaboração após uma longa pausa e, em seguida, comprometer-se a trabalhar durante a temporada de férias para garantir que cumprimos nosso prazo!”- Professor Seán

o resultado

o produto final é um resumo visual de 4 páginas das principais descobertas e mensagens, disponíveis nos formatos impresso e web. Esperamos que você ache útil!

você tem um documento que você gostaria simplificado e trazido à vida? Entre em contato em [email protected] para produzir um documento com linguagem acessível e ótimos elementos visuais!